0
Introducció a les XarxesSocials<br />
Anem per pams: <br />Quèés una xarxa social? <br />Les Xarxes Socials són un espai de trobada i diàlegen temps real, que e...
Tipologia: <br />Personals: <br />De temàtica general: Facebook, Twitter, 		       Tuenti, Hi5…<br />De temàticaespecialit...
Actualment, <br />el número de xarxessocialsés<br />INDEFINIT..<br />
És la xarxa social més popular. Permet dialogar, compartir tot tipus de contingut en temps real i crear 3 tipus de perfils...
I el número<br />d’usuarisno <br />parade créixer…<br />
Amb600milionsd’usuaris, Facebook seria el tercer país méspoblat del món<br />
Cada minuts’hi publiquen 24h de vídeo<br />
és la majorxarxaprofessional del mónamb101 milionsd’usuaris<br />
Però,<br />què en pucferjo<br />d’unaxarxa social? <br />
Amistat<br />Relacionspersonals<br />Comunicacióinterempresarial<br />Informació<br />Professional<br />Personal<br />Form...
Ussos i costumsdelsusuaris: <br />El 95,7% delsespanyolstenen 1 perfil social (o més)<br />20 milions de persones particip...
Avantatges i desavantatges de tenir un perfil social d’empresa: <br />+<br />Costbaixservei<br />Diàleg en temps real<br /...
A vegades, la millor manera d’entendre una idea és jugant: <br />Tothomd’empeus!<br />SPOT<br />CLASSIFICAT<br />FALCA<br />
Però,<br />el meunegoci ha <br />d’estar a les xarxes? <br />
No t’enganyis: <br />el teunegociJAestà a les xarxes<br />Sortint de la fleca... El pa cada diamés car i méssec!<br />Fa u...
<ul><li>Més de 150 comentaris
Diversos mesos a les primeresposicionsde Google </li></ul>http://www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html<b...
Les Xarxes Socials t’ofereixen la possibilitat de gestionar què es diu del teu negoci i encaminar la comunicació en el teu...
1<br />2<br />3<br />
Activitatdel sector turisme a la xarxa:<br />Un 11% delshotels i les agències de viatges a Espanya encara no tenenpresènci...
Defineixelsteus<br />OBJECTIUS<br />
CAPTACIÓ<br />Aconseguirnousclients<br />Objectius<br />Establir contactes amb persones o empreses del meu sector<br />Ven...
I la teva<br />ESTRATÈGIA<br />
1<br />Plantejament inicial: <br />Com sóc? Defineix la teva empresa i localitza els punts forts/febles<br />A qui em diri...
2<br />Defineix el tipusd’interactuació:  <br />Quin tipus d’estratègia vull realitzar? Curt/mig/llarg termini<br />Quin e...
3<br />Primers passos: <br />Adeqüació de la web a les necessitats 2.0<br />On vull estar present? Quins perfils socials s...
4<br />Seguiment i anàlisi:<br />Quèvullaconseguir? Objectius<br />Comhopuc mesurar? Definir indicadors de participació a ...
Ells ja són un cas d’èxit<br />
TOPRURAL<br />
EL MIMOLET<br />
LA FORNAL<br />
Portal de turisme de la Costa Brava<br />Reserves online<br />Connexió en <br />directeamb les <br />principalszones<br />...
En resum… <br />
Si tensdubtes…<br />@CincGirona / @CincBarcelona<br />www.facebook.com/GrupCinc<br />w<br />e<br />t<br />www.cincsocialme...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Introducció Xarxes Socials

852

Published on

Presentació de la primera jornada del Cicle de Conferències de Social Media al Centre Internacional de Negocis de Catalunya de Girona. Introducció al 'boom' de les xarxes socials, presentació de dades de consum i introducció a l'estratègia per dur a terme una estratègia de comunicació a l'empresa.
La presentació ha estat realitzada per l'equip del departament CINCSocialmedia (www.cincsocialmedia.com) de CINC (www.cinc.com).

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
852
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Introducció Xarxes Socials"

  1. 1. Introducció a les XarxesSocials<br />
  2. 2. Anem per pams: <br />Quèés una xarxa social? <br />Les Xarxes Socials són un espai de trobada i diàlegen temps real, que et permeten estar en contacte directe amb un gran nombre de persones (familiars, amics, clients, companys de feina i coneguts diversos), independentment d’on resideixin<br />
  3. 3. Tipologia: <br />Personals: <br />De temàtica general: Facebook, Twitter, Tuenti, Hi5…<br />De temàticaespecialitzada:MySpace<br />Serveis: <br />Professionals: Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin, Xing…<br />Continguts: Slideshare, Picassa, Flickr…<br />Relacions: Match.com, Meetic…<br />
  4. 4. Actualment, <br />el número de xarxessocialsés<br />INDEFINIT..<br />
  5. 5. És la xarxa social més popular. Permet dialogar, compartir tot tipus de contingut en temps real i crear 3 tipus de perfils: personals, grups (amb un interès comú) i d’empresa <br />Xarxa social demicrobloggingque serveix per compartir tot tipus d’informació en temps reals. Té una limitació de 140 caràcters <br />Xarxa social professional, ideal per poder establir contactes professionals i participar en debats especialitzats<br />Xarxa social que permet penjar, compartir i visualitzar contingut audiovisual publicat per diferents usuaris. <br />
  6. 6. I el número<br />d’usuarisno <br />parade créixer…<br />
  7. 7. Amb600milionsd’usuaris, Facebook seria el tercer país méspoblat del món<br />
  8. 8.
  9. 9. Cada minuts’hi publiquen 24h de vídeo<br />
  10. 10. és la majorxarxaprofessional del mónamb101 milionsd’usuaris<br />
  11. 11.
  12. 12. Però,<br />què en pucferjo<br />d’unaxarxa social? <br />
  13. 13. Amistat<br />Relacionspersonals<br />Comunicacióinterempresarial<br />Informació<br />Professional<br />Personal<br />Formació<br />Branding / Fidelització<br />Contactes / Feina<br />E-commerce<br />Branding / Gurú<br />Vendes<br />
  14. 14. Ussos i costumsdelsusuaris: <br />El 95,7% delsespanyolstenen 1 perfil social (o més)<br />20 milions de persones participen a les xarxes a diari<br />El 63% delsusuarisrecomanaproductes a Twitter<br />El 52% delsinternautessegueix a alguna marca<br />
  15. 15. Avantatges i desavantatges de tenir un perfil social d’empresa: <br />+<br />Costbaixservei<br />Diàleg en temps real<br />Viralització<br />Segmentació<br />Interacciópermanent<br />-<br />Inversiótemps i recursos<br />Llibertatd’opinióusuaris<br />Suplantaciód’identitat<br />Síntesi en la comunicació<br />Cerca de contingut<br />
  16. 16. A vegades, la millor manera d’entendre una idea és jugant: <br />Tothomd’empeus!<br />SPOT<br />CLASSIFICAT<br />FALCA<br />
  17. 17. Però,<br />el meunegoci ha <br />d’estar a les xarxes? <br />
  18. 18. No t’enganyis: <br />el teunegociJAestà a les xarxes<br />Sortint de la fleca... El pa cada diamés car i méssec!<br />Fa una setmana que vaigfer la comanda i encarares… #nohihadret<br />
  19. 19. <ul><li>Més de 150 comentaris
  20. 20. Diversos mesos a les primeresposicionsde Google </li></ul>http://www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html<br />
  21. 21. Les Xarxes Socials t’ofereixen la possibilitat de gestionar què es diu del teu negoci i encaminar la comunicació en el teu benefici<br />
  22. 22. 1<br />2<br />3<br />
  23. 23. Activitatdel sector turisme a la xarxa:<br />Un 11% delshotels i les agències de viatges a Espanya encara no tenenpresència a internet<br />El 54% delsusuaris compren elsserveisturístics a través de les pàgines web e-ecommerce<br />El 57% de les empreses del sector hosteler estan presents a les xarxes socials <br />El sector turístic acapara el 14,26% del total de la inversió publicitària a l’Estat Espanyol <br />
  24. 24. Defineixelsteus<br />OBJECTIUS<br />
  25. 25. CAPTACIÓ<br />Aconseguirnousclients<br />Objectius<br />Establir contactes amb persones o empreses del meu sector<br />Vendre a través de la xarxa<br />e-COMMERCE<br />NETWORKING<br />Oferircontingutsinteressants<br />alsmeusclients<br />FIDELITZACIÓ<br />
  26. 26. I la teva<br />ESTRATÈGIA<br />
  27. 27. 1<br />Plantejament inicial: <br />Com sóc? Defineix la teva empresa i localitza els punts forts/febles<br />A qui em dirigeixo? Quin és el perfil del teu (potencial) client<br />Quin tipus de comunicació vull oferir? De què vols parlar<br />Què n’està fent la meva competència? Seguiment<br />
  28. 28. 2<br />Defineix el tipusd’interactuació: <br />Quin tipus d’estratègia vull realitzar? Curt/mig/llarg termini<br />Quin estil de diàleg vull estblir? Estil, assiduïtat…<br />Què vull comunicar? Informació, curiositats, promocions, catàleg…<br />Qui s’encarregarà de la comunicació? <br />
  29. 29. 3<br />Primers passos: <br />Adeqüació de la web a les necessitats 2.0<br />On vull estar present? Quins perfils socials s’adeqüen als usos i costums dels meus clients<br />Cal tenir un blog? Depèn<br />Els meus clients coneixen els nostres nous perfils socials? Mailing…<br />
  30. 30. 4<br />Seguiment i anàlisi:<br />Quèvullaconseguir? Objectius<br />Comhopuc mesurar? Definir indicadors de participació a les xarxessocials (KPI’s)<br />Esticassolintelsmeusobjectius? Mesurar<br />La mevaestratègia no funciona Analitza: escolta i observa què va malament i torna a començar<br />
  31. 31. Ells ja són un cas d’èxit<br />
  32. 32. TOPRURAL<br />
  33. 33. EL MIMOLET<br />
  34. 34. LA FORNAL<br />
  35. 35. Portal de turisme de la Costa Brava<br />Reserves online<br />Connexió en <br />directeamb les <br />principalszones<br />turístiques<br />Perfil i publicacionsactualitzades a Twitter<br />Galeria<br />d’imatges web<br />Galeria de <br />vídeos<br />
  36. 36. En resum… <br />
  37. 37. Si tensdubtes…<br />@CincGirona / @CincBarcelona<br />www.facebook.com/GrupCinc<br />w<br />e<br />t<br />www.cincsocialmedia.com<br />Blog.cinc.com <br />socialmedia@cinc.com<br />Uneix-te al grup de CINC<br />Barcelona: 933 030 060<br />Girona: 972 940 940<br />
  38. 38. Gràcies ;)<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×