Liberando el potencial de ti
 

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Todo se trata del centro de datos ...

Todo se trata del centro de datos
Pero no cualquier centro de datos. El Centro de datos unificado.
Cisco e Intel se han unido, tomando las capacidades de la más reciente familia de procesadores Intel® Xeon® e integrándolas en la versión más recientes de Cisco® Unified Computing System™ (UCS). Gracias a la combinación de computación, redes, seguridad, virtualización y administración, el Centro de datos
unificado ya no es una mera visión. Es una realidad para muchas organizaciones, algunas de las cuales se incluyen en esta edición de Liberando el potencial de TI.
Cardinal Seguros (página 12), por ejemplo, utiliza una nube con varios arrendatarios basada en Cisco UCS™
para hacer frente a las estrictas reglamentaciones gubernamentales y explotar un mercado comercial
floreciente en Colombia. Avago Technologies (página 18) migró toda su pila de aplicaciones Oracle y redujo
los costos de TI de un 6,8 a un 1,7 % de sus ingresos totales. Y la empresa brasileña Petrobras (página 15) integró sus operaciones de centro de datos para contar con los niveles de TI que realmente necesita y al precio adecuado.
El Centro de datos unificado brinda agilidad, interacción, simplicidad y reducción de costos. Ahora es el momento de aprovechar el poder de la innovación combinada y liberar todo el potencial de la TI.
Si desea obtener más información, siga los enlaces en el interior o llame a uno de los números telefónicos que se indican más abajo para hablar con un representante de Cisco. Valoramos sus
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  • 1. Liberando el potencial de TI Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube.Octubre 2012Resurgimiento de laactividad comercial enAmérica del SurCómo la nube está ayudando a Cardinal Seguros a explotar un mercado comercial floreciente. Página 12• Los expertos debaten sobre la virtualización de aplicaciones esenciales• Migración de toda una pila de aplicaciones OracleEn colaboración con
  • 2. Liberando el Aproveche la innovación, acelere su negocio potencial de TI y mejore sus resultados, todo a través de la nube. Octubre 2012 Perspectivas y solucionesTodo se trata del centro de datos 04 Una visión común sobre el porq la s omú e rquéPero no cualquier centro de datos. El Centro de infraestr tructura importa urdatos unificado. Cómo Cisco e Intel trabajan juntos para ofrecer un mayor valor a los clientes.Cisco e Intel se han unido, tomando las capacidadesde la más reciente familia de procesadores Intel® 05 Viaje hacia la n e eh nubeXeon® e integrándolas en la versión más recientes de Los beneficios, y algunos riesgos, de virtualizar lasCisco® Unified Computing System™ (UCS). Gracias aplicaciones esenciales.a la combinación de computación, redes, seguridad,virtualización y administración, el Centro de datos 06 Al día con las tendencias: abogados y movil d en s b s ilidadunificado ya no es una mera visión. Es una realidad El viaje de un líder de la industria para permitir un trabajopara muchas organizaciones, algunas de las cuales se móvil seguro.incluyen en esta edición de Liberando el potencial de TI. Mesa redonda de la industriaCardinal Seguros (página 12), por ejemplo, utiliza unanube con varios arrendatarios basada en Cisco UCS™para hacer frente a las estrictas reglamentaciones 09 Virtualización de aplicaciones esenciales u c p ne s cgubernamentales y explotar un mercado comercial Intel, Microsoft, Oracle, VMware, Citrix y Cisco analizanfloreciente en Colombia. Avago Technologies (página los factores de riesgo/recompensas de la virtualización18) migró toda su pila de aplicaciones Oracle y redujo empresarial y la nube.los costos de TI de un 6,8 a un 1,7 % de sus ingresostotales. Y la empresa brasileña Petrobras (página Experiencias15) integró sus operaciones de centro de datos paracontar con los niveles de TI que realmente necesita y 12 El resurgimi nto de la actividad comer mient d ercial enal precio adecuado. América del S r impul l Sur ulsado por la nube r e Cómo la nube ayudó a Cardinal Seguros a ingresar a unEl Centro de datos unificado brinda agilidad, mercado comercial floreciente en Colombia.interacción, simplicidad y reducción de costos. Ahoraes el momento de aprovechar el poder de la innovacióncombinada y liberar todo el potencial de la TI. 15 Redimensionamiento de TI n e o I La empresa energética brasileña Petrobras encuentra los niveles de TI que realmente necesita y al precio adecuado.Si desea obtener más información, siga losenlaces en el interior o llame a uno de los númerostelefónicos que se indican más abajo para hablar 16 Líderes del grupo (de vi alizaci ere ru virtua ción)con un representante de Cisco. Valoramos sus Una mirada a una de las nubes privadas más avanzadascomentarios sobre los artículos en esta publicación del sector salud.en www.liberandoTI.com 18 En Avago Technolog ogies, la adopción de nueva do tecnología redefine el juego reAtentamente, La migración a Cisco UCS™ reduce los costos operativos en un 40 %.Robert Hays Giuliano Di Vitantonio 22 Potencia para acelerar las operaciones cele s o sGerente general de VP La estrategia de virtualización, Southwestern Energyplanificación estratégica Marketing de mejora la eficiencia en su perforación.de centros de datos centros de datos y la nubeIntel Corporation Cisco Systems, Inc TAPA: (desde la izquierda) Jamil Atallah, Efrain Soler y Oscar Mora de 04IT; (adelante) José Miguel Otoya, Cardinal Seguros Liberando el potencial de TI es publicado por Cisco Systems, Inc. Si desea recibir futuras ediciones de Liberando el poder de TI y hacer comentarios sobre los artículos en esta edición, visite: www.liberandoTI.com Contacte a un representante de Cisco por teléfono al: Argentina 0800-4442900; Chile 1230-020-0268; Colombia 01800-9-155333; Costa Rica 2519-6767; República Dominicana 1-8887519317; México 001-8553813649; Panamá 001-800-507-3649; Perú 0800-54927; Puerto Rico 866- 441-8405; Uruguay 000-413-598-4222; Venezuela 0800-100-4573 En colaboración con Intel y el logotipo de Intel son marcas comerciales de Intel Corporation en EE. UU. y/o en otos países. ©2012 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Cisco, el logotipo de Cisco, Cisco Catalyst 6500 Series, Cisco CloudVerse, Cisco UCS, Cisco Unified Computing System y Cisco Nexus son marcas comerciales o registradas de Cisco y/o sus filiales en EE. UU. y en otros países. Para consultar la lista de las marcas comerciales de Cisco, visite: www.cisco.com/go/trademarks. Las marcas comerciales de terceros son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra “partner” no implica una relación de sociedad entre Cisco y ninguna otra empresa. (1210)
  • 3. Perspectivas y soluciones Davis de Intel (izquierda) y Di Vitantonio de Cisco examinan una oblea con el último procesador Intel Xeon, que permite que los departamentos de TI admitan un crecimiento sin precedentes en cuanto a número de usuarios, dispositivos y aplicacionesVisión común para infraestructuraCisco e Intel consideran que la o n s ea u incorporando capacidad de gestión, aprovecha las capacidades de rendimiento automatización y seguridad desde el inicio de Intel y ofrece versatilidad y densidad parainfraestructura es esencial para n e r c a s n para dar soporte a una combinación de una amplia gama de cargas de trabajo sinla agilidad de los negocios, a a g co entornos físicos, virtuales y la nube. comprometer la calidad.la simplicidad operativa y la a m i d e t a a La relación de Cisco con Intel refuerza la “Nuestra convicción compartida de que laeficiencia financiera en los ce n e o visión del centro de datos e incrementa la infraestructura importa es lo que diferenciacentros de datos. r e a s capacidad de entrega. Intel se centra en a Cisco e Intel de nuestros competidores” ,El centro de datos es el componente la flexibilidad para brindar apoyo a cargas agrega Di Vitantonio. “Ellos construyenfundamental para lograr que los conceptos variables de trabajo y a las demandas costosos niveles de gestión de aplicacionesde rapidez, agilidad, velocidad, evolución y cambiantes de las aplicaciones. “En Intel sobre una infraestructura tradicional,respuesta se conviertan en negocios. Sin invertimos en rendimiento, eficiencia mientras que nosotros mantenemos unembargo, la sobrecarga de las tecnologías energética, seguridad y capacidades compromiso firme con la arquitecturadesactualizadas, rígidas y tradicionales de E/S de vanguardia para que nuestra de computación subyacente. Juntos,de los centros de datos, sumada a la tecnología siga avanzando” señala Boyd , continuaremos brindando innovacionesnecesidad de rapidez y flexibilidad, están Davis, Vicepresidente y gerente general de infraestructura que impulsarán la visióngenerando una creciente frustración en los del Grupo de infraestructura de centros de del Centro de datos unificado: agilidad dedepartamentos de TI. datos de Intel profundizando el concepto. negocios, tecnologías unificadas, simplicidad “Cisco toma nuestras capacidades y operativa y costos reducidos” .Es precisamente en momentos como éste en añade su innovación, excelente ingeniería yque la verdadera visión impulsa la evolución. experiencia en soluciones para generar una Más informaciónPara Cisco, esa visión es el Centro de datos propuesta de valor para el cliente” .unificado, que combina Cisco® Unified Para ver un video sobre cómo lasComputing, Cisco Unified Fabric y Cisco Unified El nuevo servidor blade Cisco Unified innovaciones de Cisco e Intel seManagement. “La forma en que se diseña la Computing™ B200 M3 con procesador Intel® combinan para satisfacer las demandasinfraestructura subyacente es fundamental Xeon® E5-2600 es el principal ejemplo de los clientes, y obtener máspara la economía del centro de datos” afirma , de cómo las innovaciones de Cisco e información acerca de las solucionesGiuliano Di Vitantonio, Vicepresidente de Intel se combinan para responder a las de habilitación de la nube, vea Ofertas ymarketing de Centros de datos y virtualización necesidades de los clientes. Comparado con Recursos en: www.liberandoTI.comglobal de Cisco. “El diseño determina el grado la generación anterior de procesadores, lade intervención humana y de aplicaciones que familia E5 proporciona una mejora de hastase necesitan, que son factores que definen la un 80% en el rendimiento, hasta 50% máscomplejidad y el costo, y afectan la agilidad real” . de eficiencia energética y el doble de ancho de banda de E/S. La Tarjeta de interfaz virtualCisco diseñó su estructura desde la base de Cisco (Virtual Interface Card, VIC) 1240para proporcionar TI como un servicio,4 Liberando el potencial de TI
  • 4. Perspectivas y solucionesViaje hacia la nubeLos beneficios, y algunos riesgos, que conlleva elvirtualizar las aplicaciones y migrar hacia la nubeSi se dejan sin administrar, la fluidez yflexibilidad pueden ser un obstáculo: SeanWorthington de CiscoCisco se ha dedicado a la virtualización y la computación perder de vista” explica. “Todo está bien cuando las cosas ,en la nube por un buen tiempo. No tan solo en el desarrollo funcionan, pero esto puede retrasar la resolución dede productos y soluciones habilitantes, sino que también en problemas cuando algo falla. La latencia también puede serla propia transición de la empresa hacia las tecnologías de un problema cuando las máquinas virtuales están físicamentevirtualización y nube. muy alejadas entre sí. La fluidez agrega estrés a los sistemas y a la administración de las aplicaciones, especialmente“En este momento estamos casi un 80 % virtualizados,” afirma cuando se requiere un alto rendimiento” .Sean Worthington, Vicepresidente, Excelencia operativay habilitación de servicios de TI, Cisco. “Y tenemos una Cisco ha implementado capacidades adicionales de monitoreosólida nube privada, conocida como CITEIS (Cisco IT Elastic y configuración para superar estos obstáculos. Y mientras elInfrastructure Services)”. equipo de TI de la empresa puede aprovisionar una nueva máquina virtual en solo seis minutos, la máquina virtual rara vezCon más de 15.000 máquinas virtuales (VM) usando se reposiciona en CITEIS.procesadores Intel, y unas 1350 aplicaciones, Cisco haaprendido mucho sobre las recompensas y problemas que se “El valor de los modelos de virtualización y de nube espueden presentar en los entornos virtuales basados en la nube. real, y nuestra transición ha sido muy, muy positiva” , cuanta Worthington. “Pero se debe pensar de manera“Según nuestra experiencia, los beneficios de la virtualización integral, evaluando cuidadosamente los riesgos junto conson evidentes: más agilidad comercial, mejor rendimiento los beneficios. La experiencia y la confianza son factoreseconómico de los recursos de TI, aprovisionamiento más fundamentales para el éxito, así es que comience con lasrápido y una mejor estandarización,” explica Worthington. áreas menos críticas, aprenda de ellas y luego avance hacia“Pero la industria aún está determinando cómo licenciar los sistemas esenciales” .estos nuevos modelos computacionales y brindarles soporte.¿Se paga por núcleo? ¿Por máquina virtual? ¿Por servidor Para conocer más perspectivas, ideas y consejos acerca deblade? Esto puede tener un gran impacto en la relación costo la virtualización y habilitación para la nube de aplicacionesbeneficio de una transición”. esenciales, vea la amplia mesa redonda de la industria en la página 9.Una vez que se responden estas preguntas, las organizacionesdeben determinar cómo implementar, mantener y maximizar Más informaciónsu entorno virtual. Según Worthington, dos de los principalesbeneficios de la computación en la nube -la fluidez y laflexibilidad- pueden llegar a ser un obstáculo si no se Para obtener más información acerca del marco Ciscoadministran correctamente. CloudVerse® para la distribución de la nube y los productos que hacen posible Cisco CITEIS, vea Recursos en:“Cuando los componentes de aplicaciones, máquinas www.liberandoTI.comvirtuales y middleware flotan en una nube, se pueden Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 5
  • 5. Al día con las tendencias: Perspectivas y solucionesabogados y movilidad Srinivasan de Stikeman Elliott comenta la estrategia móvil de la firma con el partner Brian Pukier El camino de un director de TI para transformar su firma de abogados en un líder de alta tecnología que permite el trabajo móvil de forma segura. Stikeman Elliott LLP, una de las principales a nuestros clientes” advierte Srinivasan. , firmas de abogados de Canadá, que “TI proporciona una herramienta que cuenta con 500 abogados y 1300 impulsa la eficiencia y permite que empleados, fue una de las primeras en los abogados se desplacen y trabajen innovar con iPads, Windows 7 y Office desde cualquier parte, accediendo a 2010. Esa fue la forma en que Venky los mismos recursos de manera segura. Srinivasan, Director de tecnología con Esto es, una plataforma escalable y sede en Toronto y su colega de Montreal, segura que permite el crecimiento Robert Gauthier, respondieron a las fundamental de esas capacidades” . tendencias ejerciendo su influencia en el espacio legal. Evaluando direcciones estratégicas “La movilidad es una tendencia muy fuerte que afecta a las firmas de La firma tomó la decisión estratégica abogados, y es nuestra responsabilidad de migrar toda su infraestructura a habilitar a nuestros abogados para que Cisco. Desde el principio, la migración puedan brindar un servicio más efectivo incluyó cambios en ocho oficinas a nivel6 Liberando el potencial de TI
  • 6. Robert Gauthier en el nuevo centro de datos de Stikeman Elliott basado en tecnologías Intel y Ciscomundial, firewalls nuevos y soluciones 150 iPads y está probando iPhones con tiene intenciones de migrar todas lasCisco® VoIP. gestión móvil y soluciones de seguridad. aplicaciones activas a Cisco UCS una vez que la instalación esté terminada.“Cuando pensábamos en una estrategia, Stikeman Elliott también busca consolidarla prioridad que teníamos en mente todo sus ocho oficinas en una sola plataforma, Perspectiva de un líder de TIel tiempo era la facilitación” comenta , para que la firma pueda subcontratar laSrinivasan. “Elegimos VoIP por la posibilidad gestión de infraestructura cuando sea Si bien Srinivasan está dispuesto a difundirde comunicarnos con un solo número, entre conveniente. El sistema Cisco Unified la historia tecnológica de Stikeman Elliott,oficinas con discado de cinco números. De Computing System™ (UCS), basado en también está entusiasmado por compartiresta manera posibilitamos más movilidad procesadores Intel® Xeon®, es la opción sus perspectivas sobre su partnery reducción de costos, disminuyendo más viable teniendo en cuenta esos tecnológico. Gracias a la tecnología delas llamadas de larga distancia. También requisitos. Cisco, la firma brindó a sus abogadosempezamos a considerar las soluciones nuevas formas de balancear el trabajo y lade cifrado y gestión para aprovechar la Lo que inmediatamente llamó la atención vida, permitiéndoles atender a los clientesplataforma Apple para hacer negocios, del equipo de TI al probar Cisco UCS™ desde cualquier lugar en el que estén,porque nuestros abogados querían usar fue su simplicidad, por ejemplo en la utilizando cualquier dispositivo que elijan,iPads e iPhones. Básicamente, en dos conectividad con un único cable entre en forma rápida, potente y segura. Elaños transformamos por completo nuestra Cisco UCS y el switch principal, y la incremento en la movilidad y la respuestaplataforma para permitir el uso de las interconexión de estructura integrada. mejoraron el servicio al cliente. Del mismocapacidades y dispositivos que nuestros La estrecha relación de Cisco e Intel modo, la flexibilidad, la potencia y laabogados querían utilizar” . con VMware también resultó un valor disponibilidad de la plataforma permitieron agregado, dado que la virtualización era al equipo de TI traspasar las fronterasEn la actualidad, el equipo de Stikeman una parte fundamental de los esfuerzos de lo que se conoce como TI legalElliott brinda soporte a alrededor de de consolidación planificados. La firma “tradicional”. Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 7
  • 7. “Cisco hizo muchas cosas bien” opina , adquisiciones adecuadas para ayudar aSrinivasan. “Sin duda, están avanzando sus clientes a aprovechar la plataforma Talleres de descubrimientoen la dirección correcta en cuanto a la de manera estratégica, con solucionescreación de tecnología para negocios que incluyen WebEx, y tecnologías de Hable con su representante dereales. Está trayendo una mentalidad de video, voz, sociales y de colaboración. Cisco o partner acerca de laaplicación a una empresa tecnológica, Es una ventaja para nosotros porque virtualización de escritorios, de lasdejando atrás las redes y los teléfonos podemos innovar internamente, ser ofertas piloto de VXI y del taller depara brindar lo que las empresas los primeros en trabajar en nuestro descubrimiento de Cisco (Cisconecesitan para mantenerse al día con sector con capacidades tecnológicas Discovery Workshop) personalizado.las nuevas tendencias. Cisco tiene de avanzada y pasar esos beneficios Para obtener más información, visite:los partners indicados y realizó las a nuestros clientes” . www.liberandoTI.comUsando la nube para ayudar a construir naciones¿El progreso de un país en desarrollo es el adquisiciones y la habilitación de proyectos. habrían requerido de proveedores deque estimula la adopción de tecnología? ¿O servicios y consultores de TI externos.se puede utilizar la tecnología de avanzada Implementar y mantener estas aplicacionespara impulsar hacia adelante una nación? en las más de 100 oficinas de DAI en todo “Contratar consultores externos puede ser el mundo fue un desafío. “No somos una costoso, y además, no nos permite adquirirPara DAI, que se encuentra a la vanguardia empresa de tecnología” explica Campbell. , los conocimientos de dominio asociados adel desarrollo global desde 1970, sin duda, “Todo lo que hacemos tiene que estar tales proyectos” explica Campbell. “Como ,se trata de lo segundo. DAI ayudó a más enfocado en el desarrollo internacional, hemos invertido en la nube y re-enfocadode 150 países a construir los cimientos no en las aplicaciones y los sistemas de a nuestro personal de TI hacia el apoyode la democracia ofreciendo servicios administración”. al cliente, muchos más ingresos de losque impulsan el crecimiento económico, proyectos quedan en DAI y podemosgobernanza municipal, la administración de Las aplicaciones esenciales de Oracle que aplicar lo que aprendemos en otros paísesrecursos, la salud pública y la estabilidad utiliza DAI son gestionadas por NaviSite y y con otros clientes. Estamos construyendonacional. “Implementamos soluciones están alojadas en la Plataforma NaviCloud. activamente nuestras habilidades,de desarrollo y gestionamos programas La Plataforma NaviCloud, construida sobre nuestro conocimiento y nuestra forma deque impulsan el avance de los países un sistema Cisco® Unified Computing diferenciarnos”.emergentes” señala Larry Campbell, , System™ (UCS) y basada en procesadoresVicepresidente de tecnología y gestión de la Intel® Xeon®, es una infraestructura Evaluación de preparación para la nubeinformación de DAI. virtualizada robusta implementada como nubes múltiples y seguras en los centros deEn 2005, la DAI adoptó un paquete datos de NaviSite. Para realizar la Evaluación decompleto de aplicaciones Oracle para preparación para la nube, visite:apoyar el rápido crecimiento y la expansión Esto permitió al personal de TI de DAI www.liberandoTI.com/cloud. Paramundial de la empresa. La inmensa ofrecer apoyo para adoptar un sistema obtener más información acerca de lascapacidad de misión crítica que aporta de seguimiento legislativo en Tayikistán, soluciones de habilitación de la nube,Oracle hace todo posible para DAI, desde por ejemplo, y aconsejar al Ministerio de incluido el informe técnico Más queel planeamiento de recursos empresariales Finanzas de Amán en Jordania respecto retorno de la inversión, vea Recursos y(ERP), finanzas y recursos humanos para aplicaciones disponibles para implementar Ofertas en: www.liberandoTI.comla gestión local, mitigación de riesgos, las e-business. Tiempo atrás, estos proyectos8 Liberando el potencial de TI
  • 8. Virtualización de aplicaciones esenciales:una mesa redonda de la industriaEjecutivos de Intel, Microsoft, Oracle, VMware, Citrix y Cisco aportan sus puntos de vista y brindanasesoramiento sobre aplicaciones empresariales de virtualización y de habilitación de la nube.Cuando se trata de virtualizaraplicaciones esenciales, el temores más frecuente que el tiempo deinactividad. La planificación es másimportante que el aprovisionamiento.Y al final del arco iris nos esperan laestandarización, la automatización yla agilidad. En Liberando el potencialde TI hablamos con diferentes líderesempresariales para comprender mejorlas tendencias actuales y obtener Edwin Yuen de Microsoft: Desdeasesoramiento especializado sobre Liberando el potencial de TI: el punto de vista tecnológico, el ¿Estas barreras son reales o se lasvirtualización de aplicaciones. Esto es lo crecimiento, la capacidad, la integración percibe como tales?que pudimos averiguar: y la administración siguen siendo temas de preocupación. Sin embargo, la barrera Jake Smith de Intel: Es un poco de ambasLas respuestas de los siguientes más grande suelen ser las personas. cosas. Las tecnologías de virtualizaciónparticipantes fueron editadas para que evolucionaron mucho y se hicieronresultaran más claras y concisas: Adam Hawley de Oracle: Muchas enormes progresos que mejoraron laJake Smith, Gerente de tecnologías organizaciones temen el impacto disponibilidad y la confiabilidad y lograronavanzadas de servidores de Intel potencial impacto en el desempeño un 99,99 por ciento de tiempo deEdwin Yuen, Director de estrategia de de sus aplicaciones esenciales y en actividad. Sin embargo, cuando se trata denube y virtualización de Microsoft los usuarios finales. aplicaciones esenciales, algunas empresas quieren el 100 por ciento de tiempo deAdam Hawley, Director sénior de Parag Patel de VMware: Existen actividad, así que todavía hay aspectos quegerenciamiento de virtualización de consideraciones tecnológicas, como se pueden mejorar.productos de Oracle el desempeño de la aplicación, laParag Patel, Vicepresidente de alianzas tolerancia a fallas y la disponibilidad. Y Edwin Yuen de Microsoft: Lasglobales estratégicas de VMware también se plantean preocupaciones dos cosas. Muchas de las barreras respecto de los recursos humanos, tecnológicas no son reales, pero losRoland Wartenberg, Director de alianzas como la capacitación, la administración niveles de comodidad e incertidumbreestratégicas de Citrix de la TI y la gestión del cambio. que acompañan el cambio (el elementoSidney Morgan, Ingeniero distinguido, humano) sí lo son.Estrategia de centro de datos de Cisco Roland Wartenberg de Citrix: La estabilidad, la seguridad, la confiabilidad Adam Hawley de Oracle: Los equiposLiberando el potencial de TI: y el cumplimiento son las principales de TI no quieren asumir riesgos enDesde el punto de vista del cliente, barreras. Cuando se trata de aplicaciones cuestiones que generan impacto en el¿cuáles son las barreras más comunes esenciales, las organizaciones quieren negocio. De todas formas, en muchospara la virtualización de aplicaciones controlar sus datos y asegurarse de casos esto tiene que ver con los temoresesenciales? tenerlos a disposición. y no con el conocimiento.Jake Smith de Intel: A los Sidney Morgan de Cisco: La mayoría Parag Patel de VMware: Lasdepartamentos de TI les gusta de las organizaciones se preocupa por el preocupaciones acerca de la tecnologíadiversificar sus esfuerzos, y cada nueva proceso y por cómo llegar al objetivo final no son tantas. No obstante, todas lasimplementación implica un cierto grado con la menor cantidad de interrupciones empresas tienen dudas acerca de susde incertidumbre. Por lo tanto, es un o períodos de inactividad. A veces parece procesos internos: Qué aplicacionestema de nivel de comodidad. como construir un avión en pleno vuelo. virtualizar, cuándo hacerlo, y cómo implementarlas de manera efectiva. Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 9
  • 9. Respuestas de: (1) Jake Smith, Gerente de tecnologías avanzadas de servidores deIntel (2) Edwin Yuen, Director de estrategia de nube y virtualización de Microsoft (3)Adam Hawley, Director sénior de gerenciamiento de productos de virtualización deOracle (4) Parag Patel, Vicepresidente de alianzas globales estratégicas de VMware(5) Roland Wartenberg, Director de alianzas estratégicas de Citrix (6) Sidney Morgan,Ingeniero distinguido, Estrategia de centro de datos de Cisco 1. 2. 3.Roland Wartenberg de Citrix: Algunas virtualización? ¿Cuáles son los beneficios estas preguntas es “sí” probablemente sea ,son reales, otras no. El temor respecto para el negocio y para el departamento el momento indicado para avanzar.de la seguridad es legítimo, pero de TI? ¿Cuánto tiempo se necesita paraprincipalmente en las nubes públicas. que esos beneficios se hagan realidad? Liberando el potencial de TI:Las nubes privadas o de varias empresas Las empresas necesitan equilibrar el ¿En qué momento debería una(multi-tenancy) brindan mucho más riesgo del cambio (ya sea real o el empresa abstenerse de virtualizar suscontrol y tranquilidad. que perciben) con los beneficios que aplicaciones esenciales? esperan obtener.Sidney Morgan de Cisco: Las Jake Smith de Intel: Se tratapreocupaciones siempre son reales Adam Hawley de Oracle: Gracias a las principalmente de una cuestión de uso,y cualquier cambio implica cierto tecnologías de virtualización de Oracle, y varía según la empresa. Por ejemplo, siriesgo. Para superar las barreras de prácticamente todas las aplicaciones se una aplicación esencial ya corre en unala virtualización, la planificación y la pueden virtualizar, desde las de testeo y arquitectura de servidor de avanzada y lacomunicación son fundamentales. Se desarrollo, hasta las que son esenciales tasa de utilización es alta, posiblementenecesita el equipo y las capacidades para el negocio. no tenga sentido hacer un cambio.adecuadas. Y además, un concepto claro Pero, en la mayoría de los casos, lade los resultados y los beneficios. Parag Patel de VMware: Cuanto más se virtualización de la aplicación vale la pena. posponga la virtualización, más se dejan de percibir los beneficios relativos a los Edwin Yuen de Microsoft: No se debeLiberando el potencial de virtualizar si no se cuenta con el apoyo costos, la agilidad y la administración queTI: ¿En qué momento debería una total de la empresa y de la gerencia ésta aporta.empresa virtualizar sus aplicaciones ejecutiva. Tampoco se debe virtualizar si losesenciales? Roland Wartenberg de Citrix: Depende potenciales riesgos superan a los posibles de la aplicación. Las aplicaciones beneficios. Estas observaciones parecenJake Smith de Intel: En la mayoría de heredadas, las implicanciones de las obvias, pero algunos se sienten presionadoslos casos, la virtualización debe hacerse licencias y los planes de mantenimiento a virtualizar y avanzan sin evaluación niahora, pero a un ritmo que sea cómodo y actualización deberían ser un factor en justificación. El análisis es importante.y factible. Sin duda cosechará los cualquier decisión.beneficios del ahorro en los costos que Adam Hawley de Oracle: La preparaciónde otro modo dedicaría a equipos de Sidney Morgan de Cisco: ¿Se cuenta con es la clave. Si una empresa no tienecapital, y seguramente se dará cuenta el equipo y las capacidades adecuadas? experiencia en virtualización y no ha dadode las enormes ventajas en términos ¿Se establecieron las expectativas y se los pasos necesarios para estandarizar sude flexibilidad, capacidad de gestión y definieron los procesos de gestión del infraestructura o sus procesos, posiblementedesempeño. cambio para que toda la empresa esté no esté lista para virtualizar sus aplicaciones. en sintonía? ¿Se conoce en detalle elEdwin Yuen de Microsoft: Se trata de ambiente de la aplicación, sus requisitos Parag Patel de VMware: Ya no existenhacer las preguntas indicadas. ¿Estamos y dependencias? Si la respuesta a todas motivos técnicos para evitar la virtualización,en condiciones de maximizar la solo razones de orden operativo, de10 Liberando el potencial de TI
  • 10. “Como los constructores, lo ideal es medir dos veces y cortar una sola vez. La virtualización no es el final del juego, así que es necesario considerar tanto el corto como el largo plazo”. Edwin Yuen, Director de estrategia de nube y virtualización de Microsoft Corp. 4. 5. 6.procesos o políticas. Pero estos son qué aplicaciones virtualizar. Tiene que tener de elaborar un plan a largo plazo y detemas que tienen que ver con las personas sentido para la empresa desde el punto de tener siempre en mente el panoramay con las empresas, no son problemas vista de TI y del negocio. general a medida que obtiene beneficios yrelacionados con la virtualización. desarrolla proyectos cortos. Necesitará el Edwin Yuen de Microsoft: La clave conocimiento y las habilidades adecuadasRoland Wartenberg de Citrix: Las es planificar, planificar y planificar. La y las mejores prácticas. Si no cuentaempresas no deberían avanzar en este virtualización no es el final del juego, así con estas cosas dentro de la empresa,sentido si no cuentan con las últimas que es necesario considerar tanto el trabaje con un integrador de sistemastecnologías de base. No deberían virtualizar corto como el largo plazo. Establecer una o proveedor de servicios que tengasi no están seguras de que pueden brindar base y después construir sobre ella a experiencia en virtualización y que loexactamente lo que esperan y necesitan. medida que pasa el tiempo. pueda guiar en este proceso.También es necesario que examinencon detenimiento los requerimientos de Adam Hawley de Oracle: Las empresas Sidney Morgan de Cisco: Comience condesempeño y los costos de licencia de sus deben evaluar el rendimiento y analizar las aplicaciones menos críticas y complejasaplicaciones para determinar si tiene o no sus opciones para determinar el perfil de y aprenda de ellas para estar preparadosentido hacerlo. riesgo/beneficio de la virtualización de las para virtualizar las que son esenciales. Para aplicaciones esenciales. Asegúrese de generar un impacto mayor en el negocio,Sidney Morgan de Cisco: Las que las aplicaciones y las herramientas deberá convertir la TI en un servicio. Ademásaplicaciones desarrolladas para de administración estén rigurosamente de la virtualización, esto incluye desarrollarambientes escalables y algunas alineadas. Y también de estandarizar la un portafolio de servicios y taxonomías queaplicaciones de computación de alto infraestructura y los procesos para sacar indiquen cómo utilizar, consumir, administrarrendimiento pueden requerir un análisis el mayor provecho de la virtualización. y suministrar tales servicios. Asimismo,más profundo. Se pueden virtualizar, pero asegúrese de monetizar sus servicios, de loes posible que no se obtengan todos los Parag Patel de VMware: Desarrollar un contrario se consumirán en exceso.beneficios de la virtualización y los costos fundamento lógico y un caso de negociosde las licencias sean altos. para la virtualización de la aplicación que Oferta de evaluación incluya los beneficios que se esperan obtener.Liberando el potencial de TI: Después, consiga el apoyo de las personas responsables y de los grupos de negocio más Cisco y su partner de asesoramiento¿Qué consejos y cuestiones a tener importantes que utilizan las aplicaciones que Intel pueden evaluar sus entornosen cuenta recomendaría para quienes se van a virtualizar. También es importante de aplicaciones críticas y ofrecerestán considerando virtualizar sus diseñar un esquema claro del proceso, que recomendaciones de infraestructuraaplicaciones esenciales? sea realista respecto de las capacidades y las para ayudarle a reducir sus costosJake Smith de Intel: Estandarizar la brechas internas, y conseguir ayuda cuándo y operativos y aumentar el rendimiento.virtualización primero y romper las barreras dónde se la necesite. Para obtener información sobre cómodespués. Valdrá la pena. Pero considere de calificar para una evaluación gratuita,manera inteligente qué cargas de trabajo y Roland Wartenberg de Citrix: Asegúrese visite: www. liberandoTI.com Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 11
  • 11. Experiencias El director ejecutivo José Miguel Otoya confía en la nube desde la oficina de Cardinal Seguros en Bogotá, ColombiaEl resurgimiento de la actividadcomercial en América del Surimpulsado por la nube Ca rdina l S eguros ut iliza d a g r t a posee acceso directo al océano Pacífico y al Mar Caribe, lo cual le otorga una la n ube p ara hacer a a a posición privilegiada para el comercio fre nte a las estrictas r t a t t s internacional. Posee una de las re glamentacione s e a n c n democracias más antiguas en la región. Además, los tratados de libre comercio gu be rn am entales y e n m n l que mantiene con los Estados Unidos, ex plo tar u n m ercado oa a o la Unión Europea, Corea, Canadá y con fl orecien te en C olom bia. l ce m a otros países impulsaron la floreciente actividad de importación y exportación Colombia está experimentando un en Colombia. renacimiento comercial. Tras décadas de postergación a causa de la mano “El mercado colombiano está dura de los carteles, la corrupción explotando a nivel internacional” afirma , solapada y la pobreza extrema, el país José Miguel Otoya, Director ejecutivo se recuperó rápidamente y se convirtió de Cardinal Seguros, una nueva en la tercera economía más grande de compañía de seguros con sede central América Latina. en Bogotá, la capital de Colombia. “Esto implica una inmensa oportunidad Es sencillo darse cuenta del por qué. para las compañías de seguros Colombia limita con cinco países y comerciales como la nuestra” .12 Liberando el potencial de TI
  • 12. Efraín Soler y Jamil Atallah de 04IT analizan las estrategias de nubes multinacionales con varios arrendatariosY sin embargo, existen obstáculos. de Colombia, que es la institución de analizó en un principio el enfoqueGrandes obstáculos. Décadas supervisión financiera. tradicional de construir un centrode depresión y estancamiento de datos completo desde cero. Sineconómico dieron lugar a modelos “Las normas y reglamentaciones embargo, el costo y la complejidady procesos comerciales anticuados para las compañías de seguros son fueron excesivos para el presupuestoe ineficientes. Por otra parte, la muy estrictas en Colombia” explica , de puesta en marcha de la empresa.voluntad de un gobierno que se Otoya. “Estamos sujetos a los mismos Además, no había garantía de que,esfuerza por establecer y mantener controles que el sector bancario, y el una vez construido, el nuevo centro dela prosperidad de la economía y la gobierno está muy preocupado acerca datos pasara la inevitable auditoría deintegridad comercial, se traduce de la seguridad y divulgación de la cumplimiento de la Superintendenciaen reglamentaciones y controles información financiera”. Financiera.estrictos. Cardinal Seguros debe atenerse El uso de la nube paraA pesar de la creciente cantidad de en particular a la “Circular 052,” empezar un negociooportunidades, solo se formaron dos que es un documento que dicta lasempresas aseguradoras en Colombia en mejores prácticas para las tecnologías Conscientes de que el proyecto delos últimos siete años. Cardinal Seguros de información empleadas por construcción de un centro de datoses una de ellas. instituciones financieras de Colombia. no era realista, los fundadores de Este documento establece estrictas Cardinal Seguros recurrieron a O4IT,Hacer frente a las estrictas medidas para la protección, el un proveedor de servicios tecnológicosreglamentaciones cifrado, el almacenamiento seguro y que opera en los Estados Unidos y engubernamentales el monitoreo de datos. Estipula los América Latina. canales y formas mediante los cualesCardinal Seguros se especializa en se puede transmitir la información “Nuestra solución de nube porseguros de caución, una especie financiera. Asimismo, exige sólidos suscripción es perfecta para la fasede seguro para transacciones y planes para recuperación ante de puesta en marcha de empresascontratos comerciales. Sin embargo, desastres y soporte. como Cardinal Seguros” observa ,la empresa no podía comenzar con las Efrain Soler, Director ejecutivooperaciones hasta recibir la aprobación Para cumplir con los requisitos de de O4IT. “Les permite empezar ade la Superintendencia Financiera la Circular 052, Cardinal Seguros establecerse y comenzar a funcionar Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 13
  • 13. “Podemos expandir nuestro negocio con nuevos operadores y clientes en un tercio del tiempo que nuestros competidores” . José Miguel Otoya, Director ejecutivo, Cardinal Segurossin afrontar los costos iniciales. Les pasó la aud itoría gubernamental y obtuvo “Nosotros solo tenemos dos personasproporciona todo lo que necesitan, autorización para llevar a cabo sus dedicadas a TI en nuestro equipo. Todosdesde escritorios y aplicaciones a operaciones comerciales en Colombia. los demás están concentrados en elredes y almacenamiento, utilizando las La infraestructura de la empresa, desarrollo del negocio y la atención alúltimas tecnologías. Además, ofrece administrada mediante una nube con cliente. Gracias a la nube, somos muyseguridad, apoyo y capacidades de varios arrendatarios, funcionó a la ágiles y flexibles. Podemos expandirrecuperación ante desastres las 24 perfección. Y a pocos meses de haber nuestro negocio con nuevos operadoreshoras, los 7 días de la semana” . iniciado sus actividades, la empresa y clientes en un tercio del tiempo que estaba lista para expandir operaciones. nuestros competidores” .Más aún, la nube para varios arrendatariosde O4IT, construida sobre el sistema La clave para dichas operaciones esCisco® Unified Computing System™ (UCS) un creciente conjunto de partners CloudDesktopNowy basada en procesadores Intel® Xeon®, comerciales, principalmente decumple con los estrictos requisitos de la operadores minoristas de seguros. ¡Regístrese y obtenga unSuperintendencia Financiera de Colombia. Cardinal Seguros está utilizando la demo gratuito de 30 días de solución de nube para alinear sus CloudDesktopNow, la avanzada“Al principio nos daba un poco de temor usar negocios con los de tales operadores, solución de virtualización dela nube” admite Otoya. “Ninguna compañía , promover comunicaciones y procesos escritorios de O4IT, soportada en lade seguros colombiana había puesto su de negocios más eficientes, e impulsar tecnología Cisco UCS y descubra uninfraestructura completa en una nube con la continua expansión comercial. nuevo mundo de productividad móvil!varios arrendatarios. Fuimos los primeros” . Visite: http://market.o4it.com/Ser_ “Nuestros competidores invierten un granNo solo resultó una jugada innovadora, RevistaCDN/Create porcentaje de su dinero y sus recursossino también exitosa. Cardinal Seguros en tecnología de soporte” señala Otoya. ,14 Liberando el potencial de TI
  • 14. ExperienciasRedimensionamiento de TIPetrobras unifica sus recursos de TI para contar con losniveles de TI que realmente necesita y al precio adecuado.Cuando los recursos de TI están “Nuestro negocio es variado, así que TI debe generando un grupo virtualizado de recursos.diversificados, ¿cómo podemos ser variada también” observa Leonardo ,asegurar los niveles adecuados de alta de Assis Cecchini, Gerente de servicios La nueva infraestructura y virtualización deldisponibilidad para las capacidades de infraestructura básica de TI. “La alta centro de datos contribuyó a promover laSAP correspondientes a procesos disponibilidad, sin duda, es crítica para las flexibilidad, la alta disponibilidad, la reducciónfundamentales y, al mismo tiempo, capacidades de procesamiento sísmico, pero de costos y el mejoramiento del nivel serviciobrindar el rendimiento necesario para las no tanto como para nuestra aplicación SAP o interno. En este sentido, Petrobras estáaplicaciones de procesamiento sísmico para el sistema de mensajes. Por eso, desde avanzando al siguiente nivel de capacidadesesenciales para el negocio? Este era el punto de vista estratégico y de diseño, nos con soluciones, incluyendo una nube privadaprecisamente el tipo de pregunta que concentramos en brindar apoyo al negocio con y una infraestructura como servicio (IaaS). Lase hacía Petrobras, una de las cinco el nivel necesario de TI y al precio adecuado”. combinación de virtualización y nube privadaempresas energéticas más importantes ayudará a reducir los tiempos de respuestadel mundo y la más grande compañía Para 2010, Petrobras había terminado la para el desarrollo de software.integrada de Brasil, con operaciones en construcción de su Centro Integrado de27 países. La respuesta fue la integración: Procesamiento de Datos (CIPD) en Ilha do “En toda empresa, TI debe tener una visiónunir los recursos de TI para brindar apoyo Fundão, cerca del CENPES, el centro de singular de las actividades corporativas ya las diversas necesidades del negocio de investigación sobre exploración en aguas poseer las capacidades, tanto a nivel dela manera más adecuada. profundas más grande del sector de gas infraestructura como en habilidades, para y petróleo en América Latina. Además, satisfacer la demanda, procurar oportunidades“Entre 2003 y 2010, Petrobras experimentó trasladó sus capacidades de recuperación de mejoramiento y vincular los sistemas conun importante crecimiento” explica Marcelo , ante desastres a un sitio subcontratado para dicha demanda. La consolidación y virtualizaciónMaranhão Estellita, Gerente general del permitir la duplicación a distancia. El centro de del centro de datos, así como la futura adopcióncentro de aprovisionamiento de soluciones datos primario soporta el sistema corporativo de computación en una nube privada, sony servicios de infraestructura de Petrobras. principal de la empresa, mientras que el estrategias que elegimos para impulsar dichas“Para favorecer el crecimiento, mejorar la sitio secundario brinda alta disponibilidad. El mejoras. Gracias al redimensionamiento decalidad del servicio y expandir nuestras alojamiento y la ubicación conjunta completan la función de TI podemos balancear el apoyooperaciones a nivel internacional, integramos la estrategia de TI para las aplicaciones que entre los procesos corporativos y las prácticasel departamento de TI en un solo lugar no son esenciales. de negocios, invirtiendo tiempo y dinero en lasy comenzamos a desarrollar servicios cosas que realmente necesitamos para fomentarcompartidos para mejorar las economías La virtualización se convirtió en una prioridad el crecimiento de la empresa” afirma Estellita. ,de escala. Además, optimizamos el uso de importante con el nuevo centro de datos. Enrecursos para servidores, almacenamiento y la actualidad, Petrobras cuenta con más de Evaluación de preparación para la nubegestión de compras” . 5000 servidores virtuales y 3000 servidores físicos. Inicialmente, la empresa mudó los Para realizar la Evaluación deLa consolidación de los centros de datos ambientes de aplicaciones no esenciales, preparación para la nube, visite:fue uno de los proyectos prioritarios como Citrix XenDesktop, a la plataforma www.liberandoTI.com/cloud. Parade la nueva función integrada de TI virtualizada. Sin embargo, ahora está obtener más información acerca de lasde Petrobras. La empresa tenía nueve empezando a aplicar la virtualización en soluciones de habilitación de la nube,centros regionales de datos. Algunos eran su ambiente SAP que es esencial para los , incluido el informe técnico Más queresponsables de la producción y otros de negocios. La empresa aplicó los mismos retorno de la inversión, vea Recursos yla recuperación ante desastres. Reajustar principios de virtualización de servidores al Ofertas en: www.liberandoTI.comera un tema urgente. almacenamiento, reduciendo recursos físicos y Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 15
  • 15. Experiencias Hughes (izquierda) y Wright del Hospital Infantil de Seattle examinan su nuevo entorno virtualizado Líderes del grupo (de virtualización) “Teníamos una estrategia a largo plazo Tras la virtualización de a z ó e y la mantuvimos” señala Jake Hughes, , su infraestructura, las n a u t a a Director técnico de arquitecturas de sistemas de infraestructura aplicaciones esenciales y c o s cae del Hospital Infantil de Seattle. los escritorios, el Hospital o i i pt “Pensándolo retrospectivamente, es posible que haya sido un poco infantil de Seattle se n n a te arriesgado jugarnos el todo por el convirtió en un modelo v tó n n d o todo. Pero nos concentramos en los beneficios, llevamos a cabo los de posibilidades y logros. b a e o r proyectos piloto para probar las ventajas de la virtualización y fueron El control y la seguridad son dos de todo un éxito”. las barreras más comunes cuando se habla de virtualizar aplicaciones Enfocarse en las necesidades esenciales y trasladarlas a una nube. del negocio Y sin embargo, la seguridad y el control fueron dos de las razones por las cuales El Hospital Infantil de Seattle adoptó el Hospital Infantil de Seattle se volcó a primero la virtualización y los servicios la virtualización. de computación en la nube para facilitar los negocios y después para la gestión “Estamos mucho más avanzados que de TI. “No lo hacemos por un tema los demás” afirma Wes Wright, CTO del , de TI” aclara Wright. “Para nosotros , Hospital Infantil de Seattle, que está se trata de mejorar la forma en que ubicado entre los 10 mejores hospitales hacemos los negocios. Y eso significa pediátricos de los Estados Unidos. “Creo optimizar la productividad de la clínica, que no tenemos ninguna aplicación la seguridad de la información y la esencial que no esté virtualizada” . atención de los pacientes” .16 Liberando el potencial de TI
  • 16. La virtualización del escritorio facilita y agiliza el acceso a aplicaciones esencialesEl Hospital Infantil de Seattle virtualizó de trabajo. El hospital implementó estaciones de trabajo y administrandoaproximadamente 400 servidores y Citrix XenDesktop, que proporcionó las 5500 instancias diferentes decentralizó la administración de 5500 a los usuarios un acceso rápido a las más de 400 aplicaciones. En laestaciones de trabajo. Utilizando los escritorios de Windows 7 y a las actualidad, las aplicaciones y losCitrix XenApp, el hospital virtualizó aplicaciones de dispositivos cliente de escritorios se manejan desde unmás de 450 ejecutables individuales, todo el hospital. servidor central, lo cual elimina laincluyendo la vasta mayoría de necesidad de actualizar 7000 nodos deaplicaciones de sus puntos de atención Mejorar la productividad y manera individual.e información clínica. reducir costos “En los próximos 5 años, esperamos“Anteriormente, nuestros recursos y datos El ambiente virtualizado de TI de avanzada ahorrar más de $6 millones en hardwareestaban distribuidos en una red de 7000 del Hospital Infantil de Seattle funciona y energía, y miles de horas de trabajo denodos” explica Hughes. “Al migrar todo a , con un sistema Cisco® Unified Computing nuestro personal” agrega Wright. “Esto ,un centro de datos virtualizado, pudimos System™ (UCS) basado en el procesador nos permite dedicar más de nuestrosestablecer un modo seguro de acceder Intel® Xeon® y se convirtió en uno de las valiosos recursos a proporcionar ela las aplicaciones y los datos que están nubes privadas de vanguardia en el sector mejor cuidado posible a los pacientescompletamente cifrados y son más fáciles de la salud. y sus familias, que es nuestra principalde controlar”. tarea. Cada minuto de tiempo que le Gracias a las aplicaciones y a devolvemos al personal y cada dólar queSi bien la seguridad y el control de la los escritorios virtualizados, los ahorramos se traduce directamente eninformación mejoraron, el acceso y la profesionales de la salud pueden un mejor cuidado” .productividad clínica seguían siendo acceder a los sistemas clínicos y a laun desafío. Solía tomar 4 minutos o información en segundos en vez de en minutos, lo cual les proporciona Talleres de descubrimientomás registrarse en cada estación detrabajo del hospital, una cosa que los 45 minutos extra por día para estarprofesionales de la salud debían hacer con los pacientes. Los datos están Hable con su representante de Ciscodecenas de veces por día. centralizados y son más seguros, o partner acerca de la virtualización mejorando de esta manera la de escritorios, de las ofertas piloto de privacidad y la seguridad del paciente. VXI y del taller de descubrimiento deTras la virtualización de las aplicaciones Cisco (Cisco Discovery Workshop)y la infraestructura de los servidores, El equipo de TI del Hospital solía personalizado. Para más informaciónel siguiente paso lógico (y progresivo) pasar el 90 % del tiempo rastreando visite: www.liberandoTI.compara el Hospital Infantil de Seattleera la virtualización de las estaciones errores y problemas sistemáticos de las Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 17
  • 17. La adopción de nueva tecnología Experienciasredefine el juego en Avago Technologies Ha bía mucho en jue go. Las a o u costo de TI en la industria expresado en porcentaje de los ingresos. Ese c ar ta s ya es taban sob re a a s b o e es mi objetivo general y la meta que la m esa . El resultado fue a a a o e guía nuestros pasos” dice Rudy. “La , me jor de lo espe rad o. Sin o p d migración a Cisco UCS™ fue una de las decisiones más importantes que em barg o, los jug adores le a g s u o s e tomamos para reducir el costo total. Nos dirían que realmente fue n e e m ne e arriesgamos y funcionó” . una a puesta muy se g ura. e a u e r Después de trasladar toda la pila de Cuando se es un diseñador y aplicaciones Oracle a la nueva plataforma, fabricante mundial de optoelectrónica y los costos de TI de Avago Technologies componentes de interfaces analógicas disminuyeron de un 6,8 % a un 1,17 % del en la sumamente competitiva industria ingreso total. Según Rudy, la reducción de los semiconductores, hay que asumir se debe principalmente al aumento en ciertos riesgos, afirma Bob Rudy, Director la capacidad y velocidad que impulsa de informática. diversas eficiencias comerciales y operativas. “Al final de cuentas, la junta directiva quiere que siempre tengamos el menor El tiempo para preparar informes diarios de procesamiento de transacciones18 Liberando el potencial de TI
  • 18. “Al final de cuentas, la junta directiva quiere que siempre tengamos el menor costo de TI en la industria expresado en porcentaje de los ingresos.” Bob Rudy, Director de informática, Avago Technologies Rudy analiza la decisión de su equipo de TI de apostar por Cisco UCSDespués de migrar su pila de aplicaciones en línea (OLTP, on-line transaction en línea con mayor rapidez debido a queOracle a Cisco UCS con procesador Intel processing) bajó de 30 a 40 minutos todo forma parte de un solo espacioXeon, Avago Technologies informó a sólo 8 minutos, mientras que los virtualizado.sobre los siguientes resultados que trabajos de procesamiento por lotes y lasredefinen el juego: actividades de extracción, transformación Ahora, las unidades comerciales tienen y carga (ETL, extract, transform, load) una mejor visibilidad de los niveles• Ahora el costo de TI bordea sólo el 1,17% del relacionados con la plataforma de Oracle de inventario, pueden optimizar los ingreso total business intelligence (BI) ahora tardan márgenes brutos al tomar decisiones• Los costos operativos disminuyeron un 40 % a de 2 a 3 horas en vez de 6 a 8. La oportunas sobre precios, cumplir con las pesar de haber añadido un tercer centro de datos planificación de la cadena de suministro fechas de entrega prometidas y realizar de tamaño completo ahora tarda sólo unas pocas horas en vez más transacciones en menos tiempo. de 10 ó 12, lo que elimina la necesidad Todo lo cual redunda en una mayor• En promedio se utiliza un 20 a 30 % de la capacidad de anulaciones y excepciones manuales satisfacción del cliente. del sistema en comparación con el 80 a 90 % anterior debido a cambios inesperados. Las• La aceleración de los ciclos significa que los usuarios Gracias a los conocimientos reciben mejores datos y con mayor rapidez nuevas aplicaciones pueden colocarse especializados de Cisco, EMC, Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 19
  • 19. Shah (derecha) y Rudy (izquierda) de Avago informan que se lograron los objetivos en todos los frentes. También aparece el transductor Avago 10G Ethernet SFP+VMware, Oracle y HCL Technologies, fracción de la capacidad que usábamos es que alguien siempre tiene queAvago Technologies migró a su con nuestro diseño anterior” explica , atreverse a ser el primero. Pero alnueva plataforma en menos de dos Shah, destacando que el promedio ver la experiencia de los asociadosdías, sin interrumpir sus actividades de uso es de tan sólo 20 a 30 % en involucrados en combinación con uncomerciales. “No hemos tenido ni una comparación con 80 a 90 % con el equipo de TI fabuloso que siempresola interrupción en nuestras actividades entorno anterior. hace que las cosas funcionen, ¿fuecomerciales desde que inauguramos la realmente un riesgo?”nueva plataforma” cuenta Shreyas Shah, , No es de extrañar que Hock E.Director senior de TI Global para Avago Tan, el Director ejecutivo de Avago Technologies, sea uno de los más Oferta de evaluaciónTechnologies. “Estamos construyendoun entorno de mayor disponibilidad y fervientes entusiastas de la migración. Se logró un ahorro mayor de lo Cisco y su partner de asesoramientoaminorando el riesgo de cualquier falla esperado y el incremento de capacidad Intel pueden evaluar sus entornosque pudiera afectar el negocio” . significa que la empresa puede duplicar de aplicaciones críticas y ofrecerLa empresa también pudo implementar su tamaño sin afectar su entorno recomendaciones de infraestructuraun tercer centro de datos en Colorado operativo actual. para ayudarle a reducir sus costospara la recuperación ante desastres. operativos y aumentar el rendimiento.“Actualmente el costo operativo de “A nuestro Director ejecutivo le gusta Para obtener información sobre cómoestos tres centros de datos es 40 % destacar las medidas que cambian calificar para una evaluación gratuita,menor que cuando teníamos sólo dos, el curso del juego, y ésta fue una visite: www.liberandoTI.comsin embargo ahora utilizamos una de ellas” digo Rudy. “Mi argumento ,20 Liberando el potencial de TI
  • 20. El departamento Experienciasde TI responde conrapidez para facilitar elcrecimiento empresarialCon la consolidación de suscentros de datos, KEMET logra laagilidad que necesita para crecer.KEMET, un proveedor líder en soluciones estrategia de negocios, Burch canalizó trasladar perfiles de un lugar a otro ode capacitancia de alto rendimiento, el presupuesto asignado a servicios de de recuperarse con el segundo centrotiene dos formas de crecer: crecimiento recuperación ante desastres de terceros de datos.orgánico centrado en mercados para financiar los dos nuevos centros deespecializados y crecimiento inorgánico datos. Y la estrategia dio sus frutos. Burch Un entorno más ágilmediante adquisiciones. tiene dos centros de datos de vanguardia Con la consolidación de los centros con la más moderna tecnología. Y“Nuestros objetivos empresariales de alto de datos y una nueva plataforma de mejoró su índice de recuperaciónnivel son claros: realizar adquisiciones servidores, el departamento de TI cuenta significativamente: de la recuperación delestratégicas y lanzar al mercado con una renovada agilidad y la habilidad 5 % de los servidores de producción en 72productos especializados para aprovechar de expandir o reconfigurar el entorno y horas a la recuperación del 100 % de losoportunidades emergentes” afirma , mejorar el rendimiento. Y los resultados servidores de producción en 12 horas.Brian Burch, Director de informática de están a la vista.KEMET. “Por lo tanto debemos responder Cuando llegó el momento de elegir “Hemos implementado rápidamenterápidamente para asimilar los cambios una plataforma, Burch hizo sus tareas varios sistemas nuevos, que antesen nuestro entorno–ya sea una nueva y optó por Cisco® Unified Computing hubieran demandado instalar múltiplesempresa, una nueva línea de productos, un System™ (UCS) basado en procesador servidores” cuenta Burch. “Las instancias ,cambio de manufactura o el aumento de la Intel® Xeon® por varias razones. “No sólo de prueba y desarrollo para nuestra nuevaproducción en alguna planta determinada. nos fijamos en el precio; analizamos las implementación de Oracle E-BusinessMientras más rápida sea nuestra capacidades, las oportunidades para Suite fueron mucho más fáciles y rápidasejecución, más rápidamente obtendremos reducir costos operativos simplificando la porque teníamos mayor potencia yingresos o reduciremos costos” . administración, la interconexión entre la memoria. Fue fundamental poder validar red y el almacenamiento para entornos y comenzar a utilizar dicha aplicación yaConsolidación de aplicaciones de alta densidad y la capacidad de que es esencial para el funcionamiento de admitir tecnología futura. También ofrecíaLa estrategia de consolidación de Burch nuestra empresa. Y ese es sólo un ejemplo un gran nivel de responsabilidad en unfue metódica y precisa. Comenzó con de la agilidad que hemos logrado gracias entorno muy protegido. La colaboraciónuna nube privada interna para visualizar a la consolidación de nuestro entorno con entre Cisco, VMware y EMC significa quelos requisitos de carga de trabajo y de Cisco UCS.” obtengo una respuesta mucho más clarasoporte. La meta era categorizar las cuando surgen problemas de produccióncargas de trabajo y comprender totalmente en mi entorno complejo” . Computación Unificada de Ciscolos requisitosde computación para evaluarlas futuras opciones de administración Burch ahora utiliza Cisco UCS™ para Para obtener más información acercade manera más eficaz, incluidas las todos sus sistemas críticos salvo dos, del servicio de transición y migraciónsoluciones alojadas en la nube. incluida una nueva implementación de hacia la Computación Unificada de Oracle E-Business Suite. El rendimiento Cisco, Cisco UCS y otras ofertasKEMET reestructuró su centro de datos es mejor. La administración es más valiosas, vea Recursos y Ofertas en:principal y construyó otro con fines sencilla. La tolerancia a las fallas ha www.liberandoTI.comde duplicación. Para justificar esta mejorado gracias a la flexibilidad de Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 21
  • 21. ExperienciasPotencia para acelerar las operaciones S out h we stern Ene rgy t r e g Establecimiento de nuevos virtua liz ó su infrae structura t a z f e t t sitios de perforación para mejorar la eficie nc ia j a f e ca Para montar un nuevo sitio de perforación, e n la perf ora ció n y a r a ó Southwestern Energy debe establecer una comunicación unificada entre el min imiza r el tiem po d e nmz e campo, la sede central de la empresa, los ina ctivida d. n t a contratistas y los proveedores; vincular el sitio de perforación con las aplicaciones La industria del gas natural ya no subyacentes para brindar apoyo a los está paralizada por los desafíos de la procesos operativos; integrar los sistemas escasez de recursos y las inevitables geográfico, geológico y sísmico; y importaciones. Los recientes adelantos configurar los equipos de monitoreo y en tecnologías geológicas, sísmicas telemetría para capturar y analizar datos en y de telemetría aportan nuevas tiempo real. oportunidades para empresas como Southwestern Energy. “Nos enorgullecemos de ser económicos y eficientes, y eso significa lograr que los La empresa con sede en Houston nuevos sitios de perforación estén montados informó un incremento del 24% en y operativos lo antes posible” afirma Vick. , la producción de gas y petróleo en 2011, en comparación con 2010. Para establecer sitios de perforación En medio de este auge económico, de manera eficiente y rentable, la el Director de informática, Jim empresa virtualizó la mayor parte de su Vick, y su equipo deben apoyar y infraestructura de redes, computación ayudar a impulsar el crecimiento de y almacenamiento utilizando una Southwestern Energy. solución de centro de datos FlexPod. Los camiones de comunicaciones “El negocio no nos va a esperar ubicados en el sitio de perforación a nosotros” afirma Jason Simons, , vinculan, mediante una conexión Gerente de sistemas de administración satelital, al campo de operaciones con de Southwestern Energy. “Debemos las comunicaciones unificadas de la asegurarnos de que nuestro entorno empresa, el ERP, la telemetría y los de TI pueda soportar la evolución de sistemas de información geográfica nuestras operaciones, de manera (GIS), mediante una estructura de red rápida y con el menor tiempo de conmutada de Cisco. Y todo se ejecuta inactividad posible. sobre Cisco® Unified Computing System™ basado en un procesador Intel® Xeon®.22 Liberando el potencial de TI
  • 22. “Solía llevarnos semanas o meses perforación en tiempo real” agrega Vick. , expandir nuestros recursos de servidor y deinstalar el entorno de TI para un nuevo “De esta manera estamos en condiciones almacenamiento al instante” observa Simons. ,sitio de perforación” observa Simons. , de tomar decisiones rápidas e informadas “Nuestro ambiente virtual nos ayuda a ser“Hoy tarda solo horas. No necesitamos para mejorar la producción y proteger los rápidos, eficientes y seguros. Tiene un tiempoinstalar el servidor físico ni los recursos de entornos en los que operamos” . de inactividad mínimo y nos da la posibilidadalmacenamiento en el campo” . de adelantarnos al crecimiento del negocio” . Dado que los sistemas y los datos de laGestión de los datos empresa están almacenados de manera Cisco FlexPod segura en un entorno centralizado yDebido al constante flujo de información virtual, ya no tenemos que preocuparnosque envían los diferentes sitios de por la confiabilidad y la escalabilidad. Los Para conocer informes deperforación, cada mes Southwestern sistemas de recuperación ante desastres analistas acerca de FlexPod,Energy incorpora múltiples terabytes de de Southwestern Energy también fueron e información acerca de losdatos a su infraestructura. virtualizados y ahora corren en un sistema servicios de soporte y migración Cisco UCS™. desde RISC/UNIX de Cisco, vea“Nuestra infraestructura virtual nos permite Cisco FlexPod en:recolectar y analizar grandes volúmenes de “El desempeño y la confiabilidad de la www.liberandoTI.comdatos, provenientes de todos los sitios de aplicación es sorprendente y nos permiteLos servicios SAP basados en la nube allanan el camino para elcrecimiento de AvantorUna infraestructura a n e r t a “Tuvimos una reunión de mentes en términos rápido, lo cual nos brinda una ventaja sobre de la respuesta que estábamos buscando” , algunos de nuestros competidores” .pedido, que se paga en d , g afirma D’Alessandro, señalando que Avantorfunción del uso, proporciona u ó , o i tenía un cronograma ajustado y necesitaba Programada para ir en vivo con la primerauna respuesta rápida con u t d n que el entorno de desarrollo de SAP estuviera fase de su implementación SAP en esta instalado y funcionando en un lapso de primavera, Avantor tiene la capacidad derecursos escalables. e r c a e 30 días. Además, la empresa buscaba un escalar su infraestructura alojada en SAPCuando usted está a punto de pasar el partner que fuera lo suficientemente ágil para para incorporar los recursos adicionalescontrol de su infraestructura de TI a un responder a los cambios inesperados que que sean necesarios, como por ejemplo lostercero, es importante hacer una “reunión pudieran surgir en su continuo proceso de sistemas para capacitar a los empleadosde mentes” afirma Tony D’Alessandro, , expansión geográfica, orgánica y mediante durante la implementación. “Tenemos laVicepresidente y Director de informática de adquisiciones. posibilidad de incorporar esa función, pagarlaAvantor Performance Materials, líder mundial por un tiempo limitado y, cuando terminamosen materiales y sustancias químicas de alto Apoyado en el modelo de servicios de la nube con el período de capacitación, básicamenterendimiento de Central Valley, Pensilvania. segura de SAP que se alimenta de Cisco® , deshacernos de ella” explica D’Alessandro. , Unified Computing System™ (UCS) basado “Nuestra capacidad de agregar y quitarAvantor, que prevé un crecimiento entre en el procesador Intel® Xeon®, Secure- 24 funciones hace que esta solución sea muytres y cuatro veces su tamaño actual en proporciona a Avantor una infraestructura competitiva a nivel económico” .los próximos cinco años, tomó la decisión a pedido, que se paga en función del usoestratégica de implementar SAP para enlazar y brinda rapidez y agilidad en combinación Oferta de evaluaciónlas ubicaciones descentralizadas de TI en con un equipo técnico experimentado delos Estados Unidos, México, Europa, Asia e SAP que entiende las complejidades de una Cisco y su partner de asesoramientoIndia. Al mismo tiempo, la empresa quería implementación ERP exhaustiva. Intel pueden evaluar sus entornosaprovechar los beneficios de un modelo “Cisco UCS™ nos brinda flexibilidad para de aplicaciones críticas y ofrecerde “infraestructura como un servicio” lo , reubicar recursos y, de esa manera, no recomendaciones de infraestructuracual requería de un partner anfitrión de quedamos atrapados en la antigua forma para ayudarle a reducir sus costosSAP que pudiera responder rápidamente de hacer negocios,” afirma George Surface, operativos y aumentar el rendimiento.a las necesidades cambiantes. De esta Vicepresidente de Servicios SAP de Para obtener información sobre cómoforma entró Secure-24 Inc. de Southfield, Secure-24. “La flexibilidad y escalabilidad calificar para una evaluación gratuita,Michigan, uno de los primeros partners SAP de la plataforma permite que nuestro visite: www.liberandoTI.comen ser certificados como proveedor de nube. equipo técnico haga las cosas mejor y más Aproveche la innovación, acelere su negocio y mejore sus resultados, todo a través de la nube. 23