Este documento enfatiza la importancia del diálogo para resolver conflictos de una manera pacífica y beneficiosa para todas las partes involucradas. Señala que el enfrentamiento a través de la imposición de la voluntad o el uso de la fuerza solo lleva a un ciclo destructivo, mientras que el diálogo permite encontrar acuerdos que consideren los derechos de todos y conduzcan a una mejora humana y la paz interior. Define el diálogo como un proceso de reciprocidad y comprensión mutua que integra las diferentes fuerzas de