Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Facebook  - Sådan gør du
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Facebook - Sådan gør du

  • 621 views
Published

En introduktion til Facebooksider afholdt for medlemsvalgte i Coop.

En introduktion til Facebooksider afholdt for medlemsvalgte i Coop.

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
621
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Facebook - sådan gør duMiddelfartMaj 2013g r o w y o u r b u s i n e s sonsdag den 15. maj 13
  • 2. Christie Stauning AndersenCand.itnetseedsonsdag den 15. maj 13
  • 3. Kunderonsdag den 15. maj 13
  • 4. Hvem er I?Hvad er jeres forventning?onsdag den 15. maj 13
  • 5. 1. Vær bevidst - introduktion og strategi2. Vær klar - vi sætter en facebookside op3. Vær tilstede - indhold til facebooksiden4. Vær all over - spred budskabet5. Afrundingonsdag den 15. maj 13
  • 6. Vær tilstedeVær all overVær klarVær bevidstonsdag den 15. maj 13
  • 7. 1. Vær bevidsthttp://www.flickr.com/photos/mutsmuts/4695658106/onsdag den 15. maj 13
  • 8. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/Danskere på internettet• 8 ud af 10 voksne danskere bruger internettet dagligt• Vi er online 1,5 time dagligt• 55% anvender deres mobiltelefon til internetonsdag den 15. maj 13
  • 9. onsdag den 15. maj 13
  • 10. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/Danskere på internettet• Vi bruger mest tid på Facebook, Google og Youtube• 18% af danskernes samlede online tidsforbrugbruges på Facebookonsdag den 15. maj 13
  • 11. Sociale medier er samtalerunderstøttet af online tjenesteronsdag den 15. maj 13
  • 12. onsdag den 15. maj 13
  • 13. onsdag den 15. maj 13
  • 14. 3 millioner aktive danske brugere72% vender tilbage dagligt1 million danske profiler150.000 danske profileronsdag den 15. maj 13
  • 15. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/onsdag den 15. maj 13
  • 16. Personlig profilonsdag den 15. maj 13
  • 17. Newsfeedonsdag den 15. maj 13
  • 18. Facebooksideonsdag den 15. maj 13
  • 19. Grupperonsdag den 15. maj 13
  • 20. onsdag den 15. maj 13
  • 21. onsdag den 15. maj 13
  • 22. http://elainefogel.net/wp-content/uploads/2011/12/Guy-with-signs-getting-attention.jpgonsdag den 15. maj 13
  • 23. Service frem formarkedsføring!onsdag den 15. maj 13
  • 24. http://blisstree.com/files/2008/10/gift-giving.jpgonsdag den 15. maj 13
  • 25. Formål og mål!StratStrategionsdag den 15. maj 13
  • 26. StratStrategiHvilket problem løser I forkunderne/medlemmer?onsdag den 15. maj 13
  • 27. MålgruppeLav engagerende indholdLad være med at spamme!Kanalstrategionsdag den 15. maj 13
  • 28. onsdag den 15. maj 13
  • 29. onsdag den 15. maj 13
  • 30. Hvad er formålet? (Hvorfor en facebookside?)Hvem er den primære målgruppe?Hvilket problem løser I for målgruppen?Hvad er målet?Opgave: Læg en strategionsdag den 15. maj 13
  • 31. 2. Vær klarhttp://www.flickr.com/photos/astirn/5668675648/onsdag den 15. maj 13
  • 32. onsdag den 15. maj 13
  • 33. Sammen sætter vi en side op step by stepGennemgang af:Besøg https://www.facebook.com/pages/create.phpSkabe en sideAdministratorpanel og redigere sideTimelineOpgave: Sætte siden oponsdag den 15. maj 13
  • 34. 3. Vær tilstedeonsdag den 15. maj 13
  • 35. TimelineStatusopdateringBliv setFacebooksidens centrale elementeronsdag den 15. maj 13
  • 36. onsdag den 15. maj 13
  • 37. onsdag den 15. maj 13
  • 38. Bliv set- Din historik medforfatteren- Din historik medopslagstypen- Engagement fra andreder så opslaget- Negativ feedback fraandre der så opslaget.onsdag den 15. maj 13
  • 39. Involvere medlemmer/kunderonsdag den 15. maj 13
  • 40. Hvorfor delesindhold påFacebookHvorfor elskerkunder ditprodukt/brandEngagerende indholdKilde: Jason Li, Lead Strategist with Global Creative Solutions af FacebookFor at involvere forstå:onsdag den 15. maj 13
  • 41. 1. For at gøre livet lettere2. For at opbygge relationer3. For at hjælpe andre4. For at skabe/vise identitetHvorfor deles indhold på Facebook?onsdag den 15. maj 13
  • 42. 1. Gør livet lettereInspirer migonsdag den 15. maj 13
  • 43. 1. Gør livet lettereGiv mig relevante ogeksklusive rabatteronsdag den 15. maj 13
  • 44. 1. Gør livet lettereLær mig noget nytonsdag den 15. maj 13
  • 45. Lav en statusopdatering, hvor du gør livet lettere for din målgruppe.HUSK du skal løse et problem som din målgruppe reelt har.En statusupdatering kan være tekst, link, video, billede, enbegivenhed, et tilbud, et spørgsmål, en milepælOpgave: Lav engagerende indholdonsdag den 15. maj 13
  • 46. Opbyg relationer1. Giv meningsfulde svar2.Vær personlig3.Vær autentisk4.Vær sjov/hav lidt kant5.Fokus på de følelser ogminder, som produktet giveronsdag den 15. maj 13
  • 47. 2. Opbyg relationeronsdag den 15. maj 13
  • 48. 2. Opbyg relationeronsdag den 15. maj 13
  • 49. 2. Opbyg relationeronsdag den 15. maj 13
  • 50. 2. Opbyg relationeronsdag den 15. maj 13
  • 51. Lav en statusopdatering, hvor du opbygger en relation til din målgruppe.HUSK du skal løse et problem som din målgruppe reelt har.En statusupdatering kan være tekst, link, video, billede, en begivenhed,et tilbud, et spørgsmål, en milepælOpgave: Lav engagerende indholdonsdag den 15. maj 13
  • 52. 1. Vær åben2. Få feedback på det I laver3. Giv indflydelse3. Hjælp dit publikum med at hjælpe andreonsdag den 15. maj 13
  • 53. 3. Hjælp dit publikum med at hjælpe andreGiv indflydelseonsdag den 15. maj 13
  • 54. Bed om feedback3. Hjælp dit publikum med at hjælpe andreonsdag den 15. maj 13
  • 55. Giv indflydelse3. Hjælp dit publikum med at hjælpe andreonsdag den 15. maj 13
  • 56. 3. Hjælp dit publikum med at hjælpe andreonsdag den 15. maj 13
  • 57. Vær åben3. Hjælp dit publikum med at hjælpe andreonsdag den 15. maj 13
  • 58. Krisehåndteringonsdag den 15. maj 13
  • 59. Krisehåndteringonsdag den 15. maj 13
  • 60. Lav en statusopdatering, hvor du hjælper din målgruppe med athjælpe andre/dig.HUSK du skal løse et problem som din målgruppe reelt har.En statusupdatering kan være tekst, link, video, billede, enbegivenhed, et tilbud, et spørgsmål, en milepælOpgave: Lav engagerende indholdonsdag den 15. maj 13
  • 61. Vær identificerbarIndhold som hjælper brugerenmed at udtrykke hvem han eronsdag den 15. maj 13
  • 62. 4. Vær identificerbaronsdag den 15. maj 13
  • 63. 4. Vær identificerbaronsdag den 15. maj 13
  • 64. 4. Vær identificerbaronsdag den 15. maj 13
  • 65. 4. Vær identificerbaronsdag den 15. maj 13
  • 66. Lav en statusopdatering som din målgruppe bruge til at udtrykke sinidentitet med.HUSK du skal løse et problem som din målgruppe reelt har.En statusupdatering kan være tekst, link, video, billede, enbegivenhed, et tilbud, et spørgsmål, en milepælOpgave: Lav engagerende indholdonsdag den 15. maj 13
  • 67. Hvad vil du involveres i?onsdag den 15. maj 13
  • 68. Del en af dine opdateringer med sidemanden.Er det en opdatering sidemanden kan engagere sig i?Hvorfor/hvorfor ikke?Opgave: Lav engagerende indholdonsdag den 15. maj 13
  • 69. Engagerende indhold er:- Relevant for likers- Visuelt fx billede, video eller links med info- Umiddelbart og simpelt- Åbne fx et spørgsmål eller ”fyld denne sætning ud”- Kontekstuelt fx sæson eller lokalmiljøet- Sjovt, med kant eller overraskende- Autentisk og ærligt- EksklusivtOpsummeringonsdag den 15. maj 13
  • 70. Hvorfor er en engagerendestatusopdatering ikke enkonkurrence/lodtrækning/afstemninger eller lign.? OBS!onsdag den 15. maj 13
  • 71. 1. Branding - markedsføring2. Kundeservice3. Rekruttering4. Samarbejde4 sporonsdag den 15. maj 13
  • 72. KundeserviceMarkedsføringonsdag den 15. maj 13
  • 73. Kilde: Nielsen: THE SOCIAL MEDIA REPORT 2012onsdag den 15. maj 13
  • 74. onsdag den 15. maj 13
  • 75. •  Få sympati om dine budskaber•  Blive klogere på dine kunder/medlemmer•  Være der hvor kunderne/medlemmerne er•  Indgå i dialog•  Dine kunder/medlemmer kan blive ambassadører•  Skabe oplevelser sammen• Få sympati for dine budskaber• Blive klogere på dine kunder/medlemmer• Være der hvor kunderne/medlemmerne er• Indgå i dialog• Dine kunder/medlemmer kan blive ambassadører• Skabe oplevelser sammenMed facebooksider kan du involvere og...onsdag den 15. maj 13
  • 76. Vær all overhttp://www.flickr.com/photos/enfa/2069251/onsdag den 15. maj 13
  • 77. Fortæl andre om din sideonsdag den 15. maj 13
  • 78. Facebookannonceringonsdag den 15. maj 13
  • 79. Facebookannonceringonsdag den 15. maj 13
  • 80. Hvem vil du invitere til siden?Hvor vil du fortælle om siden?Promotioner og annoncer på facebook? – facebook.com/adsOpgave: Fortæl om facebooksidenonsdag den 15. maj 13
  • 81. 5. Opsamlingonsdag den 15. maj 13
  • 82. Vær tilstedeVær all overVær klarVær bevidstonsdag den 15. maj 13
  • 83. RelevansTålmodighedNetværket som vilkårEt middagsselskab – ikke en kanalRelationer og engagement – ikke bare antal likesOpmærksomhedspunkteronsdag den 15. maj 13
  • 84. Gå i ganghttps://www.facebook.com/about/pageshttps://www.facebook.com/pages/create.phphttps://www.facebook.com/business/Hjælphttps://www.facebook.com/help/382987495087424/Værktøjerhttp://page-analyzer.dk/http://blog.socialsemantic.eu/brancherapport-sociale-medier-i-detailbranchen/Smartphone-app Page ManagerKonkurrencereglerhttps://www.facebook.com/help/411018158926396/?q=konkurrence&sid=0eSfFBEkcbxbxuK64Og det her slideshow ligger på http://www.slideshare.net/christiepingvin/facebook-sdan-gr-duFacebook-linksonsdag den 15. maj 13
  • 85. Jeres forventningonsdag den 15. maj 13
  • 86. Tag én tingmed hjemonsdag den 15. maj 13
  • 87. God fornøjelse!onsdag den 15. maj 13
  • 88. http://netseeds.dkg r o w y o u r b u s i n e s sonsdag den 15. maj 13
  • 89. KilderMedieudviklingen 2012, DRhttp://www.dr.dk/php/drmu/omdr/Medieudviklingen.pdfIt-anvendelse i befolkningen 2012Danmarks statistikhttp://www.dst.dk/pukora/epub/upload/17443/itanv.pdfDanskernes brug af internettet 2012Danske medierhttp://danskemedier.dk/wp-content/uploads/2012/11/Danskernes_brug_af_internettet_2012.pdfKonsulenthuset Ballisagers rekrutteringsanalyse 2012http://www.ballisager.com/media/30553/konsulenthuset_ballisagers_rekrutteringsanalyse_2012_-_sammendrag.pdfhttp://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/http://atcore.dk/blog/infographic-danske-brugere-pa-twitter/SocialSemantic.eu Factbook 2012http://blog.socialsemantic.eu/factbook/factbook-2012/http://www.mindjumpers.com/blog/2013/05/understanding-edgerank/http://blog.overskrift.dk/2013/05/13/tal-pa-anvendelse-af-sociale-medier-i-danmark/Billeder:http://blisstree.com/files/2008/10/gift-giving.jpghttp://www.flickr.com/photos/shootingupsunbeams/5382041035/sizes/l/in/photostream/http://www.flickr.com/photos/larsholmgaard/384460239/sizes/o/http://www.flickr.com/photos/25898511@N02/7427579360/http://www.flickr.com/photos/jeerujiah/3598303822/http://www.quarttopoder.com/portal/wp-content/uploads/2011/12/plantar_igrejas-793471_1600x1200.jpgonsdag den 15. maj 13