Senac Bauru - Marketing na Web - Aula 2

Senac Bauru

Senac Bauru - Marketing na Web

Ticket médio 1º sem. 2010: R$ 379,00
Ticket médio 1º sem. 2009: R$ 323,00
Volume de pedidos: 17,8 milhões
Livros, revistas, assinaturas 1º Eletrodomésticos 2º Saúde , beleza, medicamentos 3º Informática 4º Eletrônicos 5º

Aula 2

Aula 2
Até agora vimos alguns dados gerais sobre a Internet no Brasil, seu crescimento e abrangência, dados sobre as Redes Sociais e de comércio eletrônico (ou e-commerce) que serviram para mostrar a importância de Projetos Web (sites, hotsites, peças digitais, lojas virtuais, sistemas web, dentre outros) bem planejados e desenvolvidos.
A partir desta aula iniciamos os conceitos e metodologia de Planejamento de Projetos Web.

Aula 2
Planejamento de Projetos Web
A importância do briefing
Projetando
Passo a passo - Parte 1

Aula 3
Projetando
Passo a passo Parte 2
Arquitetura de Informação
Usabilidade - Conceitos
Cronogramas
Aula 4
Planejamento de Mídia Online
Compra de Mídia Online

Aula 2

Para se orçar e produzir um projeto web devemos nos utilizar de métodos e documentação para:
Entender as necessidades do cliente.
Não as vontades de uma pessoa .
Oferecer a solução adequada à realidade do cliente.
Gerenciar o desenvolvimento do projeto.
Desenvolver o projeto com qualidade.

O briefing é o primeiro documento utilizado para transcrevermos nosso entendimento do cliente, de seus produtos e serviços e de seus objetivos na web.
Os objetivos podem ser: Presença online, vendas, comunicação, relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, interação, captação de banco de dados etc .

O briefing norteia todo o desenvolvimento do projeto.
É sempre à esse documento que devemos recorrer para tirar dúvidas e conferir objetivos com o cliente (que geralmente muda de rota quando bem entende).
IMPORTANTE
Faça o briefing e aprove com o cliente, coloque datas, faça o cliente co-autor do projeto.

Passo a passo com o cliente:
Defina a empresa;
Seu Público-alvo;
Seus produtos/serviços
Quais os diferenciais frente a concorrência
Liste e a concorrência
No que a Web pode auxiliar?
Questione sobre as ações de marketing e
propaganda atuais.

Passo a passo (continuação):
Teremos restrições ou diretrizes de criação?
Liste sites de referência do cliente
Referência não é cópia!
Defina a tecnologia a ser utilizada
Bases de dados: temos? O projeto deve gerar?
Peças para criação
Métricas
Prazos
Qual a expectativa de prazo do cliente?

Preencham o briefing com informações sobre a empresa planejada por vocês.
Clique no link abaixo para visualizar e fazer o download do modelo de Briefing:
Modelo de Briefing

Benchmarking
Em resumo Benchmarking é uma pesquisa de melhores práticas do mercado, pesquisar o que os concorrentes diretos estão fazendo, o que há de melhor e o que podemos fazer para melhorar em nossa empresa.
Façam uma pesquisa com base na empresa planejada por vocês, quais os concorrentes, o que fazem e de que formas sua empresa pode se destacar no mercado.
Monte um rascunho com as páginas/canais do site da sua empresa.
Quais páginas o site terá? Quem somos, Produtos, Serviços, Fale conosco, Atendimento Online, Orçamentos, Suporte etc.

Pesquise, questione.
Qualquer dúvida envie um email para: [email_address]
Vocês podem encontrar meus outros contatos em: http://meadiciona.com.br/pccidaos

Por hoje é só pessoal.

http://cidaos.blogspot.com	19
http://cidaos.blogspot.com.br	2
http://www.cidaos.blogspot.com	1

Senac Bauru - Marketing na Web - Aula 2

by Paulo Silva on Aug 28, 2010

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