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Cisco cuenta con dos innovaciones únicas que deberían promover aún más la adopción de la VDI. La primera                  ...
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La red estratégica

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En el mundo de los negocios, resulta muy tentador centrarse en las tácticas: el
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actual competencia, etc. Sin embargo, casi todos los directivos saben que el enfoque
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  1. 1. Informe técnico La red estratégica En el mundo de los negocios, resulta muy tentador centrarse en las tácticas: el siguiente gran proyecto, las cifras para este trimestre, las acciones que lleva a cabo la actual competencia, etc. Sin embargo, casi todos los directivos saben que el enfoque estratégico es el que determina la dirección que seguirá la empresa a largo plazo, y que las tácticas deben respaldar una estrategia mucho mayor. Esta es la diferencia entre ser reactivo y proactivo. “Táctico: perteneciente o relativo a las acciones, fines o medios que son inmediatos o de duración a corto plazo, o inferiores en importancia o magnitud a aquellos propios de una estrategia o un fin mayor”. — Businessdictionary.com (traducción del inglés) Lo mismo sucede en el caso de las redes. La reducción de presupuestos y de personal, así como la constante presión que supone reducir los costes operativos puede conllevar que algunos directivos de TI se fijen unas metas poco ambiciosas. Aproximadamente un 70% de la inversión de TI se gasta en “mantener el suministro eléctrico”, proporcionando una conectividad y seguridad básicas, y dejando bien poco para proyectos estratégicos que mejoren el negocio. Si bien este enfoque táctico es comprensible, lo cierto es que tiene muchos inconvenientes. Un enfoque estratégico, especialmente en lo que concierne a la red, tiene implicaciones reales para el negocio. Las tradicionales publicaciones impresas se están reemplazando rápidamente por nuevas fuentes online. La fotografía digital ha propiciado que las antiguas técnicas cinematográficas se queden muy obsoletas. Los móviles ofrecen una gran variedad de servicios a precios asequibles, lo que está provocando la desaparición de las líneas fijas y las cabinas de teléfonos. En resumen, las innovaciones en la tecnología están cambiando los modelos de empresa y de mercado. Las empresas que pudieron anticiparse y adaptarse a estas tendencias han continuado prosperando, aunque con nuevos modelos de empresa. Otras han desaparecido: nos referimos a aquellas que no se anticiparon a estas tendencias y adoptaron el enfoque táctico de intentar proteger su negocio existente. Tendencias del sector, una inversión de futuro Dada la necesidad de un enfoque estratégico, ¿cuáles son las tendencias del sector de las redes que los directivos de TI deben tener en cuenta en su planificación de red estratégica? Acceso a la red en cualquier lugar Hasta ahora el trabajo solía realizarse en un mismo lugar, pero en cuestión de poco tiempo está evolucionando cada vez más hacia una actividad que puede realizarse en cualquier lugar. Así, según el informe Cisco® Connected World Report (2010), dos tercios de los empleados consideran que deberían tener acceso a la información laboral y personal a través de dispositivos de la empresa en cualquier momento y desde cualquier ubicación. Esto tiene implicaciones más allá de la simple movilidad, ya que la seguridad, el rendimiento de las aplicaciones y el cumplimiento de las normativas también desempeñan un papel significativo.© 2011 Cisco y sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 1 de 6
  2. 2. La llegada de los dispositivos de consumo El mercado de las tablets y los dispositivos móviles inteligentes continúa creciendo. Según el Cisco Visual Networking Index, en 2015 habrá casi un dispositivo móvil para cada persona del planeta. También existe una creciente demanda para utilizar estos dispositivos en la red corporativa. Como estos dispositivos suelen pertenecer a los empleados, el departamento informático no puede controlarlos. Este desarrollo requiere una respuesta estratégica. Las medidas tácticas como decidir bloquear todos estos dispositivos (o bien proporcionarles acceso ilimitado) ya no serán suficientes. Redes visuales Las redes con vídeo empezaron siendo una rareza y más tarde se convirtieron en una fuente de entretenimiento. Sin embargo, ahora el vídeo se considera algo habitual en las redes corporativas. El Cisco Visual Networking Index prevé que en 2014 el vídeo constituirá el 91% del tráfico de red mundial. El vídeo tiene repercusiones en muchos campos, desde el servicio de atención al cliente hasta la colaboración entre empleados y la disponibilidad de “expertos virtuales” en el sector como los servicios financieros y la sanidad. Ordenadores de sobremesa virtuales El mercado de ordenadores de sobremesa virtuales alojados ha experimentado un crecimiento significativo, especialmente en sectores como los servicios financieros. Gartner prevé que en 2013 habrá 66 millones de ordenadores de sobremesa virtuales alojados conectados a la red. Los ordenadores de sobremesa virtuales ofrecen muchas ventajas para la informática, como una reducción de las necesidades energéticas y la centralización de la gestión. Pero también presentan desventajas; por ejemplo, es posible que la telefonía IP y otras herramientas de colaboración no funcionen tan bien a través de un ordenador de sobremesa virtual como lo hacen en un entorno no virtualizado. Encontrar el perfecto equilibrio entre los ordenadores de sobremesa tradicionales y los virtuales requiere un enfoque estratégico. Cloud Computing La externalización de algunas o de todas las aplicaciones o infraestructura de una empresa a un tercer proveedor es una tendencia que va en aumento. Se prevé que en 2012 la tecnología Cloud Computing de clase empresarial se utilice en el 70% de las empresas. Al igual que con los nuevos modelos operativos, este enfoque conlleva ventajas y retos. La seguridad y la falta de control son los principales obstáculos que impiden que haya una mayor aceptación del modelo de servicios en la nube. Reducción de costes frente a recorte de costes El presupuesto informático no es un pozo sin fondo y el recorte de costes solo puede llegar hasta cierto punto. Los departamentos informáticos han pasado a apostar por la reducción de costes como alternativa a un recorte de costes más profundo. La diferencia radica en que la reducción de costes requiere algunos desembolsos de capital estratégicos iniciales, que se recuperan mediante reducciones de los costes operativos, productividad u otros ahorros realizados al implementar la tecnología. Cada una de estas tendencias del sector ofrece ventajas significativas para una empresa, pero también requiere un enfoque estratégico sobre cuál tendrá el mayor impacto empresarial, así como dónde y cómo se implementarán y en qué plazo. Otra característica que todas las empresas comparten es la necesidad de adoptar un enfoque de sistemas/arquitecturas sobre su diseño e implementación. Intentar adoptar cualquiera de estas tendencias de forma poco sistemática probablemente conllevará un aumento de los costes operativos, una experiencia de usuario menos atractiva y una menor aceptación de los clientes y empleados.© 2011 Cisco y sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 2 de 6
  3. 3. Tendencias del sector: repercusiones tecnológicas Dado que se necesita un enfoque de sistemas/arquitecturas para abordar estas nuevas tendencias del sector, Cisco es el único proveedor de servicios que puede proporcionar la tecnología, soluciones y orientación para complementar esta estrategia. El liderazgo que ha mantenido Cisco durante 20 años en el sector de las redes, junto con la gran variedad de su cartera de productos integrales, la calidad de sus servicios y su visión holística de la red como impulsor de soluciones empresariales, lo convierte en el partner empresarial favorito de aquellas empresas que quieren adoptar un enfoque estratégico en su red. Echemos un vistazo a algunas soluciones de sistemas de Cisco y veamos cómo pueden ayudar a que las organizaciones respondan a las tendencias emergentes del sector que acabamos de describir. Seguridad y política Un tema recurrente en muchas de las tendencias son los problemas de seguridad de las nuevas formas de trabajar, los nuevos dispositivos y los nuevos modelos de operaciones basados en la nube. Son problemas complejos que no pueden solucionarse simplemente añadiendo más firewalls u otros dispositivos de seguridad. Para proporcionar una solución estratégica que evite las amenazas de seguridad de última generación, se requiere una arquitectura de seguridad y políticas integral. Para ello, Cisco ofrece la arquitectura Cisco SecureX que proporciona una visibilidad y control totales con conocimientos contextuales completos que proporcionan seguridad en la red, desde sedes centrales hasta sucursales, y para empleados internos y trabajadores remotos que utilizan dispositivos por cable o inalámbricos. Un aspecto importante de SecureX es la política contextual con una aplicación distribuida que se ofrece a través de Cisco Identity Services Engine (ISE). Como único dispositivo de motores de políticas en toda la red del sector, ISE crea, distribuye y supervisa las políticas basándose en un lenguaje contextual. Cisco ISE actúa como la “única fuente fiable” para los atributos de identidades con muchos contextos, incluidos el estado de la conexión, la identidad del usuario y el dispositivo, la ubicación, la hora y el estado del terminal. La aplicación de políticas incluye acciones tales como bloquear el acceso a los datos o dispositivos, o iniciar el cifrado de datos. Para aumentar las funcionalidades de SecureX, Cisco proporciona un cliente de acceso universal: Cisco AnyConnect™ Secure Mobility Client 3.0. A medida que los empleados utilizan cada vez más sus propios dispositivos móviles, ya sean tablets, iPads o smartphones, para conectarse a la red corporativa, queda claro que el equipo de TI necesita un sistema que gestione y proteja este acceso. Si bien el equipo de TI no controla el dispositivo final, el cliente Cisco AnyConnect permite que este proporcione un método común para acceder a la red. Cisco AnyConnect se ejecuta en los dispositivos móviles y sistemas operativos usados con mayor frecuencia, habilitando el estándar 802.1x por cable o inalámbrico y las VPN IPsec o SSL remotas. Esto significa que el equipo de TI solo debe respaldar a un único cliente común, para así reducir los costes operativos. Asimismo, Cisco AnyConnect proporciona IEEE 802.1ae (MACsec) para mantener la confidencialidad y la integridad de los datos, así como la autenticación del origen de los datos en las redes por cable, protegiendo las comunicaciones entre los componentes de confianza de la red. La solución Cisco AnyConnect Secure Mobility Client se conecta a los dispositivos Cisco ASA 5500 Series Adaptive Security Appliances del Data Center corporativo, y ofrece compatibilidad e interoperabilidad con otras soluciones de seguridad de Cisco. Las empresas pueden elegir implementar un dispositivo de seguridad web Cisco IronPort® S-Series en las propias instalaciones o utilizar los servicios de seguridad web en la nube Cisco ScanSafe. Ambas soluciones ayudan a evitar que entre malware en las redes corporativas y ayudan a controlar y a proteger el uso de la Web que hacen los empleados. La capacidad de ampliación de Cisco AnyConnect Secure Mobility Client es compatible con las soluciones de seguridad web tanto en la nube como en las instalaciones, con lo que logra una flexibilidad que garantiza un entorno de Internet seguro y productivo. La política de seguridad contextual, que incluye la aplicación de un uso aceptable y la protección contra malware, está disponible para todos los usuarios.© 2011 Cisco y sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 3 de 6
  4. 4. La combinación de la arquitectura Cisco SecureX y Cisco AnyConnect Secure Mobility Client proporciona una respuesta sistemática y estratégica a los retos de seguridad que plantean los servicios basados en la nube, los nuevos dispositivos móviles y las redes de cualquier lugar. Reconocimiento de contenido multimedia interactivo El consumo de vídeos y contenidos multimedia interactivos también está en auge en las empresas. Según una encuesta de Morgan Stanley realizada en abril de 2011, los directivos informáticos consideraron que el vídeo era el factor número 1 del aumento de gastos en sus organizaciones. Si bien los usuarios finales disfrutan del abanico de ventajas que supone la interactividad de las comunicaciones visuales, los departamentos informáticos se mantienen prudentes sobre el efecto que tendrá el vídeo de mayor ancho de banda en toda la red. El enfoque de Cisco sobre la arquitectura Medianet responde directamente a esas cuestiones. Medianet ofrece una estrategia en toda la red para implementar, optimizar, supervisar y resolver problemas de vídeo en la red. Las funciones de red que ofrece Cisco para Medianet empiezan en el nivel de acceso cuando un dispositivo de voz, vídeo u otro dispositivo multimedia interactivo se conecta en el puerto de un switch Catalyst® de Cisco. Con la tecnología Cisco Auto Smartports, el dispositivo se identifica automáticamente y se le aplican los parámetros de calidad de servicio adecuados en el puerto, según una plantilla. La Cisco Media Services Interface es una API abierta que puede implementarse en clientes de contenidos multimedia, como Cisco WebEx®, para proporcionar una mayor interacción con los switches y routers de Cisco, permitiendo a los clientes optimizar aún más las sesiones multimedia. Para acelerar aún más la implementación y la supervisión, Cisco Medianet proporciona operaciones de vídeo con SLA (acuerdos de nivel de servicio) de IP de Cisco, que pueden simular sesiones de vídeo para probar previamente la capacidad de su red para el vídeo, así como Cisco Mediatrace, que proporciona la ruta y la supervisión del rendimiento para las sesiones de vídeo en directo, con lo que es posible identificar rápidamente los cuellos de botella. Cisco Media Experience Engine lleva a cabo la transcodificación y el cambio en la velocidad de transmisión de vídeo para adaptar la transmisión a diferentes tipos de dispositivos y conexiones. Una vez más, esto es extremadamente importante ya que los nuevos tipos de dispositivos y las nuevas ubicaciones y tipos de conexión se generalizarán todavía más dentro de la empresa. Para acelerar aún más la implementación y resolución de problemas, Cisco ofrece el centro de trabajo de Medianet en la Cisco Prime LAN Management Solution, con el que el operador de red puede seleccionar el tipo de Medianet que debe aprovisionar, preparar automáticamente la red para su implementación, y asegurarse de que se configuran los atributos de ubicación adecuados para fines de seguimiento y supervisión. Esto reduce los errores de configuración y el tiempo necesario para configurar una infraestructura de vídeo integral. Asimismo, Cisco Prime Collaboration Manager se presenta como una herramienta exclusiva para resolver problemas, llevar a cabo la gestión y garantizar una experiencia de vídeo de calidad en sesiones de vídeo punto a punto y multipunto. Los contenidos multimedia interactivos y los vídeos no son un reto que pueda resolverse mediante una solución con diferentes módulos de gestión. Algunas transmisiones de vídeo pueden funcionar a la perfección, pero a medida que el vídeo aumenta en la red, puede que no escale; o puede escalar, pero la calidad se puede ver afectada; o puede funcionar localmente, pero no en dispositivos móviles. Estos son los tipos de problemas que deben solucionarse mediante una única arquitectura integral como la que proporciona Cisco. Ordenadores de sobremesa virtuales El mercado de soluciones de la interfaz de ordenadores de sobremesa virtuales (VDI) continúa creciendo. La VDI se ha afianzado en el sector de los servicios financieros y está haciendo progresos en los sectores sanitario e industrial. De hecho, la VDI es adecuada para muchos sectores porque los ordenadores de clientes ligeros consumen menos energía que los tradicionales ordenadores de sobremesa y pueden gestionarse centralmente desde el Data Center, lo que es de mucha utilidad a la hora de cumplir la normativa.© 2011 Cisco y sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 4 de 6
  5. 5. Cisco cuenta con dos innovaciones únicas que deberían promover aún más la adopción de la VDI. La primera es Cisco Virtual Experience Infrastructure o VXI. VXI soluciona un problema habitual en las implantaciones de la VDI: si bien los ordenadores de sobremesa virtuales son muy buenos en tareas sencillas, las funciones más complejas como la telefonía IP o las transmisiones de vídeo son imposibles o apenas se utilizan debido a la baja calidad de la experiencia. Con VXI es diferente. VXI Rich Media Services supervisa la transmisión de datos de voz y vídeo, y luego separa estas transmisiones de modo que puedan enrutarse directamente entre el origen y el destino. Este routing más directo mejora el rendimiento y la experiencia, y también permite que estas transmisiones de contenidos multimedia interactivos se optimicen en la red gracias a Cisco Wide Area Application Services (WAAS). Otra ventaja que conlleva implementar clientes ligeros en una red Cisco es la disponibilidad de Universal Power over Ethernet (UPOE). UPOE mejora el estándar previo de PoE y permite suministrar hasta 60 vatios de potencia en un puerto Ethernet, lo que favorece que pueda alimentar a clientes ligeros y a pantallas. Para los departamentos informáticos supone una reducción del cableado y una gestión energética bajo control centralizado. Como la infraestructura de red es la que proporciona la alimentación en los dispositivos UPoE, pueden realizarse copias de seguridad mediante UPS. Esto, a su vez, proporciona una redundancia de alimentación a cada cliente. Además, gracias a la exclusiva tecnología EnergyWise de Cisco, la alimentación puede reducirse durante las horas de inactividad, aliviando así los presupuestos energéticos y apoyando iniciativas ecológicas corporativas. Servicios en la nube A medida que las organizaciones migran hacia servicios basados en la nube como medio para reducir los costes operativos, los tradicionales retos informáticos en materia de seguridad, rendimiento y disponibilidad cambian el enfoque de este nuevo modelo empresarial. La arquitectura de Cisco para la prestación de servicios basados en la nube, ya se trate de nubes privadas o públicas, tiene soluciones para cada una de estas áreas. El sistema está centrado en Cisco Unified Computing System™, que integra una estructura de red, recursos informáticos, y software de virtualización y gestión que simplifican la configuración, mejoran los indicadores empresariales y garantizan los plazos de aprovisionamiento precisos para la implementación de servicios. Entre los servicios se incluyen Cisco Application Control Engine (ACE) para el equilibrio de carga de servidores que ayuda a garantizar su disponibilidad, y la optimización WAN virtual con Cisco virtual WAAS (vWAAS) para mejorar el rendimiento, especialmente en las oficinas remotas. Cisco Virtual Secure Gateway (VSG) se encarga de todo lo relacionado con la seguridad, que es la principal preocupación en las implantaciones de servicios en la nube. Cisco VSG puede aplicar la seguridad no solo en la red, sino también en la infraestructura virtualizada. Además, va más allá de las direcciones IP, los números de puerto y las VLAN. El gateway reconoce una máquina virtual y puede aplicar políticas de seguridad en los puertos virtuales que utiliza. Es más, el gateway sigue a esa máquina virtual desde un Data Center a otro en la nube y mantiene las políticas de seguridad. Cisco VSG utiliza un motor de reglas extensible para interpretar el contexto de la máquina virtual y aplicar reglas basadas en este contexto. El switch Cisco Nexus® serie 1000V asocia la red física a los servidores y servicios virtualizados. Por lo tanto, queda demostrada la propuesta de valor que supone un enfoque estratégico basado en sistemas. Si bien es posible crear un servicio basado en la nube de varios proveedores de infraestructuras, los costes de integración serían altos. Al utilizar Cisco Nexus serie 1000V como componente que unifica los servidores proporcionados por Unified Computing System con los servicios necesarios en la nube, puede simplificar la arquitectura e implementar un sistema probado e integrado previamente, a diferencia de un conjunto de componentes sin relación. Reducción de costes Si el 70% del coste de las redes se invierte en “mantener el suministro eléctrico”, esto fija un límite inferior para el recorte de costes. En su lugar, un enfoque estratégico considerará qué ventajas monetarias puede proporcionar la red en otras partes del negocio, y reducirá el porcentaje del presupuesto necesario para mantener la red en marcha.© 2011 Cisco y sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 5 de 6
  6. 6. Mucho de lo que ya se ha tratado es importante aquí. Al utilizar contenidos multimedia interactivos en la red, se pueden reducir la necesidad de una interacción cara a cara, y así ahorrar en gastos de viaje y alojamiento. Aprovechar los servicios en la nube puede significar una reducción de los gastos de capital y operaciones. La posibilidad de trabajar en cualquier lugar y con cualquier dispositivo permite que los empleados sean más productivos. Veamos algunos ejemplos más. Cisco EnergyWise es una función innovadora integrada en los switches Catalyst de Cisco. La tecnología Cisco EnergyWise permite a la inteligencia de la red gestionar el consumo energético de los dispositivos PoE. Cisco EnergyWise Orchestrator amplía esta función a los portátiles y a los ordenadores de sobremesa, proporcionando mayores ventajas económicas. Al adoptar esta tecnología, el aumento de la inversión en la red se convierte en ahorro en otras partes del negocio. Los gastos de implementación e integración son una parte significativa del 70% del presupuesto de la red que las organizaciones suelen gastar en mantener la red. Cisco Smart Business Architecture proporciona un conjunto de soluciones probadas e integradas previamente que pueden adaptarse a la mayoría de redes. Tener un modelo de sistema debidamente probado y documentado ayuda a la TI de red a reducir los costes de adquisición, configuración e implementación. Otras áreas significativas de los costes de las operaciones de la red son la configuración inicial y la resolución de problemas. Cisco Prime LAN Management Solution tiene un enfoque basado en flujos de trabajo sobre Cisco Medianet, conocido como “centro de trabajo”. Otros centros de trabajo incluyen soluciones de seguridad e identidad, Cisco EnergyWise, Cisco Smartports y Cisco SmartInstall para la implantación sin intervenciones en switches Catalyst de Cisco. Al proporcionar un enfoque basado en flujos de trabajo para la evaluación de la preparación, configuración, supervisión y generación de informes, los centros de trabajo recuperan el tiempo de mantenimiento informático, que puede reasignarse a tareas más estratégicas como la planificación de la red o la implementación de una nueva solución. El resultado final del resultado final Analice lo importantes y fundamentales que son las funciones que proporciona la red para los objetivos comerciales. En todas las demás áreas de la empresa, los directivos empresariales recurren a un enfoque e innovación estratégicos para situar a la empresa por delante de la competencia. ¿Por qué la red debería ser diferente? El encanto de una buena táctica siempre está presente en cualquier negocio. Una red “lo bastante buena por el momento” puede solucionar algunos de los problemas actuales pero, ¿prepara a las empresas para solucionar los problemas del futuro? Cuando la red no se adapta a los retos del futuro, el negocio sigue el mismo camino. Adoptar un enfoque estratégico en las decisiones sobre redes no es solo una buena idea, es lo que da sentido al negocio.Sede central en América Sede central en Asia-Pacífico Sede central en EuropaCisco Systems, Inc. Cisco Systems (USA) Pte. Ltd. Cisco Systems International BV Ámsterdam,San José, CA Singapur Países BajosCisco tiene más de 200 oficinas en todo el mundo. Las direcciones, números de teléfono y fax se encuentran en la Web de Cisco en www.cisco.com/go/offices.Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. o de sus filiales en Estados Unidos y en otros países. Puede consultar una lista delas marcas comerciales de Cisco en www.cisco.com/go/trademarks. Todas las marcas comerciales de terceros mencionadas en este documento pertenecen a susrespectivos propietarios. El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociación entre Cisco y cualquier otra empresa. (1005R)Impreso en EE.UU. C11-676296-00 07/11© 2011 Cisco y sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 6 de 6

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