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Reingenieria

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  • 1.  
  • 2.
    • Se puede decir que el proceso de reingeniería es una respuesta a una interrogante:
      • ¿Estamos acaso haciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?
    • Michael Hammer, autor que acuñó en los 80’ la idea de "reingeniería“, definida como un "cambio radical en los procesos de negocios para producir una mejora drástica“
  • 3.
    • Es el rediseño de un proceso en un negocio.
    • Es comenzar de cero, cambio de todo o nada.
    • Ordena la empresa alrededor de los procesos.
    • Los procesos fundamentales deben ser observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.
  • 4.
    • FUNDAMENTAL
    • Determina que debe hacer la organización.
    • Se olvida de lo que es y se concentra en lo que debe ser y lo que se desea obtener .
    • RADICAL
      • Cambios drásticos (raíz)
      • No cambios parciales.
    ESPECTACULAR Lo ideal dar saltos gigantescos en rendimiento, es decir eliminar lo viejo, que sea útil y no estén temporal. PROCESOS El punto importante. Se debe enfocar en procesos y no en tareas, estructuras.
  • 5. Drástico Moderado RADICAL Descartar lo anterior. NO MEJORAR NI MODIFICAR.
  • 6. Modelo ideal :Drástico. Ya que se rediseña todo desde la "raíz", es decir no cambios superficiales o arreglar lo que ya está hecho, sino rediseñar todas las estructuras y procedimientos existentes
  • 7.
    • Cambian :
          • Unidades. de trabajo de departamentos. funcionales a equipos de proceso.
          • Oficios de tareas simples a trabajo multidimensional .
          • Preparación para el oficio de entren a educación.
          • Criterios de ascenso de rendimiento a habilidad.
          • Valores de proteccionistas a productivos.
          • Gerentes : de supervisores a entrenadores.
          • Estructuración. organizacional : de jerárquicas a planas.
  • 8.
    • El problema lo suelen enfocar en los empleados.
    • Se debe hacer una reingeniería:
      • No porque el proceso actual sea malo.
      • Sino, cuando el proceso actual fue diseñado para otras condiciones de mercado que se daban en el pasado.
  • 9.
    • Cuando el rendimiento de la organización esta por detrás de la competencia.
    • Cuando la organización esta en crisis.
    • Cuando se quiere obtener una posición de líder del mercado.
    • Cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.
  • 10.
    • Desarrollar visión y objetivos de los procesos .
    • Identificar procesos necesarios para volver a diseñar.
    • Entender y medir los procesos actuales.
    • Reunir a personas involucradas y realizar sesiones de trabajo.
    • Diseñar y elaborar un prototipo del proceso.
  • 11.
    • Para desarrollar bien la reingeniería hay que:
    • Orientarse al Proceso.
    • Tener ambición y voluntad. Infringir las reglas (nuevas) pero prácticas y útiles.
    • Poseer de paciencia inicial, para entender las diversas tecnologías y como adaptarlas y emplearlas en la organización y en todo nivel.
  • 12.
    • Líder.
    • Dueño del proceso.
    • Equipo de reingeniería.
    • Comité de dirección.
  • 13.
    • Corregir un proceso en vez de cambiarlo.
    • No concentrarse en los procesos.
    • No valorar las creencias de los empleados.
    • Conformarse con resultados de poca importancia.
    • Abandonar esfuerzo antes de tiempo.
    • Limitar la definición del problema y el alcance del esfuerzo de reingeniería.
  • 14.  
  • 15.
    • Es la herramienta fundamental y la última del cambio.
    • Dirige el proceso de negocios de una organización.
    • Utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva.
    • Los negocios que ganarán al máximo serán aquellos que puedan asimilar la tecnología más reciente y tomar ventaja de las oportunidades.

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