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A lupa do Twitter ou o mundo em 140 caracteres
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A lupa do Twitter ou o mundo em 140 caracteres

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Comunicação apresentada no painel Comunicação Multimédia (Bloco I) no Congresso VII SOPCOM > Universidade do Porto, Dezembro de 2011

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A lupa do Twitter ou o mundo em 140 caracteres A lupa do Twitter ou o mundo em 140 caracteres Presentation Transcript

  • A lupa do Twitter ou o mundo em 140 caracteres Inês Amaral – CECS (Universidade do Minho) / Instituto Superior Miguel Torga Helena Sousa – CECS (Universidade do Minho)
  • Agenda
    • Contexto
    • Apropriações do Twitter
    • Quadro teórico: «individualismo em rede»
    • Estudo empírico: O mundo em 140 caracteres
    • Conclusões
  • Contexto
  • Apropriações do Twitter I
    • A apropriação da técnica: utilização de hashtags
    • Twitter como espaço de agregação de audiências dispersas e comunidades
    • Twitter como um streaming social
    • Twitter como suporte de partilha e consumo de informação de redes sociais assimétricas
    • Twitter como canal de múltiplos públicos
    • Twitter como ferramenta de indexação semântica de conteúdos e conversações
    • Twitter como plataforma de colaboração em massa
  • Apropriações do Twitter II
    • A apropriação da ferramenta como instrumento de streamings sociais
    • Twitter como suporte para timelines personalizadas
    • Twitter como ferramenta para criar reputação online
    • Twitter como instrumento para criar influência online
    • Twitter como canal mobilizador de diferentes tipos de capital social
    • Twiter como um termómetro social desterritorializado
  • Quadro Teórico I
    • PRESSUPOSTO: «INDIVIDUALISMO EM REDE» (Castells, 2003)
    • TESE: O CONTEÚDO ENQUANTO LAÇO SOCIAL RELACIONAL
    • Elemento determinante para a formação de grupos online
    • Permite a cultura de participação
    • Lógica viral e de comunidade
  • Quadro Teórico II
    • TESE: O CONTEÚDO ENQUANTO LAÇO SOCIAL RELACIONAL
    • Aproxima a estrutura das redes sociais na Internet a mapas de mediações e interacções sociais através da apropriação da técnica.
  • Estudo Empírico I
    • PROPOSTA: Observar o mundo através do conteúdo publicado e classificado semanticamente no Twitter
    • OBJECTIVO: Aferir se a apropriação do Twitter pode ser um indicador das perspectivas sobre o mundo de uma sociedade cada vez mais global
  • Estudo Empírico II
    • A apropriação do Twitter e as novas práticas sociais de comunicação traduzem-se num termómetro social desterritorializado?
    • HIPÓTESE DE TRABALHO: as redes sociais assimétricas conectadas pelo conteúdo assumem uma agenda própria, promovem a glocalização e têm uma elevada capacidade de viralidade.
  • Estudo Empírico III
    • Método: análise documental quantitativa e qualitativa
    • Pesquisa e selecção (critérios de noticiabilidade numa perspectiva de audiência global) dos principais acontecimentos mundiais dos anos de 2009 e 2010 e correspondência no Twitter.
    • Inventário das hashtags mais populares nos mesmos anos no serviço de microblogging, registando o número de horas que estiveram nos trending topics mundiais e as palavras-chave com maior prevalência .
    • Fontes : arquivos do Google News Timeline, Wikinews (acontecimentos), Google Trends e What the Hashtag (correspondência), TwoPopular ( trending topics )
  • Estudo Empírico IV
    • Tópicos de Análise
    • Temáticas que prevalecem nos tópicos mais populares
    • Tipos de apropriação da classificação semântica das hashtags na publicação de conteúdo e conversações
    • Dimensões do capital social mobilizadas
  • Estudo Empírico V
    • Resultados > 2009: Temáticas que prevalecem nos tópicos mais populares
    • Correspondência entre 6 hashtags e acontecimentos - #gaza, #inaug09, #bushfires, #earthhour, #swineflu e #iranelection
    • Hashtags mais populares : #swineflu, #musicmonday e #iranelection
    • Tópicos mais populares por temáticas: entretenimento, lazer e questões do domínio pessoal
  • Estudo Empírico VI
    • Resultados > 2010: Temáticas que prevalecem nos tópicos mais populares
    • Correspondência entre uma hashtag e acontecimento - #worldcup
    • Hashtags mais populares : #nowplaying, #followfriday, #idoit2, #musicmonday
    • Tópicos mais populares por temáticas: questões do domínio pessoal
    • NOTA: alteração nas técnicas de listagem dos tópicos
  • Estudo Empírico VII
    • OBSERVAÇÕES: 2009 e 2010 através da lente semântica do Twitter [1]
    • Fraca representação das principais notícias mundiais
    • Quando há correspondência, notícias prevalecem muitas horas nos tópicos mais populares
    • Massificação da ferramenta
    • Diversificação das apropriações da ferramenta : criação de comunidades dentro de redes com o fortalecimento e a expansão dos laços através do conteúdo
    • Utilizadores com agenda própria que se mantém por meses
  • Estudo Empírico VIII
    • OBSERVAÇÕES: 2009 e 2010 através da lente semântica do Twitter [2]
    • Prevalecem hashtags associadas a questões pessoais ou de entretenimento
    • Temas com relação directa com a actualidade têm menor prevalência de meses e, em simultâneo, múltiplas classificações semânticas e mais horas em destaque
    • Acontecimentos mais comuns: política, sociedade, catástrofes naturais e acidentes
    • Hashtags mais comuns : política, economia, catástrofes naturais, acidentes, entretenimento, lazer, questões pessoais, activismo, sociedade, tecnologia e comunidade
  • Estudo Empírico IX
    • Tipos de apropriação da classificação semântica das hashtags na publicação de conteúdo e conversações
    • Publicação de informação
    • Publicação de opinião
    • Conversação
    • Metaconversação
  • Estudo Empírico X
    • Dimensões de Capital Social mobilizadas
    • Publicação de informação = Capital social cognitivo (Bertolini e Bravo, 2004)
    • Publicação de opinião = Capital social de confiança no ambiente (Bertolini e Bravo, 2004)
    • Conversação = Capital social relacional (Bertolini e Bravo, 2004)
    • Metaconversação = Capital social institucional (Zago, 2008)
    • Apropriação das hashtags = presença de capital social normativo (Bertolini e Bravo, 2004) , capital de rede e capital participativo (Wellman et al , 2001)
  • Conclusões
    • A lente semântica do Twitter corresponde a um termómetro da sociedade global info-incluída , o que não significa que traduza os principais eventos mundiais e a agenda jornalística.
    • A apropriação das hashtags do Twitter é uma ( nova) prática que releva um termómetro social desterritorializado com uma agenda própria e elevada capacidade de viralidade .
  • Inês Amaral Helena Sousa