Et ma marque dans tout ça ?
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Yahoo! aide les marques à aller plus loin dans leur relation ...

Yahoo! aide les marques à aller plus loin dans leur relation
avec leur audience avec Yahoo! Studio

89% des internautes disent se sentir hyper-sollicités par toute sorte d’information pendant que 59% déclarent avoir des difficultés
à se souvenir des marques à l’origine des publicités.

L’enjeu pour les marques ? Savoir capter l’attention de leurs consommateurs d’autant que 72% jugent innovantes les marques qui créent du contenu.

Embargo - Paris, le 30 juin 2010 12h00

A l’occasion de sa conférence « Experience & Brand Content : et ma marque dans tout ça ? » organisée le 30 juin au Tokyo Eat, Yahoo! réaffirme son statut d’acteur majeur dans la création de contenus de marques engageants et rebaptise son pôle opérations spéciales et sponsoring Yahoo! Studio. Ainsi, la cellule créative intégrée à la régie de Yahoo! a partagé durant toute une matinée ses bonnes pratiques issues de cas concrets en France et à l’international, les résultats exclusifs d’une étude sur la perception et les attentes des internautes face au brand content et rappelé ses engagements vis-à-vis de ses clients.
Des internautes pressés, sur-sollicités mais réceptifs aux contenus de marque
Bien que 67% des internautes considèrent leur temps précieux, 52% avouent avoir déjà consulté du contenu sponsorisé par une marque sur internet. Très exigeants face aux contenus de marques, ils sont 84% à vouloir apprendre quelque chose en retour. Pour exemple, 94% d’entre-deux attendent un contenu objectif et 88% considèrent que la marque doit accepter les commentaires de la communauté la concernant. Mieux, 81% des répondants affirment vouloir consulter la publicité lorsqu’il le décide. L’étude révèle enfin les bénéfices escomptés pour une marque réussissant le pari de proposer un contenu de qualité puisque 72% considèrent comme innovantes les marques qui créent du contenu.
De nouveaux enjeux pour les marques
Fort de ses 5 années d’expertise en matière de brand content, Yahoo! Studio a proposé aux marques de revenir sur leurs grands enjeux : le nécessaire besoin d’émerger, de capter l’attention de leurs consommateurs, de les engager dans une relation unique et authentique par le biais de contenus informatifs, crédibles, objectifs, créatifs, divertissants générateurs d’audience mais également de dépasser le traditionnel discours commercial….pour proposer quelques solutions pratiques.

Les engagements de Yahoo! Studio : une méthode, des résultats
Au travers de blogs ou de sites internet comme Ecotidien (avec E.Leclerc), Tech’You (SFR), DailyWoman (Coca-light), Yahoo! Studio a choisi de s’adresser avant tout aux individus avec des contenus déconnectés des produits, toujours traités sous un angle original, intégrés au sein d’univers rayonnants sur les marques sponsors et s’inscrivant dans la durée, apportant ainsi une stabilité et équilibre dans la relation marques - internautes.
Poursuivant son engagement d’être au cœur de la vie numérique et des interactions sociales des internautes, Yahoo! a récemment intégré Facebook à ses différents sites et services (dont la page d’accueil, Yahoo! Mail, Yahoo! Questions/Réponses, Flickr, Yahoo! Musique…) permettant ainsi à Yahoo! Studio d’offrir aux marques de démultiplier la puissance de viralisation des contenus au-delà de la puissance naturel du réseau et des outils communautaires de Yahoo! (tels que Flickr et Yahoo! Questions/Réponses).
« Afin de démontrer notre capacité à créer une relation forte entre les marques et leur audience, nous avons voulu communiquer sur les 4 engagements qui nous prenons vis-à-vis de nos clients et qui font notre force : diffuser au plus grand nombre - 1 internaute sur 2 est sur Yahoo !, intégrer les marques avec pertinence, engager les communautés et optimiser et mesurer l’efficacité. » commente Michèle Benzeno, directrice de Yahoo! Studio.
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  • Yahoo! aide les marques à aller plus loin dans leur relation
    avec leur audience avec Yahoo! Studio

    89% des internautes disent se sentir hyper-sollicités par toute sorte d’information pendant que 59% déclarent avoir des difficultés
    à se souvenir des marques à l’origine des publicités.

    L’enjeu pour les marques ? Savoir capter l’attention de leurs consommateurs d’autant que 72% jugent innovantes les marques qui créent du contenu.

    Embargo - Paris, le 30 juin 2010 12h00

    A l’occasion de sa conférence « Experience & Brand Content : et ma marque dans tout ça ? » organisée le 30 juin au Tokyo Eat, Yahoo! réaffirme son statut d’acteur majeur dans la création de contenus de marques engageants et rebaptise son pôle opérations spéciales et sponsoring Yahoo! Studio. Ainsi, la cellule créative intégrée à la régie de Yahoo! a partagé durant toute une matinée ses bonnes pratiques issues de cas concrets en France et à l’international, les résultats exclusifs d’une étude sur la perception et les attentes des internautes face au brand content et rappelé ses engagements vis-à-vis de ses clients.
    Des internautes pressés, sur-sollicités mais réceptifs aux contenus de marque
    Bien que 67% des internautes considèrent leur temps précieux, 52% avouent avoir déjà consulté du contenu sponsorisé par une marque sur internet. Très exigeants face aux contenus de marques, ils sont 84% à vouloir apprendre quelque chose en retour. Pour exemple, 94% d’entre-deux attendent un contenu objectif et 88% considèrent que la marque doit accepter les commentaires de la communauté la concernant. Mieux, 81% des répondants affirment vouloir consulter la publicité lorsqu’il le décide. L’étude révèle enfin les bénéfices escomptés pour une marque réussissant le pari de proposer un contenu de qualité puisque 72% considèrent comme innovantes les marques qui créent du contenu.
    De nouveaux enjeux pour les marques
    Fort de ses 5 années d’expertise en matière de brand content, Yahoo! Studio a proposé aux marques de revenir sur leurs grands enjeux : le nécessaire besoin d’émerger, de capter l’attention de leurs consommateurs, de les engager dans une relation unique et authentique par le biais de contenus informatifs, crédibles, objectifs, créatifs, divertissants générateurs d’audience mais également de dépasser le traditionnel discours commercial….pour proposer quelques solutions pratiques.

    Les engagements de Yahoo! Studio : une méthode, des résultats
    Au travers de blogs ou de sites internet comme Ecotidien (avec E.Leclerc), Tech’You (SFR), DailyWoman (Coca-light), Yahoo! Studio a choisi de s’adresser avant tout aux individus avec des contenus déconnectés des produits, toujours traités sous un angle original, intégrés au sein d’univers rayonnants sur les marques sponsors et s’inscrivant dans la durée, apportant ainsi une stabilité et équilibre dans la relation marques - internautes.
    Poursuivant son engagement d’être au cœur de la vie numérique et des interactions sociales des internautes, Yahoo! a récemment intégré Facebook à ses différents sites et services (dont la page d’accueil, Yahoo! Mail, Yahoo! Questions/Réponses, Flickr, Yahoo! Musique…) permettant ainsi à Yahoo! Studio d’offrir aux marques de démultiplier la puissance de viralisation des contenus au-delà de la puissance naturel du réseau et des outils communautaires de Yahoo! (tels que Flickr et Yahoo! Questions/Réponses).
    « Afin de démontrer notre capacité à créer une relation forte entre les marques et leur audience, nous avons voulu communiquer sur les 4 engagements qui nous prenons vis-à-vis de nos clients et qui font notre force : diffuser au plus grand nombre - 1 internaute sur 2 est sur Yahoo !, intégrer les marques avec pertinence, engager les communautés et optimiser et mesurer l’efficacité. » commente Michèle Benzeno, directrice de Yahoo! Studio.
    Pour exemple, Tech’You, site d’information dédié aux nouvelles technologies créé en partenariat avec SFR s’est imposé en six mois seulement comme un site de référence avec près de 450 000 visiteurs uniques par mois (sources Yahoo ! Web Analytics), plus de 11000 votes, plus de 1 000 commentaires, 65 % d’articles partagés et 60 % d’internautes prêts à recommander le site.

    Vers de nouveaux metrics : du ROI au ROA – Return On Attention
    En matière de contenus et d’expérience de marque, le ROA ou retour sur attention est pour Yahoo! Studio un indicateur à intégrer pour mesurer l’efficacité d’un dispositif de brand content. Le périmètre mesuré comprend alors l’audience, l’expérience, la congruence et l’appropriation par contraste avec le ROI avec l’exposition, l’impact, la perception et la persuasion.
    « Nous aidons les marques à identifier les indicateurs de performances les plus pertinents pour servir au mieux leur objectif. Les différents outils de monitoring de Yahoo! nous permettent de les accompagner avant, pendant et après la mise en place de dispositifs de Brand Content. A chaque étape d’une campagne, nous sommes capables d’analyser comment se comportent différents segments d’audience et optimiser en conséquence le plan media » explique Jean-Christophe Gombeaud, directeur planning et stratégie de Yahoo! France.

    Contacts
    Christophe Pelletier, directeur de la communication – Tél. : 06 11 23 01 62 – @cpe
    Agence Weber Shandwick – Nicolas Badey – Tél. : 01 47 59 35 78 – Email : servicedepresse@yahoo.fr


    Méthodologie
    • Panel Yahoo! – 20 000 internautes Yahoo! prêts à donner leur opinion
    • Etude réalisée du 7 au 14 juin 2010
    • Au total, 1091 panélistes ont été interrogés
    • Echantillon représentatif des internautes Yahoo! âgés de 15 ans et plus


    -------------
    Yahoo! est l’une des destinations du Web les plus visitées à travers le monde. L’ambition de Yahoo! est d’être au cœur de la vie numérique des internautes en leur permettant d’accéder facilement à ce et ceux qui comptent le plus pour eux. Yahoo! conçoit par ailleurs des solutions marketing permettant aux annonceurs de toucher leurs audiences de façon innovante et efficace. Le siège de Yahoo! est basé à Sunnyvale en Californie, Etats-Unis.
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Et ma marque dans tout ça ? Et ma marque dans tout ça ? Presentation Transcript

  • DIFFUSER AU PLUS GRAND NOMBRE
    INTÉGRER VOTRE MARQUE
    ENGAGER LA COMMUNAUTÉ
    MESURER VOTRE EFFICACITÉ
  • Perceptions et attentes des internautes en matière de Brand Content
    METHODOLOGIE
    PANEL YAHOO! – 20.000 INTERNAUTES YAHOO! PRÊTS À DONNER LEUR OPINION
    • ÉTUDE REALISÉE DU 7 AU 14 JUIN 2010
    • AU TOTAL, 1.091 PANELISTES ONT ÉTÉ INTERROGÉS
    • ÉCHANTILLON REPRESENTATIF DES INTERNAUTES YAHOO! ÂGÉS DE 15 ANS ET PLUS
    PANEL
  • CAPTER L’ATTENTIONUN VÉRITABLE CHALLENGE
  • FAITES DU BRUIT!
  • 84%
    HYPER-SOLLICITÉS
    ONT LE SENTIMENT D’ÊTRESUR-EXPOSÉ À TOUTE SORTE D’INFORMATION
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • 59%
    DÉSENSIBILISATION
    ONT DES DIFFICULTÉS À SESOUVENIR DES MARQUES ÀL’ORIGINE DES PUBLICITÉS
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • 52%
    RÉCEPTIF
    ONT DÉJÀ CONSULTÉ DUCONTENU SUR INTERNET SPONSORISÉ PAR UNE MARQUE
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • RETURNONINVESTMENT
    RETURNONATTENTION
  • 67%
    BUDGET-TEMPS
    CONSIDÈRENT QUE LEUR TEMPS EST PLUS PRÉCIEUX ET RAREQU’IL NE L’ÉTAIT AVANT
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • 62%
    VALORISATION
    VEULENT QUELQUE CHOSE ENRETOUR QUAND ILS PRÊTENT ATTENTION À UNE PUBLICITÉ
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • 81%
    CONTENU
    AIMERAIENT POUVOIR CONSULTER LA PUBLICITÉ QUAND ILS LE DÉCIDENT
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • QUAND LES MARQUES DEVIENNENT DES MÉDIAS À PART ENTIÈRE
  • 84%
    BÉNÉFICE
    DOIVENT APPRENDREQUELQUE CHOSE EN CONSULTANT LE CONTENU
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • 83% JOURNALISTES / EXPERTS64% MARQUES21%BLOGGEURS / AMATEURS
    EXIGENCE
    + +
    - -
    QUALITÉ DU CONTENU
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • 77%
    LIGNE ÉDITORIALE
    ATTENDENT UN TRAITEMENT DU SUJET SOUS UN ANGLE ORIGINAL / UNE MANIÈRE DIFFÉRENTE
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • DÉPASSER LE DISCOURS COMMERCIAL…
    NOUVELLERELATIONÀ LA MARQUE……NOUVELLES RÈGLES
    …LA MARQUE S’ADRESSE À L’INDIVIDU…
    …S’INSCRIVANT SUR LA DURÉE… …ET POUVANT FAVORISER LA FIDÉLISATION
    …UN CONTENU DÉCONNECTÉ DU PRODUIT… …UN UNIVERS QUI RAYONNE SUR LA MARQUE…
  • CONTENU
    …CREDIBLE, OBJECTIF, UTILE POUR LES CONTENUS INFORMATIFS & PRATIQUES
    …DRÔLE, CRÉATIF POUR LES CONTENUS DIVERTISSANTS
    ENJEUX
  • 94%
    PRÉ-REQUIS
    ATTENDENT DU CONTENU OBJECTIF
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • CRÉATIOND’AUDIENCE
    FINALITÉ
  • 88%
    EXPOSITION
    CONSIDÈRENT QUE LA MARQUE
    DOIT ACCEPTER LES COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ LA CONCERNANT
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • MESURE ÉFFICACITÉ MÉDIA ≠MESURE ÉFFICACITÉ PUBLICITAIRE
  • MESSAGE PUBLICITAIRE
    CONTENUDE MARQUE
    EXPOSITION
    AUDIENCE
    PÉRIMÈTRES MESURÉS
    IMPACT
    EXPÉRIENCE
    PERCEPTION
    CONGRUENCE
    PERSUASION
    APPROPRIATION
  • Y! WEB ANALYTICSY!AD ANALYTICSPANEL NETRATINGSPANEL YAHOO!
    FOCUS GROUP
    PANEL YAHOO!
    FOCUS GROUP
    AVANT
    PENDANT
    OUTILS & PÉRIODES
    APRÈS
    BIEN APRÈS
    Y! WEB ANALYTICSPANEL YAHOO!
    SEGMENTATION
    RETARGETING
  • 72%
    RÉCOMPENSE
    CONSIDÈRENT COMME INNOVANTES LES MARQUES QUI CRÉENT DU CONTENU
    Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
  • Case studies
  • NISSANAll Mode Run
  • THE CHALLENGE
    Leverage Nissan’s All Mode Runs ski activity to build brand association with skiing holidays
    Drive user engagement from the pistes into an online forum where consumers could
    engage with the Nissan brand
  • THE SOLUTION
    A fully integrated ‘peak to creek’ experience providing local information
    and interactive entertainment to skiers visiting any of the five ski resorts in which Nissan had installed its All Mode Runs
  • THE CAMPAIGN
    Yahoo! partnered with Nissan to create the All Mode Run experience, anchored in Yahoo! Travel for UK, FR, IT, ES and DE
  • THE CAMPAIGN
    The site included information on five featured resorts where the All Mode Run was taking place including a Blog, Ski gear information, weather conditions and an insiders guide.
  • THE CAMPAIGN
    At each resort skiers could take part in the All Mode Run and have their photos taken whilst doing so.
  • THE CAMPAIGN
    Skiers were then given a code which they could enter in the AMR site to see their photos
  • THE CAMPAIGN
    We utilised Flickr to automatically upload and store the photos. Each skier would be directed straight to their photos on Flickr.
  • Unique users to Yahoo! Ski
    925,089
    THE RESULTS
    925,089 Unique Users to the Nissan sponsored Yahoo! Ski site
    More than 40,000 Unique Users to the All Mode Run sites
    More than 1,000,000 photos uploaded to Flickr!!
  • MERCEDES BENZ The 4th Star for Germany
  • THE CHALLENGE
    As the official partner to the German national team, Mercedes wanted to offer a unique campaign to enable supporters to get behind their team
    The challenge was to find a way to engage German football fans, and enable them to show their support
  • THE SOLUTION
    Mercedes partnered with Yahoo! to run an integrated 360 campaign across various Yahoo! platforms
    Yahoo! provided cutting edge technology, strong editorial support and a comprehensive media campaign
  • THE CAMPAIGN
    Yahoo partnered with Mercedes’ creative agency to build a dedicated site for German fans to sign up and engage with the campaign
  • THE CAMPAIGN
    Yahoo! enhanced its video platform technology to enable users to upload videos of themselves giving their messages of support
  • THE CAMPAIGN
    Yahoo!’s media campaign included Home Page and Eurosport takeovers
  • THE CAMPAIGN
    Additional integration across Yahoo! included Answers sponsorship, branded video network, a sponsored messenger environment and a Front page application
  • Contacts :
    Michele Benzeno – Directrice Yahoo! Studio
    mbenzeno@yahoo-inc.com – Tél.: 01 70 91 20 00
    Christophe Pelletier – Directeur Communication
    cpe@yahoo-inc.com - Tél.: 06 11 23 01 62