商業模式創新方法論之比較

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  • 1. 商業模式創新方法論比較表 2013/2/25 BY 劉基欽 Alexander & Yves Pigneur Innosight LLC (Business Model Innovation) 異同之處 (Business Model Generation) 主要概念源自美國哈佛大學教授,破壞式創新大 1.主要想法源自 Alexander 之博士論文方法論 師 Clayton Christensen,並由其所創辦之 2.主要作者:Alexander Osterwalder (瑞士),作者 Innosight 顧問公司集其大成 Yves Pigneur (比利時),還有其它 400 多位的作 者 1.強調顧客價值主張(市場探索部分著墨較深) 1.Innosight 創新點主要來自於顧客 2.特別適合 B2C 產業 價值主張(CVP)的轉變,其創新的商方法論 3.每個執行步驟皆有理論或實務根據 1.大量引用設計工具 業模式,主要是根據 CVP 而延伸特點 4.方法論源自”破壞式創新” 2.有提及較多關於商業模式評估與管理之論點 2.Alexander 則強調商業模式架構中 5.以”工作”Job 為基礎的使用者分析,可以深 的每個角度,皆是可創新的出發點 入挖掘顧客需求 其理論散見於下列幾本書,白地策略、創新者的 Business Model Generation, 2010, John相關書 解答、創新者的修練、創新者的成長指南。 Wiley &Sons Innosight 尚無出版商業模式創新方籍 (已於 2012 年 11 月由早安財經出版社出版繁中 法論的專書 版,書名為”獲利世代”) Singapore TMG, 大陸 星星火,India Village代表客 Innosight 以企業內訓、輔導為主,與 Laundry,USA P&G Align, South Korea 多是在世界各地舉辦 2 天公開工作坊戶 Alexander 以公開班為主不同 Contented 等數十家公司商業模 描述一家公司為客戶及公司創造及提供價值的 基本上,Innosight 與 Alexander 對 描述組織如何創造價值、傳遞價值給顧客式定義 方法 於商業模式的定義是一樣的
  • 2. 1. 兩者定義上相同,但延伸出的架構 不同 2.Innosight 架構較偏概念模型 Alexander 等架構較貼近企業營運現 況,讓人容易聯想與填寫 3. 兩者架構的元素比較如下表所示: M.J. Alexander 備註 1.Mark 顧客價值主張 中 較沒有提及的是” , 客戶關係”之概念商業模 商業模式架構包含九個元素,簡略如下: 價值主張 2.Mark 的顧客價值主 商業模式架構包含四個元素,除此之外,因強調 消費者目標群體 張 已包含目標族群及 ,式架構 (1)價值主張(Value Proposition, VP) 顧客價值 行銷通路 其特定通路、營收模式 是從公司內部創立新的商業模式,故模式外圍有 主張 (2)消費者目標群體 (Target Customer 客戶關係 等,但是 Alexander 績效評量、常規、企業文化等影響因素。 營收模式 的架構可以在同一張 Segments, CS) 圖說明不同族群,但此 (1)顧客價值主張(Customer Value 方式也會造成對應上 (3)行銷通路(Channels, CH) 的困擾 Proposition) 營收模式+成本 (4)顧客關係(Customer Relationships, CR) 利潤公式 (2)關鍵資源(Key Activity) 結構 (5)關鍵夥伴(Key Partners,KP) 關鍵資源 關鍵資源+合作 (3)關鍵流程(Key Process) 網絡 (6)關鍵活動(Key Activities, KA) 關鍵流程 關鍵活動 (4)利潤公式(Profit Formula) (7)關鍵資源(Key Resources, KR) (8)成本結構(Cost Structure, C$) (9)營收模式(Revenue Streams, R$) 1.Mobilize 1.Market Discovery 1 兩者皆認為每個商業模式的背後商業模 2.Understand 2.Blueprinting 皆有許多的假設式創新 3.Design 3.Prototyping &Piloting 2. Alexander 等流程所包含範圍較流程 4.Implement 4.Scaling 廣 5.Manage
  • 3. 1.消費金字塔 2.產品或服務消費鍊 3.工作、場合、目標分析 4.分析使用產品所需時間變化趨勢 1.Customer insight 5.訪談法 2.ideation商業模 6.觀察法 3.Visual thinking式創新 7.分析補償性行為 4. Prototyping工具 8. 5 個為什麼 5.Storytelling 9.工作機會方程式 6.Scenarios 10.腦力激盪 11.商業模式草圖 12.Prototype資料來源:BMI 商業模式創新 創新方法研析報告