Usability & Conversie

371
-1

Published on

Published in: Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
371
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Usability & Conversie

  1. 1. Usability & Conversie H E T H O E E N W A A R O M
  2. 2. Agenda <ul><li>Wat betekenen Usability & Conversie? </li></ul><ul><li>Mythe’s: Waar of niet? </li></ul><ul><li>Kansen en mogelijkheden </li></ul><ul><li>Missers en toppers </li></ul><ul><li>Van wezenlijk belang! </li></ul>
  3. 3. 1. Wat betekenen Usability & Conversie?
  4. 4. Usability <ul><li>Voor iedereen (binnen de doelgroep) </li></ul>
  5. 7. Usability <ul><li>Voor iedereen (binnen de doelgroep) </li></ul><ul><li>Wijs de weg </li></ul>
  6. 9. Usability <ul><li>Voor iedereen (binnen de doelgroep) </li></ul><ul><li>Wijs de weg </li></ul><ul><li>Biedt hulp aan waar mogelijk </li></ul>
  7. 11. Conversie <ul><li>Meer dan alleen verkoop </li></ul>
  8. 13. Conversie <ul><li>Meer dan alleen verkoop </li></ul><ul><li>Zelf vaststellen </li></ul>
  9. 15. Conversie <ul><li>Meer dan alleen verkoop </li></ul><ul><li>Zelf vaststellen </li></ul><ul><li>Meetbare handeling </li></ul>
  10. 17. Conversie <ul><li>Bijvoorbeeld: </li></ul><ul><li>Inschrijving voor nieuwsbrief </li></ul>
  11. 18. Conversie <ul><li>Bijvoorbeeld: </li></ul><ul><li>Inschrijving voor nieuwsbrief </li></ul><ul><li>Invullen contactformulier </li></ul>
  12. 19. Conversie <ul><li>Bijvoorbeeld: </li></ul><ul><li>Inschrijving voor nieuwsbrief </li></ul><ul><li>Invullen contactformulier </li></ul><ul><li>Download van document </li></ul>
  13. 20. Conversie <ul><li>Bijvoorbeeld: </li></ul><ul><li>Inschrijving voor nieuwsbrief </li></ul><ul><li>Invullen contactformulier </li></ul><ul><li>Download van document </li></ul><ul><li>Aanvragen van folder </li></ul>
  14. 21. Conversie <ul><li>Bijvoorbeeld: </li></ul><ul><li>Inschrijving voor nieuwsbrief </li></ul><ul><li>Invullen contactformulier </li></ul><ul><li>Download van document </li></ul><ul><li>Aanvragen van folder </li></ul><ul><li>Bekijken van specifieke pagina </li></ul>
  15. 22. Usability & Conversie <ul><li>Hand in hand </li></ul>
  16. 24. Usability & Conversie <ul><li>Hand in hand </li></ul><ul><li>Don’t make me think! </li></ul>
  17. 26. Usability & Conversie <ul><li>Hand in hand </li></ul><ul><li>Don’t make me think! </li></ul><ul><li>Waiting for your cat to bark? </li></ul>
  18. 28. 2. Mythe’s: Waar of niet?
  19. 30. Mythe 1: <ul><li>Design moet dominant zijn </li></ul>
  20. 31. Mythe 1: <ul><li>Design moet dominant zijn </li></ul><ul><li>Want: </li></ul><ul><li>Functionaliteit belangrijker </li></ul><ul><li>Content moet centraal staan </li></ul><ul><li>Dominant design kan afleiden </li></ul>
  21. 32. Mythe 2: <ul><li>Usability kost veel tijd </li></ul>
  22. 33. Mythe 2: <ul><li>Usability kost veel tijd </li></ul><ul><li>Want: </li></ul><ul><li>Wat goed moet, kost tijd </li></ul><ul><li>Voor iedere situatie anders </li></ul><ul><li>Investeren in kennis en rendement </li></ul>
  23. 34. Mythe 3: <ul><li>Usability is gewoon logisch nadenken </li></ul>
  24. 35. Mythe 3: <ul><li>Usability is gewoon logisch nadenken </li></ul><ul><li>Maar: </li></ul><ul><li>Verplaats je in de gebruiker </li></ul><ul><li>Denk over alles na </li></ul><ul><li>Streef naar perfectie </li></ul>
  25. 36. Mythe 4: <ul><li>Goede producten of diensten </li></ul><ul><li>verkopen zich zelf </li></ul>
  26. 37. Mythe 4: <ul><li>Goede producten of diensten </li></ul><ul><li>verkopen zich zelf </li></ul><ul><li>Maar: </li></ul><ul><li>Goede websites verhogen verkoop </li></ul><ul><li>Goede websites verhogen rendement </li></ul>
  27. 38. Mythe 5: <ul><li>Usability belemmert nieuwe ontwikkelingen </li></ul>
  28. 39. Mythe 5: <ul><li>Usability belemmert nieuwe ontwikkelingen </li></ul><ul><li>Want: </li></ul><ul><li>Daagt uit tot betere oplossingen </li></ul><ul><li>Motiveert nieuwe ontwikkelingen </li></ul><ul><li>Verhoogt kwaliteit </li></ul>
  29. 40. 3. Kansen en mogelijkheden
  30. 41. Kansen en mogelijkheden <ul><li>Denk aan alle gebruikers </li></ul>
  31. 43. Kansen en mogelijkheden <ul><li>Denk aan alle gebruikers </li></ul><ul><li>Blijf niet hangen in het usability lab </li></ul>
  32. 45. Kansen en mogelijkheden <ul><li>Denk aan alle gebruikers </li></ul><ul><li>Blijf niet hangen in het usability lab </li></ul><ul><li>Slim inzetten van statistieken </li></ul>
  33. 47. Kansen en mogelijkheden <ul><li>Denk aan alle gebruikers </li></ul><ul><li>Blijf niet hangen in het usability lab </li></ul><ul><li>Slim inzetten van statistieken </li></ul><ul><li>(H)erken potentie </li></ul>
  34. 49. Kansen en mogelijkheden <ul><li>Denk aan alle gebruikers </li></ul><ul><li>Blijf niet hangen in het usability lab </li></ul><ul><li>Slim inzetten van statistieken </li></ul><ul><li>(H)erken potentie </li></ul><ul><li>Constant reflecteren en verbeteren </li></ul>
  35. 51. 4. Missers en toppers
  36. 52. Missers
  37. 68. Toppers
  38. 75. 5. Van wezenlijk belang! <ul><li>Usability leidt tot groei van Conversie </li></ul>
  39. 76. 5. Van wezenlijk belang! <ul><li>Usability leidt tot groei van Conversie </li></ul><ul><li>Conversie leidt tot verkoop </li></ul>
  40. 77. 5. Van wezenlijk belang! <ul><li>Usability leidt tot groei van Conversie </li></ul><ul><li>Conversie leidt tot verkoop </li></ul><ul><li>Verkoop leidt tot ruimte voor optimalisatie </li></ul>
  41. 78. Tot slot <ul><li>Don’t make me think! </li></ul><ul><li>Waiting for your cat to bark? </li></ul><ul><li>Usarchy.com </li></ul><ul><li>Useit.com </li></ul><ul><li>Usabilitynews.com </li></ul><ul><li>Christiaan van der Waal </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.linkedin.com/in/christiaanvanderwaal </li></ul>
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×