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4a serie abrir_facebook_fanpage_como_abrir_cuenta_de_correo_social_networking_linkedin_squidoo_twitter_blogs_herramientas_digitales_agosto2010_claudiamonroywu

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  • Notaspara Reunion con responsables del programa:*Negocios- Temas del programa Simple Steps – segun “my business action plan 2009”** Internet Marketing – Clase de computacionbasicaesrequerida.
  • Notaspara Reunion con responsables del programa:*Negocios- Temas del programa Simple Steps – segun “my business action plan 2009”** Internet Marketing – Clase de computacionbasicaesrequerida.
  • Notaspara Reunion con responsables del programa:*Negocios- Temas del programa Simple Steps – segun “my business action plan 2009”** Internet Marketing – Clase de computacionbasicaesrequerida.
  • Notaspara Reunion con responsables del programa:*Negocios- Temas del programa Simple Steps – segun “my business action plan 2009”** Internet Marketing – Clase de computacionbasicaesrequerida.
  • Fulfilling Customer Needs: Your Value PropositionWhat problem does your product or service solve? What needs does it meet?Identify the main benefits of the product or service you offerLink the product benefits to customer needsWhat about your product or service is unique?When designing or enhancing a product or servicealways base it on customer needs

4a serie abrir_facebook_fanpage_como_abrir_cuenta_de_correo_social_networking_linkedin_squidoo_twitter_blogs_herramientas_digitales_agosto2010_claudiamonroywu 4a serie abrir_facebook_fanpage_como_abrir_cuenta_de_correo_social_networking_linkedin_squidoo_twitter_blogs_herramientas_digitales_agosto2010_claudiamonroywu Presentation Transcript

  • Seminario en Serie de Mercadotecnia:
    “Conoce y entiende tu producto, tu mercado y tus clientes.”
    4ª Serie: “Herramientas digitales para tu negocio”
    Claudia Monroy-Wu
    Consultora de Mercadotecnia para Pequeños Negocios y Non-Profits
    Cliente: Women’sInitiative, ALAS – Programa de AvanceOakland, CA, 26 de agosto del 2010 de 6:00 a 9:00 PM
  • PANORAMA DEL SEMINARIO
    SESION 1
    Estrategia Corporativa
    Recursos Humanos
    PRODUCTO
    PLAZA
    SESION 2
    SESION 2
    Mercadotecnia
    Medición & Control
    NEGOCIO*
    Contabilidad & Finanzas
    PRECIO
    PROMOCION
    SESION 3
    SESION 3
    Operaciones
    Internet Marketing**
    Ventas
    SESION 4 Y 5
    2
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Agenda del Día
    • Redes & Medios Sociales
    5 Herramientas de Negocios
    • Blogs
    • Un Blog es…
    • Matriz de Detalles
    • Twitter + video
    • Squidoo
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Personal
    • Fan Page
    Manos en Acción – I
    Apertura de cuenta en GMAIL
    Facebook Personal
    3
    RECESO (10 MINUTOS)
    RECESO (10 MINUTOS)
    Manos en Acción - II
    2. Facebook Fan Page
    • Sesión de preguntas
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Mercadotecnia en la Era de las Redes Sociales
    4
    Fuente del video: Socialnomics, “Redes Sociales:¿Revolución o Moda?”, Octubre 29, 2009
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Redes & Medios Sociales…
    5
    Redes
    Sociales
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Redes & Medios Socialesherramientas digitales
    6
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • ¿Qué son los Blogs?
    7
    Fuente del Video: Common Craft.com, and Tronik, “Blogs Español”, voz en español por Pancho Villaseca
    Febrero 28, 2008
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Un BLOG es…
    • Tipo de pagina web – se actualiza diariamente con comentarios, pensamientos, escritos de 300-500 palabras.
    • Canal de comunicación: mutua (escritor-lector)
    • Buscadores – ranking/SEO
    • Proveedores:
    • Gratis: Wordpress.org , Blogger.com, Webbly.com
    • De pago: Typepad.com
    • Usos:
    • Comunicación de temas relacionas al negocio
    • Pruebas piloto; Retroalimentación gratuita y rápida
    8
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Matriz de BlogsDetalles que importan
    9
    Fuente: Blogs chart, http://www.abanet.org/tech/ltrc/fyidocs/blogchart.html, 8/21/2010
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • 10
    Detalles que importan en un Blog
    Fuente: Blogs chart, http://www.abanet.org/tech/ltrc/fyidocs/blogchart.html, 8/21/2010
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  • TWITTER
    • MICROBLOGGING – compartir que estas haciendo, promover tus noticias en el blog, artículos, y tu vida diaria.
    • Hay mas de 50 millones de “tweets” al día.
    • Partes: los “Followers” son los seguidores del que esta compartiendo; los “Following” son a los que tu persigues.
    • Existen mas de 75 millones* de usuarios
    • Pequeños comentarios de máximo: 140 caracteres
    • Canal de comunicación mutua (escritor-lector)
    • Proveedor: Twitter.com – gratis
    • Usos: Comunicación de temas relacionas al giro de tu negocio, ocio, amigos, etc.
    VIDEO: Twitters en Espanol, por Common Craft.com, and Tronik, “Blogs Español Latino”, voz en español por Alberto Alarcón, Febrero 28, 2008
    11
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  • LinkedIn
    • Red social, comunidad 100% de NEGOCIOS
    • Hay mas de 60 millones de usuario en el mundo (el 50% están en US)
    • El 80% de los tomadores de decisiones de la empresas más importantes del mundo.
    • Búsqueda de empleo, empleados, proveedores de servicio, clientes potenciales, recomendaciones, etc.
    • Productos del LinkedIn:
    • Cuenta personal
    • Grupos LinkedIn– gratis, es un grupo / comunidad con elementos similares para platicar y compartir temas relacionados al estilo de los foros.
    • Usos:
    • Comunicación de temas relacionas al negocio
    • Pruebas piloto, pre-lanzamientos, captura de clientes
    • Asociaciones con socios potenciales
    12
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  • Squidoo.com
    • Página web para generar - DINERO
    • 22 temas - desde negocios, salud, voluntariados, educación, hobbies, etc
    Que necesito: Cuenta paypal
    Usos:
    • Demostración de Promociones
    • Pagina de un servicio nuevo para probar su rentabilidad.
    • Comunicación de temas relacionas al negocio
    • Pruebas piloto, pre-lanzamientos, captura de clientes
    • Retroalimentación gratuita y rápida
    13
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  • Facebook
    • Red social, comunidad virtual para compartir fotos, mensajes, videos, información y mas.
    • Numero de usuarios = 300 millones
    • Canal de comunicación mutua (escritor-lector)
    • Nivel de lealtad es muy alta
    • Productos de Facebook:
    • Cuenta Personal – es tu perfil en línea para comunicarte con tus amigos, chatear, compartir videos, ligas, información,
    • Grupos– es un grupo / comunidad con elementos similares para platicar y compartir temas relacionados a tu negocio
    • Páginas de Fans – página especifica para promocionar tu negocio, e informar de tus servicios.
    • Usos:
    • Comunicación de temas relacionas al negocio
    • Pruebas piloto, pre-lanzamientos, captura de clientes, grupos de foco
    • Retroalimentación gratuita y rápida
    14
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  • 15
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  • FacebookEjemplo: Cuenta Personal
    16
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  • FacebookEjemplo: Cuenta Personal
    17
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  • FacebookEjemplo: Cuenta Personal
    18
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  • FacebookFan Page: Wall ~ Blog
    • Las páginas de Facebook permiten a artistas, empresas y marcas presentar su trabajo e interactuar con sus fans.
    • Las páginas de Facebook no están sujetas a un límite de fans y pueden aceptar automáticamente solicitudes de fans.
    19
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  • FacebookFan Page: información
    20
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  • FacebookFan Page: Por que agregarte? & encuestas
    21
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  • FacebookFan Page: Eventos
    22
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  • Agenda del Día
    • Redes & Medios Sociales
    5 Herramientas de Negocios
    • Blogs
    • Un Blog es…
    • Matriz de Detalles
    • Twitter + video
    • Squidoo
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Cuenta Personal
    • Fan Page
    Manos en Acción - I
    • Apertura de cuenta en GMAIL
    Paso a Paso:
    Facebook Personal
    23
    RECESO (10 MINUTOS)
    RECESO (10 MINUTOS)
    Manos en Acción - II
    2. Facebook Fan Page
    • Sesión de preguntas
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Una cuenta con GMAIL porque:
    GOOGLE
    MSM
    YAHOO
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  • GMAILcuenta personal
    PASO 1
    PASO 2
    25
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  • GMAILidioma & disponibilidad
    PASO 3
    PASO 4
    26
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  • GMAILregistro
    PASO 5
    PASO 6
    27
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  • GMAILregistro
    PASO 7
    PASO 8
    28
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  • GMAILentrada & salida
    PASO 9
    PASO 10
    29
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  • FACEBOOK
    http://www.flickr.com/photos/15507194@N00/3376955055/
    30
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  • FACEBOOK PersonalEn grupo
    31
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • Agenda del Día
    • Redes & Medios Sociales
    5 Herramientas de Negocios
    • Blogs
    • Un Blog es…
    • Matriz de Detalles
    • Twitter + video
    • Squidoo
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Cuenta Personal
    • Fan Page
    Manos en Acción - I
    • Apertura de cuenta en GMAIL
    Paso a Paso:
    Facebook Personal
    32
    RECESO (10 MINUTOS)
    RECESO (10 MINUTOS)
    Manos en Acción - II
    2. Facebook Fan Page
    • Sesión de preguntas
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  • FACEBOOK FAN PAGEinicio
    PASO 1, Opción A
    PASO 1, Opción B
    33
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  • FACEBOOK FAN PAGEregistro
    PASO 3
    34
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  • FACEBOOK FAN PAGEen construcción…
    PASO 4
    35
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • FACEBOOK FAN PAGEregistro
    PASO 5
    36
    MonroyWu Consulting © Derechos Reservados 2009-2010 ~ no replicar y no copiar
  • FACEBOOK FAN PAGEregistro
    PASO 8
    PASO 9
    37
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  • FACEBOOK FAN PAGEregistro
    PASO 9
    38
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  • 1ª Serie: “La visión global de tu negocio.”
    GRACIAS POR SU ATENCION
    Claudia Monroy-Wu
    Consultora de Mercadotecnia para Pequeños Negocios y Non-Profits
    www.linkedin.com/claudiamonroywu
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