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Modelos de negocio
 

Modelos de negocio

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Presentación realizada basada en estudios propios y de personas estudiadas en el tema de Innovación en Modelos de negocio

Presentación realizada basada en estudios propios y de personas estudiadas en el tema de Innovación en Modelos de negocio

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  • Muy interesantes la presentación, agradecería me enviaras a mi correo esta presentación, soy profesor de Investigaciones Modelo Canvas. gcelinv@hotmail.com

    Barranquilla - Colombia
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    Modelos de negocio Modelos de negocio Presentation Transcript

    • Modelos de negocio: Una visión Holística de la empresa
    • ANCA Acuerdos, Normas y Comportamientos para el Aprendizaje Humor Concentración Aquí y ahora NO SOMBREROS NEGROS Escucha CelularesParticipación, Participación y Participación Ideas
    • 6 formas de pensar
    • • Vamos a desaprender para poder «aprehender» un nuevo conocimiento.• «Ningún Plan de Negocios sobrevive el primer contacto con los clientes» Steve Blank• Estuve buscando como ir conectando todo lo aprendido, y al conocer los modelos de negocio todas las piezas empezaron a caer en su sitio y relacionarse entre si
    • Jhonattan Serna Ardila• Especialista en Asesoría y Consultoría de Organizaciones de la Universidad de Antioquia y Contador Público de la misma Universidad.• Certificado en Entrepreneurship Advisory de University of San Francisco y Creame.
    • Que es el modelo de negocios?• Es el MECANISMO por el cual una empresa define la forma como se generarán los ingresos y beneficios.• Es un resumen de cómo una empresa estructura y asigna sus recursos con el objetivo de atraer un cliente.• Expone como funciona la empresa
    • RELACION ENTRE MODELO DE NEGOCIO – ESTRATEGIA Y PLAN DE NEGOCIOS• Modelo de Negocio «NO» observa ni analiza la competencia (Es decir, no gira su pensamiento en la competencia).• La Estrategia lo hace como punto de partida (Competencia).• El plan de negocio se focaliza en el análisis de mercado.• El Modelo de Negocio se focaliza en como crear valor y hacer fluir dinero
    • Que debe responder un modelo de negocio- Cómo seleccionará a sus clientes.- Cómo define y diferencia sus ofrecimientos de producto.- Cómo crea la utilidad para sus Stakeholders.- Cómo adquiere y mantiene a sus clientes.- Cómo va al mercado (la estrategia de la promocióny la estrategia de distribución).
    • Que debe responder un modelo de negocio- Cómo define las tareas para ser realizadas.- Cómo configura sus recursos.- Cómo captura el beneficio.- Cuanto nos cuesta mantener las operacionesde la empresa.
    • ASPECTOS QUE UN MODELO DEBE TENER EN CUENTA• Cliente.• Valor generado.• Canales de distribución.• Relación con cliente.• Recursos necesarios.• Actividades Críticas.• Alianzas estratégicas.• Estructura de costos.• Generación de ingresos.
    • Tipos de modelos de negocios Franquicia Pedido Tienda Personalizado Modelos de negocios Grandes Cesión o superficieslicenciamiento Venta por catalogo
    • Otros modelos Subscripción Minorista Multinivel Tiempos Modelos decompartidos negocios Piramidal Creación a canal nuevo Alquiler
    • QUE INDUSTRIAS HAN CAMBIADO SU MODELO DE NEGOCIO EN LA ULTIMA DECADA? COMO ERAN Y COMO SON?• Periódicos Banca• Revistas Video• Libros Logística• Emisoras de Radio Medios de pago• TV Automóviles• Agencias de viajes Boletería• Inmobiliaria Telefónicas• Venta de Electrónicos Reservas hoteleras• Aerolíneas Videojuegos• Universidades Consultoría• Música Que otras mas?
    • Postobón Papas MargaritaDELL E-bay
    • Efecto de Difícil Comparación $8. 500 $8. 850La percepción de valor y la sensibilidad al precio del cliente (DONDE ESTA EL VALOR?)
    • 16
    • ¿Cuál es la estructura básica de cadena de valor• La cadena de valor nos ofrece una visión gráfica de la empresa alrededor de los procesos, cada uno de ellos con orientación hacia la generación de valor. Si un proceso no agrega valor este debe ser desechado.
    • • Modelo tradicional de la • Modelo de la cadena de cadena de valor (Base de valor en los servicios («taller BSC) de valor»)• Creación de valor mediante la • Creación de valor mediante la transformación de inputs resolución de los problemas (materias primas y del cliente, movilizando componentes) en productos. recursos y actividades para resolverlo. El valor para el• Proceso secuencial («primero cliente no está relacionado con diseñamos el producto, la solución en sí, sino con el después lo producimos y, valor en el acto de resolver el finalmente, lo vendemos»). problema.
    • El ciclo Deming y la gestión de un proyecto• El P.H.V.A. dinamiza la relación entre el hombre y los procesos y busca su control con base a su establecimiento, mantenimiento y mejora de estándares. Base de Sistemas de Gestion de Calidad (SGC)• La gerencia de procesos en el ciclo P.H.V.A. consiste básicamente en:
    • Modelación gráfica de negocio• Modelo Esquemático• Modelo Cadena de Valor• Modelo Canvas o del Lienzo
    • Modelo de NegociosVIDEO EXPLICACION DE MODELO CANVAS
    • 9Bloques deconstrucción
    • Segmentos de clientesBusiness Model Generation Book.
    • Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)Business Model Generation Book.
    • Canales de distribución y comunicaciónBusiness Model Generation Book.
    • Relación con el clienteBusiness Model Generation Book.
    • Flujos de ingresoBusiness Model Generation Book.
    • Recursos claveBusiness Model Generation Book.
    • Actividades claveBusiness Model Generation Book.
    • Red de Partners (socios estratégicos)Business Model Generation Book.
    • Estructura de costosBusiness Model Generation Book.
    • Actividades clave Propuesta Relación con de valor el cliente Red de Segmentos partners de clientes Flujos de Estructura ingreso de costos Recursos Canales de clave distribución y comunicacionesBusiness Model Generation Book.
    • 4 Cómo Qué QuiénÁREAS $
    • Lienzo para diseñar tu Modelo de NegocioBusiness Model Generation Book.
    • Un ejemplo sencillo La peluquería de CarolinaLa situación• Alta concurrencia los Sábados. Los Martes eran más bien vacíos.• Algunos clientes de los Sábados sólo podían los Sábados. Otros eran estudiantes o jubilados que podían cualquier otro día.• Los costos de alquiler y servicios aumentaban. Muchos clientes se opondrían a un aumento general de tarifas.
    • Un ejemplo sencillo La peluquería de CarolinaLa situación• Carolina rechazaba clientes los Sábados por no poderlos atender. Estas eran oportunidades de negocio perdidas.• Carolina había considerado adicionar otra silla y una peluquera de medio tiempo, pero no podía justificar este costo.• Qué hacer?
    • Un ejemplo sencillo La peluquería de CarolinaLos cambios• Se aumentó el precio los Sábados en un 20%• Se disminuyó el precio los martes un 20%
    • Un ejemplo sencillo La peluquería de CarolinaLos resultados• Los jubilados y las madres con niños de colegio estuvieron encantados de ir los Martes por un menor precio.• Esto permitió descongestionar los Sábados para atender los clientes que estaban dispuestos a pagar más, pero sólo podían ir ese día.• Los ingresos totales aumentaron un 20%
    • FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK
    • 1 Separación Hay tres ejes fundamentalmente de negocios: • Basados en las relaciones con los clientes • Basados en las innovaciones de productos • Basados en la infraestructura Los tres tipos pueden coexistir en una sola empresas, pero lo ideal sería que subdividan en entidades separadas, generando tres modelos de negocios en uno, con el fin de evitar conflictos o compromisos comerciales no deseados.Business Model Generation Book.
    • 1 SeparaciónTELCOLas empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado laseparación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidadde la red, pero ahora están alcanzando acuerdos compartiendo la red consus competidores, externalizando operaciones en conjunto con losfabricantes de equipos, etc.¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la redsino que es su marca y sus relaciones con los clientes.
    • 2 Long Tail El modelo de negocio de larga cola (Long Tails) es simplemente vender menos de más. Se centra en ofrecer una gran cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores volúmenes. Requieren de bajo costo de inventario y de robustas plataformas productos de nicho disponible a los compradores interesadosBusiness Model Generation Book.
    • plataformas3 múltiples Estos modelos de negocios basados en plataformas múltiples, tienen como fin reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes. Estas plataformas son de valor para un grupo determinado de personas sólo si los otros grupos de clientes también están presentes. La plataforma crea valores, facilitando la interacción entre los diferentes grupos. A su vez éstas plataformas se robustecen cuando se extiende atrayendo más usuarios, (efecto Red)Business Model Generation Book.
    • 3 multiplataforma MODELO DE NEGOCIOBusiness Model Generation Book.
    • 3 multiplataforma MODELO DE NEGOCIO sellaband.com
    • 4 Gratis Los modelos de negocios ¨Gratis¨ están basados en que un segmento importante de clientes pueden beneficiarse del producto o servicio de manera gratuita continuamente. Diferentes modelos hacen posible la oferta gratuita, y los clientes que no pagan son financiados por un menor segmento de clientes.Business Model Generation Book.
    • 4 gratis / 3 tipos MODELO DE NEGOCIO
    • 4 gratis / freemium MODELO DE NEGOCIOBusiness Model Generation Book.
    • 4 gratis / cebo y anzuelo MODELO DE NEGOCIO Modelo del cebo y el anzuelo (también llamado el de los productos atados). Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (el cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los recambios . Ejemplos : Gillette, Epson, HP (impresora y cartuchos)Business Model Generation Book.
    • 5 Abiertos Los modelos de negocios abiertos, están siendo aplicados por las empresas para crear y capturar valor a partir de la colaboración con los clientes y socios externos. Este proceso puede darse tanto desde adentro hacia afuera, explorando nuevas ideas propuestas por la empresa en conjunto con sus clientes y partners. O de afuera hacia adentro aplicando dentro de la empresa ideas externas.Business Model Generation Book.
    • 5 Abierto MODELO DE NEGOCIO Open Innovation MarketplaceBusiness Model Generation Book.
    • DiseñoTécnicas y herramientas del mundodel diseño que ayudan a innovar enmodelos de negocios
    • 1 Customerinsight Aproximándonos al cliente, planteándonos preguntas y respuestas sobre él o ella. El mapa de la empatíaBusiness Model Generation Book.
    • Compone un equipo multidisciplinar2 Ideation Implícalos a analizar, investigar, plantear preguntas y respuestas para generar un proceso de generación de ideas (brainstormings) Manténgase enfocado en el problema a resolver. Haga cumplir las normas: • no juzgar tempranamente, • una conversación a la vez, • Expresarse visualmente • y fomentar ideas locasBusiness Model Generation Book.
    • 2 Ideation Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción.A partir de los A partir de A partir de las A partir de A partir de múltiplesrecursos la oferta necesidades del las finanzas. epicentros cliente 1 2 3 4 5 Se puede ver claramente 4 epicentros de • A partir de los recursos partida que algunas empresas han utilizado • A partir de la oferta para diseñar sus modelos. • A partir del cliente • A partir de las finanzas • A partir de múltiples epicentrosBusiness Model Generation Book.
    • 3 Visual thinking El pensamiento visual es indispensable para trabajar con modelos de negocios. Significa que debemos expresarnos usando herramientas visuales como: fotos, bocetos, diagramas, notas móviles (Post-it) para la construcción de conceptos y discusión de significados .
    • 4 Prototyping Realizar prototipos es una poderosa herramienta para el desarrollo de nuevos modelos de negocios. Al igual que el pensamiento visual, hace tangible los conceptos abstractos y facilita la exploración de nuevas ideas. Haz varios prototipos de modelos de negocios para una misma empresa.Business Model Generation Book.
    • 5 Storytelling La narración del modelo de negocio. Contar cuentos es un arte no muy utilizado ni valorado en los negocios. Hasta las ideas más innovadoras y brillantes necesitan ser contadas con una buena historia para que cobren fuerza. A todos nos gusta la innovación hasta que nos afecta, por lo tanto un nuevo modelo de negocio debe poder contarse a sus empleados, inversores y partes involucradas con la mejor historia posible para superar la natural resistencia al cambio y lo desconocido de los seres humanos.Business Model Generation Book.
    • 6 Scenarios El planteo de diferentes escenarios, es otra herramienta de pensamiento que nos ayuda a reflexionar sobre nuestro modelo de negocio a futuro. El planteo de escenarios concretos suele ser más fácil y productivo que el libre intercambio de ideas a cerca sobre el futuro de nuestro modelo de negocio.Business Model Generation Book.
    • EstrategiasPara crear y gestionar modelos de negocios FOTO BY Alex Osterwalder on FLICKR
    • Estrategias / analiza las perspectivasdel modelo de negocio a través de laestrategia "Blue Ocean" Blue Ocean: crear productos y servicios en donde la competencia es irrelevante porque creas mercados donde no hay competencia.Business Model Generation Book.
    • Estrategias / ejercítate para gestionarmúltiples modelos de negocios" Ejercita una y otra vez para poder gestionar múltiples modelos de negocios. Hay casos donde conviene crear nuevos modelos de negocios subsidiarios sin afectar al principal.Business Model Generation Book.
    • Procesos Para crear un modelo de negocio Moviliza Analiza Diseña Implementa GestionaBusiness Model Generation Book.
    • Conclusiones
    • Conclusiones“No solo hay unmodelo de Mientras el mundo más se interconecta,negocio… hay más complejos son los negocios yrealmente muchas emergen nuevas oportunidades paraoportunidades y crear y capturar valor.muchas opciones,solo debemosdescubrirlas”Tim O´Reilly FOTO BY SANSUMBRELLA ON FLICKR
    • ConclusionesPoder narrar, contar una historia,expresar visualmente una idea,realizar un prototipo y hacertangible algo complejo, resulta laprincipal herramienta para explicarnuevos modelos de negocios.
    • Conclusiones Inventar un producto o servicio no necesariamente es innovar en modelo deInventar negocios.no es Así como Xerox debió desarrollar su modelo de negocio para introducir su costosainnovar invención (las máquinas fotocopiadoras) mediante un modelo de pago por copia, Google debió hacerlo a través de la publicidad para sostener sus servicios de búsqueda gratuitos. y Twitter quien inventó una nueva forma de comunicarnos, aún no ha encontrado su propio modelo de negocio.
    • Los emprendedores hacen un Conclusionesplan de negocios, una vezescrito como una colecciónde hechos. Una vez Un Plan de Negocios es un documentoterminado no sueles oír que que describe el propósito general delas personas reescriban su una empresa y los estudios deplan. En lugar, se considera mercado, técnico, financiero y decomo la culminación de todo organización, etc.lo que saben y creen. Es Pero es un documento estático que noestático. suele modificarse.Por el contrario, un modelode negocio está diseñadopara ser rápidamente En cambio un modelo de negocios escambiado para reflejar lo que dinámico, pudiendo modificarlo,se encuentra fuera de la rediseñarlo, o adaptarlo en base a losempresa para hablar con los continuos y rápidos cambios.clientes. Es dinámico. (SteveBlank)
    • CREDITOS Business Model Generation – Alexander Osterwalder Formulación y evaluación de proyectos - Oscar Hernán Velásquez Arboleda (Esp. Asesoría y Consultoría de Organizaciones) Pensamiento Estratégico – Eliana Restrepo (Esp. Asesoría y Consultoría de Organizaciones) Innovar en Modelos de Negocio – Giselle Della Mea (MG en modelación de negocio Universidad de Milán) Emprendimiento Base Abierta – Curso Ciudad E ComfamaEstrategias de aceleración y negociación efectiva – Andrés Cano (Curso Habilidades gerenciales Parque E) Modelación de negocios – René Rojas (Certificación USF) Business Model Innovation – Cesar Castro (Certificación USF)