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Aula Teste sobre IHC, usabilidade e affordance
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Aula Teste sobre IHC, usabilidade e affordance

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  • 1. 1
  • 2. Aula x: IHC_usab_p1 Fatores humanos, sociais e interdisciplinaridade na interação humano- computador Christopher S. Cerqueira Federal University of Itajubá – Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)National Institute for Space Research – Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) christophercerqueira@gmail.com http://cscerqueira.com.br 2
  • 3. OVERVIEW• Aula Exemplo• IHC – Produto• Design Interativo• Percepção• Interdisciplinaridade• Fatores Humanos – Usabilidade• Affordance 3
  • 4. “The product is nolonger the basis of value. The experience is.” Venkat Ramaswamy The Future of Competition 4
  • 5. VALOR DE UMABOA EXPERIÊNCIA 5
  • 6. DESIGN INTERATIVO “Designing interactiveproducts to support people in their everyday and working lives” Preece, J., (2002). Interaction Design 6
  • 7. IHC – INTERAÇÃOHOMEM-COMPUTADOR Estudo da interação entre pessoas e computadores. 7
  • 8. INTERAÇÃO ENVOLVETrês pontos:• O que você quer? – Como você afeta o mundo?• O que você sente? – O que você sente do mundo?• O que você sabe? – O que você aprende? 8
  • 9. DESIGN INTERATIVO ÉSOBRE VOCÊUsuários devem seenvolver.Considerar asnecessidades dousuário. 9
  • 10. 3 NÍVEIS Lógico: Resolvem, solucionam, facilitam. Emocional: Satisfazem necessidades e desejos afetivos. Visceral: resolvem questões fundamentais, sem consciência. Impulso. 10
  • 11. O QUE É INTERAÇÃO?Troca de informação entre dois oumais participantes.“Processo iterativo de escutar, pensare falar entre dois ou mais atores”(Chris Crawford) 11
  • 12. Usuário Sistema Mensagens Texto, som, cores, visual, mecânico ou fisico. Interface 12
  • 13. Como o usuário vê mensagens do sistema, e como o sistema vê asUsuário Sistema mensagens do usuário? Mensagens Interface 13
  • 14. PERCEPÇÃO HUMANA1. Decodificação de padrões2. Significar cognitivamente3. Raciocinar4. Aplicar heurísticas5. Memorizar6. Reagir 14
  • 15. MAS QUEM DESENVOLVE IHC?UX Developer – User Experience • A pessoa que caminha entra o design e a tecnologia. 15 http://blog.alexandremagno.net/2013/02/o-que-seria-um-ux-developer/
  • 16. E DESENVOLVERENVOLVE...Múltiplos fatores: • Organizacionais • Sociais • Ambientais • Segurança • Humanos • Funcionalidade do sistema • Produtividade 16
  • 17. DISCIPLINAS• Psicologia• Ergonomia ou Fatores Humanos• X Computação• Crescente influência • IA • Linguística • Filosofia/Sociologia/Antropologia • Engenharia e Design 17
  • 18. MULTI-ULTRA-INTER-DISCIPLINAR Arte/Design Engenharias Psicologia Educação Sociologia Médica Semiótica 18
  • 19. FATORES HUMANOS(US)OU ERGONOMIA(EUROPA)• Estudo do comportamento e reações do homem em relação ao ambiente.• + Design: produto atrativo e amigável. • User-friendly• Ergonomia física: biomecânica.• Ergonomia cognitiva: carga mental. 19
  • 20. EngenhariaErgonomia Usabilidade dede Software Usabilidade 20
  • 21. USABILIDADEO quão bem os usuários podem usar umafuncionalidade definidaAtributos: • Facilidade de aprendizado • Eficiência • Facilidade de memorização • Erros • Satisfação subjetiva 21
  • 22. MÉTRICASO teste de usabilidade pode levantardiferentes métricas a serem avaliadas: • tempo de execução de tarefas • taxa de erro na execução de tarefas • severidade dos erros encontrados • taxa de conclusão da tarefa • número de cliques para uma tarefa 22
  • 23. ESPERA.... VISCERAL? 23
  • 24. AFFORDANCEAtributo de um objeto que permite às pessoasaferir como utilizá-lo.Dicas de uso:• Como utilizar e interagir (cores, formas)• Refletem motivações profundas• Centrados na experiência e refletem necessidades do usuário• Algo que não fazia sentido, passa a fazer 24
  • 25. 25
  • 26. 26
  • 27. 27
  • 28. ATIVIDADE EXEMPLO:Discutir a usabilidadepelos atributos: 1. Facilidade de aprendizado 2. Eficiência 3. Facilidade de memorização 4. Erros 5. Satisfação subjetiva 28
  • 29. Vídeo interessante: Teste de usabilidade de frutas: http://youtu.be/3Qg80qTfzgU Christopher S. Cerqueira Federal University of Itajubá – Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)National Institute for Space Research – Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) christophercerqueira@gmail.com 29 http://cscerqueira.com.br

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