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Descripción general del diseño de base

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En este documento se ofrece una descripción general de Cisco® Smart Business Architecture, incluidos los beneficios que le brindará a su organización, los principios en los que se basó el diseño y los …

En este documento se ofrece una descripción general de Cisco® Smart Business Architecture, incluidos los beneficios que le brindará a su organización, los principios en los que se basó el diseño y los componentes de la arquitectura que componen el diseño.

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  • 1. Descripción general del diseño de base Revisión: H1CY11
  • 2. Objetivo de esta guíaEn este documento se ofrece una descripción general de Cisco ® Smart Business • acceso inalámbrico de usuarios temporalesArchitecture, incluidos los beneficios que le brindará a su organización, los • soluciones para el acceso cableado e inalámbrico a servicios de vozprincipios en los que se basó el diseño y los componentes de la arquitectura quecomponen el diseño. • una ruta de migración para su crecimiento • maneras de reducir el costo mediante la optimización del ancho de bandaPara quién es esta guía de la WANEsta guía se recomienda para las organizaciones que cumplan con alguno de los • la garantía de una solución probadacriterios que detallamos a continuación. La organización tiene: • hasta 2500 empleados conectados Antes de leer esta guía • hasta 75 sitios remotos con aproximadamente 25 empleados cada uno • aplicaciones externas que se hospedan fuera del sitio Guía para implementar la base  • una sala de servidores con servicios y aplicaciones de red • trabajadores de TI con certificación CCNA® o experiencia equivalente Guía de archivos para configurar la baseEs posible que el lector de esta guía esté buscando alguno de los siguientes puntos:  • una solución para trabajadores a distancia y trabajadores móviles • seguridad para los recursos de la empresa • acceso a redes cableadas e inalámbricas para los empleados Guías de diseño Guías de implementación Guías suplementarias Usted está aquí Descripción general Base del diseño de base Guías de diseño Guías de implementación Guías suplementarias Archivos de configuración Descripción general Data Center del diseño Objetivo de esta guía
  • 3. ContenidoDescripción general del diseño de base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 . Servicios de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Virtualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Objetivo de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 . Para quién es esta guía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Optimización de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Acceso inalámbrico de usuarios temporales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Descripción comercial de la solución. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Beneficios comerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Servicios para usuarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Servicios de aplicaciones empresariales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Base de la arquitectura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Cisco Unified Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Descripción general de la arquitectura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Reuniones web: WebEx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Base de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Servicios de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Resumen de la guía de diseño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Servicios para usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Apéndice A: Sistema de documentos de SBA para organizaciones medianas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Base de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 La red de área local (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Red de área amplia (WAN) y sitio remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Tecnología inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Internet perimetral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7TODOS LOS DISEÑOS, ESPECIFICACIONES, DECLARACIONES, INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES (EN CONJUNTO, "DISEÑOS") DE ESTE MANUAL SE PRESENTAN "TAL CUAL", CON TODAS LAS FALLAS. CISCOY SUS PROVEEDORES DENIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS INCLUSO, SIN LIMITACIÓN, LA GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO Y DE NO CONTRAVENCIÓN O LASQUE SURJAN DE LA DISTRIBUCIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. EN NINGÚN CASO, CISCO O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, CRÍTICO O INCIDENTAL,INCLUSO SIN LIMITACIÓN, POR GANANCIAS PERDIDAS, PÉRDIDA O DAÑO A LOS DATOS QUE SE ORIGINEN DEL USO O INCAPACIDAD PARA USAR ESTOS DISEÑOS, INCLUSO SI CISCO O SUS PROVEEDORES HANSIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LOS DISEÑOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN AVISO. LOS USUARIOS SON RESPONSABLES EXCLUSIVAMENTE DE LA APLICACIÓN DE LOS DISEÑOS.LOS DISEÑOS NO CONSTITUYEN CONSEJOS PROFESIONALES O TÉCNICOS DE CISCO, SUS PROVEEDORES O PARTNERS. LOS USUARIOS DEBEN CONSULTAR A SUS PROPIOS ASESORES TÉCNICOS ANTES DEIMPLEMENTAR LOS DISEÑOS. LOS RESULTADOS PUEDEN VARIAR SEGÚN FACTORES NO PROBADOS POR CISCO.Las direcciones de Protocolo de Internet (IP) utilizadas en este documento no son direcciones reales. Los ejemplos, los resultados en pantalla de los comandos y las cifras incluidos en este documento se muestran sólocon fines ilustrativos. Cualquier uso de direcciones IP reales en los ejemplos es accidental e impremeditado. Cisco Unified Communications SRND (basado en Cisco Unified Communications Manager 7.x)© 2010 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Contenido
  • 4. Introducción NotasCisco ® Smart Business Architecture (SBA) Borderless Networks para organizacio-nes medianas es un diseño integral para organizaciones con hasta 1000 usuariosconectados, incluidas las que pueden crecer hasta alcanzar los 2500 usuarios. Laarquitectura incorpora LAN, WAN, tecnología inalámbrica, seguridad, optimizaciónde aplicaciones, equilibrio de carga de servidores y tecnologías de comunicaciónunificadas, probadas en conjunto como soluciones completas.Este enfoque a nivel de solución simplifica la integración del sistema generalmenteasociada con muchas tecnologías, lo cual le permite seleccionar las partes queresuelven los problemas de su organización sin tener que preocuparse por losdetalles técnicos.Cisco SBA está diseñada en base a estos principios: • Flexibilidad y escalabilidad: el crecimiento de una empresa debe ir acompañado del crecimiento de su infraestructura. Los productos seleccionados deben tener la capacidad de desarrollarse o de usarse con otro fin dentro de la arquitectura. • Reutilización: el objetivo, dentro de lo posible, es volver a utilizar los mismos productos en todos los módulos, a fin de minimizar la cantidad de productos necesarios para los repuestos. • Facilidad de uso: un requisito fundamental es desarrollar un diseño que se pueda implementar con una configuración mínima y una administración de dos días. • Rentable: otro requisito clave a la hora de seleccionar los productos es responder a las recomendaciones de presupuesto de una organización mediana. Introducción Contenido 1
  • 5. Descripción comercialde la soluciónExisten muchas maneras en las que su organización puede beneficiarse mediante Base de la arquitecturala implementación de Cisco SBA Borderless Networks para organizaciones Para que la experiencia del usuario con cualquier aplicación se considere buena, semedianas. deben tener en cuenta diversos factores. Por ejemplo, en el caso de un navegador web, abrimos una dirección URL, y la página aparece en cuestión de segundos. EstoBeneficios comerciales se logra gracias a tres capas específicas que deben funcionar de manera conjunta • Un diseño estandarizado, probado y respaldado por Cisco reduce los costos y para proporcionar el contenido web al usuario y que se convierte en una experien- la confusión. cia positiva. Debe existir una red que brinde la base. También existen servicios de red que operan en segundo plano para mejorar y posibilitar la experiencia sin que • Arquitectura optimizada para organizaciones medianas con un máximo de 2500 el usuario se dé cuenta. Por último, existen servicios para el usuario que son las usuarios y hasta 75 sitios remotos. aplicaciones con las que el usuario interactúa directamente. • Arquitectura flexible para posibilitar una migración fácil a medida que la organización crece. La importancia de todas las capas se puede ilustrar también con el sistema tele- fónico. Imagínese realizar una llamada telefónica sin tono de llamada o de ocupado, • Soporte transparente para una implementación rápida de acceso a redes o tener que descifrar cómo hacer la conexión entre los diversos puntos de switching cableadas e inalámbricas para servicios de datos, voz, trabajadores a distancia y entre usted y la persona a quien desea llamar. Todo eso lo damos por sentado. de acceso inalámbrico para usuarios temporales. Tomamos el auricular del teléfono y oímos el tono de marcado para confirmar que la • Seguridad y alta disponibilidad para recursos de información de la empresa, red está lista. Luego marcamos el número, la red enruta la llamada automáticamente servicios y aplicaciones orientadas a Internet. y nos mantiene al tanto del progreso. Si hay congestión, la red ofrece otra ruta o nos informa que por el momento la llamada no puede realizarse. • Rendimiento de WAN mejorado y reducción de costos mediante el uso de optimización de aplicaciones. La red es fundamental para el funcionamiento de esas organizaciones en las que la productividad de la fuerza laboral está basada en la expectativa de acceso continuo • Implementación simplificada, operada por trabajadores de TI con certificación a comunicaciones, aplicaciones y recursos de datos. El uso de este enfoque de CCNA® o experiencia equivalente. capas para la construcción de su red con un diseño probado e interoperable le per- • Confiabilidad de nivel empresarial que ofrece Cisco en los productos diseñados mite reducir los riesgos y problemas operativos al tiempo que aumenta la velocidad para organizaciones medianas. de implementación. Descripción comercial de la solución Contenido 2
  • 6. Descripción generalde la arquitectura Base de la red Un elemento fundamental para Cisco SBA para organizaciones medianas es la base de la red. La base de la red se asemeja a los cimientos de un edificio, ya que brinda una plataforma de la que dependen todos los demás elementos. Como módulo autónomo, la base de la red asegura que la información se pueda enviar de maneraLa arquitectura como un proceso es la actividad de diseñar y construir edificios y confiable desde una ubicación a otra. El usuario promedio no sabe cómo se lograotras estructuras físicas principalmente para brindar refugio. Una definición más esto. Sólo sabe que cuando hace clic con el mouse, se reproduce un video, seamplia suele incluir el diseño de todo el entorno del edificio, desde el macronivel envía un mensaje de correo electrónico o se procesa una solicitud. Simplemente,de cómo integrar un edificio con el paisaje que lo rodea al micronivel de los detalles funciona.arquitectónicos o de construcción y, algunas veces, el mobiliario. Si adoptamos un Los dispositivos de infraestructura inteligentes de Cisco, como los switches, losenfoque aún más amplio, la arquitectura es la actividad de diseñar cualquier tipo de routers y los equipos inalámbricos, son los que permiten realizar esto en segundosistema. plano.Como tal, Cisco SBA Borderless Networks para organizaciones medianas es unsistema creado siguiendo un proceso estructurado a fin de asegurar la estabilidad Servicios de redde los valiosos procesos y recursos de la empresa. Los servicios de red están por encima de la base de la red. Si usamos una analogíaLa arquitectura Cisco SBA Borderless Networks para organizaciones medianas se similar, podemos decir que los servicios de red son como las puertas, las ventanaspuede dividir en tres componentes primarios modulares, pero interdependientes, y las cerraduras del edificio. Un edificio sin estos elementos es sólo una caja. Alde las organizaciones medianas. Estos son la base de la red, los servicios de red y sumar estos servicios, convertimos la caja en un edificio, en una estructura en lalos servicios para usuarios, con una interdependencia de naturaleza jerárquica. que se puede trabajar, y que brinda confiabilidad, seguridad y disponibilidad de los recursos de la organización. Algunos usuarios conocen el valor que brindanFigura 1. Los componentes de Smart Business Architecture los servicios de red, pero no interactúan de manera directa con esos servicios. Un ejemplo de esto sería el acceso remoto por VPN. El usuario debe iniciar el cliente VPN o VPN con SSL para acceder a los recursos de la empresa, pero no sabe ni le interesa cómo funcionan esos servicios. Servicios Voz, Algunos de los servicios de red inteligentes de Cisco incluyen virtualización, para usuarios video, firewalls y otros dispositivos de seguridad, optimización de aplicaciones y servicio reuniones web de acceso para usuarios temporales. Seguridad, Servicios para usuarios Servicios de red optimización de WAN, Por último, por encima de los servicios de red están los servicios para usuarios. Los acceso de usuarios temporales servicios para usuarios son como los servicios públicos del edificio, por ejemplo, agua, electricidad, teléfono y televisión (por cable, satelital). Por lo general, el usuario necesita tener acceso directo a estos servicios. A la mañana, se encienden Base de Routing, switching, la red tecnología inalámbrica e Internet las luces, suenan teléfonos y hay agua para preparar el desayuno. Algunos servicios para usuarios generales incluyen software de aplicaciones comerciales electróni- cas, sistemas de administración de relaciones con el cliente (CRM), correo elec- trónico y mensajería instantánea. Los servicios para usuarios específicos de Cisco incluyen Cisco Unified Communications y los sistemas de colaboración, voz y video. Descripción general de la arquitectura Contenido 3
  • 7. Base de la red Figura 2. Diseño de LAN resistenteLa mayoría de los usuarios entienden la red como un simple mecanismo detransporte para mover datos desde un punto a otro lo más rápido posible. Muchosresumen la idea como "velocidad y avance". En realidad, la red afecta a todos losflujos de tráfico, y debe conocer los requisitos de los usuarios finales y los serviciosque se ofrecen. Aun cuando el ancho de banda es ilimitado, hay aplicaciones dis-ponibles durante cierto tiempo que son afectadas por las fluctuaciones, las demorasy las pérdidas de paquetes. Como medio de transporte de toda la información denuestra sesión, el diseño y el funcionamiento de esta capa es esencial para todoslos servicios. Su función es de suma importancia para el éxito de cualquiera de losservicios prestados a través de ella. La base de la red brinda un transporte eficaztolerante a fallas que distingue entre las diversas aplicaciones, de modo tal que losrecursos se compartan de manera equitativa y, a la vez, se mantenga un nivel deservicio apropiado. Dentro de la arquitectura, hay opciones de conectividad cableadao inalámbrica que ofrecen mecanismos avanzados de priorización y configuración de En muchos diseños, la alta disponibilidad agrega complejidad, lo cual dificulta la solu-colas como parte de la calidad de servicio (QoS) integrada, con el objeto de asegurar ción de problemas en la red, reduce la facilidad de uso de la red y fuerza un intercam-un uso óptimo de los recursos. bio entre la alta disponibilidad (HA, high availability) y la facilidad de uso en el diseño. El cambio del diseño tradicional de doble núcleo al diseño de LAN de Cisco SBALa red de área local (LAN) Borderless Networks para organizaciones medianas reduce la complejidad sin pérdida de disponibilidad, gracias a la introducción del núcleo resistente. El núcleo resistenteLa LAN principal que se encuentra en el sitio de la oficina central es el concentrador de reduce la configuración principal un 80% o más y facilita la solución de problemas en lacomunicaciones de la red. Facilita el acceso de los clientes a la oficina central y brinda red, al tiempo que brinda una recuperación muy veloz en caso de errores.conectividad de red troncal para la WAN, sala de servidores e Internet perimetral,lo cual la convierte en un componente fundamental de la red. La LAN debe tener un En un diseño tradicional de doble núcleo, la misma VLAN se utiliza en muchosalto nivel de disponibilidad que la haga compatible con las aplicaciones comerciales switches de acceso y el protocolo de árbol de expansión (STP, spanning tree proto-esenciales y los medios en tiempo real. En el pasado, la alta disponibilidad significaba col) se ejecuta para evitar bucles de capa 2 en la red. El STP tiene dos desventajaspagar por conexiones redundantes que no se usaban. Con la arquitectura Cisco SBA principales: es lento para recuperarse después de errores, demora varios segundospara organizaciones medianas, todas las conexiones de red están activas y transportan o más (demasiado tiempo si el tráfico de la red es en tiempo real de medios comotráfico real. datos de voz o video), y debe bloquear las conexiones redundantes de la red, lo cual reduce el ancho de banda disponible a la mitad. En una red de doble núcleo, estosVentajas problemas se pueden solucionar mediante sintonización agresiva del STP y una • Núcleo resistente para recuperación de errores muy veloz para tráfico a los configuración de VLAN única para cada switch de acceso. En las redes de multiser- medios en tiempo real. vicio, los usuarios acceden a cuatro o cinco VLAN en el curso de un día de trabajo • Menor complejidad de configuración con una solución de problemas más normal, y la cantidad de VLAN y subredes que deben configurarse en un diseño sencilla. de doble núcleo para ajustarse a las deficiencias del STP pueden ser muchas. El diseño de núcleo resistente elimina estos problemas, ya que no depende del STP • Uso total de todas las conexiones de red, sin conexiones inactivas en una para recuperarse después de errores, de manera que se puede utilizar una sola configuración redundante. VLAN en todos los switches de acceso. El diseño de LAN de próxima generación no requiere ajustes adicionales para una recuperación veloz. Base de la red Contenido 4
  • 8. Figura 3. Diseño tradicional de bucles con conexiones de bloqueo El nuevo diseño de LAN de Cisco SBA Borderless Networks para organizaciones medianas mejora la velocidad y la disponibilidad, reduce la complejidad, y facilita la solución de problemas y la administración de la red. Esto implica menos tiempo de inactividad y menos administradores requeridos para operar la red en las organiza- ciones medianas. Red de área amplia (WAN) y sitio remoto Las organizaciones requieren un flujo continuo de información hacia dentro y hacia fuera de la red corporativa. Cisco SBA para organizaciones medianas ofrece un sólido diseño de WAN con la misma tecnología que se utiliza para garantizar que algunas de las redes más grandes se mantengan en funcionamiento en una arqui- tectura diseñada para una organización mediana. Una WAN de alta disponibilidad contribuye a asegurar que el flujo de información comercial no se vea interrumpido. Un sitio remoto, a veces llamado "sucursal", se define como una ubicación remota en la que los empleados llevan adelante sus operaciones en representación de la empresa. Un sitio remoto debe tener el mismo nivel de acceso a las aplicaciones corporativas que la oficina central, nada más que a una escala menor. La WANFigura 4. LAN de SBA: ancho de banda mejorado y mayor resistencia conecta los sitios remotos a la organización por medio de una red privada, y envía todo el tráfico de los sitios remotos de vuelta hacia la ubicación de la oficina central. Ventajas • Reduce los gastos operativos gracias a la integración de servicios en una misma plataforma. • Protege la inversión gracias al diseño flexible y modular. • Admite todos los tipos de conexión WAN de los principales proveedores de servicio. La función principal del router WAN es transportar información entre los sitios remotos y la oficina central. Los sitios remotos de Cisco SBA Borderless NetworksEl diseño de LAN de Cisco SBA Borderless Networks para organizaciones medianas para organizaciones medianas están diseñados para admitir entre 20 y 40 usuariosmejora el uso de las conexiones desde la capa de acceso hasta el núcleo de la red. con computadoras, teléfonos IP y dispositivos inalámbricos de voz y datos. CiscoLos dos uplinks desde los switches están activos y permiten el paso de tráfico, lo Integrated Services Router de segunda generación (ISR G2) brinda la plataformacual duplica el ancho de banda disponible en comparación con los diseños tradicio- para ofrecer la creciente cantidad de servicios y los requisitos de rendimientonales en los que uno de los uplinks queda bloqueado por el STP. También se puede mayores de los sitios remotos.aumentar el rendimiento hacia la capa de acceso o sala de servidores medianteel aumento de la cantidad de uplinks, lo que hace posible la ampliación del diseñopara responder a los requisitos de ancho de banda. La capa de acceso de clienteses el punto en el cual los dispositivos controlados por los usuarios y de acceso paralos usuarios establecen conexión con la red. Como la capa de acceso conecta losdispositivos cliente con los servicios de red, desempeña un papel importante ala hora de proteger a los usuarios, los recursos de aplicaciones y la red misma deerrores humanos y ataques maliciosos. La capa de acceso también ofrece serviciosautomáticos, como la alimentación por Ethernet plus (PoE+), la marcación de QoS yla asignación de VLAN para teléfonos IP a fin de reducir las demandas operativas. Base de la red Contenido 5
  • 9. Figura 5. Router de sitios remotos con servicios integrados A fin de cumplir con los requisitos de movilidad en la arquitectura, el diseño incor- pora productos y configuraciones específicos para brindar una solución segura, flexible, escalable y rentable. Prestar servicios integrales de movilidad inalámbrica en la oficina central y los sitios remotos y, a la vez, mantener la facilidad de uso y el bajo costo de propiedad puede resultar algo difícil si se implementan puntos de acceso en modo autónomo. Los puntos de acceso autónomos crean varios disposi- tivos que se deben configurar, monitorear y administrar. Al utilizar Cisco Wireless Controller (WC), se pueden controlar todos los puntos de acceso de manera central, lo cual reduce los gastos generales de administración y simplifica las fases de implementación. El enfoque de Cisco WC tiene muchos beneficios además de ser un punto de administración central. Para garantizar un acceso seguro a la red inalámbrica, todos los empleados se autentican en un directorio corporativo, lo queLos usuarios necesitan contar con un acceso transparente, tanto a través de la LAN elimina la necesidad de mantener un almacén de nombres de usuario y contraseñascomo la WAN, a los servicios de red del sitio de la oficina central. Para aumentar separado en cada punto de acceso. Otro desafío es permitir el acceso de visitantesel rendimiento por la WAN y mejorar la experiencia de los usuarios, se pueden a la red para conectarse con la red de su empresa o para tener acceso a Internet.implementar la optimización de aplicaciones y los servicios QoS. La optimización Con Cisco WC es posible superponer una red virtual de usuarios temporales a lade aplicaciones emplea compresión, almacenamiento en caché y otras tecnologías red actual de la empresa, sin los gastos que implica una infraestructura separada.de optimización con el fin de aumentar el ancho de banda de la WAN entre cuatro y El controlador se conecta con el firewall en la Internet perimetral y brinda a loscinco veces la velocidad de la conexión. Los usuarios de los sitios remotos conecta- usuarios temporales acceso de red virtual a Internet solamente, con seguridad ados con la oficina central mediante un enlace T1/E1 sienten como si estuviesen través de la red corporativa.conectados con la LAN de la oficina central. Los servidores están centralizados enla oficina central, lo que reduce el tráfico de la WAN. QoS asigna prioridad al tráfico Si bien el hardware de Cisco WC está centralizado, la red inalámbrica de los sitiosfundamental para la empresa y sensible a la latencia por encima del resto de tráfico, remotos brinda acceso inalámbrico a la LAN, lo cual evita el tráfico en U que, de lode manera que el rendimiento de voz y video queda protegido y el tráfico de menor contrario, tendría que viajar al sitio de la oficina central para luego volver a la red deprioridad no interfiere con los negocios. los sitios remotos, con lo que se desperdiciaría ancho de banda WAN. Para el desarrollo futuro de la infraestructura , el enfoque de Cisco WC brinda laTecnología inalámbrica base para lograr una funcionalidad más avanzada, que incluye servicios de ubica-La conexión permanente y en todo lugar se convirtió en la base de los negocios ción, detección de puntos de acceso no autorizados, y predicción RF y aprovisio-y la vida cotidiana. Son pocos los edificios con puertos de redes cableadas para namiento de políticas; con la ventaja de que todas estas características se puedentodas las ubicaciones y todas las personas que necesitan conectarse a los recursos desarrollar en el diseño Cisco SBA para organizaciones medianas actual.de la organización. Las redes inalámbricas permiten al usuario estar conectado ymantener activo el flujo de información, independientemente de las limitacionesfísicas del edificio.La conectividad inalámbrica en las oficinas centrales y en los sitios remotos utilizatecnología Wi-Fi para la transmisión de voz, video y datos a través de la orga-nización mediana.Ventajas • La flexibilidad de la red extiende los límites de la red sin necesidad de cableado adicional. • El control centralizado de la infraestructura inalámbrica reduce la carga de administración. • Un núcleo de red, preconfigurado para la conexión de puntos de acceso a cualquier puerto de acceso, simplifica la implementación. Base de la red Contenido 6
  • 10. Figura 6. LAN inalámbrica de SBAInternet perimetral En Internet perimetral, es común tener un firewall, un dispositivo VPN y un sistemaInternet perimetral es el punto en que la red privada se conecta a Internet. Es el de prevención de intrusiones (IPS, Intrusion Prevention System) para mitigar laspunto por el que el tráfico de los usuarios internos sale de la red, y el tráfico de amenazas comunes de Internet. En el pasado, las empresas necesitaban al menosInternet entra a la red de la organización para llegar a las aplicaciones externas, seis dispositivos para ofrecer una conectividad segura a sus empleados.como Internet y correo electrónico. Como se trata de una conexión que está Cisco SBA para organizaciones medianas aprovecha Cisco Adaptive Securityconectada a Internet todo el tiempo que, por lo general, permite el tráfico externo a Appliance (ASA) para realizar las tres funciones desde un solo dispositivo, lo cualla red, es susceptible de recibir muchos ataques. reduce la cantidad de dispositivos de un máximo de seis a tan solo dos. Esto reduce la cantidad de dispositivos que el equipo de TI debe conocer y administrar.Ventajas Reduce también los costos de mantenimiento de hardware y software, al disminuir • Brinda acceso a Internet rápido y seguro para que la empresa aumente su la cantidad total de dispositivos en la red. Cisco ASA brinda HA total para firewall, productividad. IPS y servicios VPN. La función de firewall proporciona un filtrado activo de la capa de aplicaciones para el tráfico entrante y saliente, acceso saliente seguro para los • Detiene los ataques de Internet que podrían interrumpir los negocios. usuarios y una red DMZ (zona perimetral) para los servidores a los que se necesita • Simplifica la administración y la configuración mediante la combinación de acceder desde Internet. todas las funciones de seguridad en un solo dispositivo. • Protege el tráfico de los usuarios del monitoreo y la manipulación con tec- nologías VPN. Base de la red Contenido 7
  • 11. Figura 7. Internet perimetral NotasCisco ASA admite tanto VPN con IPsec como VPN con SSL para acceso remotoy de sitio a sitio, lo que brinda a empleados y partners una manera segura deconectarse a la red corporativa desde Internet. Cisco ASA es compatible con todaslas funciones IPS para enviar alertas sobre ataques y bloquearlos, y el nuevo filtrode reputación Cisco SensorBase facilita la toma de decisiones en cuanto a quétráfico bloquear, ya que tiene en cuenta la reputación de la fuente del tráfico. CiscoSensorBase permite que Cisco IPS bloquee el doble de ataques y detecte ataquesen función de la reputación de la fuente. Así, Cisco IPS puede bloquear ataques dehora cero sin depender de las firmas y, a la vez, disminuir el porcentaje de falsospositivos. En resumen, un único par de dispositivos Cisco, desarrollado como unenfoque basado en soluciones, responde a los requisitos de seguridad principalesde Internet perimetral de la organización. Base de la red Contenido 8
  • 12. Servicios de redLos servicios de red se ejecutan en segundo plano y de ellos dependen los ser- El objetivo es construir una infraestructura global y escalable, que combinevicios del usuario para funcionar o aumentar el grado de confiabilidad y eficacia. dominios anteriormente separados en silos y los integre en una estructura deEn algunos casos, la red puede no servir sin ellos. Tomemos nuestro ejemplo del servicios virtuales compartidos que puedan ofrecerse en una fracción del tiemponavegador web. La computadora personal en la que está instalado el navegador que le toma configurar un entorno de aplicación tradicional.probablemente obtuvo una dirección de red mediante un servicio de direcciones Cisco SBA para organizaciones medianas crea una base para la ejecución dedinámicas, como el DHCP. La dirección URL, fácil de entender para el usuario, servicios virtuales. En el diseño, las redes de área local virtuales (VLAN) se usanrequerida para convertirse de un nombre, como www.cisco.com, a una dirección de para crear una segmentación lógica, segura y confiable entre las funciones de voz,red mediante el servicio de resolución de nombres (DNS, Sistema de Nombres de video, datos, dispositivos cableados/inalámbricos y administración en la red. ElDominio). La solicitud se enviaría por la ruta más corta disponible a un equilibrio de diseño también admite servidores virtuales y equipos de almacenamiento en la salacarga de la red que comparte la carga entre muchos servidores, lo cual permite que de servidores o el centro de datos.el sitio web se amplíe. Los servicios de seguridad de red ayudan siempre a protegerla información y eliminar el tráfico malintencionado o impedir que éste llegue aldestino previsto. Seguridad La seguridad es parte integral de la implementación de cada red. Ante la necesidadDentro de la arquitectura, existen numerosos servicios de red que utiliza Cisco de tener redes seguras y confiables, proteger la información y observar los requi-Unified Communications Manager; entre ellos, aceleración de aplicaciones, equi- sitos de conformidad reglamentaria, toda empresa debe implementar servicioslibrio de carga de servidores, distintas formas de seguridad, acceso para usuarios de seguridad diseñados dentro de la red, en vez de agregarlos a último momento.temporales y recursos de medios. Como la mayoría de las redes están conectadas a Internet y expuestas a amenazas de gusanos o virus y ataques dirigidos, las empresas deben tomar medidas paraVirtualización proteger su infraestructura de red, los datos de los usuarios y la información sobreLas tecnologías de virtualización pueden ayudar a su empresa a tratar los recursos los clientes.de TI como un conjunto de servicios compartidos que se pueden combinar yrecombinar para aumentar la eficacia y ampliar rápidamente. VentajasCuanto mayor sea la eficacia con que las empresas usan sus recursos de TI • Facilita la implementación de tecnologías de seguridad para fines delactuales (servidores, almacenamiento, redes y otros equipos), mejor será su retorno cumplimiento reglamentario.de la inversión. Un uso eficaz puede ayudar, además, a postergar la adquisición de • Protege el acceso remoto de empleados y partners.nuevos equipos y reducir, en gran medida, los costos de energía y refrigeración.Las organizaciones consideran el software de virtualización como un modo de • Protege los datos de los usuarios y de la organización en la red.aumentar el uso de servidores. Sin embargo, algunas empresas líderes ya se están • Demuestra una flexibilidad máxima para usuarios con hardware o softwarepreguntando sobre la complejidad operativa que conlleva esta estrategia. de cliente VPN.En muchos casos, la virtualización se centró en servidores y, en cierta medida, ensistemas de almacenamiento. Si se virtualiza toda la red, se alcanzarán niveles deeficacia aún mayores. Mediante ciertos avances tecnológicos clave y la reconfigu-ración de los procesos y las estructuras operativos, la red puede tener un papelesencial en la creación de una infraestructura virtual para aumentar la eficacia. Servicios de red Contenido 9
  • 13. Figura 8. Servicios de seguridad Durante varios años, las organizaciones utilizaron sistemas de detección de intru- siones (IDS) y sistemas de prevención de intrusiones (IPS) para detectar y bloquear el tráfico malicioso en las redes. Sin embargo, para varias leyes y normas del sector privado recientes, estos sistemas pasaron de ser "recomendados" a "obligatorios" en las redes corporativas. Cisco SBA para organizaciones medianas admite Cisco IPS en varias formas y niveles de rendimiento. Cisco IPS se puede implementar por sí solo como un servicio autónomo con soluciones basadas en aplicaciones para implementaciones de LAN y servidores de alto rendimiento, o bien se puede integrar en el firewall para lograr una protección del perímetro de la red. Todos los factores de forma son compatibles con los modos en línea o promiscuo, que permiten al cliente inspeccionar el tráfico y le notifican cuando se detecta tráfico malicioso o bloquean el tráfico en tiempo real. Optimización de aplicaciones La optimización de la red WAN permite garantizar un uso óptimo de los recursos de red entre los usuarios de los sitios remotos y la oficina central. La optimización de aplicaciones acelera las aplicaciones en la WAN, entrega video al sitio remoto y provee hosting local de los servicios de TI de los sitios remotos. Cisco Wide-Area Application Services (WAAS) permiten a los departamentos de TI centralizar las aplicaciones y el almacenamiento en el centro de datos y, a la vez, mantener un rendimiento LAN de las aplicaciones, brindar servicios de TI alojados localmente y reducir el espacio que ocupan los dispositivos en el sitio remoto. VentajasEl acceso remoto se convirtió en un servicio indispensable para los empleados que • Mayor productividad de los empleados remotos gracias a la optimización dese encuentran de viaje o trabajan desde su casa. Cada vez son más las organizacio- aplicaciones.nes que brindan a los partners acceso remoto a sus redes para realizar el manteni- • Reducción de los costos de TI de los sitios remotos mediante la centralizaciónmiento de los sistemas a un costo menor. Cisco SBA para organizaciones medianas de los servicios y el hardware en el sitio de la oficina central.permite el acceso remoto seguro de los usuarios por medio de software o hardware • Agilidad de TI de la sucursal: atienda rápidamente las necesidades comercialescliente. VPN con SSL ofrece máxima flexibilidad, lo cual brinda conectividad cambiantes; los cambios se pueden hacer desde la ubicación central, en vez desegura para los empleados y partners que se conectan a la red interna aun desde enviar a un técnico al sitio remoto.recursos que no están bajo el control de la organización. Si se utiliza una soluciónde acceso remoto actual, la arquitectura es flexible y puede admitir clientes VPN • Protección de datos simplificada, cumplimiento de normas sencillo y continui-tradicionales con IPsec. Los trabajadores a distancia pueden usar hardware cliente dad del negocio mejorada.que les permite tener una conexión siempre activa, de manera que los usuarios queacceden a la red desde su casa, tienen la misma experiencia que tendrían en laoficina corporativa. Servicios de red Contenido 10
  • 14. Equilibrio de carga de servidores Acceso inalámbrico de usuarios temporalesCisco Application Control Engine (ACE) es la oferta más reciente de equilibrio de Las organizaciones actuales tienen una gran variedad de usuarios temporales quecarga de servidores (SLB) de Cisco. Su función principal es brindar switching entre necesitan acceder a Internet mientras están en las instalaciones. Cisco SBA paracapas 4 a 7, pero Cisco ACE también ofrece una matriz de beneficios de aceleración organizaciones medianas brinda acceso inalámbrico a los usuarios temporalesy de reducción de carga de servidores, que incluyen reducción de carga de proce- a través de los mismos puntos de acceso que a los usuarios corporativos. Lossamiento TCP, reducción de carga de capas de sockets seguros (SSL), compresión usuarios temporales incluyen: clientes, visitantes, partners y proveedores. Paray muchas otras tecnologías de aceleración. Cisco ACE se encuentra en la sala de incorporar este amplio grupo de usuarios, el acceso de usuarios temporales debeservidores delante del servidor de Internet y otros servidores de aplicaciones, y implementarse en toda la red, no sólo en las salas de conferencia.brinda una variedad de servicios para maximizar la disponibilidad de servidores yaplicaciones, la seguridad y la aceleración entre servidores y clientes. Como resul- Ventajastado, Cisco ACE entrega a las organizaciones mayor control sobre su infraestructura • La complejidad y los costos de los servicios de acceso inalámbrico de usuariosde aplicaciones y servidores, lo cual les permite administrar y asegurar los servicios temporales son menores.de aplicaciones con mayor facilidad y mejorar el rendimiento. • El tráfico de usuarios temporales se separa para que el tráfico de la organizaciónVentajas se mantenga seguro. • Amplía el rendimiento de un programa basado en servidores, como un navega- • El acceso de los usuarios temporales es controlado por el personal de TI y se dor web, mediante la distribución de las solicitudes de sus clientes en muchos puede otorgar mediante un simple acceso genérico de usuarios temporales o servidores. por medio de cuentas de usuario individuales. • Brinda alta disponibilidad, ya que detecta los errores de manera automática y • El acceso seguro de usuarios temporales está diseñado dentro de Cisco SBA redirecciona el tráfico a un servicio en funcionamiento. para organizaciones medianas y no requiere ningún hardware adicional. • Mejora el rendimiento de las aplicaciones y disminuye el tiempo de respuesta al Las organizaciones pueden utilizar la red inalámbrica de Cisco SBA para organiza- minimizar la latencia y las demoras. ciones medianas para otorgar acceso a los usuarios temporales a través de los mismos puntos de acceso que usan los empleados internos. Esta función simplifica • Reduce la carga de procesamiento TCP y SSL, lo que permite que las organiza- las actividades de la red y reduce los costos, ya que se utilizan los mismos equipos ciones manejen más usuarios sin agregar servidores. para varios servicios y, a la vez, se ofrece acceso seguro a los usuarios temporales. La arquitectura permite garantizar que la red de usuarios temporales no compro- meta la seguridad de la red corporativa. El tráfico de usuarios temporales fluye en un segmento separado y, una vez que entra en la red cableada, se conecta mediante un túnel a un controlador inalámbrico y se encamina a una interfaz DMZ (zona perimetral) del firewall. De esta manera, se protege la red corporativa del tráfico de usuarios temporales y se brinda acceso a Internet a este tipo de usuarios. Cuando los usuarios temporales se conectan a la red inalámbrica, se los redirige a una pantalla de inicio de sesión web en la que se les pide que ingresen un nombre de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Se puede crear una sola cuenta de usuario temporal genérica con una contraseña que se reinicia de manera diaria o semanal o asignar cuentas individuales a cada usuario temporal. La arqui- tectura es flexible para equilibrar la complejidad y las necesidades de seguridad de la empresa. Servicios de red Contenido 11
  • 15. Servicios para usuarios Cisco SBA para organizaciones medianas admite hasta 2500 usuarios, ya sea que estén en una oficina central, sitio regional o sitio remoto; sean trabajadores a distan- cia o trabajadores móviles; y utilicen configuraciones cableadas o inalámbricas. La solución integra las ventajas de las comunicaciones multimedia (para llamadas de voz y video) con mensajería en una arquitectura modular. La consolidación de estos servicios en una sola red crea una solución rentable y simple de configurar, admi-Los servicios para usuarios representan la capa que todos conocemos. Estos son los nistrar y utilizar, que permite reducir el costo total de propiedad (TCO) y establecerservicios o aplicaciones que utilizamos todos los días y con los que interactuamos de las bases para la integración de otros servicios y procesos comerciales.manera directa, desde levantar el teléfono y utilizar el servicio de telefonía hasta leer El módulo de comunicaciones unificadas utiliza tres productos principales, que incluyen:el correo electrónico por medio de un cliente de correo electrónico. Es aquí donde • Cisco Unified Communications Managercomienza la experiencia del usuario. El diseño y la estructura de la aplicación o delproducto afectan su facilidad de uso. La interacción entre este servicio para el usuario • Cisco Unity® Connectionsy los servicios de red influye en el desempeño de la aplicación o producto cuando el • Cisco Integrated Services Routersusuario los utiliza. La arquitectura ofrece los servicios de mensajería por teléfono ypor voz como parte de las opciones iniciales de los servicios para usuarios. Cisco Unified Communications Manager admite el motor de procesamiento multi- media (llamadas de voz y video, y movilidad) de primer nivel y amplía las funcionesServicios de aplicaciones empresariales de telefonía a dispositivos de red de telefonía por paquetes, como teléfonos IP, puertas de enlace de voz sobre IP (VoIP) y aplicaciones multimedia. Los serviciosLa presencia de una organización en Internet tiene un rol fundamental en su éxito. adicionales, que incluyen conferencias multimedia, centros de contacto de colabo-El tiempo de inactividad, incluso para los portales de información sencillos, puede ración y sistemas de respuesta multimedia interactivos, se proporcionan a travéssignificar la pérdida de oportunidades. Las aplicaciones clave, como correo elec- de Interfaces de Programación de Aplicaciones (API) abiertas de telefonía de Ciscotrónico, comercio electrónico, portales web y ERP, deben estar disponibles tanto Unified Communications Manager.para los usuarios internos como para los usuarios externos en todo momento, a finde brindarles un servicio empresarial sin interrupciones. La disponibilidad de estas Las organizaciones medianas pueden ahorrar dinero, reducir el consumo deaplicaciones puede verse amenazada por la sobrecarga de la red, el uso inade- energía y utilizar menos espacio si reducen la cantidad de centralitas privadas (PBX)cuado de los recursos, o por fallas en la red o en los dispositivos. El diseño de alta a un sistema de implementación central con supervivencia integrada en el routerdisponibilidad de Cisco SBA brinda firewalls redundantes en Internet perimetral, un del sitio remoto en caso de falla de WAN. El uso de menos PBX permite ahorrardiseño de LAN resistente para el núcleo, acceso, sala de servidores y dispositivos dinero en gastos de electricidad y refrigeración, y usar menos espacio en la salainalámbricos, además de QoS y seguridad incorporada; todo esto diseñado para de equipos, el armario de cableado o el centro de datos. Además de ahorrar dinero,proteger la disponibilidad de las aplicaciones. el uso de menos equipos y energía también contribuye a los proyectos y objetivos ecológicos de la empresa para la protección del medio ambiente.Cisco Unified Communications El control de admisión de llamadas (CAC) integrado en Cisco Unified CommunicationsLos productos Cisco Unified Communications brindan comunicaciones de voz y Manager permite garantizar que se mantendrá la calidad de servicio de voz y video,video de alta calidad que se amplían de pocas personas a cientos de miles. Las ya implementada en los módulos LAN y WAN, en todos los enlaces WAN. En la actuali-organizaciones medianas eligen las características y funciones según sus necesi- dad, las organizaciones medianas pueden reducir gran parte de los costos al utilizardades específicas, ya sea un simple correo de voz o centros de llamadas complejos. las conexiones WAN IP para sus llamadas de sitio a sitio, en lugar de utilizar enlaces troncales de redes telefónicas públicas conmutadas (PSTN) más costosos.Ventajas Cisco Unity Connection es la aplicación de mensajería unificada para Cisco SBA para • Ampliable a medida que crece la organización, de 10 a 30 000 usuarios. organizaciones medianas. Cisco Unity Connection integra, de manera transparente, • Se puede ajustar a las necesidades de su organización, ya sea que se trate de las funciones de mensajería y reconocimiento de voz para brindar acceso mundial funciones de llamadas básicas o de centros de llamadas complejos. continuo a llamadas y mensajes. Cisco Unity Connection también ofrece funciones • Utiliza los sistemas de mensajería actuales de la empresa y crea una plataforma eficaces de contestador automático, que incluyen el routing inteligente de llamadas para fines de colaboración. entrantes y opciones fáciles de configurar de identificación de llamadas y notificación de mensajes. Los empleados pueden personalizar las opciones de comunicación Servicios para usuarios Contenido 12
  • 16. mediante funciones avanzadas que se pueden configurar para aumentar la producti- husos horarios y países. Internet es el medio común para comunicarse sin fronterasvidad individual y grupal. La interfaz de usuario flexible aumenta la eficacia del servi- y colaborar independientemente de la ubicación.cio de mensajería para usuarios del servicio de correo de voz, independientementede la frecuencia con que lo utilicen. Por ejemplo, la interfaz de usuario del teléfono y Ventajasla distribución del teclado de tonos de cada usuario se pueden personalizar para faci- • Muestre presentaciones o aplicaciones y comparta lo que desee en la pantallalitar la migración de los sistemas tradicionales de correo de voz. Los usuarios también de su computadora.pueden usar la interfaz de administración web para definir y administrar sus propiasnormas de transferencia de llamadas, que les permitirá personalizar la entrega de • Reúna a diseñadores e ingenieros remotos para analizar los planes más recientes.llamadas entrantes según el autor de la llamada, la hora o el estado del calendario. • Organice reuniones periódicas entre miembros del personal de distintasDe forma alternativa, Cisco Unity Connection ofrece una opción de mensajería inte- ubicaciones geográficas.grada que le permite descargar los mensajes de voz en el buzón de correo de su • Realice sesiones innovadoras participativas con sus equipos de marketing yPC a través del protocolo IMAP (Internet Mail Access Protocol, Protocolo de acceso publicidad.a correo por Internet). Sobre la base de su infraestructura de mensajería actual ysus clientes de correo electrónico IMAP, la mensajería de escritorio de Cisco Unity • Haga presentaciones de ventas para clientes potenciales.Connection ofrece un acceso simple y nativo al correo de voz desde casi cualquier • Use WebEx® en toda la empresa: genere contactos, capacitecliente de correo electrónico. a los clientes e incluso proporcione asistencia.Cisco Integrated Services Router brinda tres servicios integrados específicos de Cisco WebEx Meeting Center incluye estas magníficas funciones:comunicaciones unificadas como parte de Cisco SBA para organizaciones medianas: • Conferencias telefónicas integradas • Servicio de puertas de enlace para conectividad con la red telefónica pública • Soporte multimedia para software de presentaciones en PowerPoint, animacio- conmutada (PSTN). nes en Flash, audio y video • Recursos de medios en forma de puentes de conferencias. • Grabación y reproducción de reuniones • Control de llamadas auxiliares en forma de telefonía a prueba de fallas en sitio • Acceso a reuniones con un clic desde la barra de tareas, además de aplica- remoto (SRST, survivable remote site telephony), en caso de pérdida de conec- ciones para PC de escritorio, aplicaciones de programación y aplicaciones de tividad con el sitio central. mensajería instantánea popularesCisco Unified SRST es un componente esencial del módulo de comunicaciones • Compatibilidad con PC, Mac e iPhoneunificadas. Cisco Unified Communications Manager, situado en la oficina central,brinda servicios centralizados de telefonía para todos los sitios. Sin embargo, como • Comunicaciones segurasse trata de un servicio centralizado, es propenso a interrupciones del servicio que • Reuniones en línea ilimitadaspodrían afectar a todos los usuarios. Cisco Unified SRST ofrece servicios auxiliaresde telefonía para que el sitio remoto tenga un servicio telefónico continuo si pierde • Capacidades integradas de conferencias telefónicas y VoIPcomunicación con la oficina central. Lo que reduce los costos aún más es que Muchas de las nuevas aplicaciones y herramientas se ofrecen en la modalidad dela administración de la aplicación Cisco Unified SRST en los sitios remotos no software como servicio (SaaS, Software as a service): el usuario solo se suscribe y lasrequiere personal de TI. ejecuta por Internet. Los servicios de red confiables, como la conexión a Internet, laLa mayor confiabilidad de Cisco Unified SRST como servicio integrado en el ISR infraestructura WAN y la seguridad permiten asegurar que una organización puedahace de Cisco Unified Communications Manager una solución rentable para Cisco confiar en las aplicaciones SaaS como Cisco WebEx para una colaboración eficaz.SBA para organizaciones medianas y contribuye a garantizar el funcionamiento del Cisco WebEx es un modo sencillo de intercambiar ideas e información conservicio de telefonía para los usuarios en las sucursales. cualquier persona y en cualquier lugar. Combina el uso compartido de la computa- dora de escritorio en tiempo real con las funciones de conferencia de voz y videoReuniones web: WebEx básico, para que todos vean lo mismo mientras se habla.Las reuniones ya no se realizan únicamente en persona en una sola ubicación. Paraque una empresa pueda subsistir y tener éxito, es necesario que opere en distintos Servicios para usuarios Contenido 13
  • 17. Resumen de la guía comerciales, tanto internos como externos respecto de la ubicación física de la organización, estos tres componentes deben funcionar de manera cohesiva. De lo contrario, las aplicaciones de voz, video y datos pueden fallar e incluso versede diseño afectadas, y poner en peligro la empresa. Cisco Smart Business Architecture Borderless Networks para organizaciones medianas ofrece un diseño prescriptivo. La Guía de implementación y la Guía de configuración del producto brindan instrucciones detalladas para implementar la solución. La mayor parte del trabajo ya está hecho. Cisco simplificó el proceso y, a la vez, mantuvo la inteligencia integrada de cada producto; productos específicamenteYa se trate de voz, video o datos, la información es un recurso fundamental que seleccionados y probados para las organizaciones medianas.define el rendimiento de la empresa. En el pasado, las empresas afrontaron variasdificultades con el uso de productos de redes: eran complejos y difíciles de usar, La implementación del diseño de red Cisco Smart Business Architecture Borderlessimplementar y administrar. Networks para organizaciones medianas permite asegurar la integridad futura de la empresa, ya que brinda una infraestructura de servicios de redCisco Smart Business Architecture Borderless Networks para organizaciones estable, segura y escalable.medianas incluye tres componentes primarios modulares, pero interdependien-tes, de las organizaciones medianas. Estos elementos son la base de la red, losservicios de red y los servicios para usuarios, cada uno de los cuales depende Figura 9. Arquitectura de la red de basedel componente anterior. Para un suministro confiable de aplicaciones y servicios Resumen de la guíaContenido de diseño 14
  • 18. Apéndice A:Sistema de documentos de SBA para organizaciones medianas Guías de diseño Guías de implementación Guías suplementarias Descripción general Usted está aquí Base Seguridad de del diseño de base correo electrónico Asignación de Archivos de Seguridad web direcciones IPv4 configuración Sitio remoto Asignación de Administración de redes direcciones IPv6 inalámbrico 3G Continuidad de los negocios SolarWinds CleanAir inalámbrica ScienceLogic Panduit Ipswitch Apéndice A: Sistema de documentos de SBA para organizaciones medianas Contenido 15
  • 19. Sede Central en las Américas Sede Central en Asia-Pacífico Sede Central en Europa Cisco Systems, Inc. Cisco Systems (USA) Pte. Ltd. Cisco Systems International BV San Jose, CA Singapur Amsterdam, Países Bajos Cisco cuenta con más de 200 oficinas en todo el mundo. Las direcciones y los números de teléfono y de fax se enumeran en el sitio web de Cisco en www.cisco.com/go/offices.Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. y/o de sus filiales en Estados Unidos y otros países. Para obtener una lista de las marcas comerciales de Cisco, visite: www.cisco.com/go/trademarks. Las marcas comerciales de terceros mencionadas eneste documento son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra "partner" no implica la existencia de una asociación entre Cisco y cualquier otra compañía. (1005R)C07-470488-02 01/11