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  • 1. Grupo Gloria SA - Grupo Gloria SA - GSA - Grupo Gloria SA – Grupo Gloria Sria SA - Grupo Gloria SA - Grupo Gloripo Gloria SA [INFORME Gloria SA - Grup - Grupo Nº 1]Gloria SA - [Empresa: Grupo Gloria S.A.] - Grupo G Grupo Gloria SA [Viernes 08 de Mayo del 2009]Grupo Gloria SA - Grupo Gloria SA - G Integrantes:SA - Grupo Gloria SA – Grupo Gloria S Christian López Castro (Coordinador) Olinda Camus Brañez Mary Flores Cuevasria SA - Grupo Gloria SA - Grupo Glori Vanessa Suarez Canales Jorge Micalay Quinterospo Gloria SA - Grupo Gloria SA - Grup [Lima - Perú]Gloria SA - Grupo Gloria SA - Grupo GGrupo Gloria SA - Grupo Gloria SA - GSA - Grupo Gloria SA – Grupo Gloria Sria SA - Grupo Gloria SA - Grupo Gloripo Gloria SA - Grupo Gloria SA - GrupGloria SA - Grupo Gloria SA - Grupo GGrupo Gloria SA - Grupo Gloria SA - GSA - Grupo Gloria SA – Grupo Gloria S
  • 2. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]PERFIL GLORIA S.A. RUC: 20100190797 Razón Social: GLORIA S A Fecha de inicio de Actividades: 04/05/1942 48 Página Web: http://www.gloria.com.pe Tipo Empresa: Sociedad Anónima Actividad en la BVL: Sí Estado ante la SUNAT: Habido Condición ante la SUNAT: Activo Actividad Comercial: Elaboración de Productos Lácteos. Clasificacion Internacional Industrial Uniforme (CIIU): 15202 Dirección Legal 1: Av. República de Panamá Nro. 2461 Distrito / Ciudad: La Victoria – Lima 13 Departamento: Lima Teléfono central: 4707170 Teléfono de atención al cliente: Teléfono de atención al consumidor: 0801 - 1 – 4567 Dirección Legal 2: Av. General Diez Canseco 527 Arequipa-Arequipa- Arequipa. Autorización de Comprobantes: Sí • Factura • Boleta de venta • Liquidación de compra • Nota de crédito • Nota de debito • Guía de remisión • Guía de retención • Comprobante de percepción de venta interna Información de Trabajadores Período Tributario N° de Trabajadores 2008 - 12 1372 2009 - 03 1365REPRESENTANTES LEGALES• Directorio CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 3. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Presidente Ejecutivo: Jorge Rodríguez Rodríguez Vicepresidente Ejecutivo: Vito Rodríguez Rodríguez Directores: José O. Rodríguez Rodríguez Claudio Rodríguez Huaco• Dirección Corporativa 48 Gerente General Corporativo: Jorge Rodríguez Rodríguez Director Corp. de Finanzas y Sist.: Francis Pilkington Ríos Director Corp. de RR.HH.: José María Amado Galván Contralor General Corporativo: Juan Luis Kruger Carrión• Gerencia Gloria S.A. Gerente General: Luis Benavides Gonzáles del Riego Gerente Corp. de RRHH.: José Antonio Pedreros Mora Gerente Corp. de Sistemas: Juan Alberto García Orams Gerente Corp. de Finanzas Félix Novoa Herrera Gerente Corp. de Contabilidad: Luis Chinchilla Salazar Gerencia Contabilidad Gloria S.A.: Alejandro Núñez Fernández Gerente de Negocios Internac.: Luis Tejada Díaz Gerente de Exportaciones: Javier Martínez Briceño Gerente de Operaciones: Eliot Chahuan Abbedrabo Gerente de Marketing: Estuardo Lu Chang-Say Gerencia Área Legal: David Sobenes Torres Gerencia de Presup. y Análisis: Néstor Leno Prieto Gerente de Logística: Roberto Bustamante Zegarra Gerente de Seguros: Arturo Zereceda Ortiz de Zevallos Gerente de Comercialización: Héctor Guerra GarcíaANTECEDENTESEl Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanosconformado por empresas con presencia en Perú, Bolivia, Colombia y PuertoRico. Conforman el Grupo las empresas: Gloria S.A. Farmacéutica delPacífico S.A.C, Centro Papelero S.A.C, Yura S.A., Cemento Sur S.A.,Industrias Cachimayo S.A.C., Racionalización Empresarial S.A.,Distribuidora de Productos de Calidad S.A. y Logística del Pacífico S.A. enPerú; Pil Andina S.A. en Bolivia; Suiza Dairy Corporation, Suiza FruitCorporation, Neva Plastics Manufacturing Corporation y Garrido & Compañía CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 4. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Incorporated en Puerto Rico y en Colombia, con la reciente adquisición deAlgarra S.A., que marcó un hito trascendental dentro de la estrategia decrecimiento regional del Grupo Gloria.Las actividades de las empresas que conforman el Grupo están orientadas alos sectores: alimenticio, principalmente lácteo, cementero, farmacéutico,de envases de cartón, transporte y aduanero. El crecimiento y 48fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a base del liderazgode sus marcas en los mercados donde opera.La variedad y calidad de los productos que fabrica y comercializa, aunado ala eficiente capacidad de distribución y transporte para llegar a todos losmercados que abastece, le permite al Grupo Gloria generar sinergias quegarantizan una estructura diversificada de negocios, capaz dedesempeñarse con éxito en un entorno altamente competitivo.En el año 2004, las ventas del Grupo Gloria fueron de US$725 millones ycontó con 6,337 colaboradores.MISIONMantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos através de la producción y comercialización de bienes con marcas quegaranticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación sedesarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera yasegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas.VISIÓNSomos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificadode negocios, con presencia y proyección internacional.Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores,con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primeraopción. CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 5. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]VALORESLas empresas del Grupo cimientan su éxito y crecimiento en la siguientedeclaración de valores.• Cumplimiento de las obligaciones 48 Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que operamos.• Dedicación al trabajo Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.• Prudencia en la administración de los recursos Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la Corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en las que actúa.• Cultura del éxito Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.• Orientación a la persona Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores.• Responsabilidad social Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes con dicho sistema social. Contribuimos a la permanencia y renovación de los CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 6. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] recursos naturales, así como al progreso de las comunidades en las que actuamos.HISTORIA 48• 1941-1985 La empresa General Milk Company Inc. como accionista mayoritaria, constituyó la empresa Leche Gloria S.A. el 5 de febrero de 1941. Ese mismo año emprendió la construcción de la planta industrial y se inició la fabricación de la leche evaporada Gloria el 4 de mayo de 1942. Ese año logró obtuvo una producción de 166 cajas por día con un total de 52,000 cajas. En aquel tiempo la fuerza laboral estaba compuesta por 65 personas, entre empleados y obreros. Posteriormente, General Milk Company Inc. fue adquirida por Carnation Company y en 1978 Leche Gloria S.A. cambió su denominación social a Gloria S.A. El crecimiento vertiginoso de la producción de leche evaporada fue posible por la constante labor de ampliación y renovación de la capacidad instalada de la empresa, así como por la expansión de las zonas de recojo de leche fresca, lo que motivó, entre los años 1945 y 1978, la construcción de plantas recolectoras y enfriadoras de leche fresca en los valles de la región sur: Vitor, Pampacolca, Camiara, Puquina, Mejía, Aplao y Santa Rita. Estas se constituyeron en núcleos de promoción y desarrollo del ganado lechero al ofrecer un mercado seguro y brindar apoyo técnico a los productores proveedores.• 1967 En el año 1967, don Vito Rodríguez fundó con sus padres el negocio familiar de transporte en Arequipa. Alcanzaron a ser una de las empresas más grandes de transporte de carga pesada denominada José CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 7. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Rodríguez Banda S.A., constituyéndose en una pujante empresa que brindaba servicios de transporte de leche evaporada.• 1986 En marzo de este año, José Rodríguez Banda S.A. adquirió el 48 porcentaje mayoritario de las acciones de Gloria S.A., propiedad de accionistas nacionales. Por otro lado, Nestlé de Suiza, se había convertido en propietaria de Gloria S.A. por medio de la adquisición de la empresa internacional Carnation Company en el año 1985. Asimismo, en agosto del mismo año José Rodríguez Banda S.A. cerró una transacción y adquirió la mayoría de las acciones de propiedad de Nestlé de Suiza, convirtiéndose como resultado de ello en el accionista mayoritario de Gloria S.A. El 5 de agosto de ese año, José Rodríguez Banda S.A. asumió la dirección de la empresa. Este hecho marcó el inicio del Grupo Gloria. Desde esa fecha la mejora continúa, el perfeccionamiento y manejo de la calidad integral en todas las actividades en las que el Grupo incursiona fueron y son elementos claves para el desarrollo y las inversiones futuras de la nueva gestión, aspecto que se mantiene hasta la actualidad.• 1990 – 1994 En los años 90, el Grupo Gloria incursionó en nuevas actividades para consolidar sus negocios e integra su organización empresarial con el fin de garantizar la cohesión y eficiencia de los procesos en la toma de decisiones. En 1990, el Grupo adquiere la empresa Farmacéutica del Pacífico S.A. (FARPASA) que fuera fundada por CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 8. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Sydney Ross S.A. en 1927. Entonces, procede a mejorar continuamente los procesos para recuperar su liderazgo en el mercado de los analgésicos, antiácidos y laxantes. En este mismo año, se constituye la empresa Racionalización Empresarial S.A. (RACIEMSA) como empresa de servicios para todo el Grupo, asumiendo las actividades de transporte de José Rodríguez 48 Banda S.A. En diciembre de 1990. el Grupo adquiere la empresa P. & A. D’Onofrio S.A. mediante la compra de la mayoría de las acciones de la familia D’Onofrio, e ingresa y continúa con el liderazgo en el mercado de helados, caramelos, chocolates, galletas, panetones, entre otros. Cambió posteriormente de denominación a D’Onofrio S.A. En 1992, el Grupo adquirió el Centro Papelero de Empresarios Privados, demostrando la capacidad del Grupo para desenvolverse con éxito en el contexto de una economía abierta, incursionando en el mercado de cajas de cartón corrugado, de gran potencial de desarrollo. En 1993, adquirió la Sociedad Agraria Ganadera Luis Martín, en el distrito de Puente de Piedra en Lima. Esta empresa productora de yogures permitió una rápida incursión en este mercado, ampliando el panorama de desarrollo de Gloria S.A. En febrero de 1994, en una licitación internacional dentro del proceso de privatización de empresas estatales, compró la empresa Cementos Yura S.A. en la ciudad de Arequipa, única empresa proveedora de cemento para la zona sur del Perú. Posteriormente cambió su denominación social a Yura S.A. En este mismo año también adquirió la empresa INDERLAC, procesadora de leche UHT, crema de leche, quesos y jugos. Inmediatamente el Grupo incursionó en la fabricación de productos lácteos listos para consumir, con la marca Gloria.• 1995 – 1999 En 1995, tras una licitación, compró la empresa de Cemento Sur S.A., ubicada en Juliaca, Puno. Con esta compra, consolidó el mercado de cemento en la región sur del Perú. En diciembre de 1996 Yura S.A. adquirió la empresa Industrias Cachimayo S.A. ubicada a 14 km del Cusco. Esta empresa inicia sus CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 9. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] operaciones en enero de 1997 después de una prolongada paralización que se inició en setiembre de 1996. En 1996 Gloria S.A., adquirió la empresa Pil Andina S.A., que tenía plantas en Cochabama y La Paz, dentro del proceso de privatización de empresas bolivianas. El Grupo concentra sus esfuerzos en mejorar la calidad del producto y de sus procesos, así como en materia comercial, 48 formando un equipo profesional de ventas de lácteos y derivados. Con esta adquisición copa el 60% del mercado lácteo boliviano. En abril de 1997, vendió la empresa D’Onofrio S.A. a la trasnacional Nestlé S.A. y el Grupo se retira de estos mercados. En 1998, culminó la construcción de la primera etapa del Complejo Industrial en Huachipa, Lima, sobre un área de 14,500 m2, con una inversión de US$20 millones. Un año más tarde concluyó la construcción de la planta de derivados lácteos para la fabricación de yogures, quesos, leche y jugos en caja y bolsa UHT. Este fue un paso muy importante y estratégico para el desarrollo del mercado nacional e internacional del Grupo, constituyéndose en una de las mejores plantas de su tipo en el mundo, con tecnología de punta. En 1999 Gloria S.A. absorbió, por fusión, la empresa Carnilac S.A. de Cajamarca, añadiendo a su producción propia de quesos, la de quesos madurados. También se amplió la frontera de recolección de leche fresca para el abastecimiento del Complejo Industrial. En setiembre de este año, adquirió los activos de la empresa Pil Santa Cruz S.A. (IPILCRUZ) ubicada en la provincia de Warnes, a 27.5 km de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia. Inició sus operaciones bajo el nombre de Industrias Pil Santa Cruz S.A., conocida como IPILCRUZ, consolidando el liderazgo del Grupo en el mercado lácteo en Bolivia. En este mismo mes de setiembre de 1999, compró los activos de la empresa Friesland Perú S.A. ubicada en el valle de Lurín, en Lima. Con esta compra, se incrementó la oferta de leche evaporada en envases de cartón UHT del Grupo. Paralelamente, suscribió un convenio para la producción y comercialización de productos con las marcas Bella Holandesa y Yomost para el Perú.• 2000 - 2004 El Grupo continúa invirtiendo en el Complejo Industrial de Huachipa, incrementando la capacidad de producción de todas las líneas de CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 10. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] productos. Ha ampliado sus fronteras de recolección de leche fresca con la construcción de centros de acopio y enfriamiento en varios valles de la costa del Perú como Pisco, Cañete, Lurín, Huaral, Huacho, Trujillo y Chiclayo. En noviembre de 2002, la Planta de Evaporación de Majes, en Arequipa inició sus operaciones, para cumplir las funciones de recolección, 48 evaporación y pre-tratamiento de la leche fresca proveniente de los establos de la cuenca lechera del sur del país, así como abastecer del producto al Complejo Industrial de Huachipa. El 30 de diciembre de 2002 el Grupo Gloria y Dean Foods Company cerraron con éxito la operación de compra de las empresas que conformaban la Corporación Suiza Puerto Rico, todas compañías líderes y de gran trayectoria en las industrias láctea, de jugos, café y empaques, a saber: Suiza Dairy Corporation, Suiza Fruit Corporation, Neva Plastics Manufacturing Corporation, Garrido & Compañía Incorporated y Garrido Alto Grande Corporation. El 1ro de julio de 2003, empezó a operar la Planta de Concentración de Leche de Trujillo que permitió concentrar la leche proveniente de Chiclayo y de la misma localidad, para abastecer el Complejo Industrial de Huachipa en Lima. En el enero 2004, el bloque patrimonial de la división de nitratos de Yura S.A. fue transferido a la empresa Industrias Cachimayo S.A.C. a través de un proceso de reorganización simple para impulsar la explotación y comercialización del nitrato de amonio. En abril de 2004, Industrias Pil Santa Cruz S.A. (Ipilcruz) fue absorbida por Pil Andina S.A. consolidando así la operación de alimentos en Bolivia a fin de potenciar las áreas productivas y unificar las áreas de comercialización, administración y servicios. En diciembre de 2004, el Grupo Gloria a través de su subsidiaria Compañía Regional de Lácteos y Alimentos de Colombia S.A., adquirió el 100% de las acciones de la empresa colombiana Algarra S.A.. La empresa Algarra fue fundada hace 50 años, siendo la procesadora y comercializadora de leche más antigua del Departamento de Cundinamarca. Procesa leche larga vida, leche entera y crema de leche bajo las marcas Algarra, De la Finca, Cremex, y jugos Tampico bajo licencia.• 2005 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 11. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] En mayo 2005 Gloriaecuador S.A., empresa subsidiaria de José Rodríguez Banda S.A. - Grupo Gloria, adquirió el 75% de las acciones de la empresa láctea ecuatoriana Lechera Andina S.A. – LEANSA. Esta empresa, fundada en 1984, opera en la zona de Machachi al sur de la ciudad de Quito en Ecuador. Leansa procesa leche pasteurizada, leche pasteurizada larga vida UHT, yogures, helados y crema de leche con las marcas Andina, Andina Gold, Andino, Encantada, Clara, Frostifruit y 48 Nevelatto. En enero de 2006, el Grupo Gloria, a través de su subsidiaria Corporación Azucarera del Perú S.A. – COAZUCAR obtuvo el 45% de acciones de la Empresa Agroindustrial Casa Grande S.A.A., que sumado al 12% adquirido anteriormente, ubicó al Grupo como accionista mayoritario y lo posicionó como líder del mercado azucarero del Perú. En febrero del mismo año, el Grupo Gloria tomó el control de la administración de Trupal S.A., empresa papelera dedicada a la fabricación de papeles y cartones a partir de bagazo desmedulado de caña de azúcar. Con esta adquisición, el Grupo integró procesos para maximizar y potenciar la productividad de la empresa en el mercado de papeles y cartones. En marzo, el Grupo Gloria adquirió a través de su subsidiaria Fondo de Inversiones Diversificadas S.A. el 50% de las acreencias de la Empresa Agroindustrial Chiquitoy S.A., fundo ubicado en el valle de Chicama en el departamento de La Libertad. Su objeto principal es desarrollar las actividades agrarias del cultivo de la caña de azúcar, así como su comercialización. En el mes de abril de 2006, se terminó la construcción de las instalaciones de la Compañía Regional de Lácteos Argentina S.A. – CORLASA–, establecida en febrero de 2005 mediante la compra del 50% de acciones de lo que era Lácteos Santa Fé a través de la subsidiaria del Grupo Inversiones Gloria Argentina S.A. y compartiendo equitativamente la propiedad con el Grupo de la Familia Gonella a través de su subsidiaria La Ramada S.A. CORLASA se constituye como la planta industrial más moderna de la Argentina. Tiene una capacidad de producción de 90 toneladas métricas por día de leche en polvo para consumo interno y externo. En agosto de 2006 se adquirió Tableros Peruanos S.A. – TAPESA, a través de su subsidiaria Fondo de Inversión Diversificada S.A., obteniendo tanto la mayoría accionaria como el control de la junta de acreedores. TAPESA se dedica a la fabricación de tableros usandoCURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 12. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] bagazo de caña de azúcar y madera de pino aglomerados con resina. TAPESA es la única empresa nacional dedicada a la fabricación de tableros aglomerados, compitiendo con productos importados principalmente de Chile y Ecuador. En diciembre del mismo año, a través de su subsidiaria Centro Papelero S.A.C., el Grupo Gloria adquirio el 100% de las acciones de 48 Manufacturera de Papeles y Cartones S.A. –MPC– empresa dedicada a la producción de cartón y cajas. Con esta adquisición, el Grupo Gloria se consolidó como el líder del mercado nacional de cartones y cajas. En mayo de 2007, continuando con la estrategia descentralizadora del Grupo y con la de crecimiento en el mercado azucarero, el Grupo Gloria adquirió el 52% de acciones del Complejo Agroindustrial Cartavio S.A.A. a través de su subsidiaria COAZUCAR, logrando de esta manera consolidar su liderazgo en el mercado azucarero como el primer Grupo agroindustrial del Perú. En esa misma fecha, el Grupo Gloria adquirió el 59.8% de la Empresa Agroindustrial Sintuco S.A.A. a través de su subsidiaria Corporación Azucarera del Perú – COAZUCAR. En el año 2004, las ventas del Grupo Gloria fueron de US$725 millones y contó con 6,337 colaboradores.MARCAS DEL CONGLOMERADO GLORIA SA MARCA : GLORIA PRODUCTOS: CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 13. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]-Leches Evaporada -Jugos Gloria -Mantequilla-Leches UHT -Conservas de Pescado -Crema de leche-Leches Condensada -Mermelada -Panetón-Yogurt Gloria MARCA: BONLÉ 48 PRODUCTOS:-Queso Edam Bonlé -Queso Parmesano Bonlé -Queso Fresco Bonlé-Queso Edam Light Bonlé -Queso Fundido Bonlé -Queso Fresco Light Bonlé-Queso Danbo Bonlé -Queso Mozzarella Bonlé-Queso Gouda Bonlé -Manjarblanco Bonlé-Queso Paria Bonlé MARCA: MÓNACO PRODUCTOS: -Café Mónaco CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 14. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] MARCA: MÓNACO 48 PRODUCTOS: -Chicolac MARCA: PURA VIDA PRODUCTOS:-Leches Evaporada Pura -Leche Instantánea Pura -Yogurt Pura VidaVida Vida -Jugos Pura Vida-Leches UHT Pura Vida CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 15. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] MARCA: BELLA HOLANDESA 48 PRODUCTOS:-Leches Evaporada Bella Holandesa -Leches UHT Bella Holandesa MARCA: LA MESA PRODUCTOS:-Manjarblanco -Conservas de Pescado-Crema de Leche MARCA: MULTILAC CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 16. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] 48 PRODUCTOS:Leches Evaporada MultilacLeches UHT MultilacLeche Instantánea en PolvoMultilacBebida de Yogurt Multilac OTRAS MARCAS/PRODUCTOS CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 17. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] 48CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 18. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]PRODUCTO ESTRELLA: Leche Evaporada “GLORIA” Leche Evaporada Gloria Entera Descripción: Es la leche evaporada de 48 mayor preferencia y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Esta tradicional leche con etiqueta azul está dirigida a toda la familia. Presentación: Envase de hojalata de 410 g y 170 g. Leche Evaporada Gloria Light Descripción: Es una leche semidescremada que mantiene intactos todos los nutrientes propios de la leche, tiene menos grasa que la leche entera y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Es apropiada para aquellas personas que requieran una alimentación baja en grasas y calorías. Presentación: CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 19. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Envase de hojalata de 410 g y 170 g. Leche Evaporada Gloria Niños 1 a 5 años Descripción: Esta leche es conocida, 48 por los más pequeños de la casa, como "la leche de la abejita", ya que contiene miel de abeja que le proporciona un delicioso sabor. Además, por su alto contenido de vitaminas y minerales, contribuye a un mejor crecimiento y desarrollo de los niños. Presentación: Envase de hojalata de 410 g y 170 g. Leche Evaporada Gloria Calcio + Hierro Descripción: Es una leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo B. Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual de los niños en edad escolar. Presentación: Envase de hojalata de 410 g. CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 20. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Descripción: Es una leche descremada que brinda 88% menos grasa que la leche entera, 48 manteniendo intactos todos los otros nutrientes propios de la leche. Además está enriquecida con vitaminas A, C, D y E (vitamina antioxidante). Dirigida a personas que requieren limitar al máximo su consumo de grasas o calorías. Presentación: Envase de hojalata 410 g.LOGÍSTICA Aprovisionamiento El acopio de leche fresca, constituye para Gloria S.A. una de las actividades más relevantes dentro de su meticulosa cadena de producción, sobre todo por el incremento del acopio a más de mil toneladas métricas de leche por día, actividad que se extiende desde Tacna, al extremo sur del Perú, hasta Chiclayo y Cajamarca en el norte. La empresa cuenta con centros de acopio en cada zona, promoviendo un efecto multiplicador que se ha visto reflejado en el crecimiento y desarrollo de estas regiones. El objetivo de esta actividad diaria es más allá que recoger leche de los ganaderos, procesarla y devolverla al mercado con un valor agregado se trata de un negocio seguro pues ha contribuido a que los ganaderos trabajen confiados en que Gloria S.A. les comprará toda su producción, recibiendo una retribución puntual y regular. CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 21. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Por otro lado, Gloria S.A. cuenta con asesores de campo en los temas deforrajes, alimentación, genética y veterinaria, que visitan a losganaderos con una frecuencia predeterminada, siendo todo esto parte deuna bien planificada política de apoyo técnico. Además, se hanestablecido convenios con empresas de servicios y casas comercialesque ofrecen productos a los ganaderos, brindándoles varias ventajascomo la disponibilidad oportuna del producto o servicio, la compra en la 48modalidad de crédito sin recargos, precios competitivos y capacitaciónde estos proveedores; el pago de estos beneficios se realiza mediantedescuentos quincenales sobre el pago de la leche que realiza Gloria S.A.Gloria también actúa en la capacitación de los ganaderos y trabaja entemas vinculados al desarrollo del campo con entidades de EstadosUnidos, cuyos frutos se verán en el futuro.Se tiene un plan bien estructurado en el área rural para promoción ydesarrollo de actividades productivas con el fin de sustituir importacionesque repercuten en un ahorro de divisas y contribuir con la generación depuestos de trabajo en el campo, logrando ingresos por encima del nivelde pobreza. Gráfico 1: Evolución de la recepción de leche fresca. Fuente: Gloria SA Crecimiento anual de recepción de leche frescaCURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 22. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] 2000 232,900 TM 2001 265,456 TM 2002 321,692 TM 2003 387,602 TM 2004 436,701 TM 48 Tabla 1: Recepción de Leche fresca en el Interior del país. Fuente: Gloria SA Gráfico 2: Centros De acopio a nivel nacional Fuente: Gloria SACURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 23. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Distribución Centros de Distribución a Nivel Nacional 48 Distribuidores Lima:: ORIUNSA S.ADirección: Calle Las Empresas 139 SMP.Teléfono: 537-0737:: YURIDirección: Calle Marie Curie # 312 Urb. Santa Rosa - Ate Vitarte.Teléfono: 326-3428 / 326-2024:: STA. HONORATADirección: Av. Colonial 6029 Calle Alfa # 132 - Lima-Industrial CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 24. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Teléfono: 561-2811:: CIEN X CIENTO Calle Alameda del Remero Mz V, Lote 4-Cedros de Villa -Dirección: Chorrillos.Teléfono: 255-5756:: AURENLAC SAC 48Dirección: Calle Sta. Teresa # 171 Urb. Los Sauces - Ate.Teléfono: 315-9700:: INEMSADirección: Prolog Vargas Machuca # 250 SJM.Teléfono: 466-3735:: RCH S.A.CDirección: Calle San Luis Gonzaga 731 SJL.Teléfono: 375-1863:: COLAMOLINA S.A.Dirección: Calle San Felipe # 351 Urb. Villa marina Chorrillos.Teléfono: 254-0117:: :: CODIJISADirección: Mz. A Lt. 32 Urb. El Retablo 2da Etapa.Teléfono: 536-1979:: REDIJISADirección: Av. El Bosque # 516 Cto Grande SJL.Teléfono: 388-5049 / 388-4960 OFICINA NORTE:: OFICINA PIURADirección: Mz. Y lote 1 y 4 Int. B y C Zona Industrial - Piura.Teléfono: 073-357919Fax: 073-354277 DISTRIBUIDORAS DE PIURA:: MEGAMARCAS S.A.C - PIURADirección: Mz K 248 Lt 2-3 Zona Ind. PiuraTeléfono: 073-303590Contactos: Martín Gonzales:: EDUARDO CHIRINOS BARRETO - PIURADirección: Block B-26 Res Vicus Dpto 103Teléfono: 969772413 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 25. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Contactos: Eduardo Chirinos Barreto:: M & J DISTRIBUIDORES - PIURADirección: Mz K Zona Ind. Piura / Mz 250 Lt 11 - Piura.Teléfono: 073-304757Contactos: Guillermo Augusto Vega:: OFICINA CHICLAYO 48Dirección: Carretera Pimentel Km. 4.5 La Garita Pimentel - Chiclayo.Teléfono: 074-219874Fax: 074-219832 DISTRIBUIDORAS DE CHICLAYO:: SIPAN DISTRIBUCIONES S.A.C - CHICLAYODirección: Yahuarhuaca 261 La Victoria - ChiclayoTeléfono: 074-237156Contacto: Oscar Linares Rojas:: DISTRIB. Y REPRESENTACIONES CESAR S.A.C. - CHICLAYODirección: Av. Mesones Muro 1816 - JaenTeléfono: 076-434705Contacto: Alejandro Perez Delgado:: DISTRIB. EXCLUSIVAS DEL NOR ORIENTE S.A.C. - CHICLAYODirección: Av. Pakamuro s/n - JaenTeléfono: 076-431409Contacto: Eugenio Constantino:: ALMACENES Y REPRESENT. SANTA ANA S.A.C - CHICLAYODirección: Manuel Suarez 151 - ChiclayoTeléfono: 074-979812463Contacto: Jose Tarrillo Segovia:: MEDINA REYES EDITH CONSUELO - CHICLAYODirección: Naturaleza 248 - ChiclayoTeléfono: 074-9798416367Contacto: Edith Medina Reyes:: OFICINA TRUJILLO Ex. Fundo Larrea Pje. Nicolini No. 1 Zona Industrial MocheDirección: - Trujillo.Teléfono: 044-232731Fax: 044-259391 DISTRIBUIDORAS DE TRUJILLO CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 26. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]:: HEYKO S.A.C. - TRUJILLODirección: Av. Prolongacion Vallejos Mz 34 Lt. 001 Urb. La RinconadaTeléfono: 044-608371 / 044-608370Contacto: Miguel Grados Montreuil:: YUGOCORP S.A.C - TRUJILLODirección: Av. Daniel Alcidez Carrion 209 48Teléfono: 044-231861Contacto: Percy Montoya Roque:: A.R. DISTRIBUCIONES S.R.L - TRUJILLODirección: Av. Cesar Vallejo 381 INT. 2 URB. PalermoTeléfono: 044-206957Contacto: Roxana Reyes Azabache.:: OFICINA CHIMBOTE Av. Enrique Meiggs Nº 2361 PJ Miraflores Alto Ancash -Dirección: Chimbote.Teléfono: 043-352738Fax: 043-352738 DISTRIBUIDORAS DE CHIMBOTE:: DISTRIBUIDORA E&M S.A.C. - CHIMBOTEDirección: Jr. Garcilaso de la Vega 548 Casca UrbanoTeléfono: 043-343092Contacto: Manuel Valderrama:: HEYKO REPRESENTACIONES S.A.C. - CHIMBOTEDirección: Av. Enrique 1325 PP.JJ Miraflores.Teléfono: 043-353012Contacto: Arturo Villar:: OFICINA CAJAMARCA Carretera el Porongo Tartar Grande KM 0.2 Baños delDirección: Inca.Teléfono: 076-348152Fax: 076-348352 DISTRIBUIDORAS CAJAMARCA:: DISTRIBUIDORA RACSER S.A. - CAJAMARCADirección: Av. San Martin No. 941-1 - Cajamarca.Teléfono: 076-368406Contacto: Ramiro Chavez CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 27. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]::SAN JUAN SRL - CAJAMARCADirección: Av. San Martin de Porres No. 1645 - Cajamarca.Teléfono: # 340361Contacto: Americo Celiz OFICINAS CENTRO 48:: OFICINA HUACHODirección: PJ Las Flores No. 172 Lima Huaura - Huacho.Teléfono: 232-45-06Fax: 234506 DISTRIBUIDORAS DE HUACHO:: DISTRIBUCIONES URBANO S.A.C - HUACHODirección: Av. Guillermo Velasquez No. 300 Huacho.Teléfono: 239-6014Contacto: Jose Urbano:: DISERGOR SRL TDA - HUACHODirección: Jr. Bolognesi No. 172 HuaralTeléfono: 246-5113Contacto: Leonardo Cahuaz Marquez:: DISTRIBUIDORA MONTERREY EIRL - HUACHODirección: Jr. Cayetano Requena Mz. 20 L31 HuarazTeléfono: 043-428445Contacto: Juan Bueno Tadeo :: OFICINA ICA Calle Cajamarca No. 161 Dpto. 2B Ica - (Frente a TiendasDirección: Carsa)Teléfono: 056-234145Fax: 056-210299 DISTRIBUIDORAS DE ICA:: INVERSIONES SANTA LUCIA - ICADirección: Parque Industrial d-5Teléfono: 056-231821Contacto: Wilfredo Luna:: NESUR S.A.C - ICA CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 28. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Dirección: Calle Servullo Gutierrez No. 620Teléfono: 056-229595Contacto: Erick Rodriguez:: RED DEL SUR - ICADirección: Calle Servullo Gutierrez No. 620Teléfono: 056-229595 48Contacto: Erick Rodriguez:: DISTRIBUIDORA DISLISAN - CHINCHADirección: Jiron Pilpa No 810Teléfono: 056-267577Contacto: Lilia Sanchez:: COBERTURA DEL SUR - CHINCHADirección: Av. Oscar Benavides No. 1034Teléfono: 056-263014Contacto: Moisés Sanchez :: OFICINA HUANCAYODirección: Av. Ferrocarril No. 459 Urb. San Carlos - Huancayo.Teléfono: 064-261015 DISTRIBUIDORAS DE HUANCAYO:: PROLIM DISTRIBUIDORES S.A.C. - HUANCAYODirección: Coronel Parra No. 830 / PilcomayoTeléfono: 064-261500Contacto: Cesar Arroyo Sanchez:: OFICINA AYACUCHODirección: Av. Cusco # 447 San Juan Bautista - Ayacucho.Teléfono: 066-318799 DISTRIBUIDORAS DE AYACUCHO:: A&J REPRESENTACIONES SRL TDA - AYACUCHODirección: Jr. San Martin No. 745Teléfono: 966-657134Contacto: Sra. Carmen Palomino OFICINAS FERIA ORIENTE:: OFICINA IQUITOS CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 29. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Dirección: Jr. Faning No. 238-Iquitos.Teléfono: 065-241757Fax: 065-231029 DISTRIBUIDORAS DE IQUITOS 48:: PRODUCTOS ALIMENTOS GOLOSINAS S.A.C. - IQUITOSDirección: Jr. Tacna 330Teléfono: 965673888Contacto: Jhonny Lam: :REPRESENTACIONES PIRAMIDE S.A.C. - IQUITOSDirección: Av. Del Ejercito # 1209Teléfono: 094-267575Contacto: Vilma Valdivia:: COMERCIALIZADORA SAN JUAN S.A.C. - IQUITOSDirección: Av. Freyre 737Teléfono: 094-241603Contacto: Jorge Lopez:: INDUSTRIAS DEL CEREAL - INDUCER E.I.R.L. - IQUITOSDirección: Calle. Arequipa # 1769Teléfono: 094-222076Contacto: Gustavo Aguilar:: OFICINA TARAPOTO Carretera Cuñumbuqui s/n 12 Km de Tarapoto Ex PlantaDirección: San MartinTeléfono: RPM:# 529551 - # 340977 DISTRIBUIDORAS DE TARAPOTO:: COMERCIAL EL SOL E.I.R.L. - TARAPOTODirección: Jr. Antonio Raimondi # 397 - TarapotoTeléfono: 042-522247Contacto: Carmen Mostacero:: COMERCIAL SAN JOSE S.R.L. - TARAPOTODirección: Jr. Alonso de Alvarado # 494 - TarapotoTeléfono: 042-521462Contacto: Augusto Vela:: NEGOCIOS ANTONIO E.I.R.L. - MOYOBAMBADirección: Jr. Reyes Guerra # 436 - TarapotoTeléfono: # 946854 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 30. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Contacto: Raúl Vasquez:: OFICINA PUCALLPADirección: Jr. Mariscal Caceres 529 esquina AdolfoTeléfono: 061-590480Fax: 061-577928 48 DISTRIBUIDORES PUCALLPA:: DISTRIBUIDORA MINAYA E.I.R.L. - PUCALLPADirección: Jr. Salaverry #584Teléfono: 061-575100Contacto: Raul Minaya:: DISTRIBUIDORA VOLCAN E.I.R.L. - PUCALLPADirección: Jr. Sisley #504Teléfono: 061-578833Contacto::: E & B E.I.R.L. - PUCALLPADirección: Jr. Crnl. Portillo #342Teléfono: 061-576599Contacto: Madeleine Raminez:: MERCANTIL GLORIA S.A.C. - PUCALLPADirección: Jr. Inmaculada #215Teléfono: 061-572244Contacto: Lizardo Pasquel:: DANIEL CORI CORNE - PUCALLPADirección: Jr. Bolivar #137Teléfono: 061-481017Contacto: Daniel Cori OFICINAS SUR:: OFICINA AREQUIPADirección: Av.General Diez Canseco No. 527 - Arequipa. 054-225000 /Teléfono: 054-221300Fax: 054-221111 DISTRIBUIDORAS DE AREQUIPA:: RIMARKISUR - AREQUIPA CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 31. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Dirección: Urb. Miramar Mz. Y Lt. 12 MollendoTeléfono: 054-532002Contacto: Javier Mamani:: HISPANICA - AREQUIPADirección: Av. Lima 131 Mariano MelgarTeléfono: 054-450897 48Contacto: Victor Hernandez:: ZILICOM - AREQUIPADirección: Av. Guardia Civil 822 PaucarpataTeléfono: 054-401140Contacto: Manuel Sardi:: OFICINA JULIACADirección: Jr. Noriega 242 Juliaca.Teléfono: 051-328470Fax: 051-328470 DISTRIBUIDORAS DE JULIACA:: DISTRIBUCIONES GENERALES DEL SUR S.R.L. - JULIACADirección: Jr. 20 de Enero # 226 Taparachi - JuliacaTeléfono: 051-323873Contacto: Manuel Vasquez:: DISTRIBUCIONES FASEAL S.R.L. - JULIACADirección: Panamericana # 365 DesaguaderoTeléfono: 051-795456Contacto: Ricardo Mejia :: OFICINA CUSCODirección: Parque Industrial Mza.B - Lote 2-3 Huanchac - Cusco.Teléfono: 084-232552Fax: 084-231330 DISTRIBUIDORES CUSCO:: REPRESENTANTE JUAN PABLO II - CUSCODirección: Parque Industrial Mz-E Lote 3 WanchaqTeléfono: *248592Contacto: Erick Cana Grajeda:: DISTRIBUIDORA SEÑOR DE POTOSI SCRL - CUSCODirección: Jr. Juana Blanco 159 AH 8 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 32. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Teléfono: 084-9619052Contacto: Tania Canales Siancas:: INVERMIV DITRIBUCIONES EIRL Tda. - CUSCODirección: Jr. Grau 114 AbancayTeléfono: 083-9680810Contacto: Veronica Cruz Arteaga 48:: REPRESENTACIONES SANTO DOMINGO - CUSCODirección: Jr. Apurimac 112 QuillabambaTeléfono: 084-281682Contacto: Teofilo Huaypar de la Cruz:: ORGANIZACIÓN FAMILIAR ARZUBIALDE - CUSCODirección: Jr. Salkantay 2B QuillabambaTeléfono: 084-281171Contacto: Miguel Arzubialde:: COMERCIALIZADORA EMBID S.R.L. - CUSCODirección: Jr. Comercio 234 SicuaniTeléfono: 084-351386Contacto: David Vásquez Teves :: OFICINA TACNADirección: Parque Industrial Mza.F Lte. 10 Tacna.Teléfono: 052-412420Fax: 052-426984 DISTRIBUIDORAS DE TACNA:: LA GENOVESA S.A.C. - TACNADirección: Parque industrial I - 10 TacnaTeléfono: 052-426623Contacto: Jorge Candia:: EMPRESA GEC EIRL - ILO - MOQUEGUADirección: San Geronimo 235 - ILOTeléfono: 053-482805Contacto: Wilfredo CastroPOSICIONAMIENTO: Posicionamiento del producto y la marca: CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 33. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] TABLA 2: “Recordación De Marcas Del Sector Leche”MARCAS TOTAL NSE A NSEB NSE C NSE DGloria 99.4% 100.0% 97.0% 99.9% 100.0%Ideal 84.5% 67.7% 85.5% 86.1% 85.3% 48Pura Vida 56.3% 35.0% 48.4% 59.6% 60.1%Laive 19.8% 42.8% 30.0% 19.9% 12.2%Anchor 17.5% 5.7% 9.1% 20.1% 20.6%Bella Hol. 17.2% 34.8% 21.9% 17.5% 12.4% Fuente: Arellano Marketing - 2008 Muestra: 900 personas a nivel nacional Gráfico 3: Posicionamiento de marcas en el mercado de Leche Fuente: Arellano Marketing - 2008 Total NIVEL SOCIOECONÓMICO DEL HOGAR PRODUCTO Alto/Medio Bajo Superior Bajo Inferior HogaresConsumen leche % % % %evaporada 94.6 97.7 92.8 94.4 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 34. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Gloria 68.8 74.5 70.2 64.4Ideal 14.4 1.0 15.6 17.7Pura Vida 11.6 6.9 9.9 15.7Laive 2.2 7.7 1.0 0.0Soy Vida 1.7 2.4 2.8 0.4 48Bella Hola. 0.9 1.5 0.0 1.3Soale 0.4 0.0 0.5 0.5TOTAL 100 % 100 % 100 % 100 %MUESTRA (450) (96) (140) (214) Tabla 3: Posicionamiento de marcas en el subsector de leche evaporada Fuente: CPI Gráfico 4: Lugar donde acostumbra comprar el producto (leche evaporada) Fuente: CPIEXPORTACIONES: Exportaciones por país al 2007 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 35. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] 48 Gráfico 5 Fuente: Gerencia de exportaciones de Gloria Evolución de la cantidad de mercados de exportación: Gráfico 6 Fuente: Gerencia de exportaciones de Gloria Evolución de las Export. Por tipo de producto: (en millones USD) CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 36. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Leyenda: 48 Gráfico 7: Fuente: Gerencia de exportaciones de Gloria Exportaciones en los últimos años: Año Exportaciones 2008* 79’675,205.36 2009 10’706,947.49 Tabla 4: Fuente: Aduanas Perú Elaboración: Propia *Al 1 de mayo de 2009ESTÁNDARES DE CALIDAD: Estándares de calidad utilizados por Gloria: CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 37. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] ESTÁNDARES DE CALIDADESTÁNDAR LUGAR FECHASistema HACCP Todas las Septiembre 2000 plantas 48ISO 9002:1994 Planta Lurín Enero 23 del 2001ISO 9002:1994 Planta Lima Abril 22 del 2002ISO 9001:2000 Migración Febrero 25 del 2004ISO 9001:2000 Planta Arequipa Diciembre 12 del 2006ISO 22000:2005 Plantas Lima y Junio 1 del 2007 ArequipaISO 9001:2000 Planta Lima y Junio 1 del 2007(Renovación) Arequipa Tabla 5 Fuente: Centro de desarrollo Industrial Elaboración: Propia Sistemas de inocuidad en Gloria Desde el año 2000, Gloria S. A. cuenta con Sistemas HACCP para todos sus productos elaborados en las plantas de la empresa. Actualmente en sus dos plantas cuenta con 12 planes HACCP implementados y otros en implementación Los planes se desarrollan antes de iniciar la producción y se validan con la producción. Los planes HACCP, permitieron el desarrollo e implementación de los Principios Generales de Higiene de los Alimentos y el celo de todos en el cumplimiento “no negociable” de las normas legales. Sus productos alimenticios van desde el campo hasta la mesa de nuestros consumidores. La norma ISO 22000 ayudó a Gloria a visualizar mejor el carácter sistémico de la producción de alimentos CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 38. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Se siguió el desarrollo de la Norma hasta su aprobación final en septiembre de 2005, fecha para la cual ya teníamos conceptualizado el Sistema en nuestro Equipo de Inocuidad (formado por 12 equipos HACCP y el representante de la Dirección). Estudió la NTP ISO 22000:2005 desde su gestación, lo cual les facilitó el diseño e implementación del Sistema en la empresa 48 Aprendizaje y Beneficios de la NTP ISO 22000 Identificamos con claridad los peligros que no veíamos y que afortunadamente no se habían manifestado antes Les permitió anticiparse diseñando y validando medidas de control que previeran su aparición en nuestros productos. Trabajamos con más exigencia y comunicación con nuestros proveedores, punto de partida del Sistema de Gestión de la Inocuidad Nuevas formas de medición y de control y nuevas formas de verificación de resultados, A diseñar formas de validar las medidas, y maneras de evaluarlas para categorizarlas, A crear, a idear formas de trabajar para diseñar un sistema eficaz y eficiente, y A planificar, desde el diseño de las medidas de control hasta la evaluación de los resultados de la verificación.PUBLICIDAD: Agencias publicitarias: Gloria trabaja principalmente con dos agencias publicitarias: COMP. PUBLICIDAD RUC TELEF: “Publicidad Causa” 20100320836 4440505 “Pragma DDB” 20100341671 3194300 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 39. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Campañas publicitarias:AÑO PREMIO AGENCIA CATEGORÍ CAMPAÑA A 482004 Premio Effie Pragma DDB Sin Categoría Leche evaporada pura Plata vida2005 Premio Effie Publicidad CAUSA Producto 3 Vasos de leche al día Plata2006 Premio Effie Publicidad CAUSA Sin categoría De la mejor leche la Plata mejor mantequilla2006 Premio Effie Pragma DDB Lanzamiento Yogurt Pura Vida Plata de nuevos Nutribio productos Tabla 6: Fuente: APAP, ANDA, Effieperu Elaboración: PropiaFINANZAS: CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 40. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] 48CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 41. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] 48ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 42. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] (I) EL HOLDING ALIMENTARIO, en donde JORBSA actúa como empresa holding de las empresas dedicada al negocio lácteo y alimentario:  Gloria S.A., empresa líder en la producción y comercialización de 48 leches industrializadas y derivados lácteos en el mercado peruano. Las empresas subsidiarias de Gloria son: Farmacéutica del Pacífico S.A.C. (dedicada a la fabricación, distribución y venta de productos farmacéuticos y de tocador); Empresa Oriental de Emprendimientos S.A.  EMOEM (holding que opera los negocios del grupo en Bolivia, propietaria de Pil Andina S.A., empresa dedicada a la producción y comercialización de leches industrializadas y derivados lácteos en Bolivia); Logística del Pacífico S.A.C. (dedicada al proceso de importación y de almacenamiento de carga que ingresa por la Aduana Marítima y Aérea del Callao); Agroindustrial del Perú S.A.C.; y, Lácteos San Martín S.A., dedicadas a la distribución mayorista de productos alimentarios.  Distribuidora Exclusiva de Productos de Calidad S.A.C. (DEPRODECA), que gestiona planes de negocio y mercadeo de los productos elaborados por Gloria.  Grupo Gloria Holding Corporation, empresa domiciliada en Puerto Rico que está integrada por: Suiza Dairy Co. (dedicada a la producción de leche industrializada), Suiza Fruit Co. (productora de jugos y bebidas a base de fruta), Neva Plastics Manufacturing Co. (que fabrica envases de plástico), y Garrido y Compañía Inc. (empresa comercializadora de café).  Algarra S.A. de Colombia, adquirida en diciembre del 2004, dedicada al procesamiento y comercialización de leche y sus derivados y a la producción de los jugos Tampico, en la región de Cundinamarca.  Inversiones Gloria Argentina S.A., propietaria de la Compañía Regional de Lácteos de Argentina S.A., creada en marzo del 2005 en asociación con la empresa argentina La Ramada S.A., de propiedad del Grupo Gonella, a través de la cual se ha construido una planta de elaboración de leche en polvo en la provincia argentina de Santa Fe.  Lechera Andina S.A. - LEANSA, empresa dedicada la producción y comercialización de derivados lácteos, ubicada en la Provincia de Pichincha, Ecuador.  Racionalización Empresarial S.A. (RACIEMSA), dedicada a brindar servicios de transporte de carga, tanto a empresas delCURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 43. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] grupo, como a terceros, y servicios de asesoría de gestión empresarial a empresas del grupo. A su vez, es propietaria de Inmobiliaria Hersel S.A. (II) EL HOLDING CEMENTERO, creado a partir de la escisión del bloque patrimonial de Gloria dedicado a los negocios cementero, minero y de explosivos. La empresa holding de este negocio es Consorcio 48 Cementero del Sur S.A. (“Consorcio Cementero”), y está conformado por:  Yura S.A., empresa ubicada en el departamento de Arequipa, dedicada a la producción de cemento y de concreto, los cuales son distribuidos en la región sur del país;  Cementos Sur S.A., subsidiaria de Yura S.A., empresa ubicada en el departamento de Puno, dedicada a la producción y venta de la región suroriental del país;  Industrias Cachimayo S.A.C., subsidiaria de Yura, empresa ubicada en el departamento de Cuzco, dedicada a la fabricación de nitrato de amonio-Anfo y fertilizantes nitrogenados. (III) EL HOLDING AZUCARERO, conformado por empresas adquiridas a través de la empresa holding Corporación Azucarera del Perú S.A., que han permitido que el Grupo Gloria se consolide como el primer grupo agroindustrial del Perú, con una capacidad de producción de más de 35 mil hectáreas para el cultivo de caña de azúcar en el departamento de La Libertad. Esta línea de negocios está conformada por las siguientes empresas:  Casa Grande S.A.A., ingenio azucarero con la mayor capacidad productiva del país, que pasó a formar parte del Grupo Gloria en octubre del 2005, primero mediante una compra directa, y luego con una OPA para adquirir un paquete de acciones en poder del Estado, concretada en enero del 2006, que le han permitido tener el control mayoritario de la empresa al contar con 57.1% de su accionariado.  Cartavio S.A.A., que pasó a formar parte del Grupo en el 2007, a través de compras directas, OPA y compra de acciones en rueda de bolsa de la BVL, que determinaron que Corporación Azucarera del Perú tenga el control mayoritario de la empresa al poseer de 80.64% de su capital social.  Empresa Agraria Chiquitoy S.A., empresa subsidiaria de Cartavio, con terrenos colindantes a Casa Grande y Cartavio dedicados al cultivo de caña de azúcar;CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 44. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]  Empresa Agrícola Sintuco S.A., dedicada a la producción de caña de azúcar, en la que el Grupo Gloria posee 45.29% de su capital social;  Agroindustrias San Juan S.A.C., en la que el Grupo Gloria posee 68.59% del capital social, y cuyos cultivos de caña serán destinados principalmente al proyecto de producción de etanol, que complementarán la producción proyectada en Cartavio y en Casa 48 Grande. (IV) A TRAVÉS DEL FONDO DE INVERSIONES DIVERSIFICADAS S.A. – FODINSA se tiene participación sobre las siguientes empresas productivas:  El 100% de las acciones de Trupal S.A., empresa dedicada a la fabricación y comercialización de papeles y cartones, así como todo tipo de cajas y empaques flexibles. En abril del 2008, Trupal se fusionó mediante un proceso de absorción con la empresa Centro Papelero S.A.C., la cual previamente había adquirido el 100% de la empresa Manufacturera de Papeles y Cartones S.A. En agosto del 2008, Gloria vendió a FODINSA su participación social en Trupal, la cual representaba 89.36% de su capital social.  100% de las acciones de Tableros Peruanos S.A.- TAPESA, empresa productora de tableros de aglomerados de madera de pino y de bagazo de caña de azúcar con resina, que suelen estar enchapados en melamina, los cuales son comercializados bajo la marca “Maderba”. (IV) OTRAS INVERSIONES DIRECTAS DE LOS SRES. JORGE Y VITO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ, que no están agrupadas en ninguna línea de negocios específica son: Lakebar Holding S.A. (domiciliada en Panamá), Distribuidora Feria Pucallpa S.A.C., Feria Oriente S.A.C., Agropecuaria Chachani S.A.C., y Transformaciones Técnicas S.A. (todas ellas domiciliadas en el Perú). c. Estructura administrativaADMINISTRACION:Las empresas que formanparte del Grupo Gloria sonadministradas por unaDirección Corporativa yuna Plana Gerencial CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 45. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria]Corporativa, que cuenta con ejecutivos que desempeñan el mismo cargo enlas principales empresas delGrupo. Esta estructura permite que todos los asuntos administrativos seandirigidos desde la oficina principal ubicada en la ciudad de Lima, generandoimportantes ahorros de gastos operativos, así como sinergiasadministrativas. 48Gloria registra una planagerencial bastanteestable, mostrandoesporádicamente ciertoscambios, y que en sumayoría sondeterminados por lareasignación de cargosentre los principalescargos gerenciales delGrupo Gloria. Los últimoscambios observados en laplana gerencial han sido: (i) el ingreso del Sr. Félix Novoa como GerenteCorporativo de Finanzas en agosto del 2008, en reemplazo del Sr. FranciscoPodestá, a la vez que se reestructuró el área de Tesorería; (ii) el ingreso delSr. Estuardo Lu Chang-Say como Gerente de Marketing, en agosto del2008, cargo que estuvo vacante desde el ejercicio 2007; (iii) la renuncia delSr. Guillermo Spelucin al cargo de Gerente Corporativo de Seguridad, elcual desempeño entre mayo y setiembre del ejercicio 2008. CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 46. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] ANEXO 1DNI de los representantes legales 48Doc Nro. Doc. Nombre Cargo Fecha DesdeDNI 07307689 Delgado Nuñez Norvil Apoderado 09/02/2006 RupertoDNI 07354646 Del Castillo Cuba Apoderado 09/02/2006 Mario HernanDNI 07792410 Leno Prieto Jose Apoderado 09/02/2006 NestorDNI 07810781 Pilkington Rios Francis Director 31/03/1995 ejecutivoDNI 07904542 Moreno Rodriguez Gerente 10/04/1987 Narciso Augusto ejecutivoDNI 07932521 Morachimo Vera Aldo Apoderado 09/02/2006 AntonioDNI 07938827 Malaga Luna Rolando Apoderado 09/02/2006 FranciscoDNI 07952276 Pedreros Mora Juan Apoderado 09/02/2006 AntonioDNI 08212486 Rubatto Caballero Apoderado 09/02/2006 Otto FranckDNI 08228925 Sobenes Torres David Gerente 10/04/1987 Cecilio ejecutivoDNI 08233127 Devoto Acha Fernando Apoderado 09/02/2006 JorgeDNI 08784856 Amado Galvan Jose Director 27/05/1992 Maria ejecutivoDNI 09186797 Rodriguez Rodriguez Vicepresidente 10/04/1987 VitoDNI 10545553 Mendoza Vargas Apoderado 09/02/2006 Abelia RosaDNI 29218034 Nuñez Fernandez Director 10/04/1987 Alejandro Francisco ejecutivoDNI 29218061 Llamosas Corrales Apoderado 09/02/2006 Jose EnriqueDNI 29218090 Zereceda Ortiz De Apoderado 09/02/2006 Zevallos Jose ArturoDNI 29218239 Bustamante Zegarra Apoderado 09/02/2006 Juan Raul RobertoDNI 29218255 Velando Saavedra Apoderado 10/04/1987 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 47. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] Juan WilfredoDNI 29218293 Salas Ayala Manuel Apoderado 09/02/2006 AlbinoDNI 29279009 Rodriguez Rodriguez Gerente general 10/04/1987 Jorge ColumboDNI 29404054 Granados Cusicanqui Apoderado 09/02/2006 Julio Cesar 48DNI 29439825 Tejada Diaz Luis Gerente 28/09/1987 Alberto ejecutivoDNI 29517486 Vasquez Concha Jorge Apoderado 09/02/2006 AlfonsoDNI 29657845 Champion Hau Oscar Apoderado 09/02/2006 Enrique ANEXO 2 ANEXO 3 CURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV
  • 48. [Informe Nº 1 – Grupo Gloria] 48 ANEXO 3 LOGO GLORIACURSO: Prom. Y Adm. De Publicidad | Fac. Administración de la UNFV