HenneDigital AgenturPortrait 2015 (deutsch)

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Portrait (deutsch) der Digital-Beratung HenneDigital in München. Digitale Strategie | Change Management | Social CRM | Issue Management | Content Strategie | Relations & SEO

HenneDigital ist eine Strategie- und Kommunikationsagentur in München. Unter dem Motto "human minded communications" versteht HenneDigital die digitale Welt ganzheitlich und funktionsübergreifend. Immer mit Blick auf die Verbindung zwischen Unternehmen bzw. Marken und Kunden

Fokus von HenneDigital liegt auf der digitalen Strategie-Entwicklung im Sinne der Stärkung von Kundenbeziehungen. HenneDigital ist Mitgründer und Partner des MUNICH DIGITAL INSTITUTE arbeitet in einem Verbund von Partnern und Experten in Deutschland und weltweit. Die Agentur berät mehrere Kunden auf nationaler und internationaler Ebene und gewann 2013 den Deutschen Preis für Onlinekommunikation.

Geschäftsführer Christian Henne gründete die Agentur im Jahr 2010 nach über 10 Jahren Erfahrungen in Marketing und PR für Unternehmen und Agenturen. Erfahrungen u.a. Nike, Procter & Gamble, Bayer, Landliebe, myby, Philips.

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HenneDigital AgenturPortrait 2015 (deutsch)

  1. 1. Digitale Strategie | Change Management | Social CRM | Issue Management | Content Strategie | Relations & SEO
  2. 2. offline online Es geht nicht um das Internet. Es geht um die Beziehung zwischen Menschen. Die digitale (R)evolution.
  3. 3. Meinung Öffentlich- keit Ego Beteiligung. Im Job. Als Verbraucher. Als Unterstützer. Als Gegenspieler. Der Einfluss einzelner Menschen ist signifikant angestiegen.
  4. 4. Quelle: Edelman Brandshare Studie 2014 Menschen. Marken. Vertrauen.
  5. 5. Unsere Philosophie: Kunden, die sich wertgeschätzt fühlen, lösen echte Business- Effekte aus. +11 % +7 % +10 % +12 % +12 % Quelle: Edelman Brandshare Studie 2014 Empfehlen die Marke Kaufen die Marke Verteidigen die Marke Teilen persönliche Informationen Teilen Marken- Inhalte Kundenbeziehung
  6. 6. (1) DIGITAL STRATEGY Was erwarten Ihre Kunden? Wie kann digitale Kommunikation zum Geschäftserfolg beitragen? Goals & KPIs Business Cases Stakeholder Expectations Vision & Roadmap Digital Positioning | Attitude & Behavior | Benchmarks | Channels | Social Communications | Performance
  7. 7. (2) CHANGE MANAGEMENT Unternehmen müssen ihre Mitarbeiter motivieren und in die Lage versetzen, zu kooperieren und Wissen zu teilen. Positioning Culture Knowledge Collaboration Corporate Branding | Internal Communications | Governance | Knowledge Management | Learning & Education
  8. 8. (3) SOCIAL CRM Ziel: Mit den Kunden über alle Kanäle verbinden und eine Beziehung aufbauen. Marken- Präsenz Dialog Produkt- Information Angebot Kauf online & offline Kundenservice Response Management | Social Support | Customer Experience Management | Branded Communities | Social Data
  9. 9. Digitale Medien, Blogs, soziale Netzwerke werden zunehmend zu Entzündungspunkten von Kritik und Empörungswellen. (4) ISSUE MANAGEMENT Eine grundlegende Neubewertung von Kritik und neue Wege, diese zu managen, werden nötig. Bewertungskriterien | Krisenverläufe | Issue Scorings | Reaktionsschemata | Messaging & Wording | Preparedness
  10. 10. (5) CONTENT STRATEGIE <   Relevanz | Digitale Formate | Kanäle | Publishing | Storytelling | Optimierung Inhalte sind nur so gut wie das Wissen um den Kunden und seine Bedürfnisse. In einer komplexer werdenden digitalen Welt braucht es kreative Geschichten und die richtige Verpackung. Das Wissen um innovative Formate und Algorithmen ist Teil unserer Strategien.
  11. 11. (6) PR & SEO Inhalte Präsenzen Key Words Social SEO Suche ist nichts ohne PR. PR ist nichts ohne Suche. Plattform-Konzepte | Content-Optimierung | Linkbuilding | Traffic-Steuerung | Reporting
  12. 12. (2) CHANGE MANAGEMENT✓ Corporate Branding Internal Communications Governance & Compliance Knowledge Management Learning & Education (1) DIGITALE STRATEGIE ✓ Digital Positioning Attitude & Behavior Channels & Messaging Social Communications Benchmarks & Performance HenneDigital Leistungen. (3) SOCIAL CRM ✓ Response Management Social Support Customer Experience Management Branded Communities Social Data (4) ISSUE MANAGEMENT✓ Bewertungskriterien Krisenverläufe & Issue Scorings Reaktionsschemata Messaging & Wording Preparedness (5) CONTENT STRATEGIE ✓ Relevanz Digitale Formate Publishing Storytelling Optimierung (6) Relations & SEO ✓ Plattform-Konzepte Content-Optimierung Linkbuilding Traffic-Steuerung Reporting
  13. 13. Digital Intelligence. HenneDigital ist Mitgründer und Social CRM Partner des MUNICH DIGITAL INSTITUTE. Das Institut bündelt Kompetenzen in den Bereichen Social Business | Social CRM Media & Marketing | Web Technology | Mobile | Recht & Datenschutz. Sämtliche Daten-Analysen, Benchmark-Studien und digitale Scorings stehen HenneDigital für die Beratungstätigkeit und operative Maßnahmen zur Verfügung.
  14. 14. Verbunden mit Partnern rund um den Globus.
  15. 15. Kunden & Referenzen.
  16. 16. LENZING AG Corporate & Brand Positioning Kreation | Grafik | Content für globale Corporate & Brand Plattformen
  17. 17. Kabel Deutschland Kunden- Community Strategie | Rollout | Begleitung | Relations
  18. 18. Wrigley Qualitäts- Kommunikation Konzept | Messaging | SEO
  19. 19. Christian Henne Strategie-Berater für digitale Kommunikation Gründete erste Schülerzeitung in Thüringen 1989. Studierte Sport. Kommunikation. Ökonomie. • Nike Unternehmenskommunikation • MSL PR Network, Head of Digital and Consumer Marketing (Nike, P&G, Philips, T-Mobile, Landliebe, myby, Bayer) • Leo Burnett Werbeagentur • neu.de (Head of PR + Communications) Gründer HenneDigital (2010) Mit-Gründer MUNICH DIGITAL INSTITUTE (2014)
  20. 20. HOMEBASE MÜNCHEN. 300 qm Büro zusammen mit der Internetagentur creating-web Partner für Datenbanken. Programmierung. Webdesign. +49 89 62286 2525 | +49 151 2345 1984 kontakt@henne-digital.com henne-digital.com Pilgersheimer Strasse 38, 81543 München www.gplus.to/christianhenne facebook.com/hennedigital twitter.com/christian_henne

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