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El ciudadano: nuevo protagonista de la comunicación masivaFernando Núñez Noda ,[object Object]
Redes sociales
Infociudadanía
Reporterismo ciudadano
Wikis ,[object Object]
Algunos datos El empleo en las salas de prensa, en EEUU, ha disminuido 15% en los últimos dos años. En Inglaterra, han cerrado 70 periódicos locales en el último año y medio.  En Francia, el Estado ha incrementado subsidios a la prensa para evitar cierres. En EEUU, en 1992, 30% de las personas se informaba en los noticieros televisivos nocturnos. Actualmente: 16%. FUENTES: American Society of News Editors; OC&C; TheEconomist.
Más datos De acuerdo con el Pew Center: En EEUU, se ha reducido la audiencia noticiosa de la radio de 47% a 35%.  La de periódicos, de 58% a 34%. 59% de usuarios jóvenes dice informarse por internet vs 28% por periódicos. En 2008, a nivel global, por primera vez más personas se enteraron primero por internet que por cualquier otro medio. FUENTES: Pew Center, TheEconomist.
Más aún De acuerdo con el Pew Center: En EEUU, se ha reducido la audiencia noticiosa de la radio de 47% a 35%.  La de periódicos, de 58% a 34%. En 2008, a nivel global, por primera vez más personas se enteraron primero por internet que por cualquier otro medio. De acuerdo con observadores de la industria: Se estima que hacia 2020 habrá desaparecido una parte sustancial de la prensa impresa. FUENTES: Pew Center, TheEconomist.
Genera titulares que prefiguran un cambio crucial en el mapa mediático mundial.
La web 2.0 Privilegia el contacto y el contenido de los usuarios. ,[object Object]
La audiencia edita información en el medio (Wikipedia, mapas).
La audiencia coloca los principales contenidos (OhMyNews, YouTube).
La audiencia es el contenido (redes sociales).,[object Object]
La llamada “web 2.0” es más un fenómeno social que tecnológico.  Se ha hecho un buen trabajo de integrar y optimizar, pero en realidad todos estos procesos ya venían desde hace tiempo: RSS, chats, XML, foros, etc.  La web ha impactado a la sociedad.  Ahora la sociedad está impactando a la red. La web 2.0 como fenómeno
Otros aspectos La web actual ofrece un conjunto de herramientas (la mayoría gratuitas), de lenguajes y miniaplicaciones, que permiten automatizar procesos de alimentación de datos, de actualizaciones, de rankings, del compatir, etc. Hay nuevas arquitecturas de base de datos (colaborativas, tipo Ajax, etc). Hay herramientas para “desarrollar” los sitios que usamos (APIs abiertas), como Facebook o Ning.
Hay comunicación… Entre, al menos, dos personas. Tipo de audiencia ,[object Object]
 Masiva.Simultaneidad ,[object Object]
 Asincrónica.En la nueva web coexisten muchas combinaciones comunicacionales antes desconocidas. Qué / Quién ,[object Object]
 Persona-persona.,[object Object],[object Object]
Los atentados de Madrid y Londres (2004 y 2005) Ante el silencio de los grandes medios,  las primeras imágenes de los sucesos aparecieron en blogs personales, tomadas con celulares. Foto tomada con un celular Se comprendió el poder de la infociudadanía…
La web 2.0
De los 10sitios web más visitados en el mundo, según Alexa.com, 8se adscriben a la Web 2.0.  2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
Redes sociales Las formas más completas de crear comunidades. Son autoconstructivas. Privilegia los perfiles no anónimos. Son plataformas más que emisores (los emisores son los usuarios). Se ponen en juego diversas modalidades de contacto: Teoría de las redes. Grados de separación. Recursos para compartir. El usuario como emisor y comentarista. El usuario como receptor y audiencia. Mercadeo viral.
En las redes sociales, la gente es emisora y protagonista a la vez. Los “amigos” son los reporteros y sus acciones son las noticias. http://bruce0wayne.wordpress.com/2008/12/13/il-lato-oscuro-di-facebook/
Redes sociales (usos, además de afiliativos) Crear grupos y comunidades. Atender temáticamente a un grupo (publicación, mensajería). Segmentar una audiencia. Promover la viralidad (positiva). Convocar eventos. Desarrollar aplicaciones que aumenten o mantengan las audiencias.
Agregadores de noticias Crean un mosaico de muchas fuentes. A veces se limitan a comentar o versionar material de terceros. Otorgan gran peso al contenido producïdo por terceros externos o por la audiencia (sobre todo comentarios). Se enfrentan con la gran prensa por cuestiones de copyright y uso de contenido del “dominio público”.. Muchas veces flirtean con lo informal y aficionado. Otras veces son una fiera competencia para los medios tradicionales industriales en línea.
Periodismo colaborativo El contenido es creado por los usuarios. Hay relativa libertad editorial. OhMyNews: 70 mil corresponsales. Está comenzando a ser emulado por la gran prensa. Ofrece ventajas de rapidez, pertinencia, presencialidad reporteril y masa crítica que no pueden lograr los medios tradicionales. También es objeto de crítica por la calidad del contenido, la confidencialidad y confiabilidad.
Losmediosde “reporterismo ciudadano”, o “infociudadanía”, muestran una  realidad con mucha mayor inmediatez, versatilidad y crudeza que los medios institucionales.
Blogosfera Hay más de 130 millones de blogs activos. 70% de periodistas norteamericanos dice usar los blogs como fuente. NAEA Hay blogs en 81 idiomas para finales de 2008. TECHNORATI ,[object Object]
La mayoría de sus herramientas son gratuitas.
Tienen influencia creciente en la política.
Muchos blogueros están tomando relevancia por sí mismos (la abuela bloguera, Yoani Sánchez, AriannaHuffington).
Hay grandes medios que tienen en los blogs a sus protagonistas.,[object Object]
Wikis Son publicaciones colaborativas. Propulsan un movimiento hacia el conocimiento gratuito. Son objeto de controversia por la calidad de la información y su monitoreo. Permiten crecimientos asombrosos en cantidad. Han logrado niveles inesperados de calidad en ciertos contextos. ,[object Object],[object Object]
Micro-blogging - Sindicación Twitter sirve para informar y ser informado en pocas palabras. Usualmente con referencias a sitios web. La sindicación (tipo RSS) sirve para distribuir u obtener información de forma automática. Muy buena fuente para blogueros. Una forma sencilla para administrar un boletín.

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El ciudadano: nuevo protagonista de la comunicación masiva

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  • 6. Algunos datos El empleo en las salas de prensa, en EEUU, ha disminuido 15% en los últimos dos años. En Inglaterra, han cerrado 70 periódicos locales en el último año y medio. En Francia, el Estado ha incrementado subsidios a la prensa para evitar cierres. En EEUU, en 1992, 30% de las personas se informaba en los noticieros televisivos nocturnos. Actualmente: 16%. FUENTES: American Society of News Editors; OC&C; TheEconomist.
  • 7. Más datos De acuerdo con el Pew Center: En EEUU, se ha reducido la audiencia noticiosa de la radio de 47% a 35%. La de periódicos, de 58% a 34%. 59% de usuarios jóvenes dice informarse por internet vs 28% por periódicos. En 2008, a nivel global, por primera vez más personas se enteraron primero por internet que por cualquier otro medio. FUENTES: Pew Center, TheEconomist.
  • 8. Más aún De acuerdo con el Pew Center: En EEUU, se ha reducido la audiencia noticiosa de la radio de 47% a 35%. La de periódicos, de 58% a 34%. En 2008, a nivel global, por primera vez más personas se enteraron primero por internet que por cualquier otro medio. De acuerdo con observadores de la industria: Se estima que hacia 2020 habrá desaparecido una parte sustancial de la prensa impresa. FUENTES: Pew Center, TheEconomist.
  • 9. Genera titulares que prefiguran un cambio crucial en el mapa mediático mundial.
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  • 11. La audiencia edita información en el medio (Wikipedia, mapas).
  • 12. La audiencia coloca los principales contenidos (OhMyNews, YouTube).
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  • 14. La llamada “web 2.0” es más un fenómeno social que tecnológico. Se ha hecho un buen trabajo de integrar y optimizar, pero en realidad todos estos procesos ya venían desde hace tiempo: RSS, chats, XML, foros, etc. La web ha impactado a la sociedad. Ahora la sociedad está impactando a la red. La web 2.0 como fenómeno
  • 15. Otros aspectos La web actual ofrece un conjunto de herramientas (la mayoría gratuitas), de lenguajes y miniaplicaciones, que permiten automatizar procesos de alimentación de datos, de actualizaciones, de rankings, del compatir, etc. Hay nuevas arquitecturas de base de datos (colaborativas, tipo Ajax, etc). Hay herramientas para “desarrollar” los sitios que usamos (APIs abiertas), como Facebook o Ning.
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  • 20. Los atentados de Madrid y Londres (2004 y 2005) Ante el silencio de los grandes medios, las primeras imágenes de los sucesos aparecieron en blogs personales, tomadas con celulares. Foto tomada con un celular Se comprendió el poder de la infociudadanía…
  • 22. De los 10sitios web más visitados en el mundo, según Alexa.com, 8se adscriben a la Web 2.0. 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
  • 23. Redes sociales Las formas más completas de crear comunidades. Son autoconstructivas. Privilegia los perfiles no anónimos. Son plataformas más que emisores (los emisores son los usuarios). Se ponen en juego diversas modalidades de contacto: Teoría de las redes. Grados de separación. Recursos para compartir. El usuario como emisor y comentarista. El usuario como receptor y audiencia. Mercadeo viral.
  • 24. En las redes sociales, la gente es emisora y protagonista a la vez. Los “amigos” son los reporteros y sus acciones son las noticias. http://bruce0wayne.wordpress.com/2008/12/13/il-lato-oscuro-di-facebook/
  • 25. Redes sociales (usos, además de afiliativos) Crear grupos y comunidades. Atender temáticamente a un grupo (publicación, mensajería). Segmentar una audiencia. Promover la viralidad (positiva). Convocar eventos. Desarrollar aplicaciones que aumenten o mantengan las audiencias.
  • 26. Agregadores de noticias Crean un mosaico de muchas fuentes. A veces se limitan a comentar o versionar material de terceros. Otorgan gran peso al contenido producïdo por terceros externos o por la audiencia (sobre todo comentarios). Se enfrentan con la gran prensa por cuestiones de copyright y uso de contenido del “dominio público”.. Muchas veces flirtean con lo informal y aficionado. Otras veces son una fiera competencia para los medios tradicionales industriales en línea.
  • 27. Periodismo colaborativo El contenido es creado por los usuarios. Hay relativa libertad editorial. OhMyNews: 70 mil corresponsales. Está comenzando a ser emulado por la gran prensa. Ofrece ventajas de rapidez, pertinencia, presencialidad reporteril y masa crítica que no pueden lograr los medios tradicionales. También es objeto de crítica por la calidad del contenido, la confidencialidad y confiabilidad.
  • 28. Losmediosde “reporterismo ciudadano”, o “infociudadanía”, muestran una realidad con mucha mayor inmediatez, versatilidad y crudeza que los medios institucionales.
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  • 31. La mayoría de sus herramientas son gratuitas.
  • 32. Tienen influencia creciente en la política.
  • 33. Muchos blogueros están tomando relevancia por sí mismos (la abuela bloguera, Yoani Sánchez, AriannaHuffington).
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  • 36. Micro-blogging - Sindicación Twitter sirve para informar y ser informado en pocas palabras. Usualmente con referencias a sitios web. La sindicación (tipo RSS) sirve para distribuir u obtener información de forma automática. Muy buena fuente para blogueros. Una forma sencilla para administrar un boletín.
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  • 40. Conclusiones El usuario trasciende su rol de audiencia. Quiere y puede ser protagonista. El impacto de la web 2.0 se ha extendido de los medios masivos a, por ejemplo, la política (campaña de Obama). La oferta informativa se democratiza, descentraliza, se fragmenta, se diluye. La oferta de información proporcionada por usuarios aumentará hasta copar el ciberespacio. Los grandes medios incorporarán cada vez más elementos 2.0 en sus productos y servicios.
  • 41. Conclusiones La web 2.0 tendrá cada vez más influencia política, a través de instrumentos como YouTube, blogs, Twitter, etc. A medida que se consolide el panorama mediático, se exigirá más calidad a las iniciativas no periodísticas. Muchas actividades no noticiosa se trasladarán a la 2.0: opinión pública, innovación, investigación & desarrollo de productos, educación, medicina, etc. Los dispositivos móviles serán cruciales para el crecimiento de la participación del ciudadano en los medios.
  • 42. Conclusiones El ciudadano será cada vez más protagonista: emisor, editor, redactor, fotógrafo, videoreportero, cronista, poscaster, comentarista, opinador, receptor, audiencia… ¡Todo a la vez!
  • 44. Blog de Comunicación Digital: http://comdig.web.ve Blog de Informática UCAB: http://informaticaucab.blogspot.com Grupo de Comunicación Digital en Yahoo: http://espanol.groups.yahoo.com/group/comunicacion_digital Grupo de Comunicación Digital en Facebook: http://www.new.facebook.com/group.php?gid=43681182720 Anti-usabilidad: http://ecologiasinusabilidad.blogspot.com Correo: infoucab@gmail.com
  • 45. Fernando Núñez Noda Profesor de Informática y Periodismo Interactivo en Comunicador Social de la UCAB. Autor de la “Guía de Comunicación Digital” (UNESCO-UCAB, 2001) y 1ra. reedición en 2008 (Libros El Nacional). Consultor de empresas en contenido digital, diseño de información y gerencia de medios digitales. Articulista de prensa y revistas. Conferencista. Miembro del Consejo Consultivo de El-Nacional.com. Email: fnunez@contenidodigital.com / nuneznoda@gmail.com.