20111123 apresentação cielo day ec port 2

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  • 1. Cielo Day 2011EDUARDO CHEDID | VP EXECUTIVO DE PRODUTOS E NEGÓCIOS
  • 2. INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO CIELO PREMIA CIELO CIELO MOBILE MOBILE Para sistema Android Para sistema iOS (aparelho Apple)
  • 3. Alguns números de 2011… no Mundo  5B de celulares (4.2B de escovas de dentes)  4B de mensagens no Facebook por dia  3B de pessoas com menos de 25 anos  2B de internautas (2B de contas bancárias)  1B PCs (300M websites)
  • 4. Alguns números de 2011… no Mundo Alta Penetração da Internet Video e Interatividade 70 milhões de internautas; YouTube é o 3o maior site de 35% de penetração na classe C; buscas do mundo; Crescimento de 25% ao ano Penetracão no Brasil: > 50% Uso intenso da Internet Mobilidade Crescente Aprox. 200 milhões de celulares 27 horas de uso ao mês 105% de penetração (6o mais alto no mundo) Penetração de smartphones dobrará em 5 anos Penetração de Banda larga Alta adoção de Redes Sociais Geral: 26% (6% em 2004) 85% dos internautas em Redes Nos Estabelecimentos Sociais (2o maior no mundo); comerciais: 72% Posts/usuário: maior do mundo Multi-canal Boca a Boca E-commerce CAGR: 40% 90% dos brasileiros confiam na 23 milhões de e-shoppers recomendação de outros usuários
  • 5. CONTEXTO – Nos próximos anos, a dinâmica do mercado depagamentos será profundamente impactada por novas tecnologias e aconvergência entre canais Projeções volume de m-payments USD bn E-commerce CAGR médio 80% Superior à USD 500bn em 4 anos Multi-channel Off-line Mobile O usuário interage cada vez mais com diversos canais durante o processo de compra Novos entrantes É esperado que transações multi-channel alcancem Definição de padrão tecnológico 6x o volume de e-commerce em 2014 no US Estruturação do eco-sistema 5 Fonte: análise da equipe
  • 6. Epicentro da Convergência
  • 7. O Google wallet, já conta com adesão de grandes varejistas americanos e com aceitação nos terminais PayPass da Mastercard. Visa acaba de aderir.• Wallet do Google lançado no 3T11• Utiliza tecnologia NFC – atualmente disponível apenas para celulares Nexus S• Transações capturadas por qualquer POS com tecnologia PayPass da Master Card• Pode ser utilizado com cartão MC do Citibank ou pré-pago do Google• Cartão pré-pago do google aceita qualquer cartão existente como “source of funds”• Parceria com grandes varejistas para oferta completa de Cupons, Loyalty e Single TAP Payments• Fusão com Google Checkout para utilização do wallet para e-commerce• Visa anunciou adesão há 2 meses PARCEIROS Ex. de Varejistas Participantes
  • 8. O lançamento do ISIS está previsto para 1T12, com um modelo aberto para os diversos meios de pagamento e foco em oferecer diversas funcionalidades NFC• Lançamento previsto para 1T12• JV entre principais operadoras dos EUA (ATT, Verizon, T-mobile)• Utilizará tecnologia NFC – operadoras já encomendaram NFC phones para seus fornecedores• Modelo ABERTO. Oferta ampla de meios de pagamento. Visa, Mastercard, Amex, Discovery, etc..]• Oferta ampla de funcionalidades de NFC : Pagamento, Gift Cards, Membership e Loyalty cards, Ticketing, Cupons e Descontos, Ads, etc..• Influenciando o padrão para elemento de segurança no chip para manter controle do “canal” PARCEIROS
  • 9. O PayPal esta apostando em diversas tecnologias para ser o first-mover e alavancar seu modelo do mundo on-line para o off-line, evitando assim a dependência do NFC• Lançamento previsto para 1T12• Foco em alavancar a base de clientes (usuários e merchants) e trazer modelo de sucesso do e-commerce para o mundo físico 9segurança, facilidade de uso, P2P, etc.)• Technology agnostic: Diversas maneiras de acesso a conta wallet: via celular com conexão de dados, NFC, digitação de ID no POS ou mesmo via um cartão físico PayPal• Oferta ampla para o processo de compra do usuário/merchant: Pagamento, pós decisão da forma de pagamento (ex. parcelado, cartão A ou B) Loyalty, Cupons, Pesquisa de Preços, Verificação de estoque, etc..• Foco em ganhar adoção rapidamente sem dependência do NFC• Solução via celular depende de up date no POS do merchant (parcerias serão divulgadas em 2012), via cartão físico não necessita do up-date ACQUISITION CONVERSION RETENTION Demand In-Store Loyalty and Local Search Payment generation Engagement Payment Flexibility
  • 10. VISÃO DA CIELO CELULAR COMO CELULAR COMO VEÍCULO DE VEÍCULO DE VENDAS COMPRAS
  • 11. CIELO - Celular como veículo de venda
  • 12. CIELO - Celular como veículo de venda  Resolve 3 necessidades básicas:  Mobilidade  Venda eventual  Back-up  Amplia a aceitação de meios eletrônicos a micro empresários e segmentos ainda pouco penetrados  Atualmente disponível em 2 versões  Smartphone: iOS (iPhone, Ipad e iTouch) e Android  Todos os tipos de celulares via SMS: Oi e Claro  Plataforma M4U
  • 13. CIELO - Celular como veículo de compra DEPENDÊNCIA COMO FUNCIONA TECNOLOGIA EXPOENTES DE MUDANÇA TECNOLÓGICA CELULAR é uma carteira móvel que SMS BAIXA utiliza rede para USSD autenticar uma M-PESA etc transação Fundamo Obopay CELULAR é uma carteira móvel queCELULAR COMO realiza compra por NFC ALTA VEÍCULO aproximação a um COMPRAS ponto de venda/captura
  • 14. PAGGO:nasceu para ser multi-emissora,multi-operadora e multi-bandeira
  • 15. LANÇAMENTO PAGGOCo-branded • Cartão de crédito que oferece a funcionalidade de correspondência entre o número do cartão e o número do celular. No momento do pagamento, o portador possui alternativa de digitar o número do celular no POS da Cielo, sem a necessidade de apresentar o plástico. • Esta relação “de-para” entre o celular e o cartão pode ser estendida para outros emissores e bandeiras. Welcome Kit Mala direta para clientes Oi Paggo legada
  • 16. LANÇAMENTO PAGGORede de POSROLL OUT DA BASE DE TERMINAISCIELOA 1ª fase contemplará as cidades deSalvador, Recife, Fortaleza, Natal e JoãoPessoa.A partir do 1º trimestre de 2012 toda a basede mais de 1,6 milhão de equipamentosPOS Cielo estará apta a realizar vendas como cartão co-branded via celular.COMUNICAÇÃO E SINALIZAÇÃODescrição: Encarte com comunicaçãoinstitucional e adesivo.Modelo: Encarte + adesivo por mala direta. Apostagem será anexada ao jornal Cielo Informa.
  • 17. BRINDE NO ATO DA COMPRA
  • 18. DESCONTO NO ATO DA COMPRA