Senac Bauru - Marketing na Web - Aula 2
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Senac Bauru - Marketing na Web - Aula 2

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Aula 2 para a turma Técnico em Informática 2009 do Senac Bauru. ...

Aula 2 para a turma Técnico em Informática 2009 do Senac Bauru.

A aula aborda alguns dados sobre e-commerce no Brasil e inicio a apresentação dos conceitos e metodologia de Planejamento de Projetos Web.

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  • 1. Senac Bauru
  • 2. Senac Bauru - Marketing na Web
  • 3.  
  • 4.  
  • 5.
    • Ticket médio 1º sem. 2010: R$ 379,00
    • Ticket médio 1º sem. 2009: R$ 323,00
    • Volume de pedidos: 17,8 milhões
    Livros, revistas, assinaturas 1º Eletrodomésticos 2º Saúde , beleza, medicamentos 3º Informática 4º Eletrônicos 5º
  • 6. Aula 2
  • 7.
    • Aula 2
    • Até agora vimos alguns dados gerais sobre a Internet no Brasil, seu crescimento e abrangência, dados sobre as Redes Sociais e de comércio eletrônico (ou e-commerce) que serviram para mostrar a importância de Projetos Web (sites, hotsites, peças digitais, lojas virtuais, sistemas web, dentre outros) bem planejados e desenvolvidos.
    • A partir desta aula iniciamos os conceitos e metodologia de Planejamento de Projetos Web.
  • 8.
    • Aula 2
    • Planejamento de Projetos Web
      • A importância do briefing
      • Projetando
        • Passo a passo - Parte 1
  • 9.
    • Aula 3
    • Projetando
      • Passo a passo Parte 2
    • Arquitetura de Informação
    • Usabilidade - Conceitos
    • Cronogramas
    • Aula 4
    • Planejamento de Mídia Online
    • Compra de Mídia Online
  • 10.  
  • 11. Aula 2
  • 12.
    • Para se orçar e produzir um projeto web devemos nos utilizar de métodos e documentação para:
      • Entender as necessidades do cliente.
        • Não as vontades de uma pessoa .
      • Oferecer a solução adequada à realidade do cliente.
      • Gerenciar o desenvolvimento do projeto.
      • Desenvolver o projeto com qualidade.
  • 13.
    • O briefing é o primeiro documento utilizado para transcrevermos nosso entendimento do cliente, de seus produtos e serviços e de seus objetivos na web.
      • Os objetivos podem ser: Presença online, vendas, comunicação, relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, interação, captação de banco de dados etc .
  • 14.
    • O briefing norteia todo o desenvolvimento do projeto.
    • É sempre à esse documento que devemos recorrer para tirar dúvidas e conferir objetivos com o cliente (que geralmente muda de rota quando bem entende).
    • IMPORTANTE
    • Faça o briefing e aprove com o cliente, coloque datas, faça o cliente co-autor do projeto.
  • 15.
    • Passo a passo com o cliente:
      • Defina a empresa;
      • Seu Público-alvo;
      • Seus produtos/serviços
      • Quais os diferenciais frente a concorrência
      • Liste e a concorrência
      • No que a Web pode auxiliar?
      • Questione sobre as ações de marketing e
      • propaganda atuais.
  • 16.
    • Passo a passo (continuação):
      • Teremos restrições ou diretrizes de criação?
      • Liste sites de referência do cliente
        • Referência não é cópia!
      • Defina a tecnologia a ser utilizada
      • Bases de dados: temos? O projeto deve gerar?
      • Peças para criação
      • Métricas
      • Prazos
        • Qual a expectativa de prazo do cliente?
  • 17.
    • Preencham o briefing com informações sobre a empresa planejada por vocês.
      • Clique no link abaixo para visualizar e fazer o download do modelo de Briefing:
        • Modelo de Briefing
  • 18.
    • Benchmarking
      • Em resumo Benchmarking é uma pesquisa de melhores práticas do mercado, pesquisar o que os concorrentes diretos estão fazendo, o que há de melhor e o que podemos fazer para melhorar em nossa empresa.
      • Façam uma pesquisa com base na empresa planejada por vocês, quais os concorrentes, o que fazem e de que formas sua empresa pode se destacar no mercado.
      • Monte um rascunho com as páginas/canais do site da sua empresa.
        • Quais páginas o site terá? Quem somos, Produtos, Serviços, Fale conosco, Atendimento Online, Orçamentos, Suporte etc.
  • 19.
    • Pesquise, questione.
    • Qualquer dúvida envie um email para: [email_address]
    • Vocês podem encontrar meus outros contatos em: http://meadiciona.com.br/pccidaos
  • 20. Por hoje é só pessoal.