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Encuestas

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  • 1. Especialidad Administración - Liceo TPCH La Encuesta Investigación de Mercado
  • 2. Especialidad Administración - Liceo TPCH La Encuesta Es una técnica cuantitativa que consiste en recoger la información a través de las contestaciones de las personas seleccionadas a las preguntas de un cuestionario. Las encuestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas. Las primeras contienen preguntas con respuestas cerradas; las semiestructuradas incluyen preguntas abiertas, donde el entrevistado puede contestar lo que quiera. Investigación de Mercado
  • 3. Especialidad Administración - Liceo TPCH Elaboración de la Entrevista
    • Antes de comenzar la entrevista, el encuestador debe explicar al encuestado los datos de la entidad que realiza la encuesta, qué finalidad tiene y las instrucciones precisas para su completación.
    • Las preguntas deben ser:
    • Claras
    • No deben condicionar la respuesta del entrevistado
    • Las propias de la investigación que se va a realizar.
    Investigación de Mercado
  • 4. Especialidad Administración - Liceo TPCH
    • 1.- Libertad de respuesta del encuestado
    • Preguntas abiertas
    • ¿Por qué va Ud. al cine? Respuesta libre
    • Pregunta cerrada dicotómica
    • ¿Va Ud. al Cine? Si No
    • Pregunta cerrada múltiple
    • ¿Qué género de cine prefiere?
    • Terror Aventura Amor Musical
    • Pregunta mixta
    • ¿Qué tipo de cine ve habitualmente?
    • Terror Aventura Amor Otro (indicar cuál)
    Investigación de Mercado Tipos de Preguntas
  • 5. Especialidad Administración - Liceo TPCH
    • 2.- Por el número de respuestas
    • Con una sola respuesta
    • ¿Cuántas películas vio la semana pasada?
    • Una
    • Con múltiples respuestas
    • ¿Qué deporte práctica?
    • Futbol Voleibol Baloncesto Natación
    Investigación de Mercado
  • 6. Especialidad Administración - Liceo TPCH
    • 3.- Por la finalidad de la respuesta
    • Preguntas de filtro: con ella se determina la realización una serie de preguntas.
    • ¿Tiene Ud. hijos?
    • No
    • Preguntas de recuerdo: conocer si el producto o marca permanece en la mente del encuestado.
    • ¿Qué marcas de café recuerda?
    Investigación de Mercado
  • 7. Especialidad Administración - Liceo TPCH
    • Preguntas en serie o en batería: serie de preguntas sobre el mismo tema.
    • ¿Ha comprado Ud. colonia?
    • ¿De que marca?
    • ¿Por qué ha comprado esa marca?
    • ¿Qué tamaño a comprado?
    • Pregunta indirecta: para que el entrevistado pueda responder con tranquilidad.
    • ¿Ve Ud. programas de contenido erótico?
    • Pregunta Indirecta
    • ¿Qué opinión le merecen las personas que ven programas de contenido erótico?
    Investigación de Mercado

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