Cómo hacer marketing online para un hotel

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y empezamos a comparar... ofertas imágenes 12 hoteles listados dentro de los contenidos resultados de la primera página precios disponibilidad

El 54% de las personas que compran viajes online comienzan el proceso buscando servicios o destinos genéricos http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1991

Los clientes modiﬁcan y amplían los términos de búsqueda según avanzan en el proceso de compra http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1991

Hacen unas 12 búsquedas relacionadas con viajes, visitan 22 páginas web, tardan una media de 29 días desde la primera búsqueda hasta la compra http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1991

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Manos a la obra! SEO y SEM Redes Sociales Páginas de Destino +Reservas Estadísticas

La página web

Diseño y disposición Título/imágenes Barra de disponibilidad Navegación Mejor tarifa Cabeceras Garantizada Contenido rico en palabras clave Ofertas Contenido rico en palabras clave especiales Contenido rico en palabras clave Contenido rico en palabras clave Subscripción Contenido rico en palabras clave newsletters Contenido rico en palabras clave Datos contacto dirección copyright política privacidad mapa

Usabilidad y navegación ‣ Enlaces claros y fáciles de entender ‣ El usuario puede ver en todo momento donde esta. ‣ Crear un camino fácil y sencillo hasta la reserva ‣ Mantener enlaces en todas las paginas ‣ Crear un mapa del sitio

Imágenes y fotografías ‣Exigir alta calidad de imágenes, pero cuidado con los tiempo de descarga. ‣ Etiquetar todas las imágenes “ ALT Tags” ‣ Utilizar las imágenes como herramienta de venta. ‣ Evitar fotos muy conceptuales o “artísticas” ‣ Cuidado con formatos extraños.

Contenido y textos ‣ Utilizar una fuente y escritura legible. ‣ Escribir los textos con un alto contenido de palabras clave. ‣ Utilizar una gama de colores, que las fuentes se lean bien con el fondo. ‣ Evitar descripciones exageradas/ ﬂoridas.

Compatibilidad y descarga ‣ Umbral de atención < 8 segundos ‣ Comprimir al máximo el peso de imágenes y ﬂash. ‣ Imágenes con tamaños menores a las 60k. ‣ Probar la página web en distintos navegadores: explorer, safari, ﬁrefox, opera. ‣ Revisar las páginas con la w3.org

La importancia de los buscadores 26% 52% 12% 6% 4% ‣ worldwide market-share ‣ all searches

Optimización en buscadores

El triángulo de oro

La importancia de tu posición en el buscador:

SEO: ‣ Aumenta el tráﬁco gratuito desde los buscadores a nuestra página web. ‣ Alto porcentaje de clientes nuevos. ‣ Términos genéricos tienen un nivel de conversión medio. ‣ Términos especíﬁcos tienen un nivel de conversión alto. (long tail) ‣ Cualquier cambio en la web puede tardar entre 6 y 8 semanas en ser detectados por los buscadores.

SEO: títulos & metas

SEO: densidad de palabras clave

SEO: link building

El futuro: universal search

SEM: Enlaces patrocinados PPC

SEM: ‣ Resultados rápidos ‣ Corto y mediano plazo ‣ Ratio de Conversión Alto ‣ No hay gasto mínimo ‣ Posibilidad de elegir el límite máximo diario ‣ Posibilidad de decidir el coste por click ‣ Pago solamente cuando los usuarios hacen click en el anuncio

SEM: estructura de la campaña nombre nombre variaciones muy cerca situación ciudad región campaña hotel idioma 1 gimnasio actividades restaurant spa idioma 2 conferencias servicios bodas

SEM: redes de contenido ‣ Aumento de visibilidad de la web ‣ Incremento del “branding” de la marca y posicionamiento ‣ Nuevos mercados ‣ Nivel de conversión bajo.

Analítica de resultados

Un vistazo al futuro: marketing en Redes Sociales

Crecimiento del alcance de estos medios

Miles de redes sociales, cuál me interesa?

Empecemos escuchando....

Una red donde compartir fotos...

Una red donde compartir videos...

Una red donde compartir testimonios...

Una red donde compartirlo todo...

Gestiona la creación de Google Google la “personalidad online” Reader Alerts de tu hotel. Hotel Blog ﬂickr account Hotel corporate website facebook account youtube account Tripadvisor

Que hacer mañana temprano...

Que hacer mañana temprano.... ‣ Analiza tu web desde el puto de vista del usuario. ‣ Revisar los títulos y meta-tags de todas las páginas. ‣ Empieza una pequeña campaña de Adwords. ‣ Dar de alta el hotel en Google Maps y agrega información. ‣ Registrarse como propietario en Tripadvisor. ‣ Utilizar las herramientas webmaster de Google y Estadísticas para ver los cambios.

Questions, ideas and further conversation ... Please contact me. Foncho Ramírez-Corzo Search Marketing Specialist foncho.ramirez@bookassist.com

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Cómo hacer marketing online para un hotel

by Foncho Ramirez-Corzo on Jun 16, 2008

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