How to earn more on money transfers

341 views

Published on

Oleksandr Golubyev, Country Manager, Intel Express, Ukraine

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
341
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

How to earn more on money transfers

  1. 1. Как зарабатыватьна денежныхпереводахАлександр Голубев,Киев, 05 июня 2013
  2. 2. Что мы узнаем?•Особенности денежных переводовкак бизнеса;•Что влияет на выбор клиента;•Как зарабатывать больше.
  3. 3. Бизнес денежныхпереводовКак мы его понимаем
  4. 4. Социальный бизнес•Поддержка родственников;•Зарплата трудовых мигрантов;•Помощь в экстренных случаях.
  5. 5. Международныйбизнес•Электронные переводы идут соскоростью обмена данными;•Пункты в любой точке мира, гдеесть финансовые учреждения;•Оперирует разными валютами.
  6. 6. “Unbanked” customers•Личный контакт;•Скорость обслуживания ирежим работы;•Простота оформления.
  7. 7. Выбор клиента•Опыт пользования;•Близость пункта системы;•Цена.
  8. 8. 8Новые технологии•Мобильные переводы;•Переводы на карты/NFC;•Переводы через интернет;•Перевод через ATM/платежныйтерминал;•Перевод через телефонный звонок.
  9. 9. Место новых технологийНовые технологии эффективнына уровне Партнер-СистемаКлиентБанк-ПартнерСистема
  10. 10. ПрибыльныйбизнесУменьшениерасходовУпрощениеУскорениеУвеличениедоходовУвеличениеколичестваклиентовУвеличениедохода оттранзакцииУспешный бизнес
  11. 11. Фирменный рецептПростотаМинимумданныхОтсутствиебланковПростыеправилаСкоростьOn-lineКартаклиентаПривычныепроцедурыБыстроеПОМногоклиентовТеплоеотношениеПоощрениелояльностиДоходбанка-партнераВысокий% банка-партнераБанк-партнерсамопределяеткомиссиюклиента
  12. 12. “Killer” features•Круглосуточный режим работысобственных пунктов;•Пункты расположены в местахскопления трудовых мигрантов;•Сотрудники пунктовразговаривают на языкеклиентов.
  13. 13. Больше вкусного•Круглосуточный контакт-центр;•Отправка SMS получателю;•Сервис оплаты счетов народине.
  14. 14. Великобритания: case1.Клиент отправляет средства набанковский счет внутриВеликобритании;2.В назначении платежа указываетстрану назначения и имя получателя;3.По телефону связывается с контакт-центром;• Идентификация по имени идеталям перевода4.Оператор контакт-центра отправляетперевод в систему ;5.Отправитель получает уникальныйномер перевода в сиcтеме;6.Отправитель сообщает уникальныйномер получателю.
  15. 15. 2012 год515 млн евро
  16. 16. 2012 год2,4 млн транзакций
  17. 17. Лидерв своем сегментена рынке Грузии
  18. 18. Спасибо за вниманиеАлександр Голубевogolubyev@intelexpress.com.ua+38-067-7327484

×