• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Digital Memories Yahoo!
 

Digital Memories Yahoo!

on

  • 7,190 views

De la mémoire à la mémoire digitale...

De la mémoire à la mémoire digitale

Yahoo! dévoile une étude sur la manière dont les consommateurs utilisent les nouvelles technologies pour se souvenir de ce qui les intéresse, notamment les publicités, et sur l’impact que cela peut avoir dans la communication des marques auprès de ces nouveaux consommateurs.


Paris, le 4 février 2010

Les trois quarts des Français avouent aujourd’hui ne plus faire confiance à leur seule mémoire pour se souvenir des choses importantes et se préoccuper de l’impact qu’un oubli peut avoir.

Selon l’étude « Digital Memories » conduite par Yahoo!, 54 % des internautes interrogés affirment qu’ils ont volontairement revu une publicité sur le Web, soit parce qu’elle était amusante (33 %), parce qu’ils n’étaient pas totalement disponibles au moment de l’exposition (23 %), ou parce qu’ils estimaient que la publicité concernait un sujet nécessitant une décision conjointe (20 %).

Mais tandis que près des trois-quarts des internautes français ont déjà essayé de retrouver une publicité sur Internet, seule une moitié d’entre eux y sont parvenus.



Des consommateurs sur-exposés et sur-informés

Nos journées font désormais 57 heures : 25 heures dédiées aux besoins « essentiels » (manger, dormir, travailler…), 12 heures consacrées aux médias (Internet, radio, télévision…), 6 heures passées avec nos proches, 16 heures consacrées aux jeux ou aux échanges via des appareils technologiques (messagerie instantanée, téléphone portable, MP3, jeux vidéo…).

Nous sommes donc quotidiennement engagés dans des activités multiples. A cela s’ajoute un phénomène de forte exposition à l’information : nous sommes exposés à 15 000 stimuli consuméristes par jour en moyenne. Comment, dans ce contexte, les marques peuvent-elles accroître l’interactivité avec les publicités, et faire durer cette conversation sur le Web ?


De la mémoire humaine vers la mémoire digitale

72 % des Français ne font pas confiance à leur seule mémoire pour se souvenir des choses qu’ils ont à voir ou à faire. 73 % d’entre eux ont recours, au quotidien, à une « mémoire digitale » (qu’il s’agisse d’un ordinateur, un assistant électronique (PDA), un téléphone portable ou encore un Smartphone) pour les aider à ne rien oublier.

31 % d’entre eux s’envoient même des emails et/ou des SMS en guise de pense-bête. Parmi ces derniers, 22 % se sont déjà envoyé la capture d’écran d’une publicité.


Pas si simple de retrouver une publicité sur le Web…

Selon l’étude « Digital Memories » conduite par Yahoo!, la publicité sur Internet est perçue par les internautes Français, en comparaison à la publicité sur d’autres médias, comme étant facile à« stocker » et à« retrouver ».

Pourtant, la réalité suscite bien des frustrations tant il s’avère compliqué pour eux de retrouver l’information publicitaire souhaitée : tandis que 71 % des internautes français ont déjà essayé de retrouver une publicité Internet, 59 % seulement y sont parvenu.

Les consommateurs ont recours à de multiples moyens pour retrouver la publicité qui les intéresse :
• Pour 69 % des répondants, le premier réflexe est de visiter directement le site de l’annonceur quand ils se souviennent de la marque ;
• deux tiers (64 %) d’entre eux vont avoir recours à un moteur de recherche, avec le risque que cette requête ne bénéficie à la concurrence ;
• les fonctions de l’ordinateur sont également largement sollicitées : 60% des internautes interrogés utilisent le bouton « page précédente », 40 % recherchent dans l’historique de leur ordinateur, 39% rafraichissent leur page en espérant voir réapparaître la publicité ;
• pour un tiers d’entre eux (34 %), cette recherche se fait directement sur YouTube ou Dailymotion.


Les nouvelles attentes des consommateurs vis-à-vis des publicités en ligne

« Les

Statistics

Views

Total Views
7,190
Views on SlideShare
6,104
Embed Views
1,086

Actions

Likes
10
Downloads
236
Comments
1

17 Embeds 1,086

http://advertisingcentral.yahoo.com 610
http://www.marketing-digital.fr 156
http://qa.adpub.corp.sp2.yahoo.com 131
http://www.servicesmobiles.fr 93
http://www.levidepoches.fr 30
http://www.slideshare.net 24
http://fr.advertising.yahoo.com 14
https://oit.bluekiwi.net 7
http://fr-fr.advertising.pdprev.global.media.yahoo.com 6
http://laviedessondeurs.blogspot.com 5
http://laviedessondeurs.blogspot.fr 3
http://servicesmobiles.fr 2
http://servicesmobiles.typepad.com 1
http://levidepoches.blogs.com 1
http://www.lmodules.com 1
http://static.slidesharecdn.com 1
http://www.levidepoches.blogs.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Digital Memories Yahoo! Digital Memories Yahoo! Presentation Transcript

    • PROPOSONS-NOUS AUX CONSOMMATEURS LES MEILLEURES SOLUTIONS POUR… …SE SOUVENIR DE LA PUBLICITÉ ? …SE SOUVENIR D’ACHETER ?
    • MÉTHODE DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ
    • MÉTHODE DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ
    • Méthode Carnet écoute publicitaire Journal Etude Blog vidéo en ligne Interview Focus téléphonique groups
    • MÉTHODE DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ
    • Quotidiennement exposés à 15 000 stimuli consuméristes Source = Revue « Politique » - Février 2009 – Arnaud Pêtre – Professeur Neuromarketing à l’Université Lille 2 et de Bruxelles
    • Un souvenir spontané des marques… trop insuffisant… Annonceurs spontanément restitués Sites supports 22 marques restituées sur 1 039 annonçant Nombre d’annonceurs en février 2009, tous médias confondus, dont investissement publicitaire total >=150K€ : Internet (432), Cinéma (27), Presse (833), Radio (308), Télévision (413) – Source = TNS Media
    • Utiliser sa mémoire : un challenge ? ! Information à gérer Manque d’attention Focus sur présent Replannification davantage... davantage… davantage… davantage… d’engagements à se rappeler gestion court terme report à plus tard de moyens de d’interruptions important vs urgent recours à des aides communication mémorielles de distractions recours à des “digital de mots de passe reminders”
    • Utiliser sa mémoire : un challenge ? 72% Des Français ne font pas confiance à leur seule mémoire Question = Pensez maintenant à la manière dont vous vous organisez au quotidien pour ne pas oublier les informations et/ou les choses que vous avez à faire : il peut s’agir de numéros de téléphone, de listes de choses à faire, de rappels de rendez-vous, de mot de passe / codes secrets… Quelle est votre aptitude à à vous rappeler , en utilisant votre seule mémoire, de ce que vous avez à faire au quotidien ? (utilisez l’échelle suivante où 10=Je me rappelle de tout ce que j’ai à faire et 1=Je ne me rappelle de rien) – Base = 1062 répondants
    • De la mémoire à la mémoire digitale "J’ai cessé d’utiliser ma mémoire en 1995, quand j’ai eu mon premier téléphone portable. A partir de ce moment là, ma mémoire n’a cessé de décliner…" Dominique - 38 ans
    • Utiliser sa mémoire : un challenge ? 73% des Français ont recours ,au quotidien, à une mémoire Digitale* *ordinateur, PDA, téléphone portable, smart phone Question = Il existe de nombreux moyens pour stocker, conserver et se rappeler des choses que nous avons à faire au quotidien. Parmi les propositions suivantes, quelles sont les principales sources que vous utilisez et sur lesquelles vous comptez pour ne pas oublier ? – Base = 1062 répondants
    • Les convertis à la mémoire Digitale Convertis au Digital Migration vers le Digital Traditionnels - Papier seul 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Question = Pour chacune des propositions suivantes, vous préciserez la méthode que vous utilisez, le plus souvent, pour vous en rappeler et/ou les conserver. Veuillez utilisez l’échelle suivante où 10 signifie ‘j’utilise un moyen électronique pour m’en rappeler (ordinateur, téléphone portable…)’, où 1 signifie ‘j’utilise un support papier pour m’en rappeler’, où 5 signifie ‘j’utilise à la fois un support papier et électronique’. – Base = 1025 répondants
    • 16-24 ans… le réflexe “mémoire digitale” 89% 31% 16-24 ont recours , 16-24 prennent en au quotidien, à une photo les publicités mémoire Digitale pour s’en souvenir Monde réel Sauvegardes digital / intangible numériques changeant / rapide = jetable Mémoire
    • MÉTHODE DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ
    • Des attentes à l’égard de la publicité Internet 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% J’ai le choix Facile à Innovante Informative Divertissante Attrayante Me concerne Bien adaptée Mérite Mérite d’y prêter garder, à au contenu / de s’en mon attention attention ou stocker et à au contexte rappeler non retrouver Attentes à l’égard Presse TV Internet d’Internet Question = Lorsque vous pensez aux différents types de publicité, quelles sont parmi les phrases suivantes celles que vous associez aux publicités pour chacun des médias ? – Base = 1062 répondants Question = Nous aimerions maintenant que vous choisissiez les mots qui décrivent ce que vous aimeriez que la publicité soit. Veuillez cocher tous les mots qui devraient selon vous correspondre à la publicité pour chacun des médias. – Base = 1062 répondants
    • Retrouver une publicité : un challenge ? 71% des internautes ont essayé de retrouver une publicité sur Internet Question = Voici une liste de propositions pour retrouver une publicité en ligne sur Internet. Avez-vous déjà utilisé une ou plusieurs des méthodes suivantes pour retrouver une publicité ? – Base = 1062 répondants
    • Retrouver une publicité : un challenge ! 41% ont échoué ! Question = De manière générale, et en repensant aux différentes méthodes que vous utilisez, diriez-vous que vous parvenez à retrouver les publicités souhaitées sur Internet ? – Base = 754 répondants
    • Les défis de la publicité Internet AVANT PENDANT APRES intrusive inflexible irrécupérable PERTE DE CONTRÔLE / PAS DE MAÎTRISE FRUSTRATION
    • Les supports électroniques sont intégrés au quotidien Ils donnent plus de contrôle aux utilisateurs. En matière de publicité, encore beaucoup de choses à apprendre Et encore plus à faire ! En publicité, donner le contrôle au consommateur Interaction = Choix Choix = Maîtrise Maîtrise = Attention
    • http://advertising.yahoo.fr