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  • 1. Técnicas de Marketing
  • 2. Marketing
    Sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización
  • 3. Publicidad en Internet
    Los medios cada vez más están confiando en los medios electrónicos para la publicidad, ya que son de fácil acceso y edición.
    La publicidad en Internet consiste en banners, pantallas en miniatura, newsletters (boletines informativos), etc
  • 4. Elementos de Marketing
    PRODUCTO
    PRECIO
    COMUNICACION
    DISTRIBUCION
  • 5. Mercado Digital
    Un marketplace o mercado digital es un punto de encuentro entre empresas compradoras y vendedoras de productos o servicios.
  • 6. Estrategia de Mercadotecnia
    Es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia.
  • 7. Elementos de Estrategia de Mercadotecnia
    • El mercado meta: Grupo de clientes a quienes una compañía determinada quiere atraer .
    • 8. El posicionamiento: Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia.
    • 9. La combinación de mercadotecnia: Son las variables (producto, plaza, precio y promoción) que una empresa combina y controla para satisfacer ese mercado .
    • 10. La determinación de los niveles de gastos en mercadotecnia: Incluye un presupuesto general que da una idea global acerca de cuánto dinero se necesitará para implementar el plan de mercadotecnia en su totalidad.
  • Ventas y Promoción
    • Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.
    • 11. Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.
    • 12. Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena "imagen de corporación", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.
    • 13. Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.
  • Compra y Actividades de Soporte
    Compra se llama a la acción de adquirir u obtener algo a cambio de un precio establecido.
  • 14. Subasta
    Una subasta o remate es una venta organizada de un producto basado en la competencia directa, y generalmente pública, es decir, a aquel comprador (postor) que pague la mayor cantidad de dinero o de bienes a cambio del producto
  • 15. Tipos de Subasta
    Subasta en sobre cerrado. La subasta en sobre cerrado es aquella en la que los postores presentan su oferta en una sola ocasión.
    Subasta dinámica. Los postores conocen las ofertas de su competencia y pueden modificar la suya mientras la subasta está abierta.
  • 16. Tipos de Subasta
    Subasta Round Robin. Los interesados hacen sus ofertas en una bolsa cerrada y luego el subastador le comunica a los postores cual es la oferta que se está adjudicando la subasta en esos momentos.
  • 17. Comunidad Virtual
    Un Espacio Virtual es un grupo de personas que comprende los siguientes elementos:
    • Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
    • 18. Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual.
    • 19. Con unos sistemas informáticos que medían las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros.
  • Atención al Cliente
    Toda persona que trabaja dentro de una empresa y toma contacto con el cliente, la misma aparece identificada como si fuera la organización misma.

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