USABILITY IM WORLD WIDE WEB DER NORMENTWURF prEN ISO 9241-151 CHRISTIAN HOECHT

Was ist und wie entsteht eine Norm?

Gebrauchstauglichkeit ist das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv , effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Warum wurde eine spezielle Norm für das Web entwickelt?

Gebrauchstauglichkeit ist das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Gebrauchstauglichkeit ist das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Gebrauchstauglichkeit ist das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Gebrauchstauglichkeit ist das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Argumente für eine spezielle Norm für Web-Benutzungsschnittstellen Benutzer sind sehr unterschiedlich Benutzer können sehr unterschiedliche Ziele verfolgen Web-Inhalte können sehr unterschiedlich dargestellt werden

Benutzer sind sehr unterschiedlich

Benutzer können sehr unterschiedliche Ziele verfolgen

Web-Inhalte können sehr unterschiedlich dargestellt werden

Prozessmodell benutzerorientierter Software-Entwicklung nach DIN EN ISO 13407 Abb.: Projektleitfaden Softwareergonomie

Gestaltungsrelevante Normteile der Normreihe DIN EN ISO 9241 Abb.: Projektleitfaden Softwareergonomie

Sieben Grundsätze der Dialoggestaltung (DIN EN ISO 9241-110) Aufgabenangemessenheit Selbstbeschreibungsfähigkeit Steuerbarkeit Erwartungskonformität Fehlertoleranz Individualisierbarkeit Lernförderlichkeit

Aufgabenangemessenheit

Selbstbeschreibungsfähigkeit

Steuerbarkeit

Erwartungskonformität

Fehlertoleranz

Individualisierbarkeit

Lernförderlichkeit

Inhalte des Normentwurfs prEN ISO 9241-151:2006 Grundlegende Gestaltungsentscheidungen und -Strategien Gestaltung von Inhalten Navigation und Suche Darstellung von Inhalten

Grundlegende Gestaltungsentscheidungen und -Strategien

Gestaltung von Inhalten

Navigation und Suche

Darstellung von Inhalten

1996

1997

1999

2000

2003

2005

2007

2000

2001

2002

2006

2007

Grundlegende Gestaltungsentscheidungen und -Strategien Zielgruppen und Aufgaben analysieren Verwendungszweck klar machen und Entwurfsziele priorisieren Barrierefreie Gestaltung Website-übergreifende (Design-) Strategie

Zielgruppen und Aufgaben analysieren

Verwendungszweck klar machen und Entwurfsziele priorisieren

Barrierefreie Gestaltung

Website-übergreifende (Design-) Strategie

2000

2007

2001

2007

Gestaltung der Inhalte Konzeptuelles Modell des Inhaltes (Auswahl und Strukturierung) Inhaltliche Objekte und Funktionalitäten Personalisierung und Anpassung an die Benutzer

Konzeptuelles Modell des Inhaltes (Auswahl und Strukturierung)

Inhaltliche Objekte und Funktionalitäten

Personalisierung und Anpassung an die Benutzer

Navigation und Suche Navigation vereinfachen und flexibilisieren Geeignete Navigationsstrukturen auswählen bzw. anpassen Konsistente Navigationskomponenten Suchmöglichkeiten anbieten

Navigation vereinfachen und flexibilisieren

Geeignete Navigationsstrukturen auswählen bzw. anpassen

Konsistente Navigationskomponenten

Suchmöglichkeiten anbieten

Darstellung der Inhalte Menschliche Fähigkeiten in der Wahrnehmung beachten Webseiten einheitlich und leicht wahrnehmbar gestalten Gestaltung von Verknüpfungen (Links) Interaktionsobjekte auswählen Textgestaltung

Menschliche Fähigkeiten in der Wahrnehmung beachten

Webseiten einheitlich und leicht wahrnehmbar gestalten

Gestaltung von Verknüpfungen (Links)

Interaktionsobjekte auswählen

Textgestaltung

Web 2.0 – das benutzbare(re) Web?

Web 2.0 ist ein unscharf umrissener Oberbegriff für die Beschreibung einer Reihe neuer interaktiver Techniken und Dienste des Internets – speziell des WWW – und einer geänderten Wahrnehmung des Internets. (Wikipedia)

Web 1.0 Die Technik bestimmt die Interaktion Web 2.0 Der Benutzer bestimmt die Interaktion

Wie kann ich die Hinweise effektiv umsetzen?

Weiterführendes und Nützliches http://designinginterfaces.com/ http://www.ergonomie-leitfaden.de/ http://www.usabilitynet.org/ http://www.fit-fuer-usability.de/ http://www.webdesignfromscratch.com/ http://www.iawiki.net/WebsitePatterns http://www.alistapart.com/articles/paperprototyping http://www.boxesandarrows.com/ http://harbinger.sims.berkeley.edu/ui_designpatterns/ http://developer.yahoo.com/ypatterns/ http://www.welie.com/patterns/ http://www.hcipatterns.org/tiki-index.php

http://designinginterfaces.com/

http://www.ergonomie-leitfaden.de/

http://www.usabilitynet.org/

http://www.fit-fuer-usability.de/

http://www.webdesignfromscratch.com/

http://www.iawiki.net/WebsitePatterns

http://www.alistapart.com/articles/paperprototyping

http://www.boxesandarrows.com/

http://harbinger.sims.berkeley.edu/ui_designpatterns/

http://developer.yahoo.com/ypatterns/

http://www.welie.com/patterns/

http://www.hcipatterns.org/tiki-index.php

Vielen Dank für‘s Zuhören!

Fragen? Gerne! [email_address]