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Salon 1 23 jueves 4 5 santiago soler

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    Salon 1 23 jueves 4 5 santiago soler Salon 1 23 jueves 4 5 santiago soler Presentation Transcript

    • BancoInteramericano de Desarrollo---Fondo Multilateral de InversionesContribución del Turismo al DesarrolloEconómico Local de una Ciudad o EstadoSantiago Soler XXXIV ReuniónNacional CIAPEM 2010. Monterrey, Nuevo Léon
    • Fondo Multilateral de Inversiones
      (FOMIN)
      • Concebidoen 1993 paraapoyar la olaprivatizadora y reformaeconómica en LAC
      • Ensayanuevosenfoques de desarrollo y comparteleccionesaprendidas
      • Apoya la reforma de mercados, el desarrollo de capacidadeslaborales, y la promoción de la competitividad de PyMEs
      • Cooperacióntécnica no reembolsables (75%), inversión y otrosinstrumentosfinancieros (25%)
      • En alianza con el sector privado (ONGs: Cámaras, Asociaciones, Fundaciones, etc.), y ocasionalmente con gobiernos de LAC
      • 1200 proyectosmultiañoaprobadospormás de US$2.3B
      • FOMIN contribuye con 50-70%. Contribución de contrapartees al menos 50% en efectivo.
    • Criterios básicos en cada proyecto:
       
      INNOVACIÓN
      DEMOSTRACIÓN-RÉPLICA
      ESCALABILIDAD
      SOSTENIBILIDAD
      COMPETITIVIDAD DE PyMEs
    • Por qué el FOMIN apoya el sector TURISMO
      COMPETITIVIDAD  SOSTENIBILIDAD: turismoesunaactividadeconómicaque se basa en la existencia, calidad y gestión de atractivosculturales y naturales
      TURISMO EXPORTACIONES: generación de divisas, producción y consumo local, no existencia de barrerastécnicas de acceso a mercados
      TURISMO  REDUCCIÓN DE POBREZA: desarrollo de poblaciones locales a nivel de destinos, participación de MiPyMEs en la cadena de valor comoredes de proveedores
    • SituaciónInicial
      • 2004 – 2010
      • 40 ejecutores socios locales
      • 8500 empresas
      • US$ 100 millones
      • 23 países
    • Diagnóstico 2007-2008
      LIMITACIONES A NIVEL DE LAS PyMEs:
      • Falta de comprensión de la cadena de valor y la ESCALA de lasintervenciones
      • Accesolimitado al últimoconocimiento y creatividad de lasmejoresprácticasinternacionales
      • Limitadoacceso a proveedores de servicios y soluciones
      • Falta de economías de escala y acceso a TICs quefacilitenllegada a los mercados
      LIMITACIONES A NIVEL DE PROYECTOS:
      • Asistenciatécnicaconcentrada en actividades de desarrollo de la oferta
      • El conocimientogenerado se mantiene en un ecosistemainsttitucionalcerrado, limitandotransacciones de conocimiento y oportuniddes de escalamientoqueimpacten al SECTOR
    • http://www.changemakers.com/en-us/coasts
    • SituaciónInicial
      • Escalarinnovación+ apalancarconocimiento + expandir el ecosistemainstitucional => IMPACTAR EL SECTOR de TURISMO
      Necesidades – Oportunidades del Sector
    • ESCALAS DE TRABAJO
    • Tecnología y Planificación Territorial/Urbano
    • Peoyecto de Turismo = Proyecto de Desarrollo LocalEl Retoinstitucional de GOBERNANZA
      • Crearconsenso entre actorespúblicos y privados en cuanto al aprovechamientoturístico de la región o ciudad, y de supatrimoniocultural e histórico.
      • Adecuarlos enfoques de la operación a lasprioridades de país y en particular de los planes de desarrollomunicipales o estatales locales.
      • Articular la propuesta de trabajo con laslaboresrealizadasporunavariedad deinstitucionespúblicas y privadasqueactúan en el territorio
      • Garantizarun proceso de construcción de destinosostenible y gestionablelocalmenteporinstitucioneslocales.
    • Concepto de Destino
      • Visualizar el desarrollo del Destinodesdeunaperspectiva territorial integral quepermitaarticular y complementartodaslasnecesidadesevitando “sembrar” accionespuntuales e insostenibles.
      • Usarel concepto de Destinocomoconceptofederadordonde se reflejen los intereses y participaciones de un maximo de actorestantopúblicoscomoprivados.
      • Aprovechar los esfuerzos de planificación, rehabilitación y conservaciónrequeridospor el desarrolloturísticoparagenerarinsumos y oportunidades de mejora del desarrollo territorial regional.
      • Lograrcambios en la percepcion del mercadosobre el valor e interés del destino con base en un primer catalogo de productos de calidad.
      • Aprovecharasociaciones de imagenproducto-destino-país.
    • Lógica de Desarrollo Territorial
      3 escalas de trabajopermitenordenaractividades y actoresbajounalógica de desarrollo territorial integral
    • Soluciones FOMIN
      • Promoverunavisión de Destinoconsiderandoestecomo un espaciogeográficodondeinteractuanactoresentorno a atractivospatrimoniales.
      • Trasferir el modelo de Destination Management Organization (DMO o OGD) comoestructurapúblicaprivada de gestiónsostenible del mismodestino.
      • Inducir a un usosistematizado de herramientas de geografíaaplicadas (TICs) al desarrolloturístico.
      • Aprovechar los esfuerzos de planificación, rehabilitación y conservaciónrequeridospor el desarrolloturísticoparagenerarinsumos y oportunidades de mejora del desarrollo territorial regional.
    • Tecnología y Planificación de Destino turístico
      Un enfoque de trabajobasado en el Destinocomoespacio territorial dondeinteractuanactores, empresas y turistasentorno a los atractivos
    • El uso de tecnologías GIS pararelevar y planificar
      • Uso de soluciones de mapeogeoreferenciado de recursossociales, naturales, infraestructura, servicios, etc.
      • “Bodegas Argentinas” adoptó la tecnología GIS comounasoluciónpararelevar, planificar y desarrollar ‘Caminos del Vino’, queincluye 200 bodegas y 50 productos y serviciosrelacionados.
    • EnfoqueDestino
      • Conocer y entender el destino, susoportunidades y limitaciones. Crearuna base de datos y conocimientogeoreferenciado y mapeable.
      • Identificar los nichos de mercadopotencialmenteinteresados en la oferta del destino y susatributos
      • Diseñarproductosturísticos (itinerarios) “ad hoc”
      • Identificarprestatarios de serviciospotenciales en zona de influencia de los productos
      • Formar y capacitarprestatarios de servicios a lo largo de los itinerarios
      • Image revanping y promoción del destino en mercadosnichosglobales.
    • Jalisco, Mexico
      Patrimonio Cultural de la Humanidad
      Un futuro en construcción…..
    • GESTION DE DESTINO
    • AFLUENCIA POR MUNICIPIO ENE – JUN 2009 - 2010
      Tequila
      2009 128,775 turistas
      2010 145,664 turistas
      Crec. 13%
      Amatitan
      2009 25,412 turistas
      2010 22,424 turistas
      Crec. – 7%.
      El Arenal
      16,207 Turistas
      18,848 Turistas
      Crec. 16%
      Teuchitlán
      101,812 turistas
      100,244 turistas
      Crec. -1%
    • Laterales escaleras
    • Acceso puertas 7 y 8
    • Pasillo que lleva a migración
    • ARTICULADOR
      CLIENTES
      BENEFICIARIOS
    • Tecnología y Acceso a Mercados
    • Tecnología y Acceso a Mercados
      Viajeros Independientes
      Tienen experiencia
      Es el segmentode mercado de mayor crecimiento
      EnAsia, Europe y EstadosUnidosesmás de75% de los viajes
    • Cómohacen la compra los viajerosindependientes?
      Las reservas de hoteles en Internet son más de 50% y siguecreciendo
      are made online.
      Travellers tend to be quite computer savvy
      Online leisure travel planners tend to be heavy travellers
      En 2007, porprimeravezlasreservas online sobrepasaronlasreservas off-line!
      -PhocusWright, 2008
    • Alexa Top 50
      Los motores de búsquedacuentanpor38%
      Seestimaque 7 de10 viajerosempiezansuviajeinvestigando a través de esosmotores
      Social Networks cuentapor20%
      Facebookes el website de mayor crecimiento en el mundo y escomoestácompartiéndosecadavezmás la EXPERIENCIA de un viajepor un turista
      Video/Photosharing Sites cuentanpor10%
      No hay ningúnsitio de viajes o turismoqueesté en los top 500!
    • Roles – quiénhacequé?
      … en un mundo perfecto
      Sector público– Institutos/Corporaciones de turismo/Ministerios
      Planificación, incentivos, promoción e imagen de destino
      Asociacionesprivadas
      Representan a susMiembrosquetrabajan en desarrollo de productos
      Redes de MiPyMEs de proveedores de servicios
      Sociedad civil – ONGs
      Sector privado - Operadores (receptivos y emisores)
      Venden el producto!
    • Be Aware…
      “If I build it, they will come!”
      This is a huge misconception…Building a website without marketing it is like opening a new shop on a high traffic street, locking the door and making people guess the password to get in!
    • Destination web sites. All with same look & feel and same functionality. Easy to move between destinations. Professional content, up-to-date
      Traveler interface
      Via WHL online booking platform
      Independent Traveler
      Product interface
      Provides the interface between local hotel and traveler. Keeps content up to date, arranges bookings and other services traveler needs.
      Using whatever means available: email, mobile, landline, SMS, radio,
      Back Office
      Local hotel or guesthouse
    • Tecnología y Acceso a Soluciones TICs
    • PROYECTO CENTRO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICO PARA TURISMO EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE
      PyMEs Turísticas
      GOBIERNOS
      &
      SECTOR PRIVADO ORGANIZADO
      DE LAC
    • MiPyMes
      Gobiernos
      Fomin
      Banco
      Partners
      Consultores
      Agencias de cooperación
      Agencias Ejecutoras
      ECOSISTEMA SECTORIAL
      Mainstreaming
      de Soluciones
      Cloud Marketplace
      Proyectos
      de Distribución
      Marketplace de Soluciones (75)
      Panama
      Planes de negocio
      Sostenibilidad
      TIC
      Sistematización de
      Conocimiento y producción
      de Fichas técnicas
      Soluciones
      FOMIN
      (market ready)
      Catálogo/Fichas técnicas
      Captura y
      organización de Experiencias
      15
      15
      10
      15
      20
      Partners Scan
      20 partners analizados
      Project Scan
      15 proyectos analizados
      Geotourism Challenge
      10 proyectos
      Stand Alone
      5 proyectos regionales
      Fast Track
      20
      sub-contratos
    • Los Partners
      • Gracias a la visión de desarrollo integral de destino y de la definición de tresniveles de actuación, el FOMIN ha podidorealizar un mapeopreciso de los actores y partners potencialmenteinvolucrados en la gestión del destino.
    • Los Partners
    • Palabras Clave
      • 3 escalas de trabajo con enfoque de destino
      • DMO - OGD comoherramientapúblicoprivada de consenso, coordinación y desarrollo del destino
      • Tecnología como herramienta de proveer soluciones, y facilitar acceso a mercado
      • Partners para la innovación y sostenibilidad del desarrollo del destino.
    • Santiago J. Soler
      Banco Interamericano de Desarrollo
      Fondo Multilateral de Inversiones
      1300 New York Ave., N.W.
      Washington, DC 20577
      Tel + 1 202 623 1000
      mail santiagos@iadb.org
      MIF-TURISMO@iadb.org
      www.iadb.org/mif