Presentatie Sova

Sociaal-Agogische vaardigheden Hoofdstuk 1: Communicatie Onderdelen : Exploratievaardigheden : * Vragen stellen Reactievaardigheden * Mening uiten/naar mening vragen Groep : - Ellen D’Hooge - Charlotte Devloo - Sofie Geeroms - Greet Guns

Exploratievaardigheden
Vragen stellen

De Mega Communicatie Quizz
Spelregels :
1 correct antwoord mogelijk
Geen discussie mogelijk 
De winnende groep krijgt …. Alle EER

Vraag 1
Wat is een gesloten vraag?
Een vraag die veel woorden als antwoord nodig heeft.
Een vraag met één antwoord
Een vraag die alleen mag beantwoord worden achter gesloten deuren

Het goede antwoord was B !
Maar wat is nu precies een gesloten vraag?
Def : Gesloten vragen zijn vragen die met een enkel antwoord (ja, nee, of een ander enkelvoudig antwoord) kunnen beantwoord worden.
Enkele vb.( opleiding, leeftijd, les )
Gesloten vragen verhinderen vaak een echte dialoog
Je kunt het gevoel krijgen dat je in een kruisverhoor zit
Gesloten vragen kunnen ook efficiënt zijn

Vraag 2
Bepaal welk soort vraag deze vraag is
“ Wat is de zin van het leven?” Dit is :
Een waarom vraag
Een overbodige vraag
Een open vraag

Het goede antwoord was C !
Maar wat is nu precies een open vraag?
DEF : Open vragen: Vragen waarop je niet zomaar kan antwoorden met ja of neen .
In het antwoord geef je een verduidelijking,een mening,een visie,.. weer.
Een manier om een goede open vraag te stellen , is door je vraag te beginnen met : Hoe, Wat, ..
Voordelen: - je gesprekspartner kan zijn mening uiten.
- je gesprekspartner is gemotiveerd
 waardoor hij aandachtig luistert naar je

Dus …
Open vragen hebben als doel een heel verhaal te horen, gesloten vragen zijn beter als je specifieke informatie wilt horen.
In een goed gesprek worden open vragen dus afgewisseld met gesloten vragen.

Vraag 3
Waarom is de “ Waarom vraag” soms bedreigend in een gesprek?
Omdat de personen in kwestie het gevoel kunnen krijgen dat ze zich moeten verantwoorden
Omdat mensen bang zijn van het woord “waarom”
Omdat het woord “waarom” tot grote discussies kan leiden

Het goede antwoord was A !
Uitleg antwoord:
Waarom-vragen kunnen bedreigend zijn omdat je een gevoel krijgt dat je je moet verantwoorden.
Negatieve effecten
Een open vraag naar vorm

Vraag 4
Wat is een E-Ex Vraag?
Een vraag van je ex, Via e-mail
Jij bepaald de richting van het gesprek
De richting van het gesprek wordt bepaald door je gesprekspartner

He goede antwoord was B!
Maar wat is nu eigenlijk een E-Ex vraag?
Bij E-ex vragen bepaal je zelf de richting van het gesprek.
Buiten referentie-kader treden
E-in vragen:
Aansluiten bij de andere
Binnen referentie-kader blijven

Vraag 5
Aan welke criteria moet een antwoord voldoen? Het moet :
Valide, volledig, relevant en duidelijk zijn
Valide, volledig, structureel en duidelijk zijn
Uitgebreid, volledig, relevant en duidelijk zijn

Het goede antwoord was A !
Het antwoord moet valide zijn: Zonder verdraaiing of verfraaiing
Het antwoord moet volledig zijn: Heeft de ander alles verteld wat van belang is?
Het antwoord moet relevant zijn: Het moet betrekking hebben op de gestelde vraag
Het antwoord moet duidelijk zijn: Geen ruimte meer voor eigen interpretatie door de vragensteller

Recreatievaardigheden
Meningen uiten/naar mening vragen

Mening uiten/naar meningen vragen
In omgang met anderen: eigen standpunten duidelijk
verwoorden
Dus: Beter begrijpen en meer rekening houden
Formulering: WAT en WAAROM
Dus: Men kent je standpunt en begrijpt waarop dit is gebasseerd
2 manieren van formuleren:
“ Ik vind… omdat…”
“ Er zijn argumenten voor en tegen… die afwegend, vind ik…”

Presentatie
Ik-vorm
Structuur
Overeenstemmen non-verbaal gedrag
Durf
Let op de andere
Bang om iets stoms te zeggen
Bang voor een afwijzende reactie

Eerlijkheid
+ Probeer niet te beschuldigen.
 gebruik de “ IK ” boodschap
+ Houd rekening met het incasseringsvermogen van de ander
 Kan individueel verschillen

Doorvragen naar meningen
Waarom?
Om een duidelijke mening te krijgen van de ander moet je rekening houden met volgende punten:
Je moet goed luisteren naar de ander.
Vat samen wat de ander heeft gezegd.
Vraag door naar verdere informatie.
Concretiseer
Signaleer congruentie met non-verbaal gedrag

Veel gemaakte fouten
Men denkt soms te weten wat de ander bedoelt.
Stellen van suggestieve vragen en uiten van veronderstellingen.
Een oordeel geven.
Je eigen mening geven i.p.v. door te vragen.
Inperken van de antwoordmogelijkheden.

Danku voor jullie aandacht en medewerking !
En vergeet niet : Communiceren is de boodschap ;)
Bronnen :
Tekst ; cursus
Cartoons ; www.CartoonStock.com

Hahaha… 

Presentatie Sova

by Sofie Geeroms on Oct 09, 2008

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 26

Statistics

Presentatie Sova Presentation Transcript