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Estrategia Social Commerce

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Estrategia Social Commerce:

Estrategia Social Commerce:

Social Commerce Pluggins para tu E-Commmerce
Social Aplication para las Redes Sociales
Herrramientas de curación.

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    Estrategia Social Commerce Estrategia Social Commerce Document Transcript

    • Si el nuevo consumidor es social: ¿Por qué no sociabilizas tu punto de venta? Los compradores exploran cómo los productos y los servicios pueden mejorar su calidad de vida; se motivan a interactuar y fortalecer relaciones con otras personas en los medios sociales. El proceso de satisfacer las necesidades de los compradores empieza en el Momento cero de la verdad (ZMOT): Informándose y tomando decisiones a partir de sitos web de rankings, comentarios, opiniones de amigos en las redes sociales, resultados de búsquedas, anunicos publicitarios, videos, webs, etc. “Ofrece una experiencia de compra social y genuinamente única”. Implementa Soluciones Inteligentes para responder a las necesidades reales del nuevo consumidor: Social - Mobile - RealTime - Multi-Canal. Utiliza la tecnología social para ayudar a los consumidores a realizar procesos de compra con inteligencia, utilidad y mentalidad social. “Ofrece un viaje social multicanal”. Ofrece procesos de compra con Utilidad Social Inteligencia Social Social Bonding Social Status Inteligencia Social Los consumidores quieren estar –durante el proceso de compra on-offline- conectados socialmente. Dota a tus consumidores de tecnologia social que le permitan utilizar el potencial de las redes sociales y personalizar su experiencia de compra según su perfil social. Social Bonding Los usuarios utilizan las redes sociales por razones de vinculación social. Ofrece oportunidades sociales para relacionarse con sus amigos y con usuarios de intereses smilares. Preguntar a sus amigos; leer opiniones de testimonios; recibir un descuento; compras colectivas; etc. Social Status Los usuarios valoran su reputación online y status social en los medios sociales. Ofrece oportunidades sociales para incrementar su reputación online y posicionar su status social. Mostrar una compra exclusiva; acceder a una oferta única; enviar un regalo; etc. “Social Commerce es ofrecer experiencias de compra sociales”.
    • Social Commerce Plan 1. Análisis Punto Zero. 2. Objetivos KPI’s. 3. Plan Táctico: Estrategia & Soluciones. 4. Análisis de Resultados. Apps Notoriedad Consideración Social Discovery. Zero Moment of Truth. Pluggins ¿Cómo incrementar la Visibilidad y la Audiencia? Wellcome Page. Social-SEO (Sociabilizar e-commerce). Social Ads: Facebook; Twitter; LinkedIn. Ask-a-Friend (Incentivo). Gamificación. Get-a-Fan (Incentivo). Mobile Apps. ¿Cómo impactar a los usuarios con información social? Challenges & Quizzes. Social-Wall. Contest & Polls. Social-Wishlist. Viral-Offer-Sharing (Compartir). Collect-opinions (social ranking). Evaluación ¿Cómo influenciar la consideración de la compra? Click-and-Action. Social-Proof (Testimonial; Reviews; Instant-Win. Rates). Story Telling & Sharing. Refer-a-Friend (Incentivo). Viral-Offer-Sharing (Compartir). Compra ¿Cómo mejorar la experiencia de compra? Amplia tus puntos de venta: Personalización oferta social-graph. Facebook-Stores. Social-Login. Pop-up-Stores and Corners. Share-a-Purchase (Compartir). Social Ticket (customer care). Super Fan ¿Cómo promocionar las experiencias de los usuarios? CRM Social. Friend-get-a-Friend. Shopping-Community (Comunidad Rewards- Program. fans). Social-Emailing. Social Analytics. Consideration to Purchase. First Moment of Truth. Purchase Experience. Second Moment of Truth. Loyalty. Shared Experiences. Ultimate Moment of Truth. “The power of social media lies in creating and sharing experience with a vision, mission, and a purpose. Your brand is the experiences of users”. Soluciones Social Commerce Omini -Channel: Social-Commerce Apps | SaaS Librería de Aplicaciones. Redes Sociales. Fee Mensual / según Nr. Acciones. Social-Commerce Pluggins | SaaS Librería de Pluggins. E-Commerce. Fee Mensual / según Nr. Acciones.
    • ¡Mejora la experiencia de compra del nuevo consumidor social! ALMOGÀVERS BUSINESS FACTORY C/Almogàvers 165 08018 – Barcelona Teléfono: +34 93 193 33 22 info@socialtocommerce.com www.socialtocommerce.com Consultoría especializada en estrategias y soluciones social commerce. Asesoramiento para sociabilizar el punto de venta on-offline para dar respuestas a las necesidades del nuevo consumidor social y mobile.