Presentatie Sova

5,012 views
4,655 views

Published on

Published in: Education, Travel, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,012
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
34
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Sova

  1. 1. Sociaal-Agogische vaardigheden Hoofdstuk 1: Communicatie Onderdelen : Exploratievaardigheden : * Vragen stellen Reactievaardigheden * Mening uiten/naar mening vragen Groep : - Ellen D’Hooge - Charlotte Devloo - Sofie Geeroms - Greet Guns
  2. 2. Exploratievaardigheden <ul><li>Vragen stellen </li></ul>
  3. 3. De Mega Communicatie Quizz <ul><li>Spelregels : </li></ul><ul><li>1 correct antwoord mogelijk </li></ul><ul><li>Geen discussie mogelijk  </li></ul><ul><li>De winnende groep krijgt …. Alle EER </li></ul>
  4. 4. Vraag 1 <ul><li>Wat is een gesloten vraag? </li></ul><ul><li>Een vraag die veel woorden als antwoord nodig heeft. </li></ul><ul><li>Een vraag met één antwoord </li></ul><ul><li>Een vraag die alleen mag beantwoord worden achter gesloten deuren </li></ul>
  5. 5. Het goede antwoord was B ! <ul><li>Maar wat is nu precies een gesloten vraag? </li></ul><ul><li>Def : Gesloten vragen zijn vragen die met een enkel antwoord (ja, nee, of een ander enkelvoudig antwoord) kunnen beantwoord worden. </li></ul><ul><li>Enkele vb.( opleiding, leeftijd, les ) </li></ul><ul><li>Gesloten vragen verhinderen vaak een echte dialoog </li></ul><ul><li>Je kunt het gevoel krijgen dat je in een kruisverhoor zit </li></ul><ul><li>Gesloten vragen kunnen ook efficiënt zijn </li></ul>
  6. 6. Vraag 2 <ul><li>Bepaal welk soort vraag deze vraag is </li></ul><ul><li>“ Wat is de zin van het leven?” Dit is : </li></ul><ul><li>Een waarom vraag </li></ul><ul><li>Een overbodige vraag </li></ul><ul><li>Een open vraag </li></ul>
  7. 7. Het goede antwoord was C ! <ul><li>Maar wat is nu precies een open vraag? </li></ul><ul><li>DEF : Open vragen:  Vragen waarop je niet zomaar kan antwoorden met ja of neen . </li></ul><ul><li>In het antwoord geef je een verduidelijking,een mening,een visie,.. weer. </li></ul><ul><li>Een manier om een goede open vraag te stellen , is door je vraag te beginnen met : Hoe, Wat, .. </li></ul><ul><li>Voordelen: - je gesprekspartner kan zijn mening uiten. </li></ul><ul><li>                       - je gesprekspartner is gemotiveerd </li></ul><ul><li> waardoor hij aandachtig luistert naar je </li></ul>
  8. 8. Dus … <ul><li>Open vragen hebben als doel een heel verhaal te horen, gesloten vragen zijn beter als je specifieke informatie wilt horen. </li></ul><ul><li>In een goed gesprek worden open vragen dus afgewisseld met gesloten vragen. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  9. 9. Vraag 3 <ul><li>Waarom is de “ Waarom vraag” soms bedreigend in een gesprek? </li></ul><ul><li>Omdat de personen in kwestie het gevoel kunnen krijgen dat ze zich moeten verantwoorden </li></ul><ul><li>Omdat mensen bang zijn van het woord “waarom” </li></ul><ul><li>Omdat het woord “waarom” tot grote discussies kan leiden </li></ul>
  10. 10. Het goede antwoord was A ! <ul><li>Uitleg antwoord: </li></ul><ul><ul><li>Waarom-vragen kunnen bedreigend zijn omdat je een gevoel krijgt dat je je moet verantwoorden. </li></ul></ul><ul><ul><li>Negatieve effecten </li></ul></ul><ul><ul><li>Een open vraag naar vorm </li></ul></ul>
  11. 11. Vraag 4 <ul><li>Wat is een E-Ex Vraag? </li></ul><ul><li>Een vraag van je ex, Via e-mail </li></ul><ul><li>Jij bepaald de richting van het gesprek </li></ul><ul><li>De richting van het gesprek wordt bepaald door je gesprekspartner </li></ul>
  12. 12. He goede antwoord was B! <ul><li>Maar wat is nu eigenlijk een E-Ex vraag? </li></ul><ul><ul><li>Bij E-ex vragen bepaal je zelf de richting van het gesprek. </li></ul></ul><ul><ul><li>Buiten referentie-kader treden </li></ul></ul><ul><li>E-in vragen: </li></ul><ul><ul><li>Aansluiten bij de andere </li></ul></ul><ul><ul><li>Binnen referentie-kader blijven </li></ul></ul>
  13. 13. Vraag 5 <ul><li>Aan welke criteria moet een antwoord voldoen? Het moet : </li></ul><ul><li>Valide, volledig, relevant en duidelijk zijn </li></ul><ul><li>Valide, volledig, structureel en duidelijk zijn </li></ul><ul><li>Uitgebreid, volledig, relevant en duidelijk zijn </li></ul>
  14. 14. Het goede antwoord was A ! <ul><li>Het antwoord moet valide zijn: Zonder verdraaiing of verfraaiing </li></ul><ul><li>Het antwoord moet volledig zijn: Heeft de ander alles verteld wat van belang is? </li></ul><ul><li>Het antwoord moet relevant zijn: Het moet betrekking hebben op de gestelde vraag </li></ul><ul><li>Het antwoord moet duidelijk zijn: Geen ruimte meer voor eigen interpretatie door de vragensteller </li></ul>
  15. 15. Recreatievaardigheden <ul><li>Meningen uiten/naar mening vragen </li></ul>
  16. 16. Mening uiten/naar meningen vragen <ul><li>In omgang met anderen: eigen standpunten duidelijk </li></ul><ul><li>verwoorden </li></ul><ul><li>Dus: Beter begrijpen en meer rekening houden </li></ul><ul><li>Formulering: WAT en WAAROM </li></ul><ul><li>Dus: Men kent je standpunt en begrijpt waarop dit is gebasseerd </li></ul><ul><li>2 manieren van formuleren: </li></ul><ul><li>“ Ik vind… omdat…” </li></ul><ul><li>“ Er zijn argumenten voor en tegen… die afwegend, vind ik…” </li></ul>
  17. 17. Presentatie <ul><li>Ik-vorm </li></ul><ul><li>Structuur </li></ul><ul><li>Overeenstemmen non-verbaal gedrag </li></ul><ul><li>Durf </li></ul><ul><li>Let op de andere </li></ul><ul><li>Bang om iets stoms te zeggen </li></ul><ul><li>Bang voor een afwijzende reactie </li></ul>
  18. 18. Eerlijkheid <ul><li>+ Probeer niet te beschuldigen. </li></ul><ul><li> gebruik de “ IK ” boodschap </li></ul><ul><li>+ Houd rekening met het incasseringsvermogen van de ander </li></ul><ul><li> Kan individueel verschillen </li></ul>
  19. 19. Doorvragen naar meningen <ul><li>Waarom? </li></ul><ul><li>Om  een duidelijke mening te krijgen van de ander moet je rekening houden met volgende punten: </li></ul><ul><li>Je moet goed luisteren naar de ander. </li></ul><ul><li>Vat samen wat de ander heeft gezegd. </li></ul><ul><li>Vraag door naar verdere informatie. </li></ul><ul><li>Concretiseer </li></ul><ul><li>Signaleer congruentie met non-verbaal gedrag </li></ul>
  20. 20. Veel gemaakte fouten <ul><li>Men denkt soms te weten wat de ander bedoelt. </li></ul><ul><li>Stellen van suggestieve vragen en uiten van veronderstellingen. </li></ul><ul><li>Een oordeel geven. </li></ul><ul><li>Je eigen mening geven i.p.v. door te vragen. </li></ul><ul><li>Inperken van de antwoordmogelijkheden. </li></ul>
  21. 21. Danku voor jullie aandacht en medewerking ! <ul><li>En vergeet niet : Communiceren is de boodschap ;) </li></ul><ul><li>Bronnen : </li></ul><ul><li>Tekst ; cursus </li></ul><ul><li>Cartoons ; www.CartoonStock.com </li></ul>
  22. 22. Hahaha… 

×