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Proyecto de Investigacion 2009
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Proyecto de Investigacion 2009

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  • 1. LA REPERCUSIÓN DEL USO DE LAS TIC EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS MYPE EXPORTADORAS DE LIMA METROPOLITANA: CASO XPODEKATHE REPERCUSSION OF THE USE OF THE ICT IN THE COMPETITIVENESS OF THE EXPORTERS SME OF METROPOLITAN LIMA: CASE XPODEKA Alumno investigador: López Castro, Fernando Christian Agradecimiento: Prof. Amparo Rodríguez Barrio de Mendoza Facultad de Administración UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Lima setiembre de 2009
  • 2. AbstracEl objetivo general de la presenta investigación es determinar como el uso de las TICafectó positivamente la competitividad de XPODECA. El tema es abordado porque eldesarrollo de las MYPE exportadoras en nuestro país debe ser un tema prioritario, yaque ellas representan un importante porcentaje de la PEA, que es del 60%aproximadamente.De los resultados hallados, vemos que el uso de las TIC trae varios resultadosfavorables, de las encuestas realizadas se puede apreciar que hay un consensorespecto a los múltiples beneficios que trae el uso de las TIC en las MYPE (en nuestrocaso XPODEKA), así como, coincidiendo con los resultados de la entrevista quetambién son favorables.Después de contrastar los resultados hallados con otros estudios nos percatamos quehay coincidencias.Se concluye que el uso de las TIC en XPODEKA ha sido favorable y por último faltaun mayor investigación en este tema tan vital e importante para el país.Palabras claves: Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC),competitividad, MYPE, exportación.
  • 3. AbstracThe overall objective of this investigation is to determine how the use of ICT hadpositive XPODECA competitiveness. The issue is addressed because the developmentof MSEs in exporting our country must be a priority, since they represent a significantpercentage of the EAP, which is about 60%.From the results found, we see that the use of ICT bringsseveral favorable results of the surveys can be seen that thereis a consensus on the many benefits offered by the use of ICTs in SMEs(in our case XPODEKA) and coincide with the results of the interview are alsofavorable.After contrasting the results found with other studies we noTICed that there arecoincidences.We conclude that the use of ICTs in XPODEKA has been favorable and ultimatelyrequires increased research in this vitally important issue for the country.Key Words: Information and communication technologies (ICT), SME,competitiveness, exportation.
  • 4. IntroducciónLa problemática actual se desarrolla en el escenario global que vivimos, la empresa esel pilar básico del desarrollo de todo país, un excelente promotor de empleo y un grangenerador de riqueza, propiciando de esa manera el desarrollo de la economía, es enel caso de las economías en vías en desarrollo en las que la creación e impulso de lasempresas ya existente toman un papel relevante, en especial las micro y pequeñasempresas que son más numerosas que las grandes empresas.El entorno competitivo actual se define por seis principales: desarrollo tecnológicocontinuado (especialmente relacionado con las TIC); ciclos de vida de producto quecada vez son más cortos; consumidores que tienden a ser más exigentes (debido auna mayor variedad de empresas y productos que existen en el mercado); estructurasempresariales cambiantes como resultado de las fusiones, alianzas y absorciones; laexistencia de ciclos de producción más cortos; la competencia global (muchasempresas están incursionando en nuevos mercados regionales).Teniendo esto en mente, las empresas en general y las MYPE en particular, cada vezson más conscientes de la importancia que para asegurar su competitividad tienenciertos conceptos clave, como son “la gestión del conocimiento”, “e-learning”,“competencia”, “marketing internacional”, “talento humano”, “información en tiemporeal”, “logística integral”, “Investigación y Desarrollo (I+D)”.La revolución de las tecnologías de la información (TIC) ha modificado la vida de lasociedad global, que se inicio durante la pasada década de los 90. En los últimosaños, las TIC se han convertido en el antídoto contra el aislamiento económico quesufren muchos países subdesarrollados alrededor del mundo, al hacer posible elprocesamiento y transmisión de información / conocimiento, sin restricción de tiempo ydistancia.Las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han tenido un papelpreponderante en el auge de los actuales “países desarrollados”, reduciendo el tiempode las labores operativas, proveyendo de las herramientas para una mejorplanificación, facilitando la toma de decisiones y mejorando la comunicación interna yexterna de la empresas.
  • 5. En el contexto actual que vive el país, donde se han firmado múltiples acuerdos depreferencias arancelarías y Tratados de Libre Comercio (TLC) es un escenariopropicio para que las MYPE puedan aprovechar estos nuevos mercados que abrensus puertas y de esa manera puedan tener más posibilidades de desarrollarse ycrecer.Se formula el problema general de la siguiente investigación con la siguiente pregunta:¿Cómo las TIC hicieron posible en XPODECA una mayor competitividad?Se justifica la siguiente Investigación dado que las micro y pequeña empresa (MYPE)cumplen un rol decisivo en el desarrollo económico y social de cualquier país, y elPerú no es ajeno a esta realidad, lo que se evidencia en la alta participación quetienen estas en el Producto Bruto Interno- PBI que es de más del 40%; y ser elsegmento empresarial en el cual se concentra la mayor proporción de la PoblaciónEconómicamente Activa - PEA que es de cerca del 60%. Según las actualización deestadísticas de las MYPE del año 2008, elaborado por Ministerio de Trabajo yPromoción del Empleo.El Perú según el Índice Mundial de Competitividad 2008-2009 ocupo el puesto 83 anivel global, estando muy por detrás de algunos países de la región como Chile queocupa el lugar 28 o México que ocupa el lugar 60, inclusive detrás de economías máspequeñas que la peruana como es el caso de Barbados y Costa Rica, lo que nos dejamuy desconcertados por los resultados obtenidos por el país, lo que debería ser unllamado de atención para todos para reforzar la competitividad de las empresasnacionales, pero sobre todo de las más indefensas que son las más pequeñas.Los innumerables altibajos que se le están presentando a las MYPE requieren que elestado tome una posición más protagónica, si bien ha tomado diversas medidas, loque se ha hecho aun no es suficiente, se tiene que reforzar la sensibilidad hacia ladifícil situación de dichas empresas e intensificar el apoyo a ellas mediante ladefinición de nuevas medidas de fondo que ayuden a incrementar la competitividad deestas, además de buscar propiciar crear un entorno favorable al dinamismoempresarial en un contexto de importantes cambios estructurales que se están dandoen el inestable escenario de la economía internacional.
  • 6. Ante la apertura de múltiples TLC y tratados comerciales que no han tenidoprecedente en toda la historia peruana , se presenta una oportunidad única paracualquier empresa en el país, en especial para las MYPE, mercados como el de Chinacon más de 1300 millones de habitantes o la posibilidad de aumentarconsiderablemente el flujo comercial bilateral con países con economíascomplementarias a la peruana como el caso de Corea, dándose la oportunidad paraque las micro y pequeñas empresas se desarrollen y conviertan a medianas empresasy las medianas empresas se conviertan en grandes empresas.Todos estos aspectos implican que unas estructuras organizativas, a menudo dedimensión muy reducida, deban asumir riesgos nuevos, pero también costes yobligaciones adicionales en un marco de creciente incertidumbre en cuanto a laevolución del mercado. En este contexto, las empresas difícilmente superarán estereto sin un entorno favorable que resuelva los problemas estructurales de nuestraeconomía, que permita ajustar, en un plazo de tiempo cada vez menor, el coste de losfactores productivos, y que dé una respuesta ágil a las necesidades crecientes deinformación.Es bajo el anterior esquema que las MYPE exportadoras cobran un especial énfasis,trayendo divisas al país, creando puestos de trabajo directos e indirectos, equilibrandola balanza comercial, y sumado a la importancia de las TIC en la actualidad, se crea lanecesidad de realizar un estudio acerca de la competitividad en las MYPEexportadoras relacionado al uso de las TIC.Al no existir trabajos previos específicos sobre la incidencia de las TIC en lacompetitividad de las MYPE se convierte en algo de suma urgencia realizar un trabajode investigación de este tipo que permita tener resultados y conclusiones que ayudena los organismos encargados a tomar las medidas correspondientes para poder darleuna solución pronta este asunto que afecta la competitividad nacional.En las conclusiones obtenidas por (Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo –Prompyme – Proexpansión, 2005) “Los resultados del estudio reflejan una realidadque atañe a todas las MYPE del país. El nivel educativo del empresario promedio esmodesto (predominantemente educación secundaria: 45%) y el conocimiento quetienen de las TIC es predominantemente bajo (básico: 50%).
  • 7. En segundo lugar, en el estudio realizado por (Swisscontact Services Perú SAC,2002), que dice lo siguiente: “La competitividad es hoy en día el factor más importantepara el desarrollo de las empresas. En este sentido, contar con información oportuna ycon valor de uso es de vital importancia para todas las empresas en general(pequeñas, medianas y grandes), toda vez que genera diferencia entre ellas y porende competitividad… Las pequeñas y micro empresas, sin embargo adolecen deadecuados sistemas de información para su gestión empresarial, las disponibles paralas grandes empresas en la mayoría de los casos no se adecúa a las necesidades delas PYME. Además, esta información es de naturaleza estática, siendo necesaria paraeste tipo de empresas una información dinámica y actualizada”.En las conclusiones obtenidas por (INEI, 2001) que son las siguientes: “El nivel deinversiones en el país en modernización de tecnologías es muy bajo tal vez la razónfundamental es el que el país aún se encuentra dentro del proceso de recesióneconómica con lo que se espera que las inversiones se estén postergando a la esperade mejores situaciones económicas”; “El número de trabajadores que usancomputadoras para el desarrollo de sus actividades dentro de la empresa es tambiénrelativamente bajo”; “El número de trabajadores que tienen acceso a Internet es otrode los datos que se encuentran en los niveles bajosEl objetivo principal de la presente investigación es determinar como El uso de las TICafectó positivamente la competitividad de XPODECA. Los objetivos secundarios son:Determinar si es que existen efectos o consecuencias negativas devenidas del uso delas TIC; Determinar y analizar los obstáculos que tiene XPODECA para implementarlas TIC; Investigar y analizar las acciones que esta llevando el gobierno para apoyar alas MYPE; Determinar cual es la opinión o punto de vista de las personas a cargo delas MYPE sobre las TIC.La normativa más reciente sobre el tema fue dada por el decreto legislativo 1086, quea su vez generó el Texto Único Ordenado (TUO) de la Ley de Promoción de laCompetitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y delAcceso al Empleo Decente, Ley MYPE y su respectivo reglamento, que ha dejadoatrás la anterior legislación sobre el tema.
  • 8. Como segundo punto tenemos en el marco normativo a la “Ley General deSociedades” LEY N° 26887 que regula la creación de personas jurídicas y a la “Ley dela Empresa Individual de Responsabilidad Limitada” DECRETO LEY N° 21621.Entenderemos por la palabra MYPE lo que dice el Texto Único Ordenado de la “Ley dePromoción de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y PequeñaEmpresa y del Acceso al Empleo Decente, Ley MYPE”. Que define a la MYPE en suartículo 4 como “La Micro y Pequeña Empresa es la unidad económica constituida poruna persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestiónempresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como objeto desarrollaractividades de extracción, transformación, producción, comercialización de bienes oprestación de servicios”.En su artículo 5, esa misma Ley da las características de las MYPE, las cualestambién serán usadas como referencia en el presente trabajo, siendo el contenido delartículo lo siguiente: “Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive yventas anuales hasta el monto máximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT);Pequeña Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive y ventas anualeshasta el monto máximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT)”.Existen multitud de conceptos de competitividad de distintos autores, por lo que hastael momento no existe un conceso entre todos los autores por un concepto másuniforme de competitividad, para el presente estudio tomaremos como punto departida para el concepto de competitividad el de Michael Porter (1991) que la definecomo: “La producción de bienes y servicios de mayor calidad y menor precio que loscompetidores domésticos e internacionales, que se traducen en crecientes beneficiospara los habitantes de una nación al mantener y aumentar los ingresos reales”.Para Genaro Sánchez Barajas (2009) competitividad es “…considerando que lacompetitividad de una empresa se incuba en un entorno nacional y sectorialmenteexitoso, para propósitos de las MYPE, (…), la competitividad debe concebirse como lacapacidad que tiene una empresa para penetrar, consolidarse y expandirse en elmercado, sea éste interno o externo”.Según la OCDE (2000) la competitividad es “el grado en que un país, estado o regiónproduce bienes de servicio bajo condiciones de libre mercado, los cuales enfrentan la
  • 9. competencia de los mercados Internacionales, mejorando simultáneamente losingresos reales de su población y la consecuente productividad de sus empresas ygestión gubernamental”En el presente estudio entenderemos por competitividad a “La capacidad de unaorganización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajascomparativas, es decir sus habilidades, recursos, conocimientos y atributos que lepermitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entornosocioeconómico”.Se entenderá por Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones (TIC) alconjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento,tratamiento, comunicación, registro y presentación de información. Las TIC incluyen laelectrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones,la informática y sus tecnologías asociadas. Se entenderá el término exportar en susentido más amplio que es el hecho de comercializar productos o servicios a otrospaíses o regiones geográficas. Se entenderá por software un conjunto de programas yrutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas.Se plantea para el presente estudio la siguiente hipótesis: “La implementación de lasTIC en las MYPE puede elevar su competitividad”. Teniendo como variableindependiente a las TIC, como variable dependiente a la competitividad.
  • 10. Materiales y MétodosParticipantes:La MYPE objeto del estudio, está compuesta por la responsable (la dueña) y unempleado y 2 de personal de apoyo, englobando a la totalidad de las 4 personas enmención dentro del estudio:Por motivos de privacidad solo podemos mostrar los datos de los representanteslegales:Documento Nro. Nombre Cargo DocumentoDNI 06546971 LEE TANG RICARDO ALBERTO GERENTE GENERALDNI 40399416 CARRASCO MENDOZA FANNY ELIZABETH GERENTEDelimitación y ámbitoLa presente investigación es retrospectiva, analizando la situación que se dio entre losaños 2006 y 2008 solo en aquellas MYPE que desarrollen actividad exportadora ycircunscritas al área de Lima Metropolitana (en el presente caso XPODEKA) queempezaron a usar las TIC, y el estudio de los resultados que hubo en ellas a partir deesa aplicación, es decir será una investigación retrospectiva. La investigación será decarácter inductiva, tratando de resolver la problemática de lo particular a lo general.Empresa a investigar : XPODEKA SACTipo de Empresa : MYPETrabajadores directos :4Trabajadores subcontratados : 50RUC : 20512815601Dirección Oficina : Av. La Marina N 3490 Ofic. 203 San MiguelFecha constitución : 2006 Unidades de Investigación -Personal del nivel estratégico de la empresa (1 persona) -Personal de mando medio. (3 personas) Limitaciones temporal:
  • 11. -La investigación se circunscribirá al periodo comprendido entre los años 2006 y 2008 de la vida de la empresa. Limitaciones Lugar: -La Investigación se llevará acabo en el área metropolitana de la ciudad de Lima- Perú, en el distrito de Cercado de Lima. En las instalaciones de la MYPE Xpodeca SAC. Limitaciones Recursos: -Un presupuesto de S/. 800.00 Limitaciones de Personal de Investigación: -Cuatro colaboradores y un jefe de equipo.Instrumentos y MaterialesEncuestaSe encuestará al personal de la empresa. Se tomarán los siguientes tópicos: • Determinación de las TIC utilizadas. • Producción y comercialización • Laboral • CalidadEntrevistaSe entrevistará al dueño de la empresa. La entrevista tocará los siguientes tópicos: • Opiniones y conceptos • Mejoras en la Empresa • Aspectos Negativos • Aspectos comparativos • Determinación de las TIC utilizadasEstadísticas de exportacionesSe utilizarán las estadísticas de exportaciones de SUNAT de los años 2006 al 2009.Procedimiento
  • 12. Análisis de la empresa y su entornoAnálisis de los indicadores de la empresaDiseño de la encuesta y la entrevistaAplicación de la encuesta y la entrevistaDiseño de la base de datosProcesamiento de resultados ResultadosA continuación se presentan los resultados de la investigación realizada, primeromostraremos la de la encuesta y posteriormente la de la entrevista.ENCUESTA Tabla Nº 1Tecnologías de la Información y Comunicación más utilizadas en la empresa según la entrevista: TIC 1) Internet 2) Utilización de Suite ofimática (MS office, Open Office, etc) 3) Medios de comunicación e intercomunicación 4) Diseño y uso de software especializado Tabla Nº 2 Tabla Resumen de los beneficios de las TIC Tema Rpta Mejor utilización de los insumos debido a las TIC Sí Aumento del logro de objetivos en el trabajo debido a la utilización a las Sí TIC. Existencia de disminución de errores en el envasado y comercialización Sí del producto. Existencia de aspectos negativos de las TIC. No
  • 13. Tabla Nº 3 Cuantificación de los resultados de la Tabla Nº 2 Tema Rango de mejoríaMejor utilización de los insumos debido a las TIC 31%- 45%Aumento del logro de objetivos en el trabajo debido a la utilización 46% – 60%a las TIC.Existencia de disminución de errores en el envasado y 46% – 60%comercialización del producto. ENTREVISTA: Tabla Nº 4 Calificaciones para las respuestas obtenidas de la Entrevista Clasificación Respuesta obtenida Muy pobre La respuesta obtenida a la pregunta demuestra un resultado altamente negativo de parte del entrevistado o conocimiento nulo en el caso de respuesta sobre conceptos. Pobre El entrevistado brinda una respuesta ligeramente negativa hacia la pregunta formulada. Regular El entrevistado no muestra una posición ni favorable ni desfavorable respecto a la pregunta. Buena La respuesta obtenida demuestra un inclinación ligeramente favorable hacia la pregunta formulada Muy buena El entrevistado demuestra una posición muy favorable en relación a la pregunta hecha o en el caso de conceptos demuestra un elevado conocimiento en el tema. Tabla Nº 5 Utilización de TIC de parte de la empresa en el 2007 TIC ¿Cuenta con su propia página Sí
  • 14. web?.............................................................................¿Posee un NoBlog?...........................................................................................................¿Cuenta con presencia en redes sociales? (Hi5, MySpace, Twitter, oekut, Nofacebook)...¿La empresa tiene cuentas de emails para usarlos en el giro de la Síempresa?...............¿Utiliza catálogos Nodigitales?..........................................................................................¿Utiliza sistemas de comercialización en línea? (B2B, C2B, B2C)…………………………... No….…..¿Utiliza sistemas de almacenamiento en Nolínea?............................................................¿Utiliza unidades de intercomunicación? (rpm, rpc, nextel, otros similares) Sí……………….…¿Utiliza la Telefonía NoIP?................................................................................................¿Utiliza ordenadores personales? (PCs, laptops, Mac)……………………………………………. Sí…..¿Se utiliza software especializado para actividades Noproductivas?..................................¿Utiliza sistemas de posicionamiento global? (GPS)……………………………………………... Sí………¿Utiliza software para la toma de Nodecisiones?..............................................................¿Utiliza software para la planificación Síempresarial?......................................................¿Utiliza software para la optimización de la Noproducción?.............................................¿Utiliza e-learning para capacitar a los Noempleados?...................................................... Tabla Nº 6 Utilización de TIC de parte de la empresa en el 2009 TIC¿Cuenta con su propia página Síweb?.............................................................................¿Posee un SíBlog?...........................................................................................................¿Cuenta con presencia en redes sociales? (Hi5, MySpace, Twitter, oekut, Sífacebook)...¿La empresa tiene cuentas de emails para usarlos en el giro de la Síempresa?...............¿Utiliza catálogos Sídigitales?..........................................................................................
  • 15. ¿Utiliza sistemas de comercialización en línea? (B2B, C2B, B2C)…………………………... No….…..¿Utiliza sistemas de almacenamiento en Sílínea?............................................................¿Utiliza unidades de intercomunicación? (rpm, rpc, nextel, otros similares) Sí……………….…¿Utiliza la Telefonía SíIP?................................................................................................¿Utiliza ordenadores personales? (PCs, laptops, Mac)……………………………………………. Sí…..¿Se utiliza software especializado para actividades Síproductivas?..................................¿Utiliza sistemas de posicionamiento global? (GPS)……………………………………………... Sí………¿Utiliza software para la toma de Nodecisiones?..............................................................¿Utiliza software para la planificación Síempresarial?......................................................¿Utiliza software para la optimización de la Noproducción?.............................................¿Utiliza e-learning para capacitar a los Noempleados?......................................................Preguntas Y Respuestas de la Entrevista: 1.- ¿Que tecnologías de la información y comunicación usted ha implementado desde la constitución de su empresa? Rpta: XPODEKA aplica desde sus inicios una serie de servicios para el desarrollo y buen funcionamiento de la actividad de nuestra empresa tanto interna como externa las cuales con el tiempo han sido innovadas, tales cuales como por ejemplo: sistemas financieros creados especialmente para nuestra empresa, contamos con un ingeniero de sistemas el cual nos brinda un mantenimiento e implementación de nuestro sistema único, el sistema que utilizamos es similar al sistema DIAMANTE , el cual se aplica en las grandes industrial exportadoras.. Contamos con servicios financieros externos de diversos bancos, asesores comerciales de los mismos y una suma de afiliaciones publicitarias virtuales en Internet . 2.- ¿Usted que entiende por el concepto de competitividad? Rpta: Aplicar una eficiente gestión del cambio; tratando de estar siempre en el péndulo de las exigencias globales del mercado y basándonos en la buena organización interna mediante la sinergia en cada área de nuestro hogar, la cual es XPODEKA. 3.- ¿Usted cree que el gobierno ha tomado medidas para apoyar la competividad de las Pymes? Rpta: Gracias a las exigencias del desarrollo global ha sido necesario tomar medidas de cambio en nuestro gobierno, la perspectiva respecto a lo que es ”APOYO” seguirá cambiando positivamente mientras tengamos mayor información, preparación , capacitación y tecnología
  • 16. lo cual es fundamental para todos los involucrados en esta secuencia de funciones con causa yefecto.4.- ¿Usted sabe de alguna medida que el gobierno haya implementado para el apoyo del usode las TICs?Rpta: Esta claro que los tratados de comercio exigen una constante implementación de TICS;si es que la visión y objetivo de uno como empresario es trascendente.El gobierno y las entidades privadas involucradas al respecto tienen la misión de trabajar enequipo, aun así; creo que depende mucho del gobierno el grado de inversión para el mejorfuncionamiento de los nuevos sistemas comerciales en el país.5.- ¿Después de haber implementado las TICs en su empresa, en que porcentajeexactamente aumentaron sus ventas brutas?Rpta: En un 50% y se mantiene en un muy buen margen pese a los inconvenientes externostales como la resección y /o fenómenos geográficos y ambientales.6.- ¿El uso de las TICs le ha permitido reducir sus costos? (producción más eficiente, en lecaso de la logística al permitir tener stocks más eficientes, administrativo al haber reducciónde papeleo, la capacidad recepción y atención de pedidos de forma más rápida, reducción decostos de personal, etc.)Rpta: En un 70%, especialmente en el tiempo y déficit de inversión .y contrato con misproveedores. Todos trabajamos coordinadamente gracias a la aplicación de las TICS.7.- ¿Cómo mejoraron exactamente los procesos de producción de su empresa después de laimplementación de las TIC?Rpta: Primero: mejoro los contratos de compra, producto bruto. Ya que ahora tenemosproveedores estables y confiables ya que ellos también aplican una serie de servicios que ayudaa nuestras negociaciones.Segundo: los contratos con nuestros clientes se consolidan en menor tiempo y con mayor calidadde servicio lo cual nos da prestigio y eso es dar y recibir confianza.Tercero: nuestras ganancias liquidas superan nuestras expectativas debido a todo lo demás yamencionado, es verdad que la inversión es costosa, pero el riesgo valió tomarlo ya que losbeneficios se muestran permanentes.Es importante adoptar y tener en claro la diferencia que hay entre lo que es el ahorro einversión. Dos cosas muy valiosas al momento de planear y tomar decisiones.8.- ¿Usted ha percibido que el uso de las TICs tiene algún tipo de consecuencia negativa?Rpta: Nada es perfecto, siempre se corren riesgos, pero mientras estemos listos para loimpredecible, las cosas no se ven tan mal y se supera el reto.Particularmente por efecto de la aplicación de TICS en XPODEKA no se ha presentadoconsecuencias negativas.9.- ¿Las TICs le ha permitido mejorar la calidad de sus productos? De ser así en queaspectos han contribuido a la mejora de la calidad.
  • 17. Rpta: La calidad de los productos de XPODEKA depende más que nada, de la experiencia adquirida en el negocio también del sentido común desarrollado, la buena información y por supuesto De las buenas relaciones comerciales que tengas con los proveedores de confianza y nuevos, para conocer tu producto, en esta área, se tiene que viajar mucho, solo así sabrás donde te encuentras y con quienes negocias. 10.- ¿Su empresa ahora a comparación de antes ha sido más eficiente con la implementación de las TICs? (entendiendo por eficiencia a un mejor uso de de los recursos) Rpta: Fue un gran aporte, definitivamente así es. 11.- ¿Su empresa ahora a comparación de antes de la implementación de las TICs? Ha sido más eficaz (entendiendo por eficacia el logro de los resultados previstos)? Rpta: Es notable la sinergia en la corporación y en la planta de empaque. Ahora todos trabajamos con mayor coordinación debido a que se efectúa una comunicación asertiva y eso es trasmitido a nuestros demás trabajadores de forma tangible e intangible. Por ejemplo: Cada fecha cívica se les aporta canastas de víveres Se respeta sus horas laborales Apreciamos la calidad más que la cantidad de trabajadores infiriendo por ello en un mejor salario. Se motiva y trasmite a cada miembro del equipo a sentirse identificado con la empresa y a apreciar lo que se hace en ella 12.- ¿Su empresa ahora a comparación de antes a presentado menos errores a comparación de antes en la fabricación de productos con la implementación de las TICs? (entendiendo por eficacia el logro de los resultados previstos) Rpta: Imprevistos no faltan, pero a menor escala ya que Mejoro notablemente, la calidad, el servicio, y la negociación en todas sus fases.EXPORTACIONES:
  • 18. Tabla Nº 7 Tabla resumen sobre el nivel de exportaciones realizado por la empresa cada año1, podemos percatarnos que las exportaciones crecieron exponencialmente en el 2008, pero han disminuido en el 2009. Año Exportaciones 2006 $ 0.00 2007 $ 394,320.70 2008 $ 1,018,647.07 *2009 $ 318,123.00 Tabla Nº 8 Numero de trabajadores contratados en el 2007 - 2009 2007 2009 Trabajadores subcontratados 5-10 50 Discusión1* Exportaciones hasta agosto del 2009
  • 19. Los resultados obtenidos por (Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo –Prompyme – Proexpansión, 2005) con respecto a las opiniones de los pequeñosempresarios sobre el potencial de las TIC son en casos favorables, sin embargo hayque considerar que del 2005 a la fecha ha aparecido varios avances como laproliferación de las redes sociales, aumento considerable de la capacidad de las líneasde internet, la capacidad de procesamiento de las PCs a aumentado vertiginosamentey la tendencia de realizar los servicios de telefonía y fax por internet, avances que noestaban presentes en el 2005 y que es indiscutible su gran aporte actual, y que si hansido analizadas en el presente estudio.En el estudio realizado por (INEI, 2001), coincidimos con los resultados que el uso decomputadoras y de internet en las MYPE está siendo subutilizado y que solo unaadecuada utilización de estas herramientas permitirá que las MYPE tengan un mejordesempeño, tal como ha pasado en el caso de XPODEKA, que después deimplementar las TIC de forma adecuada consiguió resultados positivos en diversasáreas de la empresa.En los resultados obtenidos por (Swisscontact Services Perú SAC, 2001) coincidimosen que aun hay un camino muy largo por correr en materia de las tecnologías de lainformación (TI), que a su vez forman parte de las Tecnologías de la Información y laComunicación” (TIC), las MYPE peruanas deben implementar estos procesos paraque sean cada vez más competitivas, haciendo énfasis en las exportadoras, porqueellas tienen que enfrentar se a empresas más grande y preparadas en el extranjero.Con respecto al nivel de exportaciones nos percatamos que tienen un muyconsiderable aumento del año 2007 al año 2008, coincidiendo con la implementaciónde las TIC, lo que nos hace pensar que fueron éstas las que permitieron un aumentode las exportaciones.De la Tabla Nº 5 y Nº 6 nos percatamos que XPODEKA de utilizar 6 TIC en el 2007 autilizar 12 TIC en el 2009, lo que ha favorecido el desarrollo de la empresa, sin quehaya algún otro factor, según los datos cualitativos, a la cual se le pueda atribuirprincipalmente la mejoría dada en la empresa. Conclusiones
  • 20. Se concluye que el uso de las TIC si repercuten positivamente en la competitividad deXPODEKA SAC, comprobándose de esta manera la hipótesis 1 planteada.No se encuentra efectos negativos del uso de las TIC en XPODEKA SAC, confirmándosela hipótesis 2.El efecto del uso de las TIC en empresas es muy beneficioso ya que los resultados en elcaso de XPODEKA SAC se han visto rápidamente reflejados en el aspecto cuantitativo(exportaciones e indicadores) y cualitativo (percepción de los gerentes).
  • 21. BIBLIOGRAFÍA: 1. Ministerio de Trabajo Y promoción del Empleo (MTPE), PromMYPE – Proexpansión; “Identificación de Necesidades de las MYPE con respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicaciones”; 2005 - Lima, Perú. 2. Swisscontact Services Perú SAC - Mercadeando SA; “Nuevas tecnologías de la Información para las MYPE en el Perú””; 2001 - Lima, Perú. 3. Instituto Nacional de estadísTICa e InformáTICa (INEI); “Indicadores de Tecnologías de la Información y Comunicación en las empresas”; 2001 – Lima, Perú.BIBLIOGRAFÍA DE APOYO: 4. II Cumbre de la competitividad: “El reto de la productividad”; MITINCI (Ministerio De Industria, Turismo, Integración Y Negociaciones Comerciales Internacionales); Julio 1996; 1ra Edición. 5. Competitividad e Integración en la Economía Mundial; Mercedes Araoz Fernández; CIES (Consorcio de Investigación Económica y Social). 6. Los Factores de Competitividad en el Perú; Mario D. Tello; CENTRUM, centro de negocios de la PUCP; Diciembre 2005. 7. Calidad Total y Competitividad; Centro Interamericano de Enseñanza de EstadísTICa de la OEA, Universidad Nacional de Ingeniería del Perú (UNI); 1ra Edición; 1997. 8. XII Congreso Nacional de Gerencia “Competitividad Global: Reto global, Reto del empresario y gerente peruano; IPE; Agosto del 1996. 9. El Desafío Competitivo: Estrategias de Empresas Exportadoras Peruanas Exitosas; Enrique Cornejo Ramírez; Editorial San Marcos 10. Competencia en Arenas Globales: Un Enfoque Metodológico para Lograr Alta Competitividad; Carlos Scheel Mayen Berger; Editorial Trllas; México, 2000.
  • 22. 11. Administración del Comercio Internacional; Augusto Vásquez; Universidad Inca Garcilaso de la Vega; Lima-Perú 2002.12. Estrategia para la competitividad Sostenible del Limón de Piura; Diana Ortiz Mendoza; CENTRUM centro de negocios; 1ra Edición; Abril 2007.13. Competir y Crear Empleo el Reto 2007; Pedro pablo Kuczynski; Instituto Apoyo.
  • 23. ANEXO 1 REPRESENTANTES LEGALES DE 20512815601 - XPODEKA S.A.C.La información exhibida en esta consulta corresponde a lo declarado por el contribuyente ante laAdministración Tributaria. Nro. FechaDocumento Nombre Cargo Documento Desde GERENTEDNI 06546971 LEE TANG RICARDO ALBERTO 13/01/2007 GENERAL CARRASCO MENDOZA FANNYDNI 40399416 GERENTE 13/01/2007 ELIZABETHNúmero de 20512815601 - XPODEKA S.A.C.RUC:Tipo SOCIEDAD ANONIMA CERRADAContribuyente:Nombre -Comercial:Fecha de Fecha de Inicio de 24/03/2006 24/03/2006Inscripción: Actividades:Estado del ACTIVOContribuyente:Condición del HABIDOContribuyente:Dirección delDomicilio AV. SAAVEDRA PINON NRO. 2445 DPTO. 205 URB. ELIO LIMA - LIMA - LIMAFiscal:Teléfono(s): 4254379 Fax: -Sistema de Actividad de ComercioEmisión de MANUAL IMPORTADOR/EXPORTADOR Exterior:Comprobante:Sistema de MANUAL/COMPUTARIZADOContabilidad:-No tiene deduda coactiva registrada en SUNAT-No presente con información sobre omisiones tributariasTELEFONOS:
  • 24. (51.1) – 452-1028Fax: (51.1) – 452-1028PAGINA WEBhttp://www.XPODEKA.com/EMAIL:sales@XPODEKA.comBLOG:XPODEKA.blogspot.com ESTABLECIMIENTOS ANEXOS DE 20512815601 - XPODEKA S.A.C. 1 a 1 de 1La información exhibida en esta consulta corresponde a lo declarado por el contribuyente ante laAdministración Tributaria. Tipo deCódigo Dirección Establecimiento MZA. F1 LOTE. 37 URB. SAN DIEGO (ALT KM 22 PANAM NORTE) LIMA 0001 S.PRODUCTIVA LIMA SAN MARTIN DE PORRESAVISOS COMERCIALES DE XPODEKAhttp://www.solostocks.com/XPODEKA-sac/empresa_519541.htmlhttp://peru.acambiode.com/empresa_40946010072355497068694851504557.htmlhttp://latinoamerica.perfeto.com/XPODEKA-sac/salesa03200923110330/info/http://aptitus.pe/empresa/20512815601/http://www.peruavisos.com/empresasperuanas/XPODEKA-s-a-c.html ANEXO 3
  • 25. ParTICipación de mercado de principales competidores. %Var %Part. Empresa 08-07 08SUN PACKERS S.R.LTDA -3% 16%ALISUR S.A.C. -7% 13%APLEX PERU E.I.R.L. 48% 13%CORPORACION MISKI S.A. 381% 8%XPODEKA S.A.C. 1103% 7%VIDAL FOODS S.A.C. -12% 5%PERU BEAN S.A.C. 559% 5%INTERLOOM S.A.C. 152% 3%BROLEM COMPANY SOCIEDAD -- 3%ANONIMA C...Otras Empresas (41) -- 25%Fuente: SUNAT ANEXO 4
  • 26. PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA A LA DUEÑANombre Comercial o razón Social de la empresa:RUC:Antigüedad de la empresa:Cargo de la personaNombre:1.- ¿Que tecnologías de la información y comunicación usted ha implementado desde laconstitución de su empresa?2.- ¿Usted que entiende por el concepto de competitividad?3.- ¿Usted cree que el gobierno ha tomado medidas para apoyar la competividad de lasPymes?
  • 27. 4.- ¿Usted sabe de alguna medida que el gobierno haya implementado para el apoyo del usode las TICs?5.- ¿Después de haber implementado las TICs en su empresa, en que porcentaje exactamenteaumentaron sus ventas brutas?6.- ¿El uso de las TICs le ha permitido reducir sus costos? (producción más eficiente, en le casode la logísTICa al permitir tener stocks más eficientes, administrativo al haber reducción depapeleo, la capacidad recepción y atención de pedidos de forma más rápida, reducción decostos de personal, etc)
  • 28. 7.- ¿Cómo mejoraron exactamente los procesos de producción de su empresa después de laimplementación de las TIC?
  • 29. 8.- ¿Usted ha percibido que el uso de las TICs tiene algún tipo de consecuencia negativa?9.- ¿Las TICs le ha permitido mejorar la calidad de sus productos? De ser así en que aspectoshan contribuido a la mejora de la calidad.10.- ¿Su empresa ahora a comparación de antes ha sido más eficiente con la implementaciónde las TICs? (entendiendo por eficiencia a un mejor uso de de los recursos)
  • 30. 11.- ¿Su empresa ahora a comparación de antes de la implementación de las TICs? Ha sidomás eficaz (entendiendo por eficacia el logro de los resultados previstos)?12.- ¿Su empresa ahora a comparación de antes a presentado menos errores a comparaciónde antes en la fabricación de productos con la implementación de las TICs? (entendiendo poreficacia el logro de los resultados previstos)
  • 31. 13.- ¿Cuál o cuáles tecnologías de la información y comunicación usted ha implementadodesde la constitución de su empresa? Ponga si o no en los recuadros de la derecha ¿Cuenta con su propia página web?............................................................................. ¿Posee un Blog?........................................................................................................... ¿Cuenta con presencia en redes sociales? (Hi5, MySpace, Twitter, oekut, facebook)... ¿La empresa tiene cuentas de emails para usarlos en el giro de la empresa?............... ¿Utiliza catálogos digitales?.......................................................................................... ¿Utiliza sistemas de comercialización en línea? (B2B, C2B, B2C)…………………………….….. ¿Utiliza sistemas de almacenamiento en línea?............................................................ ¿Utiliza unidades de intercomunicación? (rpm, rpc, nextel, otros similares)……………… ¿Utiliza la Telefonía IP?................................................................................................ ¿Utiliza ordenadores personales? (PCs, laptops, Mac)…………………………………………….….. ¿Se utiliza software especializado para actividades productivas?.................................. ¿Utiliza sistemas de posicionamiento global? (GPS)…………………………………………………… ¿Utiliza software para la toma de decisiones?.............................................................. ¿Utiliza software para la planificación empresarial?...................................................... ¿Utiliza software para la optimización de la producción?............................................. ¿Utiliza e-learning para capacitar a los empleados?......................................................
  • 32. ANEXO 5 ENCUESTAEDAD:SEXO: M FNOMBRES Y APELLIDOS:CARGO:Lea cuidadosamente y siga las indicaciones de cada pregunta:1) ¿Cuál o cuáles tecnologías de la información y comunicación usted ha implementado desdela constitución de su empresa?2) A su parecer las Tecnologías de la Información y la Comunicación le han permitido utilizarmejor los la materia prima o los insumos utilizados por la empresa. a) Si b) No3) ¿En el caso de presentar una mejora, diga cuanto mejoró aproximadamente (marque solouna opción): a) Muy poco (De 1% a 15%) b) Poco (De 16% a 30%) c) Aceptable (De 31% a 45%) d) Bueno (De 46% o más)4) A su parecer las Tecnologías de la Información y la Comunicación le han permitido a ustedalcanzar más rápido sus objetivos en el trabajo? b) Sí b) No
  • 33. 5) En el caso de ser positiva su respuesta, por favor señale en que medida han contribuidoaproximadamente.(marque solo una opción): a) Muy poco (De 1% a 15%) b) Poco (De 16% a 30%) c) Aceptable (De 31% a 45%) d) Mucho (De 46% o más)6) A su parecer las Tecnologías de la Información y la Comunicación han permitido disminuirerrores en la fabricación y comercialización de los productos? a) Sí b) No7) De ser positiva su respuesta, diga cuanto han disminuido (marque solo una opción): a) Muy poco (De 1% a 15%) b) Poco (De 16% a 30%) c) Aceptable (De 31% a 45%) d) Mucho (De 46% o más)http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=172.17100&_portletid_=sfichaproductoinit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto=143&pnomproducto=Pallares
  • 34. ANEXO 6 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA REPORTE DE MOVIMIENTOS DE EXPORTACIONES ACUMULADO POR EXPORTADOR, PERIODO, AGENTE, ADUANA Y PAÍSEXPORTADOR: 4 - 20512815601 - XPODEKA S.A.C.PERIODO: TODO EL AÑO 2007ADUANA: TODAS LAS ADUANASITEM EXPORTADOR MES AGENTE ADUANA PAÍS FOB $ AGENCIA DE 20512815601 - XPODEKA ADUANA 1 Agosto 2007 PAITA CANADA 15,967.20 S.A.C. MACROMAR S.A. ADUANERA 20512815601 - XPODEKA CAPRICORNIO MARITIMA DEL UNITED 2 Agosto 2007 32,089.26 S.A.C. S.A. AGENTES CALLAO STATES DE ADUANA AGENCIA DE 20512815601 - XPODEKA Diciembre ADUANA 3 PAITA CANADA 36,864.00 S.A.C. 2007 MACROMAR S.A. ADUANERA 20512815601 - XPODEKA Diciembre CAPRICORNIO MARITIMA DEL 4 SPAIN 13,760.62 S.A.C. 2007 S.A. AGENTES CALLAO DE ADUANA ADUANERA 20512815601 - XPODEKA Diciembre CAPRICORNIO MARITIMA DEL 5 ITALY 28,514.99 S.A.C. 2007 S.A. AGENTES CALLAO DE ADUANA ADUANERA 20512815601 - XPODEKA Diciembre CAPRICORNIO MARITIMA DEL 6 MALTA 23,100.00 S.A.C. 2007 S.A. AGENTES CALLAO DE ADUANA ADUANERA 20512815601 - XPODEKA CAPRICORNIO MARITIMA DEL UNITED 7 Enero 2007 23,980.00 S.A.C. S.A. AGENTES CALLAO STATES DE ADUANA AGENCIA DE 20512815601 - XPODEKA ADUANA 8 Junio 2007 PAITA CANADA 18,014.00 S.A.C. MACROMAR S.A. ADUANERA 20512815601 - XPODEKA CAPRICORNIO MARITIMA DEL 9 Mayo 2007 CANADA 18,014.00 S.A.C. S.A. AGENTES CALLAO DE ADUANA ADUANERA 20512815601 - XPODEKA CAPRICORNIO MARITIMA DEL UNITED 10 Mayo 2007 14,520.00 S.A.C. S.A. AGENTES CALLAO STATES DE ADUANA AGENCIA DE 20512815601 - XPODEKA Noviembre ADUANA 11 PAITA CANADA 34,345.00 S.A.C. 2007 MACROMAR S.A.
  • 35. ADUANERA 20512815601 - XPODEKA Noviembre CAPRICORNIO MARITIMA DEL 12 ITALY 41,857.50 S.A.C. 2007 S.A. AGENTES CALLAO DE ADUANA ADUANERA 20512815601 - XPODEKA Octubre CAPRICORNIO MARITIMA DEL 13 ITALY 30,404.13 S.A.C. 2007 S.A. AGENTES CALLAO DE ADUANA ADUANERA 20512815601 - XPODEKA Octubre CAPRICORNIO MARITIMA DEL UNITED 14 29,880.00 S.A.C. 2007 S.A. AGENTES CALLAO STATES DE ADUANA AGENCIA DE 20512815601 - XPODEKA Setienbre ADUANA UNITED 15 PAITA 16,900.00 S.A.C. 2007 MACROMAR STATES S.A. ADUANERA 20512815601 - XPODEKA Setienbre CAPRICORNIO MARITIMA DEL 16 ITALY 16,110.00 S.A.C. 2007 S.A. AGENTES CALLAO DE ADUANATotal de registros: 16 $ 394,320.70 Fecha y Hora: 18/09/2009 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN 07:31:07 TRIBUTARIA REPORTE DE MOVIMIENTOS DE EXPORTACIONES ACUMULADO POR EXPORTADOR, PERIODO, AGENTE, ADUANA Y PAÍS EXPORTADOR: 4 - 20512815601 - XPODEKA S.A.C. PERIODO: TODO EL AÑO 2008 ADUANA: TODAS LAS ADUANASITEM EXPORTADOR MES AGENTE ADUANA PAÍS FOB $ MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 1 Abril 2008 DEL LEBANON 30,360.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED 2 Abril 2008 DEL 41,892.60 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO ADUANERA MARITIMA 20512815601 - 3 Abril 2008 CAPRICORNIO S.A. DEL CANADA 17,624.00 XPODEKA S.A.C. AGENTES DE ADUANA CALLAO ADUANERA MARITIMA 20512815601 - UNITED 4 Abril 2008 CAPRICORNIO S.A. DEL 17,700.00 XPODEKA S.A.C. STATES AGENTES DE ADUANA CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 5 Agosto 2008 DEL ITALY 19,285.07 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 6 Diciembre 2008 DEL SPAIN 34,155.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED 7 Diciembre 2008 DEL 17,400.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 8 Enero 2008 PAITA CANADA 18,632.11 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A.
  • 36. ADUANERA MARITIMA 20512815601 -9 Febrero 2008 CAPRICORNIO S.A. DEL LEBANON 30,470.00 XPODEKA S.A.C. AGENTES DE ADUANA CALLAO ADUANERA MARITIMA 20512815601 - UNITED10 Febrero 2008 CAPRICORNIO S.A. DEL 44,650.00 XPODEKA S.A.C. STATES AGENTES DE ADUANA CALLAO 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA11 Julio 2008 PAITA CANADA 22,751.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA12 Julio 2008 DEL CANADA 19,642.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA13 Julio 2008 DEL ITALY 20,049.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED14 Julio 2008 DEL 17,400.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO ADUANERA MARITIMA 20512815601 -15 Marzo 2008 CAPRICORNIO S.A. DEL SPAIN 14,244.99 XPODEKA S.A.C. AGENTES DE ADUANA CALLAO ADUANERA MARITIMA 20512815601 -16 Marzo 2008 CAPRICORNIO S.A. DEL LEBANON 23,222.00 XPODEKA S.A.C. AGENTES DE ADUANA CALLAO ADUANERA MARITIMA 20512815601 - UNITED17 Marzo 2008 CAPRICORNIO S.A. DEL 21,352.95 XPODEKA S.A.C. STATES AGENTES DE ADUANA CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA18 Mayo 2008 DEL CANADA 59,637.10 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA19 Mayo 2008 DEL ITALY 30,300.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED20 Mayo 2008 DEL 51,750.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA21 Noviembre 2008 DEL SPAIN 34,155.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA22 Noviembre 2008 DEL ITALY 43,739.25 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA23 Noviembre 2008 DEL LEBANON 63,480.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED24 Noviembre 2008 DEL 73,540.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA25 Octubre 2008 DEL CANADA 96,600.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA26 Octubre 2008 DEL ITALY 23,475.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED27 Octubre 2008 DEL 32,200.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA28 Setiembre 2008 DEL ITALY 37,300.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA29 Setiembre 2008 DEL LEBANON 29,440.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED30 Setiembre 2008 DEL 32,200.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO
  • 37. Total de registros: 30 $1,018,647.07 Fecha y Hora: SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN 18/09/2009 09:44:02 TRIBUTARIA REPORTE DE MOVIMIENTOS DE EXPORTACIONES ACUMULADO POR EXPORTADOR, PERIODO, AGENTE, ADUANA Y PAÍS EXPORTADOR: 4 - 20512815601 - XPODEKA S.A.C. PERIODO: TODO EL AÑO 2009 ADUANA: TODAS LAS ADUANASITEM EXPORTADOR MES AGENTE ADUANA PAÍS FOB $ MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 1 Agosto 2009 DEL ITALY 22,500.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 2 Enero 2009 PAITA CANADA 24,465.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 3 Enero 2009 DEL SPAIN 34,155.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 4 Febrero 2009 PAITA CANADA 37,156.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 5 Febrero 2009 DEL SPAIN 34,155.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 6 Febrero 2009 DEL LEBANON 30,220.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 7 JuLio 2009 PAITA CANADA 18,424.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 8 JuLio 2009 PAITA SPAIN 17,015.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 9 Junio 2009 DEL LEBANON 27,600.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAO MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA UNITED 10 Marzo 2009 DEL 20,050.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. STATES CALLAO 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 11 Mayo 2009 PAITA MALAYSIA 17,461.00 XPODEKA S.A.C. TRANSOCEANIC S.A. MARITIMA 20512815601 - AGENCIA DE ADUANA 12 Mayo 2009 DEL TURKEY 34,922.00 XPODEKA S.A.C. MACROMAR S.A. CALLAOTotal de registros: 12 $ 318,123.00 Año Trabajadores 2007 15 50 80%