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Salon 1 23 jueves 4 5 santiago soler

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Salon 1 23 jueves 4 5 santiago soler Salon 1 23 jueves 4 5 santiago soler Presentation Transcript

  • BancoInteramericano de Desarrollo---Fondo Multilateral de InversionesContribución del Turismo al DesarrolloEconómico Local de una Ciudad o EstadoSantiago Soler XXXIV ReuniónNacional CIAPEM 2010. Monterrey, Nuevo Léon
  • Fondo Multilateral de Inversiones
    (FOMIN)
    • Concebidoen 1993 paraapoyar la olaprivatizadora y reformaeconómica en LAC
    • Ensayanuevosenfoques de desarrollo y comparteleccionesaprendidas
    • Apoya la reforma de mercados, el desarrollo de capacidadeslaborales, y la promoción de la competitividad de PyMEs
    • Cooperacióntécnica no reembolsables (75%), inversión y otrosinstrumentosfinancieros (25%)
    • En alianza con el sector privado (ONGs: Cámaras, Asociaciones, Fundaciones, etc.), y ocasionalmente con gobiernos de LAC
    • 1200 proyectosmultiañoaprobadospormás de US$2.3B
    • FOMIN contribuye con 50-70%. Contribución de contrapartees al menos 50% en efectivo.
  • Criterios básicos en cada proyecto:
     
    INNOVACIÓN
    DEMOSTRACIÓN-RÉPLICA
    ESCALABILIDAD
    SOSTENIBILIDAD
    COMPETITIVIDAD DE PyMEs
  • Por qué el FOMIN apoya el sector TURISMO
    COMPETITIVIDAD  SOSTENIBILIDAD: turismoesunaactividadeconómicaque se basa en la existencia, calidad y gestión de atractivosculturales y naturales
    TURISMO EXPORTACIONES: generación de divisas, producción y consumo local, no existencia de barrerastécnicas de acceso a mercados
    TURISMO  REDUCCIÓN DE POBREZA: desarrollo de poblaciones locales a nivel de destinos, participación de MiPyMEs en la cadena de valor comoredes de proveedores
  • SituaciónInicial
    • 2004 – 2010
    • 40 ejecutores socios locales
    • 8500 empresas
    • US$ 100 millones
    • 23 países
  • Diagnóstico 2007-2008
    LIMITACIONES A NIVEL DE LAS PyMEs:
    • Falta de comprensión de la cadena de valor y la ESCALA de lasintervenciones
    • Accesolimitado al últimoconocimiento y creatividad de lasmejoresprácticasinternacionales
    • Limitadoacceso a proveedores de servicios y soluciones
    • Falta de economías de escala y acceso a TICs quefacilitenllegada a los mercados
    LIMITACIONES A NIVEL DE PROYECTOS:
    • Asistenciatécnicaconcentrada en actividades de desarrollo de la oferta
    • El conocimientogenerado se mantiene en un ecosistemainsttitucionalcerrado, limitandotransacciones de conocimiento y oportuniddes de escalamientoqueimpacten al SECTOR
  • http://www.changemakers.com/en-us/coasts
  • SituaciónInicial
    • Escalarinnovación+ apalancarconocimiento + expandir el ecosistemainstitucional => IMPACTAR EL SECTOR de TURISMO
    Necesidades – Oportunidades del Sector
  • ESCALAS DE TRABAJO
  • Tecnología y Planificación Territorial/Urbano
  • Peoyecto de Turismo = Proyecto de Desarrollo LocalEl Retoinstitucional de GOBERNANZA
    • Crearconsenso entre actorespúblicos y privados en cuanto al aprovechamientoturístico de la región o ciudad, y de supatrimoniocultural e histórico.
    • Adecuarlos enfoques de la operación a lasprioridades de país y en particular de los planes de desarrollomunicipales o estatales locales.
    • Articular la propuesta de trabajo con laslaboresrealizadasporunavariedad deinstitucionespúblicas y privadasqueactúan en el territorio
    • Garantizarun proceso de construcción de destinosostenible y gestionablelocalmenteporinstitucioneslocales.
  • Concepto de Destino
    • Visualizar el desarrollo del Destinodesdeunaperspectiva territorial integral quepermitaarticular y complementartodaslasnecesidadesevitando “sembrar” accionespuntuales e insostenibles.
    • Usarel concepto de Destinocomoconceptofederadordonde se reflejen los intereses y participaciones de un maximo de actorestantopúblicoscomoprivados.
    • Aprovechar los esfuerzos de planificación, rehabilitación y conservaciónrequeridospor el desarrolloturísticoparagenerarinsumos y oportunidades de mejora del desarrollo territorial regional.
    • Lograrcambios en la percepcion del mercadosobre el valor e interés del destino con base en un primer catalogo de productos de calidad.
    • Aprovecharasociaciones de imagenproducto-destino-país.
  • Lógica de Desarrollo Territorial
    3 escalas de trabajopermitenordenaractividades y actoresbajounalógica de desarrollo territorial integral
  • Soluciones FOMIN
    • Promoverunavisión de Destinoconsiderandoestecomo un espaciogeográficodondeinteractuanactoresentorno a atractivospatrimoniales.
    • Trasferir el modelo de Destination Management Organization (DMO o OGD) comoestructurapúblicaprivada de gestiónsostenible del mismodestino.
    • Inducir a un usosistematizado de herramientas de geografíaaplicadas (TICs) al desarrolloturístico.
    • Aprovechar los esfuerzos de planificación, rehabilitación y conservaciónrequeridospor el desarrolloturísticoparagenerarinsumos y oportunidades de mejora del desarrollo territorial regional.
  • Tecnología y Planificación de Destino turístico
    Un enfoque de trabajobasado en el Destinocomoespacio territorial dondeinteractuanactores, empresas y turistasentorno a los atractivos
  • El uso de tecnologías GIS pararelevar y planificar
    • Uso de soluciones de mapeogeoreferenciado de recursossociales, naturales, infraestructura, servicios, etc.
    • “Bodegas Argentinas” adoptó la tecnología GIS comounasoluciónpararelevar, planificar y desarrollar ‘Caminos del Vino’, queincluye 200 bodegas y 50 productos y serviciosrelacionados.
  • EnfoqueDestino
    • Conocer y entender el destino, susoportunidades y limitaciones. Crearuna base de datos y conocimientogeoreferenciado y mapeable.
    • Identificar los nichos de mercadopotencialmenteinteresados en la oferta del destino y susatributos
    • Diseñarproductosturísticos (itinerarios) “ad hoc”
    • Identificarprestatarios de serviciospotenciales en zona de influencia de los productos
    • Formar y capacitarprestatarios de servicios a lo largo de los itinerarios
    • Image revanping y promoción del destino en mercadosnichosglobales.
  • Jalisco, Mexico
    Patrimonio Cultural de la Humanidad
    Un futuro en construcción…..
  • GESTION DE DESTINO
  • AFLUENCIA POR MUNICIPIO ENE – JUN 2009 - 2010
    Tequila
    2009 128,775 turistas
    2010 145,664 turistas
    Crec. 13%
    Amatitan
    2009 25,412 turistas
    2010 22,424 turistas
    Crec. – 7%.
    El Arenal
    16,207 Turistas
    18,848 Turistas
    Crec. 16%
    Teuchitlán
    101,812 turistas
    100,244 turistas
    Crec. -1%
  • Laterales escaleras
  • Acceso puertas 7 y 8
  • Pasillo que lleva a migración
  • ARTICULADOR
    CLIENTES
    BENEFICIARIOS
  • Tecnología y Acceso a Mercados
  • Tecnología y Acceso a Mercados
    Viajeros Independientes
    Tienen experiencia
    Es el segmentode mercado de mayor crecimiento
    EnAsia, Europe y EstadosUnidosesmás de75% de los viajes
  • Cómohacen la compra los viajerosindependientes?
    Las reservas de hoteles en Internet son más de 50% y siguecreciendo
    are made online.
    Travellers tend to be quite computer savvy
    Online leisure travel planners tend to be heavy travellers
    En 2007, porprimeravezlasreservas online sobrepasaronlasreservas off-line!
    -PhocusWright, 2008
  • Alexa Top 50
    Los motores de búsquedacuentanpor38%
    Seestimaque 7 de10 viajerosempiezansuviajeinvestigando a través de esosmotores
    Social Networks cuentapor20%
    Facebookes el website de mayor crecimiento en el mundo y escomoestácompartiéndosecadavezmás la EXPERIENCIA de un viajepor un turista
    Video/Photosharing Sites cuentanpor10%
    No hay ningúnsitio de viajes o turismoqueesté en los top 500!
  • Roles – quiénhacequé?
    … en un mundo perfecto
    Sector público– Institutos/Corporaciones de turismo/Ministerios
    Planificación, incentivos, promoción e imagen de destino
    Asociacionesprivadas
    Representan a susMiembrosquetrabajan en desarrollo de productos
    Redes de MiPyMEs de proveedores de servicios
    Sociedad civil – ONGs
    Sector privado - Operadores (receptivos y emisores)
    Venden el producto!
  • Be Aware…
    “If I build it, they will come!”
    This is a huge misconception…Building a website without marketing it is like opening a new shop on a high traffic street, locking the door and making people guess the password to get in!
  • Destination web sites. All with same look & feel and same functionality. Easy to move between destinations. Professional content, up-to-date
    Traveler interface
    Via WHL online booking platform
    Independent Traveler
    Product interface
    Provides the interface between local hotel and traveler. Keeps content up to date, arranges bookings and other services traveler needs.
    Using whatever means available: email, mobile, landline, SMS, radio,
    Back Office
    Local hotel or guesthouse
  • Tecnología y Acceso a Soluciones TICs
  • PROYECTO CENTRO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICO PARA TURISMO EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE
    PyMEs Turísticas
    GOBIERNOS
    &
    SECTOR PRIVADO ORGANIZADO
    DE LAC
  • MiPyMes
    Gobiernos
    Fomin
    Banco
    Partners
    Consultores
    Agencias de cooperación
    Agencias Ejecutoras
    ECOSISTEMA SECTORIAL
    Mainstreaming
    de Soluciones
    Cloud Marketplace
    Proyectos
    de Distribución
    Marketplace de Soluciones (75)
    Panama
    Planes de negocio
    Sostenibilidad
    TIC
    Sistematización de
    Conocimiento y producción
    de Fichas técnicas
    Soluciones
    FOMIN
    (market ready)
    Catálogo/Fichas técnicas
    Captura y
    organización de Experiencias
    15
    15
    10
    15
    20
    Partners Scan
    20 partners analizados
    Project Scan
    15 proyectos analizados
    Geotourism Challenge
    10 proyectos
    Stand Alone
    5 proyectos regionales
    Fast Track
    20
    sub-contratos
  • Los Partners
    • Gracias a la visión de desarrollo integral de destino y de la definición de tresniveles de actuación, el FOMIN ha podidorealizar un mapeopreciso de los actores y partners potencialmenteinvolucrados en la gestión del destino.
  • Los Partners
  • Palabras Clave
    • 3 escalas de trabajo con enfoque de destino
    • DMO - OGD comoherramientapúblicoprivada de consenso, coordinación y desarrollo del destino
    • Tecnología como herramienta de proveer soluciones, y facilitar acceso a mercado
    • Partners para la innovación y sostenibilidad del desarrollo del destino.
  • Santiago J. Soler
    Banco Interamericano de Desarrollo
    Fondo Multilateral de Inversiones
    1300 New York Ave., N.W.
    Washington, DC 20577
    Tel + 1 202 623 1000
    mail santiagos@iadb.org
    MIF-TURISMO@iadb.org
    www.iadb.org/mif