Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Revista secretarial
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Revista secretarial

  • 2,141 views
Published

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,141
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
21
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. REVISTA SECRETARIAL Nº 001/AGOSTO2011TITULOS: EL ÉXITO SECRETARIAL LA SECRETARIA UNA PROFESIONAL EXITOSA SECRETARIA EFICAZ SER SECRETARIA LA NUEVA ERA DE LAS SECRETARIAS EJECUTIVAS Y ASISTENTES DE GERENCIASECRETARIAS EMPRENDEDORASCONTENIDOS 1. EDITORIALSer Secretaria Los retos de una secretaria 2. LO QUE LA SECRETARIA DESCONOCE¿Qué significa secretaria?Secretaria Una Hermosa Profesión 3. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL La organización moderna define su MISIÓN como la razón de ser de su existencia. 4. LOS TIPOS DE SECRETARIAS ¿En Cuál Clasificación Está Usted? 5. TIPS SECRETARIALES Lo que una secretaria debe utilizar y aplicar para evitar malos entendidos(103 L. S a G) 6. DE SECRETARIA A GERENTE ¿Cuáles son los obstáculos típicos que impiden a una secretaria llegar al puesto gerencial, si está calificada para ello? 7. ADICTAS/OA AL TRABAJOConsejos para darse tiempo para: la familia, el trabajo, lo social, y para sí misma. 8. CLAVES PARA APROVECHAR MEJOR EL TIEMPO Aprovecha el momento 9. RELÁJATE Libérate del estrés 10. ACTIVATE Consejos para mejorar tu memoria 11. ACTUALIZATE Ofimática Web 2.0 12. DIVIÉRTETE ADIVINANZAS, CRUCIGRAMAS, FABULAS 13. EL CLIENTE El cliente es importante 14. COMO MANEJAR QUEJAS DEL USUARIO PERSONALMENTE Técnicas COEDS.
  • 2. ¿Qué significa secretaria?Según la Real Academia de la Lengua, Secretaria deriva del latín “secretum”, quesignifica secreto.Hace siglos se usaba casi siempre en masculino, los ejemplos son muchos, como elsecretario de gobernación, o el secretario de educación.Desde la sociedad industrializada, la secretaria entro a formar parte en lostrabajos y la mujer en los negocios, de un modo muy importante, cualquierdirectivo que tuviera cierta importancia tenia secretaria, sino estaba mal visto.Esta situación ha cambiado mucho, ahora podemos ver secretarias y secretarioscomo mano derecha de los directivos o directivas, y son parte del panorama delas empresas como un confidente o asistente muy importante dentro de laorganización.Podemos ver como secretario/a, a la primera imagen de la empresa, y elreferente para el resto de la plantilla.Desde Misecretariaonline seguimos esta línea de trabajo, y damos a nuestrosclientes toda la confidencialidad necesaria para su trabajo, y toda la ayudaprecisa para realizar bien su labor. Qué Significa Ser Secretaria ¿Qué significa hoy en día ser secretaria? ¿Significa renunciar a los objetivos profesionales propios y dedicarseen cuerpo y alma a la persona a la que se asiste? Lejos de lo que quizá aún se piensa, una secretaria ya no es lasombra de un directivo/a, sino que, por el contrario, es alguien con capacidad de decisión, margen de maniobra y, lo más importante, con proyección profesional y oportunidades de promoción. El mercado laboral actual ofrece grandes oportunidades para aquellas personas que deciden desarrollarse en el apasionante mundo del secretariado.La prosperidad económica de los años 70 hizo proliferar una de las profesionesfemeninas por antonomasia: la de secretaria, persona servicial y metódica, a las órdenes de su directivo, organizada y con atención al detalle, sin la oportunidad de cuestionar ninguna de las tareas que se le encomendaban a servir con eficiencia y pulcritud. A comienzos del siglo XXI, la figura tradicional (y en ocasiones un tanto gris) de la secretaria convencional ha dado un giro de 180º. Las secretarias actuales (que además ya no son secretarias, sino Asistentes Personales) ya no son personas formadas para servir, para mecanografiar cartas con diligencia y
  • 3. corrección, para servir cafés y sonreír, sino que son profesionales formadas para ser resolutivas y muy polivalentes, con capacidad de prever situaciones y entender la línea de negocio en la que trabajan. Lasasistentes personales de hoy son personas capaces de adaptarse a situaciones diferentes, flexibilizar su nivel de interlocución según la persona a la que se dirigen (ya sea el proveedor de mantenimiento o el presidente de la compañía) y poseedoras de la discreción necesaria a la que les obliga la situación privilegiada de acceder a información confidencial de la dirección estratégica de la compañía. ¿Cómo se llega a ser una asistente personal? ¿Qué cualidades demanda el mercado actual para convertirse en un profesional del secretariado eficiente y resolutivo? Una... SECRETARIA UNA HERMOSA PROFESIÓNSer una ejecutiva y ejercer la profesión de Secretaria es la mejor oportunidad que sepuede tener; ya que nos permite relacionarnos con un amplio mundo social, y, con eltranscurso del tiempo gracias a las buenas relaciones interpersonales que logramosobtener muchas de las veces los procesos se facilitan. Una verdadera secretaria es unser capaz de sonreír a pesar de las dificultades e inconvenientes que se le presente.Secretaria. No sólo somos las mujeres; también hay secretarios abogados quienes día adía se preparan para aportar con la sociedad, las secretaria no sólo se queda desecretaria, ella es un ser que día a día se encuentra en constante aprendizaje, con eltranscurso del tiempo llega a ser asistente de gerencia y hoy en día ya se habla de darese gran paso que es de SECRETARIA A GERENTE. Realmente esto es un gran avance ydebemos sentirnos muy orgullosas/os de nuestra profesión. Ing. Claudia Sandoval V.La (el) Secretaria (o) Ejecutiva (o) en Sistemas de Información está capacitado para:• Representar aptitudes directrices en la función de coordinar, asesorar, dirigir, y formar equiposde trabajo.• Aplicar la ética en el ejercicio profesional.• Tomar decisiones administrativas con capacidad de análisis, selección, evaluación y sigiloempresarial.• Desarrollar habilidades y técnicas de comunicación eficiente sean orales y escritas, que sepanexpresarse correctamente con claridad y concisión.• Demostrar habilidades en el manejo de paquetes integrados para oficina en software decomputación.• Clasificar el procesamiento de la administración de documentos desde la creación, el archivo lalocalización, transferencia hasta la retención y eliminación de la correspondencia
  • 4. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIALComo todos sabemos, una organización a cualquier nivel es un sistema y funciona como un todointegrado en el cual las partes son interdependientes. Una empresa como sistema esta formadapor un conjunto coherente de elementos que interactúan armónicamente.La organización moderna contradictoriamente con el alto nivel de desarrollo técnico yautomatización alcanzado en este siglo, depende cada día más de los hombres, de su capitalhumano, siendo su desempeño la mayor ventaja competitiva del sistema, y algo que no podrácopiar la competencia.La organización moderna define su MISIÓN como la razón de ser de su existencia. Aquello que sino se cumple no merece la pena que exista la misma.La misión como punto que marca el rumbo organizacional está soportada en metas o aspiracionesa corto, mediano y largo plazo que van acotando de forma concreta en el tiempo lasresponsabilidades definidas de la organización total y de cada una de los niveles de la estructura,gerentes, mandos intermedios y empleados.Las Secretarias y Asistentes de Gerencia se convierten entonces en los brazos de los gerentes paraimpulsar y multiplicar las acciones de la organización en aras de cumplir las metas y la MisiónEmpresarial.En la medida en que las personas que ocupan estos cargos dominen y compartan toda lainformación acerca de la misión y metas en la organización; y se ganen el respeto de la gerencia,de los colaboradores, y de los clientes con un desempeño proactivo y eficiente; alcanzarán laautoridad necesaria y la “luz verde” del nivel superior para influir más directamente en el buencumplimiento de los objetivos empresariales.Toda organización tiene su propia cultura, que evidencia “algo especial” que la diferencia de otras,aunque a simple vista nos resulte definir en qué consiste.Según E. Schein:Cultura es el patrón de asunciones básicas inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupodeterminado, a medida que aprende a enfrentarse a los problemas de adaptación externa y deintegración interna.Este patrón define muy fuertemente los valores y la manera correcta de percibir, pensar y sentirde las personas de una organización ante los problemas del entorno.Es por ello que cada organización se comporta de acuerdo a sus creencias y difiere de otras,aceptando o no las decisiones y los comportamientos de sus miembros y de los externos deacuerdo con estas creencias.La generalización del “modo de hacer y pensar” de cada grupo humano es lo que define y sintetizasu cultura.
  • 5. Las secretarias y asistentes de gerencia tienen la obligación de penetrar y conocer la cultura de suorganización, para adoptar formas de actuación y de comportamiento congruentes con lospensamientos válidos y sentimientos del colectivo, como base de consenso y aceptación de supersona y función.La profesión de secretaria ha tenido una notable evolución de perspectiva y contenido en eltiempo; asociada al desarrollo de los medios y sistemas informáticos así como de la globalizaciónmundial.Para tener una idea más exacta de estos cambios en los contenidos y puntos de vista de laprofesión, hemos incluido a continuación un grupo de artículos actualizados que aparecen alrespecto en INTERNET que nos muestran variadas opiniones coincidentes en cuanto al nuevo rolde la secretaria en este milenio, a las tareas que realizan y al perfil de formación profesional queofrecen las instituciones dedicadas a su formación.