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juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCArgentinaMudança para serviços gerenciados15Fatos• A Argenti...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 16Argentina-5,00010,00015,00020,00025,00030,0002011 2012 20...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCBrasilInfraestrutura crescendo rapidamente17Demanda total po...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 18Brasil-50,000100,000150,000200,000250,0002011 2012 2013 2...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCChile“carência” limitada, forte crescimento19Recomendações• ...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 20Chile-5,00010,00015,00020,00025,0002011 2012 2013 2014 20...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCColômbiaSMBs ativos incentivando investimentos em redes21Rec...
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juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCCosta RicaCrescimento acelerado, grande carência23Fatos• As ...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 24Costa Rica-2,0004,0006,0008,0002011 2012 2013 2014 2015Re...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMéxicoDificuldade para encontrar funcionários derede qualifi...
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juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCPeruRenovação na rede incentivando investimentos27Fatos• A e...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 28Peru-2,0004,0006,0008,00010,00012,0002011 2012 2013 2014 ...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCVenezuelaAumento do interesse em certificações profissionais...
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juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMETODOLOGIAGLOSSÁRIO DE HABILIDADESApêndice31
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMetodologia de pesquisaModelo de habilidades de redeA IDC ap...
juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 33• População• Força de trabalho• GDP• Demografia do porte ...
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juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 36Análise de carênciasGlossário de habilidades da IDC• Equi...
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Habilidades de rede na América Latina

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Demonstrar a carência em termos de habilidades de rede para 8 países na América Latina e na região em geral.

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  • EssentialSkills gap as of end 2011: 76,800Total skills gap by end of 2015: 129,100 (CAGR 11-15: 14%)Projected a similar skills gap from 23% in 2012 to 25% in 2015EmergingSkills gap as of end 2011: 63,000Total skills gap by end of 2015: 167,100 (CAGR 11-15: 28%)Projected incremental skills gap from 45% in 2012 to 53% in 2015
  • Bullets – formatting and grammar
  • Managing security functions within the network appears as an increasingly mandatory / horizontal set of skills. Same applies to general networking functionsWireless abilities rise match “everything mobile” market dynamicsCross-technology skills’ growth mark business search for polyvalent resources, looking for cost-efficiency. This also involves a shift from technology to business focusReversely, maturity of IP convergence has led to a decrease of demand of this type of skills
  • In 2011 55% of the Networking Skills Gap in Latin America focused on security and data center technologies. This gap will increase to 62% in 2015.Technology evolution will require more specialists focused on understanding and managing specific technologies.Core technologies represented 17% of total gap in 2011. This will decrease to 11% in 2015.
  • Matriculating vs throughputThe number of advanced networking specialists required for 2015 will almost double from the existing gap in 2011; growing from 73,700 to 136,300. This gap will be steeper in Costa Rica, Chile and Brazil. 68% of the gap is concentrated in security, 22% in wireless technologies and 10% in VoIP. Security is a critical area, as more than 87% of respondents stated they will need new or extra security skills in the next 12-24 months.
  • To support vs matriculate vs throughputThere is a rapid growth demand for new technology oriented skills – mainly data centers - leading the gap. In 2011, 66% of the gap was concentrated in data center technologies, 14%% in mobility, 12% in Unified Communications, 6% in cloud computing and 2% in video technologies.
  • On the country graphs, core seems to really be flat now but on some countries like Peru the core was actually going up on the previous graphs.Some of the bullets in the dark blue don’t seem to be country recommendations, but more general trend statements
  • In Brazil – There is particular trust for academic institutions and associations providing certification and training.
  • While strong across LATAM, cross technology skill are in even greater demand in Chile.
  • E-learning refers to all forms of E-learning (self guided, instructor led, etc.) – not purely remote.
  • “as-a-service” (think ‘cloud’) is driving organizations to look for staff that have both the traditional technical skills in addition to business skills that enable technology to be evaluated and deployed via new and different business models allowing greater flexibility in supporting the business.
  • Is the first bullet under recommendations that cross functional skill?On the previous country deck, the core skills looked to be going up and now flat: Prior (Original line chart) showed “gap” not demand – Gap increased because supply decreased.
  • Habilidades de rede na América Latina

    1. 1. Copyright IDC. Reprodução proibida, salvo quando autorizado. Todos os direitos reservados.Habilidades de rede naAmérica LatinaApresentação de resultados preparada para:Cisco Networking AcademyJaneiro de 2013
    2. 2. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCResumo do projeto: objetivos• Demonstrar a carência em termos de habilidades derede para 8 países na América Latina e na região emgeral.• Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Peru, Venezuela• Identificar variações entre a demanda por habilidadesde rede em tecnologias essenciais e emergentes.• Essenciais: habilidades de roteamento, switching, conexão sem fio, VOIP,segurança• Emergentes: UC, vídeo, nuvem, móvel, virtualização de data center• Por fim, ilustrar o impacto que a demanda futura porhabilidades de rede terá na necessidade atual pormais desenvolvimento de habilidades essenciais.2
    3. 3. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCResumo do projeto: abordagem• A IDC utilizou várias fontes para estimar a carência dehabilidades na América Latina.• Previsões da IDC• Entrevistas no lado da demanda: cerca de 800 (abrangendosegmentos de vários tamanhos e verticais do setor)• Métricas publicamente disponíveis: GDP, estatísticas detrabalho etc.• Entrevistas no lado da oferta: validar hipóteses e fornecer umponto de verificação adicional.• A IDC construiu um modelo altamente detalhado combase em várias entradas, para estimar a oferta e ademanda de vários níveis de habilidades de rede emoito países-chave na América Latina.3
    4. 4. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCAnálise da carência por habilidades de rede:fatos imediatos050 000100 000150 000200 000250 000300 000350 0002011 2015CarênciadehabilidadesEmergenteEssencialO oferta de habilidadesessenciais de rede deveser suficiente paraatender a demanda atuale também levar em contaa alocação defuncionários a funçõesque exijam habilidades deredes emergentes. !Total de 139.800Total de 296.2004........
    5. 5. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 5Resumo da demanda total porhabilidades de rede em 2015, por país05101520253035404550% da carência de habilidades em 2015
    6. 6. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC0100,000200,000300,000400,000500,000600,000700,000800,000900,0002011 2012 2013 2014 2015(TotalNetworkingSkills)GapSupply6Carência total de habilidades de redeO intervalo da carênciaentre oferta e demandaé de 27% a 35% para2011 a2015, respectivamente.Impacto:• Mais riscos de adoção• Maior utilização deconsultores• Custo elevado comfuncionários• Adoção lenta detecnologiasDemandaOfertaQuadro global: aumento da carência entre “oferta” e “demanda”CarênciaOferta900.000800.000700.000600.000500.000400.000300.000200.000100.000(Totaldehabilidadesderede)
    7. 7. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 7Oferta/carência de habilidades de redepor segmentodemanda-100,000200,000300,000400,000500,000600,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta CarênciaHabilidades de rede essenciais Habilidades de rede emergentes-100,000200,000300,000400,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência-200,000400,000600,000800,0001,000,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta CarênciaTotal de habilidades de rede1.000.000800.000600.000400.000200.000600.000500.000400.000300.000200.000100.000400.000300.000200.000100.000
    8. 8. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCCrescimento da tecnologia:novas soluções incentivando investimentos8• Em 2012, a mudança de setor da ICT para sua terceira plataforma principal de crescimento, desenvolvida comtecnologias móveis, de nuvem, sociais e Big Data (grande quantidade de dados), foi acelerada, forçando os líderesdo setor a fazerem investimentos de risco e a tomarem decisões cruciais.• A "vitória da mobilidade" será o tema principal do ano, considerando-se que, pela primeira vez, os dispositivosmóveis vendem mais que os computadores na proporção de 2 para 1 e geram mais renda do que oscomputadores.• A tecnologia Big Data unirá os recursos móveis e em nuvem como a próxima capacidade "obrigatória", de acordocom o crescimento do volume de conteúdo digital.Fonte: IDC Latin America Unified Communications Tracker, Cloud Solutions and Enterprise Mobility – 20128%34%77%9%14%CAGR ‘12 a ’15*Os dados são do acompanhamento trimestral interno da IDCCrescimento da renda com novas soluções de rede, US$M (2011-2015)*$M$-$1,000$2,000$3,000$4,000$5,000$6,000$7,0002011 2012 2013 2014 2015Data Center- VirtualizationtechnologiesMobility technologiesCloud ComputingtechnologiesVideo technologiesUnified CommunicationstechnologiesData Center: tecnologiasde virtualizaçãoTecnologias móveisTecnologias decomputação em nuvemTecnologias de vídeoTecnologias decomunicações unificadas$7.000$6.000$5.000$4.000$3.000$2.000$1.000$-
    9. 9. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 9PERGUNTA: você espera precisar de habilidades novas ou adicionais nas seguintes áreas, nos próximos 12 a 24 meses?Fatores de impacto na demanda por habilidades:habilidades de tecnologia horizontal e cruzadaBase= todos os entrevistados N=767Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 201285%80%73%87%82%73%80%78%81%80%65% 70% 75% 80% 85% 90%Habilidades de rede em geral (manutenção eoperação)Habilidades de hardware e software de computadorProjeto e arquitetura da redeHabilidades de segurançaHabilidades de redes sem fioHabilidades de telefonia por IP e rede IP (VoIP)Habilidades de redes de data centerCompreensão de como aplicativos, como mensagensunificadas e conferências por vídeo, podeminfluenciar os negóciosHabilidades de tecnologia cruzada (ou seja, váriashabilidades de tecnologia na mesma pessoa)Compreensão de como a rede pode promover einfluenciar os negóciosTecnologiasessenciaisTecnologiasemergentesTecnologiascruzadas
    10. 10. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 10Fatores de impacto na demanda por habilidades:o valor atribuído às certificações tem aumentadoPERGUNTA: no futuro, a certificação profissional dosfuncionários com habilidades de rede em sua organizaçãoserá valiosa para você? [APENAS UMA OPÇÃO]Base=todos os entrevistadosN=767Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 201258%31%7%3%1%0% 20% 40% 60% 80%Muito importanteImportanteNão éimportante, nemirrelevantePouca importânciaNenhumaimportânciaA certificação é um fator demotivação importante para osprofissionais de TI.No âmbito de novas tecnologias eda crescente adoção de serviçosde rede terceirizados, ascertificações profissionais setornaram importantes em todosos segmentos verticais.Especificamente nos segmentos:financeiro, governamental, saúde,educação, viagens/transportes/distribuição, como tambémtelecomunicações.
    11. 11. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC-100,000200,000300,000400,000500,000600,000700,000800,000900,0002011 2012 2013 2014 2015Crescimento total das habilidades de rede naAmérica Latina, (2011 a 2015)DemandSupplyCrescimento da demanda por habilidades - rede global:Habilidades de rede ultrapassam crescimento da tecnologia11Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012A evolução da tecnologia requermais habilidades essenciais paralidar com a demanda adicionalpor suporte às tecnologiasemergentes.O crescimento da demandaexcede o crescimento projetadoda oferta, resultando em umacarência cada vez maior porhabilidades.01000002000003000004000002012 2013 2014 2015174.866296.163Carência total das habilidades de rede, 2012- 2015DemandaOferta900.000800.000700.000600.000500.000400.000300.000200.000100.000400.000300.000200.000100.000
    12. 12. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCCrescimento da demanda por habilidades –rede essencial: habilidades de segurançaincentivam crescimento12Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012Para profissionais com umnível básico de habilidades derede, a IDC projeta que, em2012, 68% acrescentarãohabilidades desegurança, 22% adicionarãohabilidades de conexão semfio e 10% adicionarãohabilidades de tecnologiasVOIP.-100,000200,000300,000400,000500,000600,0002011 2012 2013 2014 2015Carência de habilidades de rede emergentes naAmérica Latina, (2011 a 2015)DemandSupplyCarência de habilidades essenciais, 2012-2015-50,000100,000150,0002012 2013 2014 201591.958129.107DemandaOferta600.000500.000400.000300.000200.000100.000150.000100.00050.000
    13. 13. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCCrescimento da demanda por habilidades – Emergente:Novas tecnologias incentivam o aumento de habilidades-50,000100,000150,000200,000250,000300,000350,0002011 2012 2013 2014 2015Carência de habilidades de rede emergentes naAmérica Latina, (2011 a 2015)DemandSupply13Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012A IDC antecipa que osfuncionários com habilidades derede essenciais serãoconvocados para aumentar seusconjuntos de habilidades eoferecer suporte às tecnologiasemergentes.A adoção rápida de novastecnologias demanda cada vezmais que as empresasencontrem funcionários com ashabilidades necessárias paraextrair o valor máximo dosinvestimentos em tecnologia.-50,000100,000150,000200,0002012 2013 2014 201582.908167.056DemandaOferta350.000300.000250.000200.000150.000100.00050.000200.000150.000100.00050.000Carência de habilidades emergentes, de 2012 a 2015
    14. 14. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCARGENTINABRASILCHILECOLÔMBIACOSTA RICAMÉXICOPERUVENEZUELAAnálise por países14
    15. 15. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCArgentinaMudança para serviços gerenciados15Fatos• A Argentina é amplamente reconhecida como detentorade profissionais de alto nível na força de trabalho.• É relativamente fácil encontrar funcionários qualificadosna Argentina; a menor carência média da América Latina.(apenas 17% dos entrevistados indicaram desafios paraencontrar funcionários qualificados)• 52% das empresas informaram que o valor dosindivíduos com habilidades de rede aumentará com otempo.• Normalmente, as organizações tendem a depender deserviços gerenciados, em vez de fornecer sua própriainfraestrutura.Recomendações• Empresas buscam funcionários comqualidades técnicas, bem comohabilidades e capacidades de negócios.• Parceria com o governo.• Promover treinamento em tecnologiasemergentes.•Demanda total na Argentina porposições de rede (2011 a 2015)• Em 2012, a demanda será em torno de 30.609empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 37.369 em 2015 (CAGR „12 a ‟15: 7%)-10,00020,00030,00040,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência40.00030.00020.00010.000
    16. 16. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 16Argentina-5,00010,00015,00020,00025,00030,0002011 2012 2013 2014 2015RedeessencialRedeemergente-5,00010,00015,0002011 2012 2013 2014 2015-10,00020,00030,00040,0002011 2012 2013 2014 2015RedetotalOferta Carência-5,00010,00015,0002012 2013 2014 20158.42711.6313,6003,8004,0004,2004,4004,6004,8002012 2013 2014 20154.1624.577-2,0004,0006,0008,0002012 2013 2014 20154.2657.054Demanda adicional anual por habilidades40.00030.00020.00010.00030.00025.00020.00015.00010.0005.0004.8004.6004.4004.2004.0003.8003.60015.00010.0005.0008.0006.0004.0002.00015.00010.0005.000
    17. 17. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCBrasilInfraestrutura crescendo rapidamente17Demanda total por cargos de rede noBrasil (2012 a 2015)Recomendações• Promover cursos especializados com focoem novas tecnologias, principalmente datacenters e segurança.• Criação de alianças com instituições deeducação para fornecer cursos pode serútil para obter um número maior deindivíduos habilitados.Fatos• Classificado em segundo lugar entre ospaíses da América Latina com dificuldadespara encontrar candidatos tecnicamentequalificados.• 44% dos funcionários já participaram decursos de treinamento de rede.• A implantação contínua da infraestruturaaumentará rapidamente a carência.• Em 2012, a demanda será em torno de 239.653empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 363.584 em 2015 (CAGR „12 a ‟15: 15%)01000002000003000004000002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência40.00030.00020.00010.000
    18. 18. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 18Brasil-50,000100,000150,000200,000250,0002011 2012 2013 2014 2015Redeemergente-50,000100,000150,0002011 2012 2013 2014 2015-100,000200,000300,000400,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência-50,000100,000150,0002012 2013 2014 201559.725117.187-10,00020,00030,00040,00050,00060,0002012 2013 2014 201530.28750.485-20,00040,00060,00080,0002012 2013 2014 201529.43966.702Demanda adicional anual por habilidades150.000100.00050.00060.00050.00040.00030.00020.00010.00080.00060.00040.00020.000250.000200.000150.000100.00050.000150.000100.00050.000Redeessencial400.000300.000200.000100.000Redetotal
    19. 19. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCChile“carência” limitada, forte crescimento19Recomendações• Foco em habilidades essenciais eemergentes de não roteamento e switchingque representam um desafio para o país.• As habilidades de tecnologia cruzadasrepresentarão uma boa oportunidade paraatender as necessidades das empresas.• Aumentar o reconhecimento das instituiçõesque promovam cursos especializados.Fatos• Dos países pesquisados, o Chile é ondeforam contratados os profissionais maiscapacitados no último ano.• A IDC acredita que a carência dehabilidades de rede para roteamento eswitching seja relativamente baixa no Chile.Demanda total por cargos derede no Chile (2012 a 2015)• Em 2012, a demanda será em torno de 24.493empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 37.578 em 2015 (CAGR „12 a ‟15 = 15%)0100002000030000400002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência40.00030.00020.00010.000
    20. 20. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 20Chile-5,00010,00015,00020,00025,0002011 2012 2013 2014 2015RedeessencialRedeemergente-5,00010,00015,00020,0002011 2012 2013 2014 2015-10,00020,00030,00040,0002011 2012 2013 2014 2015RedetotalOferta Carência-5,00010,00015,00020,00025,0002012 2013 2014 201517.46623.195-5,00010,00015,00020,0002012 2013 2014 20157.02714.386Demanda adicional anual por habilidades-10,00020,00030,00040,0002012 2013 2014 201524.49337.58125.00020.00015.00010.0005.00040.00030.00020.00010.00040.00030.00020.00010.00025.00020.00015.00010.0005.00020.00015.00010.0005.00020.00015.00010.0005.000
    21. 21. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCColômbiaSMBs ativos incentivando investimentos em redes21Recomendações• Foco em novos produtos etecnologias, como aplicativos decolaboração.• As empresas se concentrarão emtecnologias de conexão sem fio esegurança.• Parceria com o governo para iniciativasno segmento de SMB.Fatos• Há bastante dificuldade para encontrarpessoas habilitadas na Colômbia.• O crescimento orgânico das empresasrequer um aumento da necessidade porfuncionários adicionais com habilidadesem rede.Demanda total por cargos de rede naColômbia (2012 a 2015)• Em 2012, a demanda será em torno de 28.036empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 37.782 em 2015 (CAGR „12 a ‟15: 10%)0100002000030000400002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência40.00030.00020.00010.000
    22. 22. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 22Colômbia-5,00010,00015,00020,00025,00030,0002011 2012 2013 2014 2015RedeessencialRedeemergente-5,00010,00015,00020,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência-10,00020,00030,00040,0002012 2013 2014 201528.03637.78218,00019,00020,00021,00022,00023,00024,0002012 2013 2014 201520.24923.235-5,00010,00015,00020,0002012 2013 2014 20157.78714.547Demanda adicional anual por habilidades-10,00020,00030,00040,0002011 2012 2013 2014 2015Redetotal24.00023.00022.00021.00020.00019.00018.00030.00025.00020.00015.00010.0005.00040.00030.00020.00010.00040.00030.00020.00010.00020.00015.00010.0005.00020.00015.00010.0005.000
    23. 23. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCCosta RicaCrescimento acelerado, grande carência23Fatos• As organizações na Costa Rica dependemda TI para oferecer suporte às empresas.• As empresas aproveitam as redes parafinalidades avançadas.• Crescimento mais rápido de redes na região.• As empresas contatam provedores deserviços para obter o suporte deprofissionais certificados.Recomendações• Promover certificações que combinamqualidades técnicas com estratégias denegócios no ambiente de trabalho.• Explorar os altos níveis de investimento comtreinamento em tecnologias emergentes.• E-learning pode fornecer rapidamentecursos e reduzir a carência.Demanda total por cargos de rede naCosta Rica (2012 a 2015)• Em 2012, a demanda será em torno de 5.956empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 9.214 em 2015 (CAGR „12 a ‟15: 16%)02000400060008000100002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência10.0008.0006.0004.0002.000
    24. 24. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 24Costa Rica-2,0004,0006,0008,0002011 2012 2013 2014 2015RedeessencialRedeemergente-5001,0001,5002,0002,5002011 2012 2013 2014 2015-2,0004,0006,0008,00010,0002011 2012 2013 2014 2015RedetotalOferta Carência-2,0004,0006,0008,00010,0002012 2013 2014 20155.9569.214-2,0004,0006,0008,0002012 2013 2014 20154.7557.063-5001,0001,5002,0002,5002012 2013 2014 20151.2002.151Demanda adicional anual de habilidades8.0006.0004.0002.0008.0006.0004.0002.00010.0008.0006.0004.0002.00010.0008.0006.0004.0002.0002.5002.0001.5001.0005002.5002.0001.5001.000500
    25. 25. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMéxicoDificuldade para encontrar funcionários derede qualificados25Fatos• 37% das empresas acharam difícilencontrar profissionais certificados: omaior número na América Latina.• 63% das empresas no México mantêm onível de investimentos em redes.• Grande carência atual, além da altademanda por habilidades de redeessenciaisRecomendações• Enfatizar certificações, permitindo queos profissionais forneçam tecnologia"como um serviço”.• Promover novas tecnologias comodata centers e comunicaçõesunificadas.Demanda total por cargos de rede noMéxico (2012 a 2015)• Em 2012, a demanda será em torno de 187.991empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 280.541 em 2015 (CAGR „12 a ‟15: 14%)0500001000001500002000002500003000002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência300.000250.000200.000150.000100.00050.000
    26. 26. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 26México-50,000100,000150,000200,0002011 2012 2013 2014 2015RedeessencialRedeemergente-50,000100,000150,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência-50,000100,000150,000200,0002012 2013 2014 2015118.583157.968-50,000100,000150,0002012 2013 2014 201569.409122.573Demanda adicional anual de habilidades-50,000100,000150,000200,000250,000300,0002011 2012 2013 2014 2015-50,000100,000150,000200,000250,000300,0002012 2013 2014 2015187.991280.541200.000150.000100.00050.000200.000150.000100.00050.000150.000100.00050.000150.000100.00050.000300.000250.000200.000150.000100.00050.000300.000250.000200.000150.000100.00050.000Redetotal
    27. 27. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCPeruRenovação na rede incentivando investimentos27Fatos• A expectativa é de que uma a cada duasempresas aumente o orçamento de redeprincipalmente devido ao crescimentoorgânico nas organizações.• O Peru requer mais funcionáriosqualificados.Recomendações• Enfatizar capacidades e cursos queajudem as empresas a entenderem comoa rede pode promover e impactar seusnegócios.• Com várias empresas modernizando eatualizando suas redes para oferecersuporte a recursos mais avançados, otreinamento se torna essencial paramaximizar o retorno do investimento.Demanda total por cargos de rede noPeru (2012 a 2015)• Em 2012, a demanda será em torno de 12.838empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 15.957 em 2015 (CAGR „12 a ‟15: 8%)050001000015000200002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência20.00015.00010.0005.000
    28. 28. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 28Peru-2,0004,0006,0008,00010,00012,0002011 2012 2013 2014 2015Redeessencial-1,0002,0003,0004,0005,0006,0002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência8,0008,5009,0009,50010,00010,50011,0002012 2013 2014 20159.27210.856-1,0002,0003,0004,0005,0006,0002012 2013 2014 20153.5665.101Demanda adicional anual de habilidades-5,00010,00015,00020,0002011 2012 2013 2014 2015-5,00010,00015,00020,0002012 2013 2014 201512.83815.95720.00015.00010.0005.00020.00015.00010.0005.00011.00010.50010.0009.5009.0008.5008.00012.00010.0008.0006.0004.0002.0006.0005.0004.0003.0002.0001.0006.0005.0004.0003.0002.0001.000RedetotalRedeemergente
    29. 29. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCVenezuelaAumento do interesse em certificações profissionais29Fatos• Na América Latina, a Venezuela informou o maiorinteresse em certificações ao contratar funcionários derede.• 68% das empresas informaram um alto nível deinteresse em treinamento contínuo e futuro defuncionários.• Quase metade das empresas reconheceu que novosprodutos e tecnologias requerem mais funcionários.Recomendações• Estabelecer estratégias de parceria devidoao papel importante do governo no país.• Foco em habilidades de rede de datacenter.• Uma oferta de tecnologia cruzada éadequada para esse país.Demanda total por cargos de rede naVenezuela (2012 a 2015)• Em 2012, a demanda será em torno de 12.452empregos na área de redes, com a possibilidade dechegar a 14.791 em 2015 (CAGR „12 a ‟15: 6%)050001000015000200002011 2012 2013 2014 2015Oferta Carência20.00015.00010.0005.000
    30. 30. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 30Venezuela-2,0004,0006,0008,00010,00012,0002011 2012 2013 2014 2015RedeessencialRedeemergente-1,0002,0003,0004,0005,0002011 2012 2013 2014 2015RedetotalOferta Carência8,0008,5009,0009,50010,00010,5002012 2013 2014 20159.02510.188-1,0002,0003,0004,0005,0002012 2013 2014 20153.4264.603Demanda adicional anual de habilidades-5,00010,00015,00020,0002011 2012 2013 2014 201511,00012,00013,00014,00015,0002012 2013 2014 201512.45214.79115.00014.00013.00012.00011.00020.00015.00010.0005.00010.50010.0009.5009.0008.5008.00012.00010.0008.0006.0004.0002.0005.0004.0003.0002.0001.0005.0004.0003.0002.0001.000
    31. 31. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMETODOLOGIAGLOSSÁRIO DE HABILIDADESApêndice31
    32. 32. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMetodologia de pesquisaModelo de habilidades de redeA IDC aproveitou o modelo de habilidades desenvolvido pela IDC em projetos dehabilidades anteriores da Cisco. O modelo de habilidades da América Latina seconcentra em oito países com fontes primárias e secundárias:• Os dados de previsão de tecnologia da IDC de pesquisas sindicalizadas(redes/segurança/conexão semfio/VoIP/mobilidade/UC/nuvem/colaboração, vídeo e data center), comotransporte de produtos e base de dados instalada, além de estimativaspara mercados, nos quais a pesquisa ainda não está disponível• Dados macroeconômicos, como crescimento do GDP, dadosdemográficos (inscrição de estudantes, setores industriais e porte dasempresas)• Pesquisa corporativa da IDC para avaliar o oferta e a demanda deprofissionais habilidosos e certificações de rede• Entrevistas da IDC com 3 dos principais provedores de serviços de TI daAmérica Latina32
    33. 33. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 33• População• Força de trabalho• GDP• Demografia do porte da empresa• Força de trabalho de TI• Taxas de desemprego• Redes, segurança, colaboração, vídeo, nuvem,transmissões sem fio/gastos• Dados de gastos com TI• % de gastos com TI do GDP• Gastos com TIOferta básica• Habilidades tecnológicas empregadas• Considerações da carga de trabalho• Custo médio da mão-de-obra• Orçamento interno e externoPrevisão de ofertaPrevisão de demanda• GDP previsto• Demanda prevista por habilidades• Gastos previstos com redes e segurança• Fornecimento previsto de redes e segurança• Alterações previstas e relevantes de tecnologia• População prevista• Força de trabalho prevista• Novos graduados relevantes previstosProjeção 1 Projeção 2 Projeção 3Projeção provável Projeção deoferta alteradaProjeção dedemanda alteradaDados básicosAnálise de carênciaVisão geral do modelo e entrada de dadosDemanda básica
    34. 34. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMetodologia de pesquisaDetalhes da pesquisa• Tipo de entrevista: por telefone• Qualificação do entrevistado: os entrevistados foram selecionados e qualificados com base na responsabilidade pela infraestrutura derede e o gerenciamento de profissionais envolvidos com projeto, implantação e suporte às redes. A pesquisa foi realizada no idiomanativo do entrevistado (espanhol e português).• Porte da empresa: mais de 100 funcionários• Setores verticais: organizações governamentais, educação, serviços de saúde, telecomunicações, serviçosfinanceiros, manufatura, comércio, mídia/transmissões/editoras, viagens/transporte/distribuição, recursos naturais, outros serviços• Observação:• Os dados verticais fornecidos são estatisticamente viáveis em um nível agregado da América Latina (não por país, onde os resultadosserão considerados "sugestivos" em vez de "conclusivos")• A análise comparativa entre os resultados de 2007 e 2012 em níveis qualitativos, devido às diferenças no projeto técnico das amostrasdo usuário final34ME a 95%
    35. 35. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCMetodologia de pesquisaAmostra da pesquisa35
    36. 36. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 36Análise de carênciasGlossário de habilidades da IDC• Equivalentes em tempo integral: equivalentes em tempo integral são definidoscomo gastando 100% do tempo trabalhado com tecnologia de rede. Esta é a basedo modelo de habilidades da IDC• Pessoas habilitadas: pessoas que possuem, como parte do cargo detrabalho, algum tipo de envolvimento no planejamento, no projeto, nogerenciamento e no suporte às tecnologias de rede• Principais tecnologias de rede: incluem roteamento e switching em todas ascamadas e níveis• Tecnologias de rede avançadas: incluem tecnologias de segurança de rede, VoIP(Voice over IP ) e redes sem fio• Provedor de serviços: uma empresa que transmite informações eletronicamente.Esta categoria inclui provedores de serviços de telecomunicação(TSP, Telecommunications Service Providers), Incumbent and Competitive LocalExchange Carriers (ILECs e CLECs, respectivamente) e empresas de conexãomóvel sem fio:• CAGR: taxa de crescimento anual composta (Compound Annual Growth Rate) outaxa de crescimento anual cumulativa, definida pela fórmula:
    37. 37. juin-13© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDCContatosRicardo VillateVice-presidentervillate@idc.com1.305.351.3020Romina AdduciDiretoraradduci@idc.com54.11.4590.2398Evelyn PinedaGerenteepineda@idc.com52.55.5010.1400Brian KlattDiretorbklatt@idc.com1.508.988.795537

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