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juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 24Costa Rica-20004000600080002011 2012 2013 2014 2015Redesese...
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juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCPerúLa renovación de redes impulsa las inversiones27Informació...
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juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMETODOLOGÍAGLOSARIO DE HABILIDADESApéndice31
juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMetodología de investigaciónModelo de habilidades en redesIDC ...
juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 33• Población• Fuerza laboral• PBI• Datos demográficos según ...
juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMetodología de investigaciónDetalles de la encuesta• Tipo de e...
juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMetodología de investigaciónMuestra de encuesta35
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Habilidades para manejar redes en América Latina

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Estudio realizado por IDC Research muestra una amplia brecha en Latinoamérica entre la oferta y la demanda de recurso humano calificado con habilidades en Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

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  • EssentialSkills gap as of end 2011: 76,800Total skills gap by end of 2015: 129,100 (CAGR 11-15: 14%)Projected a similar skills gap from 23% in 2012 to 25% in 2015EmergingSkills gap as of end 2011: 63,000Total skills gap by end of 2015: 167,100 (CAGR 11-15: 28%)Projected incremental skills gap from 45% in 2012 to 53% in 2015
  • Bullets – formatting and grammar
  • Managing security functions within the network appears as an increasingly mandatory / horizontal set of skills. Same applies to general networking functionsWireless abilities rise match “everything mobile” market dynamicsCross-technology skills’ growth mark business search for polyvalent resources, looking for cost-efficiency. This also involves a shift from technology to business focusReversely, maturity of IP convergence has led to a decrease of demand of this type of skills
  • In 2011 55% of the Networking Skills Gap in Latin America focused on security and data center technologies. This gap will increase to 62% in 2015.Technology evolution will require more specialists focused on understanding and managing specific technologies.Core technologies represented 17% of total gap in 2011. This will decrease to 11% in 2015.
  • Matriculating vs throughputThe number of advanced networking specialists required for 2015 will almost double from the existing gap in 2011; growing from 73,700 to 136,300. This gap will be steeper in Costa Rica, Chile and Brazil. 68% of the gap is concentrated in security, 22% in wireless technologies and 10% in VoIP. Security is a critical area, as more than 87% of respondents stated they will need new or extra security skills in the next 12-24 months.
  • To support vs matriculate vs throughputThere is a rapid growth demand for new technology oriented skills – mainly data centers - leading the gap. In 2011, 66% of the gap was concentrated in data center technologies, 14%% in mobility, 12% in Unified Communications, 6% in cloud computing and 2% in video technologies.
  • On the country graphs, core seems to really be flat now but on some countries like Peru the core was actually going up on the previous graphs.Some of the bullets in the dark blue don’t seem to be country recommendations, but more general trend statements
  • In Brazil – There is particular trust for academic institutions and associations providing certification and training.
  • While strong across LATAM, cross technology skill are in even greater demand in Chile.
  • E-learning refers to all forms of E-learning (self guided, instructor led, etc.) – not purely remote.
  • “as-a-service” (think ‘cloud’) is driving organizations to look for staff that have both the traditional technical skills in addition to business skills that enable technology to be evaluated and deployed via new and different business models allowing greater flexibility in supporting the business.
  • Is the first bullet under recommendations that cross functional skill?On the previous country deck, the core skills looked to be going up and now flat: Prior (Original line chart) showed “gap” not demand – Gap increased because supply decreased.
  • Habilidades para manejar redes en América Latina

    1. 1. Copyright IDC. Se prohíbe la reproducción a menos que se autorice lo contrario. Todos los derechos reservados.Habilidades para manejarredes en América LatinaPresentación de resultados preparada por:Cisco Networking AcademyEnero de 2013
    2. 2. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCDescripción general del proyecto: objetivos• Demostrar la brecha de las habilidades en redes enocho países específicos de América Latina y enAmérica Latina en total.• Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú, Venezuela• Identificar variaciones entre las habilidades quedemandan las tecnologías esenciales y lasemergentes en materia de redes.• Esencial: routing, switching, sistema inalámbrico y VOIP• Emergente: UC, video, nube, móvil, virtualización de centro de datos• Ilustrar el impacto que tendrá la demanda futura dehabilidades en redes en la necesidad actual dedesarrollo de una mayor cantidad de habilidadesesenciales.2
    3. 3. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCDescripción general del proyecto: enfoque• IDC utilizó varias fuentes para estimar la brecha dehabilidades en América Latina.• Pronóstico de IDC• Entrevistas al grupo «demanda»: aproximadamente 800 (ensegmentos de sectores verticales y de distintos tamaños)• Métricas públicas: PBI, estadísticas laborales, etc.• Entrevistas al grupo «oferta»: para validar presunciones y ofrecer unaverificación adicional.• IDC desarrolló un modelo muy detallado que confía envarias fuentes para calcular la oferta y la demanda dedistintos niveles de habilidades en redes en los ochopaíses clave de América Latina.3
    4. 4. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCAnálisis de brechas de habilidades: datos050 000100 000150 000200 000250 000300 000350 0002011 2015BrechadehabilidadesEsencialesEmergentesDebe haber cantidadsuficiente de personascon las habilidades parasatisfacer la demandaactual y justificar lamatriculación depersonal a puestos querequieren nuevashabilidades en redes. !139 800 en total296 200 en total4
    5. 5. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 5Descripción general del total de la demanda dehabilidades en redes en 2015 por país05101520253035404550% de brecha para el año 2015
    6. 6. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC0100,000200,000300,000400,000500,000600,000700,000800,000900,0002011 2012 2013 2014 2015(TotalNetworkingSkills)GapSupply6Brecha total de habilidades en redesEl rango de la brechaentre oferta y demandava del 27% al 35% de2011 a 2015.Impacto:• Mayor riesgo en laadopción• Mayor uso deconsultores• Mayor costo enpersonal• Adopción más lentade tecnologíasDemandaOfertaEn general, la brecha entre la oferta y la demanda está creciendo.900 000800 000700 000600 000500 000400 000300 000200 000100 000(Totaldehabilidadesenredes)BrechaOferta
    7. 7. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 7Relación oferta-brecha de lashabilidades en redes por segmentoel conocimiento-100 000200 000300 000400 000500 000600 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta BrechaHabilidades en redes esenciales Habilidades en redes emergentes-100 000200 000300 000400 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha-200 000400 000600 000800 0001000 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta BrechaHabilidades totales en redes
    8. 8. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCCrecimiento de la tecnología:nuevas soluciones que impulsan inversiones8• En 2012, el sector TIC cambió a su tercera mayor plataforma de crecimiento (desarrollada sobre tecnologíasmóviles, sociales , de nube y de Big Data) muy rápidamente y llevó a sus líderes a inversiones audaces ydecisiones irrevocables.• "El triunfo de la movilidad" será el tema principal del año ya que las ventas de dispositivos móviles duplican y mása las de PC y han generado más ganancias que estas últimas por primera vez.• Los Big Data se unirán a los dispositivos móviles y a la nube como la próxima competencia "obligatoria" a medidaque crece el volumen del contenido digital.Fuente: IDC Latin America Unified Communications Tracker, Cloud Solutions and Enterprise Mobility – 20128%34%77%9%14%CAGR ‘12-’15* Datos provenientes del seguimiento trimestral interno de IDCCrecimiento de los ingresos por nuevas soluciones de redes en millones de USD (2011-2015)*$M$-$1,000$2,000$3,000$4,000$5,000$6,000$7,0002011 2012 2013 2014 2015Data Center- VirtualizationtechnologiesMobility technologiesCloud ComputingtechnologiesVideo technologiesUnified CommunicationstechnologiesCentro de datos: tecnologíasde virtualizaciónTecnologías móvilesTecnologías decomputación en nubeTecnologías de videoTecnologías decomunicaciones unificadas7000 USD6000 USD5000 USD4000 USD3000 USD2000 USD1000 USDUSD-M USD
    9. 9. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 9PREGUNTA: ¿Considera que necesitará habilidades nuevas o adicionales en los próximos 12 a 24 meses?Factores que impactan en la demanda de habilidades:habilidades horizontales y en varias tecnologíasBase= Todos los encuestados N=767Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 201285%80%73%87%82%73%80%78%81%80%65% 70% 75% 80% 85% 90%Habilidades generales en redes (mantenimiento yoperaciones)Habilidades en software y hardware de PCDiseño y arquitectura de redesHabilidades en seguridadHabilidades en redes inalámbricasHabilidades en redes IP y telefonía IP (VoIP)Habilidades en redes de centros de datosComprender cómo afectan al negocio lasaplicaciones (mensajería unificada y videoconferencia)Habilidades varias tecnologías (una persona conhabilidades en varias tecnologías)Comprender cómo la red puede generar negocios eimpactar en la empresaTecnologíasesencialesTecnologíasemergentesVariastecnologías
    10. 10. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 10Factores que impactan en la demanda de habilidades:mayor valor percibido para las certificaciones¿Cree que crecerá el valor de contar con personas en suorganización con habilidades certificadas en redes?[SELECCIONE UNA]Base= Todos los encuestadosN=767Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 201258%31%7%3%1%0% 20% 40% 60% 80%MuchoBastanteNo hará diferenciaPocoPara nadaPara los profesionales deTI, la certificación es un factormotivacional importante.En el mundo de las nuevastecnologías y de la adopcióncreciente de servicios de redterciarizados, las certificacionesprofesionales se han convertidoen elementos valiosos en todoslos mercados verticales.Los mercados de principalimportancia son elfinanciero, gubernamental, salud,educación, viaje/transporte/distribución y telecomunicaciones.
    11. 11. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC-100 000200 000300 000400 000500 000600 000700 000800 000900 0002011 2012 2013 2014 2015Crecimiento total de habilidades en redes enAmérica Latina (2011-2015)DemandSupplyCrecimiento de demanda de habilidades en redesgenerales: la demanda de habilidades en redesaumentan más que la de tecnología11Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 2012La evolución de la tecnologíarequiere más habilidadesesenciales para abordar unamayor demanda de habilidades yasí poder dar soporte a lastecnologías emergentes.El crecimiento de la brechaimplica que habrá dos puestossin cubrir por cada profesionalempleado en tecnologías deseguridad y centros de datospara 2015.0100 000200 000300 000400 0002012 2013 2014 2015174 866296 163Brecha total de habilidades en redes 2012-2015DemandaOferta
    12. 12. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 12Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 2012IDC ha proyectado que en2012 el 68 % de losprofesionales con un nivelbásico de habilidades enredes sumará habilidades endispositivos inalámbricos, el22 % en sistemasinalámbricos y el 10 % entecnologías VOIP.-100 000200 000300 000400 000500 000600 0002011 2012 2013 2014 2015Brecha de habilidades esenciales enAmérica Latina (2011-2015)DemandSupplyBrecha de habilidades esenciales 2012-2015-50 000100 000150 0002012 2013 2014 201591 958129 107DemandaOfertaCrecimiento de demanda de habilidades en redesesenciales: las habilidades en seguridad ayudan alcrecimiento
    13. 13. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC-50 000100 000150 000200 000250 000300 000350 0002011 2012 2013 2014 2015Brecha de nuevas habilidades en redes enAmérica Latina (2011-2015)DemandSupply13Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 2012IDC anticipa que el personal quecuenta con habilidades en redesesenciales buscará aumentarlaspara dar soporte a lastecnologías emergentes.La rápida adopción de las nuevastecnologías hará que lasempresas necesiten mucho máspersonal con las habilidadesnecesarias para obtener elmáximo valor de las inversionestecnológicas.-50 000100 000150 000200 0002012 2013 2014 201582 908167 056Brecha de las habilidades emergentes 2012-2015DemandaOfertaCrecimiento de demanda de habilidades en redesemergentes: las nuevas tecnologías impulsan elcrecimiento de las habilidades
    14. 14. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCARGENTINABRASILCHILECOLOMBIACOSTA RICAMÉXICOPERÚVENEZUELAAnálisis por país14
    15. 15. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCArgentinaCambio hacia servicios administrados15Información• Argentina es famosa por sus profesionales de alto nivel.• Es relativamente fácil encontrar personal calificado; lamenor brecha de América Latina. (solo el 17 % de losencuestados indicaron que les fue difícil encontrarpersonal calificado)• 52 % de las empresas han informado que el valor de losindividuos con habilidades en redes aumentará en lospróximos años.• Las organizaciones tienden a confiar en sistemasadministrados que a ofrecer su propia infraestructura.Recomendaciones• Las empresas buscan personal tanto concualidades técnicas como con habilidadesy capacidades empresariales.• Promover asociaciones con el Gobierno.• Promover la capacitación en tecnologíasemergentes.•Demanda total de puestos en redes enArgentina (2011-2015)• En 2012, se demandarán 30 609 puestos en el área desistemas de redes, lo cual aumentará a 37 369 en 2015(CAGR ‘12-’15: 7 %)-10 00020 00030 00040 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha
    16. 16. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 16Argentina-5 00010 00015 00020 00025 00030 0002011 2012 2013 2014 2015-5 00010 00015 0002011 2012 2013 2014 2015-10 00020 00030 00040 0002011 2012 2013 2014 2015TotalderedesOferta Brecha-5 00010 00015 0002012 2013 2014 2015842711 63136003800400042004400460048002012 2013 2014 201541624577-20004000600080002012 2013 2014 201542657054Demanda adicional anual de habilidades50005000Redesesenciales5000Redesemergentes
    17. 17. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCBrasilRápido crecimiento de la infraestructura17Demanda total de puestos en redesen Brasil (2012-2015)Recomendaciones• Promover cursos especializados centradosen las nuevas tecnologías, especialmenteen centros de datos y seguridad.• Establecer alianzas con institucioneseducativas para los cursos. De estamanera, se puede lograr una gran cantidadde personas capacitadas.Información• Es el segundo país de América Latina endificultad para encontrar candidatostécnicamente calificados.• El 44 % de los empleados ya ha tomadoalgún tipo de curso sobre redes.• La implementación constante deinfraestructura aumentará la brecha muyrápidamente.• En 2012, se demandarán 239 653 trabajos en el áreade sistemas de red y, lo cual aumentará a 363 584 en2015 (CAGR ‘12-’15: 15 %)0100 000200 000300 000400 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha
    18. 18. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 18Brasil-50 000100 000150 000200 000250 0002011 2012 2013 2014 2015RedesesencialesRedesemergentes-50 000100 000150 0002011 2012 2013 2014 2015-100 000200 000300 000400 0002011 2012 2013 2014 2015TotalderedesOferta Brecha-50 000100 000150 0002012 2013 2014 201559 725117 187-10 00020 00030 00040 00050 00060 0002012 2013 2014 201530 28750 485-20 00040 00060 00080 0002012 2013 2014 201529 43966 702Demanda adicional anual de habilidades
    19. 19. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCChile"Brecha" limitada, crecimiento sólido19Recomendaciones• Centrarse en habilidades emergentes yesenciales que no sea routing y switchingque representa un desafío para el país.• Tener habilidades en varias tecnologías seráuna buena oportunidad para cumplir con lasnecesidades de la empresa.• Crear conciencia en las instituciones quepromocionan cursos especializados.Información• De los países encuestados, Chile mostrótener los profesionales más capacitadosdurante el año pasado.• IDC considera que la brecha de habilidadesen redes relacionadas con routing y switchingen Chile es relativamente baja.Demanda total de puestos de sistemasde redes en Chile (2012-2015)• En 2012, se demandarán 24 493 trabajos en el áreade sistemas de red, lo cual aumentará a 37 578 en2015 (CAGR ‘12-’15: 15 %)010 00020 00030 00040 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha
    20. 20. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 20Chile-5 00010 00015 00020 00025 0002011 2012 2013 2014 2015-5 00010 00015 00020 0002011 2012 2013 2014 2015-10 00020 00030 00040 0002011 2012 2013 2014 2015SistemaderedentotalOferta Brecha-5 00010 00015 00020 00025 0002012 2013 2014 201517 46623 195-5 00010 00015 00020 0002012 2013 2014 2015702714 386Demanda adicional anual de habilidades-10 00020 00030 00040 0002012 2013 2014 201524 49337 5815000Redesemergentes500050005000Redesesenciales
    21. 21. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCColombiaPYME activas impulsan la inversión en redes21Recomendaciones• Centrarse en nuevos productos ytecnologías, como aplicacionescolaborativas.• Las empresas se centrarán entecnologías de seguridad e inalámbricas.• Asociarse con el Gobierno para impulsariniciativas en el segmento de las PYME.Información• Existe una gran dificultad para encontrarpersonal capacitado en Colombia.• El crecimiento orgánico de las empresasnecesita un aumento de la demanda deempleados adicionales con habilidadesen redes.Demanda total de puestos de sistemasde redes en Colombia (2012-2015)• En 2012, se demandarán 28 036 trabajos en el áreade sistemas de red y este número aumentará a 37 782en 2015 (CAGR ‘12-’15: 10 %)010 00020 00030 00040 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha
    22. 22. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 22Colombia-5 00010 00015 00020 00025 00030 0002011 2012 2013 2014 2015-5 00010 00015 00020 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha-10 00020 00030 00040 0002012 2013 2014 201528 03637 78218 00019 00020 00021 00022 00023 00024 0002012 2013 2014 201520 24923 235-5 00010 00015 00020 0002012 2013 2014 2015778714 547Demanda adicional anual de habilidades-10 00020 00030 00040 0002011 2012 2013 2014 2015Totalderedes5000Redesemergentes50005000Redesesenciales
    23. 23. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCCosta RicaCrecimiento rápido, brecha grande23Información• Las organizaciones de Costa Rica dependenfuertemente del departamento de TI comosoporte del negocio.• Las empresas aprovechan las redes paraobjetivos avanzados.• El crecimiento más rápido de redes de la región.• Las empresas recurren a proveedores deservicios para obtener el soporte de profesionalescertificados.Recomendaciones• Promover certificaciones que combinencualidades técnicas con estrategiascomerciales en el lugar de trabajo.• Explotar los altos niveles de inversión concapacitación en tecnologías emergentes.• Los cursos en formato electrónico pueden seruna manera de ofrecer cursos rápidamente ydisminuir así la brecha.Demanda total de puestos de sistemasde redes en Costa Rica (2012-2015)• En 2012, habrá una demanda de 5956 trabajos en elárea de sistemas de red y este número aumentará a9214 en 2015 (CAGR ‘12-’15: 16 %)02000400060008000100002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha10 000
    24. 24. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 24Costa Rica-20004000600080002011 2012 2013 2014 2015RedesesencialesRedesemergentes-50010001500200025002011 2012 2013 2014 2015-2000400060008000100002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha-2000400060008000100002012 2013 2014 201559569214-20004000600080002012 2013 2014 201547557063-50010001500200025002012 2013 2014 201512002151Demanda adicional anual de habilidades10 000Totalderedes10 000
    25. 25. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMéxicoDificultad para encontrar personal calificado en redes25Información• Para el 37 % de las empresas, fue difícilencontrar profesionales certificados; el mayorporcentaje de América Latina.• El 63 % de las empresas de Méxicosimplemente mantienen el nivel de inversiónen redes.• Brecha actual enorme más una alta demandade habilidades en redes esencialesRecomendaciones• Hacer hincapié en las certificaciones quepermiten a los profesionales ofrecertecnología "a demanda".• Promover nuevas tecnologías comocentros de datos y comunicacionesunificadas.Demanda total de puestos de sistemasde redes en México (2012-2015)• En 2012, se demandarán 187 991 trabajos en el áreade sistemas de redes, lo cual aumentará a 280 541 en2015 (CAGR ‘12-’15: 14 %)050 000100 000150 000200 000250 000300 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha
    26. 26. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 26México-50 000100 000150 000200 0002011 2012 2013 2014 2015RedesesencialesRedesemergentes-50 000100 000150 0002011 2012 2013 2014 2015TotalderedesOferta Brecha-50 000100 000150 000200 0002012 2013 2014 2015118 583157 968-50 000100 000150 0002012 2013 2014 201569 409122 573Demanda adicional anual de habilidades-50 000100 000150 000200 000250 000300 0002011 2012 2013 2014 2015-50 000100 000150 000200 000250 000300 0002012 2013 2014 2015187 991280 541
    27. 27. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCPerúLa renovación de redes impulsa las inversiones27Información• Una cada dos empresas espera aumentarel presupuesto en redes especialmente porel crecimiento orgánico de la organización.• Perú necesita más personal calificado.Recomendaciones• Destacar las capacidades y cursos queayudan a las empresas a comprender cómolas redes pueden generar negocios eimpactar en la empresa..• Si muchas empresas modernizarán yactualizarán sus redes para admitir máscapacidades avanzadas, la capacitación sevolvería esencial para maximizar el retornode la inversión.Demanda total de puestos desistemas de redes en Perú (2012-2015)• En 2012, se demandarán 12 838 trabajos en el áreade sistemas de redes, lo cual aumentará a 15 957 en2015 (CAGR ‘12-’15: 8 %)05 00010 00015 00020 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha5000
    28. 28. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 28Perú-200040006000800010000120002011 2012 2013 2014 2015Redesemergentes-1000200030004000500060002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha80008500900095001000010500110002012 2013 2014 2015927210 856-1000200030004000500060002012 2013 2014 201535665101Demanda adicional anual de habilidades-5 00010 00015 00020 0002011 2012 2013 2014 2015-5 00010 00015 00020 0002012 2013 2014 201512 83815 95712 00010 000Redesesenciales11 00010 50010 0005 000Totalderedes
    29. 29. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCVenezuelaInterés creciente en certificaciones profesionales29Información• En América Latina, Venezuela demostró el mayorinterés en certificaciones al contratar personal desistemas de redes.• El 68 % de las empresas informó gran interés encapacitación de personal actual y futuro.• Casi la mitad de las empresas reconocieron que losnuevos productos y tecnologías requieren máspersonal.Recomendaciones• Establecer estrategias de asociaciones con elGobierno por su importante rol en el país.• Centrarse en las habilidades en redes paracentros de datos.• Es apropiado ofrecer multitecnologías en estepaís.Demanda total de puestos de sistemasde redes en Venezuela (2012-2015)• En 2012, se demandarán12 452 trabajos en el áreade sistemas de redes, lo cual aumentará a 14 791 en2015 (CAGR ‘12-’15: 6 %)05 00010 00015 00020 0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha5000
    30. 30. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 30Venezuela-200040006000800010000120002011 2012 2013 2014 2015Redesemergentes-100020003000400050002011 2012 2013 2014 2015Oferta Brecha800085009000950010000105002012 2013 2014 2015902510 188-100020003000400050002012 2013 2014 201534264603Demanda adicional anual de habilidades-5 00010 00015 00020 0002011 2012 2013 2014 201511 00012 00013 00014 00015 0002012 2013 2014 201512 45214 79110 50010 00012 00010 000Redesesenciales5000Totalderedes
    31. 31. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMETODOLOGÍAGLOSARIO DE HABILIDADESApéndice31
    32. 32. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMetodología de investigaciónModelo de habilidades en redesIDC ha aprovechado el modelo propio de habilidades en proyectos de habilidadesanteriores de Cisco. El modelo de América Latina se centra en ocho países confuentes primarias y secundarias:• Datos de previsiones tecnológicas de IDC provenientes de la investigaciónsindicada (Sistema de red / seguridad / sistemas inalámbricos / VoIP /movilidad / UC / Nube / Colaboración y video y Centro de datos), comoenvíos de productos y datos de base instalados; y estimaciones para losmercados en que la investigación no se encuentra actualmente disponible.• Información macroeconómica como crecimiento del PBI, datosdemográficos (inscripción de estudiantes, sectores industriales, tamañosde empresas)• La encuesta de IDC a empresas para evaluar la oferta y la demanda deprofesionales con habilidades en redes y certificaciones.• Entrevistas de IDC con tres de los principales proveedores de servicios deTI de América Latina.32
    33. 33. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 33• Población• Fuerza laboral• PBI• Datos demográficos según eltamaño de la empresa• Fuerza laboral de TI• Tasas de desempleo• Envío/inversión enred, seguridad, colaboración, video,nube, sistema inalámbrico• Información sobre gasto en TI• % de gasto en TI del PBI• Gasto en servicios de TIDemanda de base Oferta de base• Habilidades de tecnología empleada• Presunciones de carga de trabajo• Costos laborales promedio• Presupuestos internos y externosPredicción de ofertaPredicción de demanda• PBI proyectado• Demandas de habilidades proyectada• Gasto en redes y seguridad proyectado• Envío de red y seguridad proyectado• Cambios relevantes en tecnologíaproyectados• Población proyectada• Fuerza laboral proyectada• Cantidad proyectada de nuevosgraduados relevantesProyección 1 Proyección 2 Proyección 3Proyección posible Proyección de laoferta cambiadaProyección de lademanda cambiadaDatos de baseAnálisis de brechasDescripción general del modelo y entrada de datos
    34. 34. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMetodología de investigaciónDetalles de la encuesta• Tipo de entrevista: telefónica• Elegibilidad de los encuestados: se seleccionó y calificó a los encuestados por ser responsables por la infraestructura de la red yadministración de profesionales involucrados en el diseño, implementación y soporte de redes. La encuesta se realizó en los idiomasmaternos de los encuestados (español y portugués).• Tamaño de la empresa: más de 100 empleados• Mercados verticales: organizaciones gubernamentales, educación, servicios de salud, telecomunicaciones, serviciosfinancieros, fabricación, comercio, medios/ difusión / publicidad, viaje / transporte / distribución, recursos naturales, otros servicios• Notas:• Los datos del mercado vertical proporcionados son estadísticamente viables en un nivel total para América Latina (no por país, donde losresultados se expresarán como "indicativos" y no "concluyentes").• El análisis comparativo entre 2007 y 2012 resultó en niveles cualitativos debido a las diferencias en el diseño técnico de las muestras deusuario final.34ME al 95 %
    35. 35. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCMetodología de investigaciónMuestra de encuesta35
    36. 36. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDC 36Análisis de brechasGlosario de habilidades de IDC• Equivalentes a tiempo completo: se definen como personas que invierten 100 % de sutiempo a trabajar con la tecnología de red. Esta es la base del modelo de habilidades deIDC.• Personas con habilidades: las personas que se involucran en la planificación, el diseño, laadministración y el soporte de tecnologías de sistemas de red, como parte de su trabajo.• Tecnologías de sistemas de red principal: incluye routing and switching en todos losniveles.• Tecnologías de sistemas de red de avanzada: incluye tecnologías de seguridad de lared, voz sobre IP (VoIP) y sistemas de redes inalámbricos• Proveedor de servicios: una empresa que transporta información de manera electrónica.Esta categoría incluye proveedores de servicios de telecomunicaciones (TSP), compañíasde telecomunicaciones locales actuales y competitivos (ILEC y CLECrespectivamente), empresas inalámbricas móviles:• CAGR: índice de crecimiento anual compuesto o índice de crecimiento anual acumulativoestablecido por la fórmula:
    37. 37. juin-13© IDC Visítenos en IDC.com y síganos en Twitter: @IDCContactosRicardo VillateVicepresidentervillate@idc.com1.305.351.3020Romina AdduciDirectoraradduci@idc.com54.11.4590.2398Evelyn PinedaGerenteepineda@idc.com52.55.5010.1400Brian KlattDirectorbklatt@idc.com1.508.988.795537

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