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Effizienter Einsatz Sozialer Medien Smartcheck Deutschland: Social Media 2013 Dez 2012
 

Effizienter Einsatz Sozialer Medien Smartcheck Deutschland: Social Media 2013 Dez 2012

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Social Media: Vom Hype zum Bestandteil erfolgreicher Unternehmensstrategien ...

Social Media: Vom Hype zum Bestandteil erfolgreicher Unternehmensstrategien
Effizienter Einsatz der sozialen Medien in Unternehmen mit Beispielen aus B2B und B2C
Claudia Sunderkamp, Geschäftsführerin Smartcheck Deutschland

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    Effizienter Einsatz Sozialer Medien Smartcheck Deutschland: Social Media 2013 Dez 2012 Effizienter Einsatz Sozialer Medien Smartcheck Deutschland: Social Media 2013 Dez 2012 Presentation Transcript

    • Herzlich Willkommen Social Media 2013: Best Practices für Ihr UnternehmenFakten, Anwendungsbeispiele, Möglichkeiten und Praxis-Tipps
    • Auf dem Teller…Social Media 2013:Vom Hype zum Bestandteilerfolgreicher UnternehmensstrategienSocial Media Studie:Trends in Marketing undMarktforschungErfolgreiche Akquisitiononline und offline durch Social MediaAusblick 2013:Social Media Trends und Tipps
    • Social Media 2013: Vom Hype zum Bestandteil erfolgreicher UnternehmensstrategienEffizienter Einsatz sozialer Medien in Unternehmen
    • WERTE DURCH ONLINE INTERAKTIONSmartcheck bietet systemischeBusiness-to-Business und Business-to-Consumer Lösungen für Unternehmen imBereich Social Media mit dem Ziel,Auffindbarkeit, Sichtbarkeit undOnline-Dialog zu verbessern Dezember 2012 4
    • Dezember 2012 5
    • KundenDezember 2012 6
    • Bevor wir losfliegen…Dezember 2012 7
    • Die sozialen Medien?!Dezember 2012 8
    • Was ist Social Media?Dezember 2012 9
    • Soziale Medien = Kommunikation+ Kommunikation+ Neue Möglichkeiten mit neuen RegelnDezember 2012 10
    • Ver- öffent- MMO lichen Teilen Social Sprechen Games Soziale Medien Virtuelle Soziale Welten Netzwerke Echtzeit Microblog Fernsehen Echtzeit ÜbertragungNovember 2012 11
    • Dezember 2012 12
    • Online- 77% glauben Online-Empfehlungen eher als Werbung in TV oder Zeitung revidiert, 72% haben Kaufentscheidung revidiert, nachdem sie Bewertung gelesen haben„Fan“ sein erhöht Wahrscheinlichkeit zum Kauf bzw. Weiterempfehlung um 41%Dezember 2012 13
    • Was liefert Social Media?Dezember 2012 14
    • Transparenz = Vertrauen = BeziehungDezember 2012 15
    • Inhalte liefern Ihre Zielgruppe kann Sie finden Durch technische Verlinkungen Sie sind für Ihre Zielgruppe maximal sichtbar Durch strukturierte, inhaltsschwere BotschaftenDezember 2012 16
    • Online Interaktion TrialogDezember 2012 17
    • Wie liefert Social Media dies?Dezember 2012 18
    • Durch InfrastrukturDezember 2012 19
    • Was ist die größte Gefahr? Gefahr?Dezember 2012 20
    • Gefahr: Die größte Gefahr: Nicht sichtbar sein!Dezember 2012 21
    • Jetzt wird‘s konkret!Dezember 2012 22
    • Nur für B2C? Sichtbarkeit | Auffindbarkeit | Trialog |B2B B2C Botschafter werden | Empfehlungen | Loyalität | Indirekter Vertrieb Direktvertrieb | Branding | B2C Marktuntersuchung | Promotion Verkaufsanbahnung | Recruiting | B2B Expertendarstellung | Wissen | Employer & Corporate Branding | ReputationDezember 2012 23
    • Direkter Verkauf | Branding | B2C Marktuntersuchung | PromotionDezember 2012 24
    • Direkter Verkauf | Branding | B2C Marktuntersuchung | PromotionDezember 2012 25
    • Direkter Verkauf | Branding | B2C Marktuntersuchung | PromotionDezember 2012 26
    • Direkter Verkauf | Branding | B2C Marktuntersuchung | PromotionDezember 2012 27
    • B2B Recruiting | Employer & Corporate BrandingDezember 2012 28
    • B2B Recruiting | Employer & Corporate BrandingDezember 2012 29
    • B2B Recruiting | Employer & Corporate BrandingDezember 2012 30
    • Verkaufsanbahnung | Expertendarstellung | B2B Wissen | ReputationDezember 2012 31
    • Verkaufsanbahnung | Expertendarstellung | B2B Wissen | ReputationDezember 2012 32
    • Verkaufsanbahnung | Expertendarstellung | B2B Wissen | ReputationDezember 2012 33
    • Vom Hype…Dezember 2012 34
    • … über Etablierung…Dezember 2012 35
    • … bis zum Bestandteil erfolgreicher UnternehmensstrategienDezember 2012 36
    • Flug in die sozialen MedienDezember 2012 37
    • Dabei sein ist nicht alles!Dezember 2012 38
    • Voraussetzungen Strategische Vision haben Das eigene Geschäftsmodell kennen Ziele definieren Kommunikationsplan (Inhalte) Infrastruktur Engagement Kapazität KontinuitätDezember 2012 39
    • Schritte im Flugplan 2.0 Schritt 4 Schritt 3 TOWER Schritt 2 Evaluation Schritt 1 IN DER LUFT Dokumentation ABFLUG Kommunikationsplan Optimierung FLUGPLAN SmartScan Training Kick- Kick-Off Interviews Content & CommunityProjektplanung Analysen Team Strategie
    • Resultate Eine eindeutige interne und externe Positionierung wird kommuniziert Loyalität von bestehenden Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Dienstleistern Neue Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Dienstleister Wettbewerbsvorteile Pionier seinDezember 2012 41
    • “Neue Entwicklungen und Technologien werden kurzfristig überschätzt und langfristig unterschätzt.”Dezember 2012 42
    • Luft! Ab in die Luft! Claudia Sunderkamp | Sales & Business Development Smartcheck Deutschland | M: 0172 / 4499 221 | F: 0211 / 7690 9704 @csunderkampj @smartcheckDE c.sunderkamp@smartcheck.me | @csunderkampj | @smartcheckDEDezember 2012 www.smartcheck.me/de/ 43