Layer 8  - Open source communities and your product
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Layer 8  - Open source communities and your product Layer 8 - Open source communities and your product Presentation Transcript

  • Layer 8 Open source communities and your product Rex Tsai <chihchun@kalug.linux.org.tw> 2009/10/27 @ SmartBook 2009, III 1 This slide is released under Creative Commons by-nc-sa 2.5.
  • Layer 8 ● 第八層協定是網路黑話 8. Human Layer 7. Application Layer ● OSI model 不存在的第八層 中指的是非技術性的「使 6. Presnetation Layer 用者」或「政治」層 5. Session Layer 4. Transport Layer 3. Network Layer 2. Data Link Layer 1. Physical Layer 2
  • SmartBook 之權衡利弊 ● Pro ( 硬體 ) ● Con ( 軟體 ) ● 低價 ● 有限的作業系統選擇 – WebOS (ChromeOS) ● 長效、省電 – Android ● 行動力 - 永遠連線 – Moblin-mixed Linux desktop ● 滿足上網 / 影片需求 – Desktop with vanilla linux – Maemo – Symbian – Windows CE ● 相對缺乏軟體生態系統 ● 使用者難自行安裝軟體 3 View slide
  • 命題 在有限的 資源 與選擇 下 如何創造一個對消費者友善 且有益銷售 的市場生態環境 4 View slide
  • Prosumer 消費性生產者 5 維基經濟學 , 第五章
  • 與顧客一起創新 ● Lego Mindstorm ● 三週內出現逆向工程破解感應器、馬達與控制裝置 ● 從揚言提出法律告訴引起使用者群起反抗 ● 到乾脆在「軟體授權書」中擺入「破解許可」 ● 因此推出 mindstorms.lego.com, Lego Factory ● 使用者分享、並購買訂製的樂高元件 截然不同的商業典範 Mads Nipper ( 樂高資深副總 ) 6
  • 網通產業的山寨傳奇 ● Linksys 是 21 世紀美歐銷售最佳的網通品牌 ● 2003 年受到自由軟體基金會 (Free Software Foundation) 要求,因而釋出 WRT54G 完整程式碼 ● 衍生多樣性後市場韌體 (Aftermarket Firmware) 社群 ● HyberWRT, Tomato, OpenWrt, DD-Wrt … ● NAS hacking communities... ● 於中國甚至出現仿製版 WRT54G.. 關於網通產業的影響請見 COSCUP 2009 之簡報 7 Full text http://people.debian.org.tw/~chihchun/2009/05/21/business-with-aftermarket-firmware/
  • 商業案例 - NETGEAR ● NETGEAR 便針對 WGR614L 等產品採取與專營社群 經營的 Capable Networks 公司合作策略,成立了 MyOpenRouter.com ● 這個網站提供已測試韌體、手冊與工具供下載,及社群 技術支援 8
  • 商業個案 – FON ● La Fonera 2.0 後採開放原碼策略, 成立 fonosfera.org 計畫,即時開放 所有程式碼。 ● 獲得相當使用者迴響與開發社群回 饋 ● Proxy redirecto, Jamendo, Neorouter, FonHome, Owbox, Rapidshare downloader, Wake On LAN, etc.. 9
  • 商業案例 – Nokia Smart Home business ● Nokia 於 2008/12 月釋出 Nokia Home Control Center ,為內建 Wireless 802.11n 之區域網路閘道 器,支援 Z-Wave 之相關偵測器。 ● 用於居家空調、電力與 CO2 管理等 ● 與 德國能源公司 RWE 進行軟體合作 ● 此產品現已出讓給 There Corp. 10
  • 善用 Prosumer 的力量 讓顧客有機會破解混搭 ● 不是客製化 ● 犧牲掌控權 ● 開放工具 ● 參與同儕 ● 分享成果 11 Image Source: http://www.flickr.com/photos/h­k­d/3068888802/ by Hartwig HKD
  • CrunchPad In the founding July 21, 2008 manifesto "We Want A Dead Simple Web Tablet For $200. Help Us Build It." Michael Arrington wrote: "So let’s design it, build a few and then open source the specs so anyone can create them." "If everything works well, we’d then open source the design and software and let anyone build one that wants to." 12
  • 合作模式 舊時代 新時代 ● 以公司為中心的共同創 ● 顧客只想要優秀的產品 造,公司設定行銷參 與使用者經驗! 數、舉辦競賽活動,誘 請消費者貢獻智慧資 本。 真正的 Lead User 相對於競賽獎勵的誘因, 他們更喜歡創造出自己真正喜歡的產品,並因此獲得威望 13
  • 禮物經濟 ● 社會學家海德(Lewis Hyde )在1983 年寫下《禮物》(The Gift )這本書,嘗試解釋一項最古老的社會傳統—免費給別人 東西—的機制。海德將焦點放在太平洋島(Pacific Island )和其他「原始」社會,這些地方尚未採用正式的貨幣經濟,而 是盛行禮物的交換和儀式,換句話說,是以文化的貨幣替代了金錢。這些社會有很多擁有豐富的自然資源,從樹上可輕 易取得食物,他們基本的物質需求是靠大自然供應。 ● 因此,他們可從馬斯洛的金字塔往上移動,專注於社會需求。禮物相當於「社會水泥」(social cement )的角色;就某 些美洲原住民部落來說,禮物有一條隱含的規則,就是它附帶有回報的義務(回禮)。禮物不應該被收下,而是要轉送 給別人(禮物應該不斷流傳下去)。今天的我們認為「印地安送禮人」(Indian giver,譯注:指送人禮物又要回禮物的 人)帶有負面的意義,但它其實是從海德所觀察的現象而來:在這些文化中,沒有人可真正擁有一個禮物。相反的,禮 物是一種善意的表徵,必須不斷流傳才能保有這種善意。 ● 海德的焦點大部分放在物品的禮物經濟,是實際物品的交換。但是,一個更大的行為上的禮物經濟也存在已久,也就是 我們免費為別人做事。如同注意力經濟和名聲經濟,這種禮物經濟在移到網路上之後,突然間變得清楚、可測量。 引用《免費 ! FREE ─ 揭開零定價的獲利秘密》 14
  • 開放最佳實務 ● 了解潛規則、哲學與社群合 ● 盡量採用開放規格與晶片。 不開放的硬體常常帶來不開放的軟體。 作藝術 ● ● 建立法務系統,嚴格遵守軟體授權。 ● 成為同儕 ● 建立釋出原始碼之自動流程! 盡可能以 patches set 方式釋出修改內容。 開源社群識開發者為個人, ● ● 明確標示產品版本。 無關公司。 ● ● 開放 Bootloader 與 Serial Console 。 ● 排除傳統公司內的緩慢溝通 ● 讓進階開發者加速上手時間。 性質。 ● 提供簡易的韌體復原措施。 ● 培養即時、透明的溝通習慣 ● 保障消費者權益 與聯絡管道 (mailing list, irc) ● 降低 RMA 機率 ● 先做沒人肯做之事。 ● 禁止批評。 15
  • 合作 ● 外包 ● 社群人士的經驗與效率極佳。 ● 仰賴社群人脈,找到正確的人有助於快速解決問題。 ● 收購 ● 成立獨立基金會 (IBM, Apache 模式 ) – 以法人身份維持兩造關係 ● 以獨立公司「贊助」非營利性計畫 (Ubuntu, Canonical) – 最忌諱使用社群計畫名稱行營利事實。 16
  • 傾聽 主動與社群進行支援、聯絡與回饋。 17 Image Source: http://www.flickr.com/photos/jstar/376038958/ by Jaybird
  • 謝謝 Image Source: http://www.flickr.com/photos/ranehwa/2403621220/ 18
  • References ● Bruce Perens 《新興開源經濟典範》 (The Emerging Economic Paradigm of Open Source) ● Eric Raymond 《教堂與市集》( The Cathedral and the Bazaar ) 《魔法大熔爐》 (The Magic Cauldron) 分享關於自由軟體的模 式,而在《開拓智域》 (Homesteading the Noosphere) 較為詳細 的描述了開放原碼社群中的「禮物文化 (gift culture, gift economy) 」。 ● 《維基經濟學》 ● 《 GPL 遵守實務》 (A Practical Guide to GPL Compliance) 19