Proyecto-Neter

Proyecto Final Alumno: Sebastián Neter Sistema para Servitek S.A. 6to Informática “B” Año 2009

¿Qué es Servitek S.A.? Es una empresa especializada en brindar servicios de instalación, reparación y venta de aire acondicionado, calefactores, climatizadores de piscina, hidroneumáticos, termo tanques , tanques intermediarios, etc.

Ubicación en el mundo
Se encuentra en un local en la ciudad de buenos aires
Ubicación: A.V San Martín y Gral. Paz

¿Cómo funciona?
La empresa cuenta con un local que funciona como oficina en donde se realiza la venta al público. En el mismo lugar se encuentra un pequeño depósito.
Marcas trabajadas

Procedimiento de venta
Una vez entregado el presupuesto del pedido al cliente , este puede acercarse al local a abonar el equipo solicitado o bien hacerlo por internet mediante tarjetas de crédito.
Una vez efectuada la compra se procede a enviar vía flete el equipo o a entregárselo en mano.
Si el equipo no se encuentra en stock, se ordena al proveedor.

Empleados
La empresa cuenta con 2 personas que se encargan de el manejo de la caja y 3 técnicos que realizan las instalación o reparación de los equipos.

¿Por qué solicitaron el sistema?
Porque tienen problemas organizativos. Se manejan mucho con planillas Excel para cada tarea.
Tienen un sistema español, gratuito (“Factusol”), que les sirve únicamente para facturar.
Les gustaría acceder al sistema desde diversos puntos de ubicación.

La solución
Brindar un sistema de escritorio vía Web fácil de usar.
Que resuelva los problemas de organización.
Este sistema se entregara por módulos.

Compras
Artículos
Técnicos
Stock
Proveedores
Clientes
Módulos Con cada modulo se entregara un manual del mismo, que contiene soluciones a posibles inconvenientes que el cliente pueda llegar a encontrar a la hora de la ejecución. También el cliente podrá contar con un “Help”, online, al que podrá acceder en pleno funcionamiento del sistema. El mismo contendrá preguntas frecuentes y soluciones a sus problemas.

Boceto pantalla de facturación

Los módulos serán entregados en grupos según su funcionalidad y pagos que el cliente efectuará, esta entrega se realizara cada 10 días hábiles, a partir de la fecha de entrega del primer modulo (15 de noviembre).
Fecha de entrega

Garantía
Se garantiza el buen funcionamiento de los módulos entregados, entregas en tiempo y forma. La duración de la garantía durara 12 (doce) meses, abarcando el mantenimiento de los módulos, en caso de que ocurran errores internos.
La empresa no se hace responsable del mantenimiento del equipo hardware del cliente.

Dirección del blog
http://www.proyectofinalneter.blogspot.com

Proyecto-Neter

by chon_knoll on Sep 07, 2009

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