Your SlideShare is downloading. ×
0
Managing Innovation in a service environment
Managing Innovation in a service environment
Managing Innovation in a service environment
Managing Innovation in a service environment
Managing Innovation in a service environment
Managing Innovation in a service environment
Managing Innovation in a service environment
Managing Innovation in a service environment
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Managing Innovation in a service environment

723

Published on

a project for the department of technology management of university of macedonia, greece. …

a project for the department of technology management of university of macedonia, greece.

3rd Semester

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
723
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
43
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Managing Innovation in a Service Environment Chapter 19 Ζλάτης Χρήστος Μπουζούρας Γιώργος Πανεπιστήμιο Μακεδονίας – Τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας Διοίκηση Παραγωγής & Υπηρεσιών
  • 2.   O rganising The Innovation Portfolio:   The Make-or-buy Decision
    • Διαχωρισμός των projects βάσει της εξοικείωσης του οργανισμού με τη τεχνολογία και την αγορά :
    • Breakthrough projects : αυξημένος βαθμός νεωτερισμού αλλά με μικρότερη εξοικείωση
    • Derivative projects : ο οργανισμός είναι εξοικειωμένος τόσο με την αγορά όσο και με τη τεχνολογία και προκύπτουν μικρές επεκτάσεις του υφιστάμενου ανταγωνισμού
    • Platform projects : Τοποθετούνται ανάμεσα στις δύο παραπάνω κατηγορίες.
  • 3.   O rganising The Innovation Portfolio:   The Make-or-buy Decision
    • Υ πάρχει ένας άμεσος σύνδεσμος μεταξύ της εξοικείωσης και του κινδύνου καθώς :
    • « Όσο λιγότερο είναι εξοικειωμένη η εταιρεία με τη ν αγορά ή τ η τεχνολογία τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος της αποτυχίας. »
    • Projects: Μεγαλύτερος αναλαμβανόμενος κίνδυνος  περισσότερα αναμενόμενα οφέλη και κέρδη!
  • 4. Διοίκηση Καινοτομίας
    • Η απόδοση της καινοτομίας είναι περίπλοκη και έχει πολλές διαστάσεις :
    • 1. Οικονομικο ί δείκτες όπως μερίδιο αγοράς και έσοδα από καινοτόμες δραστηριότητες.
    • 2. Συνεισφορά της καινοτομίας στη στρατηγική αποστολή του οργανισμού.
    • 3. Εσωτερική αποδοτικότητα της καινοτομικής δραστηριότητας
    •  
  • 5. Διοίκηση Καινοτομίας
    • Οι διαστάσεις της απόδοσης της καινοτομίας επηρεάζονται :
    • α. από τα επικοινωνιακά πρότυπα,
    • β. τις ροές πληροφορίας ,
    • γ. τις τεχνικές work organisation ,
    • δ. τη πολυπλοκότητα του project ,
    • ε. τη συμμετοχή εξωτερικών μελών ( ειδικότερα προμηθευτών και καταναλωτών ).
  • 6. Διοίκηση Καινοτομίας
    • Π οιος θα επωφεληθεί περισσότερο από μια συγκεκριμένη καινοτομία ?
    •  Απάντηση μπορούμε να δώσουμε μόνο όταν καταφέρουμε να προσδιορίσουμε την έννοια του Value Constellation .
    • Ο βαθμός ανταγωνισμού στο χώρο της αγοράς επηρεάζ ει την επιτυχία μιας καινοτόμου προσπάθειας !
    • Ο ι ικανότητες της εταιρείας σε ένα breakthrough ή platform project θα πρέπει να είναι επίκαιρες ( up - to - date ) + αιχμής ( state - of - the - art ).
  • 7. Διοίκηση Καινοτομίας
    • Ε πιτυχημένες προσπάθειες καινοτομίας προϋποθέτουν «δυναμικ έ ς» δομές μήτρων ( matrix structure ) οι οποίες μπορούν να αντιμετωπίσ ουν συγκρούσεις μεταξύ των στοιχείων του project και του ανταγωνισμού.
    • Το στοιχείο του project καθορίζει τη λήψη αποφάσεων για οργανωτικά και διοικητικά θέματα.
    • Τ ο στοιχείο του ανταγωνισμού καθορίζει τη λήψη απ οφάσεων για ανταγωνιστικά ή τεχνικά θέματα.
    • Η μεγαλύτερη απόδοση παρατηρείται όταν υπάρχει ισορροπία μεταξύ των στοιχείων του project και του ανταγωνισμού.
  • 8. Σύνοψη
    • Η παροχή προσφορών που συμπεριλαμβάνουν
    • προϊόντα + υπηρεσίες  επιτακτική ανάγκη για μια επιτυχημένη προσπάθεια καινοτομία ς
    • Ε ταιρείες  εξισορρ ό π ηση στις επενδύσεις τους επιδιώκοντας μια ισορροπία μεταξύ μακροπρόθεσμων breakthrough projects + βραχυπρόθεσμων derivatives projects.
    • Η οργανωτική δομή  «δυνατή» εμπεριέχοντας «δυναμικό» project + «δυνατό» σύνολο ικανοτήτων .

×