Estrategia Social Commerce

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Social Commerce Pluggins para tu E-Commmerce
Social Aplication para las Redes Sociales
Herrramientas de curación.

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Estrategia Social Commerce

  1. 1. Si el nuevo consumidor es social: ¿Por qué no sociabilizas tu punto de venta? Ofrece procesos de compra con Utilidad Social Implementa Soluciones Inteligentes para responder a las necesidades reales del nuevo consumidor: Social - Mobile - RealTime - Multi-Canal. Utiliza la tecnología social para ayudar a los consumidores a realizar procesos de compra con inteligencia, utilidad y mentalidad social. Social BondingInteligencia Social Social Status Inteligencia Social Los consumidores quieren estar –durante el proceso de compra on-offline- conectados so- cialmente. Dota a tus consumidores de tecnologia social que le permitan utilizar el poten- cial de las redes sociales y personalizar su experiencia de compra según su perfil social. Social Bonding Los usuarios utilizan las redes sociales por razones de vinculación social. Ofrece oportuni- dades sociales para relacionarse con sus amigos y con usuarios de intereses smilares. Pregun- tar a sus amigos; leer opiniones de testimonios; recibir un descuento; compras colectivas; etc. Social Status Los usuarios valoran su reputación online y status social en los medios sociales. Ofrece oportunidades sociales para incrementar su reputación online y posicionar su status social. Mostrar una compra exclusiva; acceder a una oferta única; enviar un regalo; etc. “Social Commerce es ofrecer experiencias de compra sociales”. “Ofrece una experiencia de compra social y genuinamente única”. “Ofrece un viaje social multicanal”. Los compradores exploran cómo los productos y los servicios pueden mejorar su calidad de vida; se motivan a interactuar y fortalecer rela- ciones con otras personas en los medios sociales. El proceso de satis- facer las necesidades de los compradores empieza en el Momento cero de la verdad (ZMOT): Informándose y tomando decisiones a partir de sitos web de rankings, comentarios, opiniones de amigos en las redes sociales, resultados de búsquedas, anunicos publicitarios, videos, webs, etc.
  2. 2. 1.Análisis Punto Zero. 2.Objetivos KPI’s. 3.Plan Táctico: Estrategia & Soluciones. 4.Análisis de Resultados. Social-SEO (Sociabilizar e-commerce). Ask-a-Friend (Incentivo). Get-a-Fan (Incentivo). Social-Wall. Social-Wishlist. Collect-opinions (social ranking). Social-Proof (Testimonial; Reviews; Rates). Refer-a-Friend (Incentivo). Viral-Offer-Sharing (Compartir). Personalización oferta social-graph. Social-Login. Share-a-Purchase (Compartir). CRM Social. Shopping-Community (Comunidad fans). Social Analytics. Notoriedad Consideración Evaluación Compra Super Fan Soluciones Social Commerce Omini -Channel: Wellcome Page. Social Ads: Facebook; Twitter; LinkedIn. Gamificación. Mobile Apps. Challenges & Quizzes. Contest & Polls. Viral-Offer-Sharing (Compartir). Click-and-Action. Instant-Win. Story Telling & Sharing. Amplia tus puntos de venta: Facebook-Stores. Pop-up-Stores and Corners. Social Ticket (customer care). Friend-get-a-Friend. Rewards- Program. Social-Emailing. Apps Pluggins ¿Cómo mejorar la experiencia de compra? ¿Cómo influenciar la consideración de la compra? ¿Cómo impactar a los usuarios con información social? ¿Cómo promocionar las experiencias de los usuarios? ¿Cómo incrementar la Visibilidad y la Audiencia? Social Commerce Plan Social-Commerce Apps | SaaS Librería de Aplicaciones. Redes Sociales. Fee Mensual / según Nr. Acciones. Social-Commerce Pluggins | SaaS Librería de Pluggins. E-Commerce. Fee Mensual / según Nr. Acciones. Social Discovery. Zero Moment of Truth. Consideration to Purchase. First Moment of Truth. Purchase Experience. Second Moment of Truth. Loyalty. Shared Experiences. Ultimate Moment of Truth. “The power of social media lies in creating and sharing experience with a vision, mission, and a purpose. Your brand is the experiences of users”.
  3. 3. ALMOGÀVERS BUSINESS FACTORY C/Almogàvers 165 08018 – Barcelona Teléfono: +34 93 193 33 22 info@socialtocommerce.com www.socialtocommerce.com ¡Mejora la experiencia de compra del nuevo consumidor social! Consultoría especializada en estrategias y soluciones social commerce. Asesoramiento para sociabilizar el punto de venta on-offline para dar respuestas a las necesidades del nuevo consumidor social y mobile.

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