• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Email marketing kisokos
 

Email marketing kisokos

on

  • 2,000 views

Nem tudja, hogy az email marketing miképp segíthet cége növekedésében? Szeretné megismerni az e-mail marketing trükköket és tippeket amikkel vállalkozások ezrei termelnek bevételt nap ...

Nem tudja, hogy az email marketing miképp segíthet cége növekedésében? Szeretné megismerni az e-mail marketing trükköket és tippeket amikkel vállalkozások ezrei termelnek bevételt nap mint nap?

Ez a rövid kisokos segít önnek eligazodni azokban a technikákban és funkciókban amiket egy profi hírlevél szoftver nyújthat önnek!

Próbálja ki ingyen a Webgalamb hírlevél szoftvert és látni fogja, hogy az ön vállalkozásának is pénzt termel! http://www.webgalamb.hu

Statistics

Views

Total Views
2,000
Views on SlideShare
1,954
Embed Views
46

Actions

Likes
1
Downloads
47
Comments
0

3 Embeds 46

http://www.scoop.it 44
http://webcache.googleusercontent.com 1
https://twitter.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Email marketing kisokos Email marketing kisokos Document Transcript

    • TartalomBevezető 2Automata kiválasztása a hatásosabb reklámnak 3Ne csak levelezzen, automatizálja marketingjét 5Mit árul el a statisztika? 7Módszerek címlistagyűjtésre 9Csak szöveg vagy képek is legyenek a levélben? 11Miért kerülhet a levél spam mappába? 12Mikor és milyen sűrűn érdemes levelet küldeni? 15Mire használható még egy hírlevél szoftver? 16Gyakorlati, gyors tanácsok 18Utószó 20 ©2010 Chrome Ball Studio Kft. www.chromeball.com www.webgalamb.hu Minden jog fenntartva! 1
    • BevezetőMi az e-mail marketing, és mire jó?Az e-mail marketing egy olyan lehetőség, amivel hihetetlenülolcsón, gyorsan és automatizálva tud reklámozni. Gyakorlatilagez maga a „tökéletes reklámeszköz”.A reklámok előre elkészíthetőek és olvasói automatikusankapják öntől azokat az információkat amelyek miatt egyszerűlátogatóból vásárlók lesznek. Bármikor azonnal és egygombnyomásra több ezer lehetséges ügyfelének küldhetreklámot, információt.Mit tartalmaz ez a könyv?Ez a kézikönyv olyan tippeket és tudnivalókat ad az Ön kezébe,amelyeket bármikor bevethet, ha szeretne többet kihoznionline marketingjéből, ha szeretné, hogy hírlevelei komolybevételt termeljenek vállalkozásának.A könyvben leírtak segítséget nyújtanak akkor is, ha még csakmost ismerkedik az e-mail marketing lehetőségeivel, és akkoris, ha már régóta használja, és tudja, hogy mekkora hasznotképes termelni ez az egyszerű eszköz Önnek. Ezért legyenmindig kéznél az E-mail Marketing Kisokos. Amikor reklámozniszeretne, adja oda marketinges kollégájának, vagy akihírlevelezését vezeti.A tippek és megoldások általánosságban az e-mail marketingrőlszólnak, ám előfordulhat, hogy jelenlegi hírlevél szoftvere nemtámogatja az összes lehetőséget. Ha így van, akkor nyissa mega webgalamb.hu honlapot, és kérjen egy 30 napos ingyenespróbát a Webgalamb® szoftverből. Nem fog csalódni! 2
    • Automata kiválasztása a hatásosabb reklámnakGondolt már arra, hogy milyen jó lenne, ha úgy adhatna felújsághirdetést, vagy úgy szórólapoztathatna, hogy többvariációja lenne a hirdetés szövegére, és azt kapnák meg azolvasók, amelyik hatékonyabb? De mindez nem kerülne pluszpénzbe, ráadásul automatikusan tesztelhető lenne, hogy melyikváltozat a jobb? Nagyjából ezt jelenti a versenyeztetés (vagyAB teszt) a hírlevél szoftverekben.A versenyeztetés annyit jelent, hogy hírleveléből elkészíthetmég egy változatot, és ezekből a rendszer automatikusan kifogja választani azt, amelyik sikeresebb az olvasói körében.Néha pusztán pár szó, tárgysor vagy kép cseréjével akár 30-40%-kal megnövelhetőek az eredmények. Köztudott, hogy alevél tárgysora elképesztően csökkentheti a megnyitási arányt.A hírlevelek küldése ingyenes, de ne bízza a véletlenre a sikert! 3
    • A beállítás úgy működik, hogy miután kész a hirdetésének kétváltozata, kiválaszthatja, a feliratkozói mekkora részénszeretné tesztelni a leveleket. Például, ha van 1000 olvasója,akkor abból 300-at. Ekkora számnál már ki fog derülni, ha azegyik levél jobban teljesít. A szoftver kiválaszt találomraháromszáz olvasót, és fele-fele arányban küldi ki a leveleket.Az előre megadott kritériumok alapján aztán amelyikhatékonyabbnak bizonyul, az lesz a nyertes. Ilyen előrebeállítható kritérium lehet például, hogy melyik levelet nyitjákmeg többen, vagy az, hogy a benne lévő linkre melyiknélkattintanak többen.Ha például arra kíváncsi, hogy melyik tárgysor hatásosabb,akkor azt kell néznie, hogy melyik levelet nyitották megtöbben, hiszen ezt a levél tárgya, címe fogja eldönteni.Ha az a fontos, hogy a levélben szereplő akcióval éljenektöbben, akkor a két különböző megfogalmazású leveletösszevetheti aszerint is, hogy a benne lévő linkre melyiknélkattintanak többen át az Ön által megadott oldalra.Időzíthető és automatizálható a verseny!Be tudja állítani a versenynél, hogy mikor induljon, és mikorérjen véget. Ha úgy szeretné, akkor miután végzett a szoftvera teszteléssel, és megvan a nyertes levél, akkor rögtön el isküldi azt a csoport fennmaradó olvasóinak. Olyan egyszerű,mintha csak egy levelet küldene, teljesen automata az egészfolyamat, mégis a sikeresebb levél ér célba olvasóinál!Természetesen akár több levelet is összevethet, mert többversenyt is indíthat és a nyertes leveleket is versenyeztethetiegymással. Ez az, amivel egyetlen más hirdetési forma semtudja felvenni a versenyt. 4
    • Ne csak levelezzen, automatizálja marketingjét!Természetesen a legnagyobb előnye a hírlevélrendszereknek,hogy Ön információkat tud megosztani olvasóival, ügyfeleivel.De ennél sokkal többet ki tud hozni a rendszerből, ha arendszerrel végezteti el az olvasóitól érkező információkkezelését is. Ilyenkor dolgozik igazán Ön helyett a rendszer.Miképp lehet automatizálni az olvasók reakcióiból nyertinformációk feldolgozását?Erre az úgynevezett akció linkek funkció szolgál. Ez egyrendkívül egyszerűen, mégis hatékonyan használható megoldásarra, hogy lássa, mit csinálnak olvasói, amikor levelét olvassák.Nagyon leegyszerűsítve azt jelenti, hogy bármelyik link,amelyet a levelében elhelyez, azon túl, hogy megnyitvalamilyen weboldalt, plusz funkciókkal, akciókkal látható el.Mire használható a gyakorlatban?Beállítható például, hogy amikor a látogató a levelet olvasvaegy ilyen akció linkre kattint, akkor azonnal törlődjön az adottcsoportból, és/vagy azonnal be is kerüljön más csoportba vagycsoportokba. Például, ha hírlevélolvasó kapta a levelet, de akattintással megrendel valamit, akkor automatikusan át iskerül a megrendelői csoportba.A link segítségével megoldhatja azt is, hogy amikor az olvasójarákattint, akkor az adataiban automatikusan átíródjon egyadat. Egy egyszerű példa: létrehozhat egy mezőt amiben azszerepel, hogy az olvasó budapesti vagy vidéki. Ezutánbeleírhatja a levélbe, hogy azok akik vidékiek azok kattintsanaka linkre. Amikor a linkre kattint az olvasó akkor amellett, hogyegy ön által megadott weboldal megnyílik még ebbe a mezőbeis bekerül az adat, hogy ő vidéki. De akár már létező adatokat 5
    • is módosíthat így, egy kattintással cserélhető az olvasó általfeliratkozáskor megadott bármelyik adat.Természetesen minden linkhez adhat webcímet is, amimegnyílik amikor kattintanak rá, vagy egy levelet amit akattintást követően kap meg az az olvasó aki kattintott.Időzíthető linkek a levélben!Mivel beállítható, hogy az akció linkek milyen időtartamban„éljenek”, azaz mettől meddig legyenek érvényesek, így egyidőhöz kötött fájl vagy oldal linkjét helyezheti el a levélben, ésbiztos lehet benne, hogy csak a megadott időtartamban tudnakolvasói hozzáférni.S mindezt teljesen automatikusan, külső eszköz nélkül,önmagában elvégzi a hírlevél szoftver. Ha időpontokhoz kötöttakciója van akkor kihagyhatatlan eszköz, de akkor is nagyonhasznos, ha „csak” tudni szeretné, mire kattintanak olvasói. 6
    • Mit árul el a statisztika?Ha pár szóban összegezni kellene az e-mail marketinglegnagyobb előnyeit, akkor az ingyenesség, gyorsaság és azautomatizálhatóság mellett a tesztelhetőséget emelném ki.Ehhez pedig elengedhetetlen, hogy pontos és részletesstatisztikát adjon a hírlevél szoftvere.Mennyien olvassák levelét?A legtöbb hírlevél szoftver meg tudja mutatni, hogy azelküldött leveleiből mennyit nyitottak meg olvasói. Ez nagyonhasznos funkció, ám érdemes tudni, hogy így soha nem fogpontos képet kapni kampánya sikerességéről, mégpedig amérés technikai kivitelezése miatt.Ugyanis ezt az adatot úgy tudja mérni a szoftver, hogy mindenegyes levélben egy láthatatlan képet helyez el. S amikor azolvasója megnyitja a levelet, akkor ezt a képet letölti, és ezzelvisszajelez a szoftvernek. Sajnos, akiknél tiltva van a képekvagy más külső tartalmak letöltése, vagy szöveges levelezőbenolvassák leveleiket, azoknál a visszajelzés mindig az lesz, hogynem olvasták el. Ráadásul, ha vissza is jelzi a levelező, hogymegnyitották a levelet, az még nem jelenti azt, hogy el isolvasta a címzett.Az így kapott olvasottsági adat a mérések és tapasztalatainkszerint csak a felét mutatja a valósnak. Mi hát a teendő?A megoldás ismét az akció linkekben van. Ha akcióról értesítiolvasóit akkor egyszerű a megoldás; weboldalának linkjét necsak egyszerű linkként helyezze el, hanem akció linkként, ésígy a szoftver pontosan meg fogja mutatni, hogy mely olvasói,és mikor kattintottak a linkre. Akár külön mindegyikolvasójánál vissza tudja nézni, hogy melyik linkek voltaknépszerűbbek, mik azok, amikre nem kattintottak. 7
    • Követő és más automata leveleknél is mérhető így, elterjedtmódszer, hogy a levél végére elhelyez egy linket, ami vagy afolytatáshoz vezet, vagy pedig egyéb kiegészítő információkatmutat az olvasónak. Így ezek is mérhetőek, és később azautomatikusan generált grafikonon összevethetőek.Mérje le ezzel a módszerrel levele szövegének hatékonyságát,és meg fog lepődni, hogy néha pár szó felcserélésévelmegsokszorozhatja az érdeklődők számát.Grafikonok. Mi működik és mi nem?A szoftver által készített grafikonok segítségével nem csak aztvetheti össze, hogy melyik levele sikeresebb olvasóinál, hanemkompletten levélsorozatokat, kampányokat is mérhet.A grafikonok mindent megmutatnak, amire csak szükségelehet, azt is összeveti, hogy melyik csoportjában volt több vagykevesebb fel-és leiratkozás, mely napok, hónapok asikeresebbek, és így tovább. Ezeket a grafikonokat kérésére 8
    • automatikusan küldi Önnek vagy marketinges kollégájának aszoftver az Ön által beállított időszakonként.Melyik levél a gyenge láncszem?Mindig lehet egy olyan darabja a sorozatának, ami túl sokleiratkozást okoz. Lehet ez azért, mert túl gyorsan vagyerőszakosan kapja az ajánlatot az olvasó, vagy attól is lehet,hogy túl későn, és lankad a figyelem, unalmassá válik azanyag. A Webgalamb® egyedülálló módon megmutatja Önnek,hogy melyik levele az, ami után a legtöbben leiratkoztakhírleveléről. Módszerek címlistagyűjtésre Közhely, de igaz, hogy minél több olvasója van, annál nagyobb bevétele van. Van néhány közismert és néhány kevésbé ismert módja az adatbázisépítésnek. Feliratkozás a weboldalonEz az egyik legnépszerűbb és leghatékonyabb módszer, hiszenjó esetben weboldalának látogatói már eleve nyitottak az Önajánlatára, ezért keresték fel Önt.Fontos, hogy a feliratkozási lehetőség ne csak egyszerűenelhelyezett „iratkozzon fel hírlevelünkre” szövegű doboz legyenhonlapjának oldalsávjában. Indokolja meg, adjon okot arra,hogy feliratkozzanak látogatói. Pusztán azért, hogy Öntőlreklámot vagy akciókról értesítést kapjanak, kevesen lesznekolvasói.Írjon olyan levélsorozatot, amellyel tényleg segít olvasóinak.Nem kell túlbonyolítani a dolgot, azt mondja el a levelekben, 9
    • amit személyesen is elmondana ismerőseinek vagy rokonainakazzal kapcsolatban, amivel foglalkozik. Mivel honlapjánaklátogatói érdeklődnek az Ön terméke vagy szolgáltatása iránt,ezért hálásak lesznek minden információért, ami segíti őket adöntésben.A feliratkozási űrlapon csak az alapvető adatokat kérje elolvasóitól (név és e-mail cím), mert minden plusz mező, amitki kell tölteni, lehetséges ügyfeleket riaszthat el attól, hogyfeliratkozzanak.Próbálja ki honlapján a popup ablakos feliratkozást is. Sokannem szeretik, de szinte minden felmérés azt mutatja, hogynagyon hatékony megoldás.Ahány honlap, annyi megoldás létezik - ami az egyiken sikeres,az nem biztos, hogy máshol is megállja a helyét. Az Önweboldalára a leghatékonyabb megoldásokat csak az Önweboldalának tesztelésével tudja megtalálni. Teszteljen, de necsak a felugró ablakokat, hanem mindent, amit csakelhelyezett rajta. Néha egy címsor megváltoztatása is jelentősjavulást hozhat.Reklám a levelezésében, kiadványaibanHelyezze el hírlevél sorozatáról szóló reklámját e-mail leveleivégén, névjegykártyája hátulján, szórólapjain, üzletében vagyakár számláin.Sok kihasználatlan felülete lehet egy vállalkozásnak, aholmegjelenhet ez a reklám. S mivel a sorozat valóban értéket,fontos információkat ad olvasóinak, ezért nagy eséllyel felfognak iratkozni rá. Használja ki azt a pluszt, hogy ahagyományos hirdetésekkel szemben, ha hírlevél olvasótszerez, akkor egyúttal a lehetőséget is megkapja, hogyonnantól ingyen bármikor elérhesse azt az ügyfelet. 10
    • Ha csak weboldalát vagy termékét hirdeti, akkor rengetegenlesznek, akik bár megnézik ajánlatát, mégis tovább mennek.Vagy azért, mert épp nem aktuális nekik, vagy csak nem fogtameg őket ajánlata. Viszont ha az ön címlistájába kerülnek be,akkor megkapja az esélyt, hogy a folyamatoskapcsolattartással elérje, hogy vásárlóvá váljanak.Csak szöveg vagy képek is legyenek a levélben?Régóta boncolgatott kérdés a hírlevelekkel kapcsolatban, hogya levél a cége és weboldala arculatát tükrözze vissza, legyenlátványos, benne képekkel, vagy inkább csak a szövegdomináljon mindenféle látványelem nélkül?Nézzünk néhány érvet és ellenérvet, amelyekből kiderül, hogyezt a kérdést nem is olyan nehéz megválaszolni:-Nem jelennek meg a képek Outlook Expresszben vagymás levelező kliensbenAz Outlook és más levelezők alapértelmezetten tiltják aképeket a levelekben, és ha ilyen levelet kap az olvasó, akkorezeket külön engedélyezni kell. A legtöbb hírlevél szoftver ezzelnem tud mit kezdeni, de a Webgalamb® képes a levélbe úgybelekódolni a képeket, hogy azok akkor is megjelennek, ha azolvasója nem engedélyezte azt. Ez megnövelheti a levélméretét, de a fenti hiba már nem fordulhat elő.-Ha szöveges levelezőben olvassák a levelet, akkor aképek és dekorációk helyén csak krix-krax (a html kód)jelenik meg, így a levél nem, vagy nehezen olvashatóEz a jelenség sajnos sok hazai hírlevélszoftvernél fordul elő, deszerencsére a profibb szoftverek erre is nyújtanak megoldást. Aproblémát úgy oldja meg a program, hogy a levélben szerepel 11
    • a szöveges és a képekkel tűzdelt dekoratívabb html tartalom is.S a levelező automatikusan felismeri, hogy melyiket kellmegjelenítenie az olvasónak attól függően, hogy milyenlevelezőt használ.-A képeket tartalmazó levelek a spam mappákban végzikEz csak akkor igaz, ha csak képeket tartalmaz a levél, vagynagyon kevés szöveggel vagy csak linkekkel. Más esetben az,hogy képek vannak a levélben, nem okozhatja, hogy a spamfiókba kerüljön.Összegezve tehát azt lehet mondani, hogy nincs semmiakadálya, hogy látványos és dekoratív leveleket küldjönolvasóinak. Az Ön hírlevele ugyanúgy a cége arculatát tükrözi,mint a weboldala.Közismert tény, hogy a reklámok esetében mindig az érzelmekdöntenek. S kevés hatásosabb eszköz van pozitív érzelmekkiváltására, mint a látvány. Ha jó a csomagolás, akkor már50%-ban el van adva a termék, az üzenet.Nézze meg, hogy a külföldi portálok, a világ legnevesebb éslegismertebb oldalai milyen leveleket küldenek, és látni fogja,hogy szinte kivétel nélkül dekoratív, képekkel éslátványelemekkel felturbózott anyagokat. Miért kerülhet a levél spam mappába?A spam szűrők minden egyes levelet pontoznak. Ha egy levélnem éri el (vagy túllépi, ha olyan a pontozási rendszer) a jóértéket, akkor spam lesz. Tehát általában nem egy oka van,hanem több okból jön össze, ráadásul ahány szűrő, annyifélekritérium és ezek jobb szűrőknél folyamatosan változnak. 12
    • A leggyakoribb elemek, amelyekre figyelnek a spam szűrők:-Egyszerre mennyi levél jönSokunknak egyazon címen lévő olvasóból (pl. freemail) sok vana listáján. Levélküldéskor előfordulhatna, hogy hirtelenrengeteg levél érkezik az Ön szerveréről a címzettekhez, ésmivel ez a spam eléggé jellemző tulajdonsága, ezért negatívpont jár érte. Szerencsére minden profibb hírlevél szoftverfigyel rá, hogy nem egyszerre, hanem csomagokban küldi aleveleket, így ez csak rossz minőségű programoknál áll fent.-Tárgysor és szöveg tartalmaA szövegezés ma még főképp angol nyelvű leveleknél fontos.Amelyik levélben nagyon reklám ízű, vagy tipikusan spamlevélben terjesztett szó van (pl. Viagra), az nagy eséllyel végzia spam fiókban.-Mennyi a kép/szöveg arányHa nem ír levelébe szöveget, hanem csak képet helyez el,akkor biztos lehet benne, hogy szinte mindegyik a spamfiókokban végzi. Ahogy a weboldalaknál, itt is fontos aszöveges tartalom. Nem gond, ha képek vannak a levélben, dene azok domináljanak.-Mennyi link van a levélben, és ezek hová mutatnakAhogy weboldalán, úgy a levelében sem jó, ha rengeteg linkethelyez el, főleg, ha ezek mind más-más weboldalra mutatnak.Ez az olvasónak sem igazán jó, Önnek sem, mert az olvasónehezebben, vagy egyáltalán nem választ, ráadásul ez isnegatívum több spam szűrő szemében. 13
    • -Mennyien tették spam mappába vagy törölték olvasásnélkül a feladó leveleitA legtöbb intelligens szűrő figyeli azt is, hogy az Öntől érkezőleveleket mennyi olvasó teszi spam mappába vagy törli olvasásnélkül. Ebből leszűrhetik, hogy valószínűleg nem értékesekszámukra az Ön levelei.Külföldön már régóta használt módszer, hogy a feliratkozáskormegkérik az olvasót, hogy vegyék fel címüket a „biztonságosküldők” listára. Persze ez is csak akkor működik, ha ténylegérdekes, értékes leveleket küld olvasóinak.-Valós-e a feladóhoz tartozó e-mail cím domainAmikor Ön levelet küld hírlevél szoftverével, akkorgyakorlatilag bármilyen feladót megadhat. Az olvasó azt fogjalátni, amit Ön megad, de természetesen a levelezőprogramoktudják, hogy mi a valós feladó.Ez is negatívum sok spam szűrőnél, de önmagában nemokozza, hogy spam listára kerüljön, csak ha más okok miatt iskapott negatív pontokat, akkor ez lehúzhatja az Ön feladóiminősítését.Érdemes figyelembe vennie, hogy az előfizetéses hírlevélszoftvereknél soha nem az a feladó, amit Ön megad, hiszenezek a szoftverek a szolgáltató szerverén futnak, ők a valósfeladók. Míg az olyan saját szerverre telepíthető szoftvereknél,mint a Webgalamb®, ez a veszély nem áll fent.-Tiltólistán van-e a szerver/IP címEz lehet a legkomolyabb probléma. A tiltólistán lévő vagyrosszul beállított szerver okozhatja, hogy levelei el sem jutnakcímzetteihez. Ezt okozhatja bárki aki ugyanazon a szerveren 14
    • levelezik mint Ön. Ez a hírlevelekre és minden levélre igaz amitarról a szerverről küld. Akár a privát levelezésére is.Szerencsére ritka, hogy egy hazai szerver huzamosabb ideigtiltólistán van, mert a szerver tulajdonosának is érdeke, hogymielőbb levegyék onnan.Ha úgy érzi, hogy nagyon sok a visszapattanó levél, akkorérdemes utánanéznie vagy megkérnie webmesterét, hogynézzen utána, nincs-e jelenleg fekete listán a szerver.Mikor és milyen sűrűn érdemes levelet küldeni?A leggyakoribb hírlevélküldési módszer a követőlevelekküldése. Ez azt jelenti, hogy minden olvasó a feliratkozásiidejéhez képest késleltetve kapja meg a leveleket. Mivel ennéla megoldásnál nem tudhatjuk előre a feliratkozás időpontját,ezért nem tudjuk befolyásolni azt sem, hogy mikor kapják mega leveleket. Viszont azt Ön állíthatja be, hogy milyen sűrűnkapják a leveleket.Milyen sűrűn menjenek a követő levelek?Általános szabály nincs arra vonatkozólag, hogy milyengyakran kell küldeni, de abban szinte minden marketingszakember egyetért, hogy legalább 2-3 hetente küldeni kellhírlevelet. Mivel ennek a módszernek az egyik fontos eleme,hogy folyamatosan kommunikálhat ügyfeleivel, ezért a túl ritkalevél kihúzhatja a talajt a felépített bizalom lába alól.A küldés időzítése függ attól is, hogy milyen hosszú, mennyirészből álló levélsorozatot készített elő az olvasónak. Ha kevésa levél, az önmagában sem szerencsés, de ráadásul, ha azt párhét alatt „ellövi”, akkor előfordulhat, hogy még mielőttvásárlóvá vált volna, olvasója elhagyja Önt. 15
    • Ha az olvasó ismeri az Ön termékét, szolgáltatását, és nyitottrá (jó esetben ezért iratkozott fel), akkor 4-5 napos késleltetésa javasolt. De ezek nem kőbe vésett szabályok, használja ki aze-mail marketing egyik legnagyobb előnyét, és tesztelje leolvasóit.Ha nem követőlevél, akkor melyik nap küldjek levelet?Az akciók, értesítők vagy egyéb azonnali levelek esetébenérdemes odafigyelni néhány statisztikai adatra, mert ezeklényegesen befolyásolhatják akár azt is, hogy egyáltalánmegnyitják-e olvasói az Ön levelét.A legtöbb felmérés azt mutatja, hogy kedden vagy szerdánkora délután érdemes küldeni az azonnali leveleket. Ám ezekaz eredmények nem feltétlenül igazak.Akkor igazak, ha olvasóink főképp irodai alkalmazottak,cégvezetők. Ők, akik napközben is leveleznek, ezért a hételején túl sok levél van fiókjukban ahhoz, hogy komolyanfigyeljenek az Önére. A hét vége felé pedig érthetően kissélankad már a figyelem. Ugyanezért jobb a kora délutániidőszak, ekkor még nem fáradtak az olvasók, de már túlvannak a reggeli hajtáson.Viszont, mint írtam, nem szabad csak ezeknek a statisztikaiadatoknak „bedőlve” állandóan ekkor küldeni a leveleket. Azértnem, mert ahány weboldal, ahány típusú olvasótábor, annyi-féle reakció létezik.Tehát itt is az örök szabály és az igazán nagy előny, ami segít;ingyen tesztelheti olvasóit egészen addig, amíg megtalálja atökéletes időpontot. 16
    • Mire használható még egy hírlevél szoftver?Természetesen a hírlevél szoftverek fő célja, hogy vásárlókat„szállítsanak” Önnek. De van még jó pár olyan lehetőségbennük, amivel megkönnyíthetik cége és az Ön munkáját.Megrendelések kezelése hírlevél szoftverrel.Szintem minden üzleti weboldalon van megrendelési vagylegalább ajánlatkérő űrlap. Ezek általában nem csinálnak mást,mint a tulajdonos számára továbbítják e-mailben a megadottadatokat. De miért ne használná erre is hírlevél szoftverét?!Ha hírlevél szoftverével gyűjti az ilyen megrendeléseket, akkorannak egyik előnye, hogy bármilyen időtartamra, akár évekrevisszamenőleg is pontos statisztikát és grafikont fog látni arról,hogy honlapján mennyi volt a sikeres értékesítés. Láthatja,hogy melyik időszakok gyengébbek, megismerheti azösszefüggéseket marketing tevékenysége és az eredményekközött.Ráadásul, ha megrendelői adatai mind szerepelnekszoftverében, akkor bármikor könnyedén elérheti őketajánlatával, értesítőivel. Ha például Ön két terméket értékesítweboldalán (legyen a példa kedvéért kifli és zsemle), akkor azadatok között az is szerepelni fog, hogy az illető melyikterméket vásárolta meg. Így mivel a levél küldésénélbeállítható rengeteg fajta szűrő, ezért a kiflit vásárlóknakbármikor kiküldhet úgy ajánlatot a zsemléről, hogy akik márvettek zsemlét nem kapják meg a levelet.Fontos, hogy ha hírlevelet szeretne küldeni megrendelőinek,akkor ezt egyértelműen jeleznie kell még a feliratkozás előtt.Blog értesítő kezelése hírlevél szoftverrel 17
    • Bár a blogok esetében nagyon népszerű az úgynevezett RSSszolgáltatás, még mindig népszerűbb, jobban szeretik azolvasók, ha e-mailben értesítik őket az új bejegyzésekről. Hablogot üzemeltet, akkor több okból is javasolt a blog értesítőrefeliratkozást is hírlevél szoftverrel üzemeltetnie.Az egyik kézenfekvő ok itt is a statisztika, és az, hogy párkattintással személyes üzenetben küldheti ki az értesítőket. Deugyanekkora haszon, hogy össze tudja vonni hírlevél olvasóitblog olvasóival, hiszen mindkét levélben el tud helyezni olyanakció linket, amelyre ha rákattint az olvasó, akkorautomatikusan a másik csoportra is feliratkozik.Oktathat, tanfolyamot tarthatA cél nem mindig az azonnali eladás. Sokszor valóban azinformáció átadása a cél, és ehhez nem is létezik jobb eszközegy hírlevél szoftvernél.Leendő vagy akár már meglévő ügyfeleinek hasznosinformációkat, oktatási anyagot adhat át az Ön termékérőlvagy szolgáltatásáról. Mivel az egyes levelek követő levélként,azaz meghatározott időszakonként mennek az olvasóknak,ezért folyamatosan fent tudja tartani az érdeklődést.Reklámfelület értékesítéseHa már van egy komolyabb címlistája, akkor jelentős bevételretehet szert azzal, hogy leveleiben reklámfelületet ad el.Ekkor érdemes figyelni rá, hogy csak olyan témávalkapcsolatos honlapokat reklámozzon, amelyek kapcsolódnak azÖn ajánlataihoz, nem szabad, hogy olvasói emiatt elpártoljanakÖntől, leiratkozzanak a listáról.Ha talál olyan partnert, akinek hasonló méretű adatbázisa van 18
    • egy kapcsolódó témában, de nem konkurenciája Önnek, akkorkölcsönös alapon reklámozhatják egymást leveleikben. Ez agyakorlatban akár meg is duplázhatja bevételeit. Gyakorlati, gyors tanácsokAz e-mail marketingnél végig lehet és végig is kell járni atesztelés útját, hiszen ez nem csak egy extra, ami kiemeli atöbbi reklámeszköz közül a hírlevelet, hanem a lehetőség,amivel igazán tökéletes reklámokat készíthet.Tehát minden tippet a saját célpiacához és ajánlataihozérdemes igazítania, de van néhány alapvető dolog, amitérdemes használni:A levelének szélessége maximum 600 pixel legyenEz az a méret, ami a levelezők túlnyomó részében szépenmegjelenik, átlátható, és nem kell az olvasónak vízszintesen isgörgetnie a lapot.Legyen egyedi és azonosítható a levélAhogy weboldalán is egységes arculatot mutat, úgy leveleibenis fel kell, hogy ismerje Önt a címzett. Így tud bizalmat építeni.Mindig legyen leiratkozási link a levélbenNem csak azért, mert a törvény előírja, hanem azért is, mertsok kellemetlenségtől, esetleg büntetéstől óvhatja meg Önt.Tegye személyessé a leveleit!A címzett nevét és bármelyik adatát, amit a feliratkozáskormegadott, elhelyezheti a levélben és a tárgysorában is. 19
    • Mindent mérjen és teszteljen!Az e-mail marketingben nem kell vakon reklámoznia. Használjaki, hogy azonnal tudja olvasói reakcióit, és növelje bevételeit amaximumra. Élesítés előtt küldje el magának és Ön is legyen alistájában a feliratkozottai között többféle (pl. gmail, freemail,saját, stb.) e-mail címmel.Válasszon igazán jó hírlevél szoftvert!Ne dőljön be hangzatos reklámoknak és az érthetetlenszakkifejezéseknek! Mielőtt hírlevél szoftvert vesz vagy vált,próbálja ki őket. Ahol nincs próbalehetőség, azt felejtse is el,ahol van, ott pedig úgyis látni fogja, hogy melyik az, amelyikreÖnnek szüksége van.Használja ki, hogy egy saját hírlevél szoftvernek nincsfenntartási díja, ténylegesen ingyen reklámozhat bármikor, ésbármennyi ügyfelének. UtószóKöszönöm figyelmét, és remélem, hasznos lesz Önnek ez akiadvány, komolyan növelni fogja cége bevételeit. Sok sikert hírlevél kampányaihoz, és ne feledje, hogy ha igazán profi megoldást keres, akkor 30 napig ingyen kipróbálhatja hazánk legnagyobb tudású egyszeri díjas (tehát havi- vagy levélküldési díj nélküli) hírlevél szoftverét! Kérje az ingyenes próbát a webgalamb.hu honlapon!A szoftver mellé ingyenes e-mail marketing oktatást adunk e-könyvünkben, hírlevél sorozatunkban és blogunkban, valaminta Webgalamb® fórumában bármikor felteheti kérdéseit. 20