N世代情報收集術
2009/10/27
中國生產力中心
劉基欽

訊息的收集
網路

大綱
• 概念篇
• 情報收集步驟
• 結論

N世代定義
橫跨 1977年1月~1997年12月
「利用數位科技成長」的一代
Source: http://www.books.com.tw

N世代特質
• N世代不是給什麼，就接受什麼
• 喜歡量身打造、個人化
• 希望自已所做的一切事情都有自由

資料定義
初級資料
初級資料 次級資料
次級資料
(Primary Information)
(Primary Information) (Secondary Information)
(Secondary Information)
依研究之特定目的，從原
依研究之特定目的，從原 存在於企業內部或外部
存在於企業內部或外部
始來源蒐集得來的第一手
始來源蒐集得來的第一手 之既有資料，一般指的
之既有資料，一般指的
資料，通常直接從客戶或
資料，通常直接從客戶或 是市面上各種出版資
是市面上各種出版資
競爭者來探知。
競爭者來探知。 訊，或網路上的資料。
訊，或網路上的資料。

情報定義
• 情報就是有用的資訊
• 對應於英文是 information

此次著重於收集在網路上的(次級)資料

現在是資訊氾濫的時代
單位：億GB
6,000
4,865.22
數位資訊量
5,000 1.73倍
4,000
2,810
3,000
2,000
2007年 2008年
Source:http://news.networkmagazine.com.tw/trends/2009/05/19/12648/

在網際網路上，
在網際網路上，
沒人知道你是一隻狗
Source:http://zh.wikipedia.org/zh-tw/File:Internet_dog.jpg

Source: http://media.mcclatchydc.com/static/images/cartoons/020309_siers_462.jpg

如何判斷資訊正確性?
如何判斷資訊正確性
• 首先是利用可信賴的外部聲譽線索
– 部落格達人
– Google Page Rank(類似學術期刊的引用分析)
– “從被瀏覽次數(Pageview)”
到”從推薦次數(Funp,Hemidemi etc.)”
• 最後關卡還是需要自已理性邏輯判斷

大綱
• 概念篇
• 情報收集步驟
• 結論

情報收集步驟
1. 確認目的 (最重要的一步)
2. 選定情報收集來源
3. 根據情報來源選定收集工具
4. 情報收集
5. 情報匯整

目的是什麼？要撰寫什麼報告？
或者是要解決什麼問題？

舉例來說
我在準備”N世代情報收集術”這份講義時，要
思考到一些問題.
目標對象是誰？
時間多長？
教學目標是什麼？
在這些問題之後，才擬定講義的大綱….

心智圖
• 又稱腦圖 概念地圖 思維地圖等
腦圖、概念地圖 思維地圖等，是一
腦圖 概念地圖或思維地圖等
種圖像式思維的工具與及一種利用圖像式
思考輔助工具來表達思維的工具。

常用心智圖軟體
收費
Mindmanager, ConceptDraw
免費
Xmind, Freemind,
P.S. Xmind Pro要收費

心智圖的例子

根據目的選定情報來源..
多
資
料
量
特定網站 關鍵字
Blog
MicroBlog
Web
Plurk/Twitter
寡
慢 快
資料更新速度
(一般而言)

共通性的技巧與工具
~關鍵字、RSS

關鍵字要怎麼下？
• 下得深(斤斤計較)
– 加強您對該聚焦的知識主題範圍之認知，並利用計較心態來構思
出一個關鍵字
• 下得廣(字海戰略)
– 以多個關鍵字搭配核心關鍵字來鎖定查詢範圍、縮小查詢結果
• 下得好(見賢思齊)
– 博碩士論文
– Google,Yahoo關鍵字資訊
• 搭配運算子

根據大綱展開，並思考其關鍵字

RSS
• RSS (Really Simple Syndication) 是一種用
來分發和匯集網頁內容的 XML 格式，訂閱
RSS 後，只要透過 RSS 閱讀器，就可看到
即時更新的內容
RSS興起，也呼應了N世代的特質

接下來我們來看看RSS介紹
http://video.google.com/videoplay?docid=1881080775770831914&subtitle=on&pr=goog-sl#

大前研一 要活用RSS主動汲取情報
我絕不被動接受情報，都
是自己主動汲取。」，針
對自己有興趣的「全球經
濟」、「日本經濟」、
「地方自治動向」等等，
活用RSS，從眾多來源蒐集
情報。
Source:http://blog.udn.com/community/img/PSN_ARTICLE/harryyenn/f_1874734_1.jpg

網路 PC
Blogs/Webs US
RSS Reader RSS Reader
(Google閱讀器) Sync (FeedDemon)

Google閱讀器 PC端 RSS Reader
Source: http://www.google.com.tw/reader/view/?hl=zh_TW#overview-page

利用 Watch 幫您找出情報..

使用xFruit來強化RSS的應用
Source: http://www.xfruits.com/xfruiters/

除了共通性的技巧與工具之外

每個情報來源也有特定的收集工具
多
資
料
量
特定網站 關鍵字
1 4
Blog
3
5
MicroBlog
Web
Plurk/Twitter
2
寡
慢 快
資料更新速度
(一般而言)

1.常用的特定網站..
• 學術資料
– 全國博碩士論文網
– Google 學術搜尋(Google Scholar)
專查期刊、論文、書籍、學術報告
• 產業情報
– IDC、Gartner, Dataquest etc.
• 網路新知
– 資策會FIND
• 網上論壇
– 從BBS、論壇、forum找討論資料。適用於一些零星評
論的資料

2.1 Google 快訊

2.2常見搜尋字詞、詞組與運算子
• 善用進階搜尋
• 搜尋字詞與詞組
– “ABC”搜尋ABC詞組
– “-”排除負面字詞
• 善於運用運算子
– ”+” (url +something)搜尋包含某特定字詞
– “OR” (A OR B)搜尋包含二個字詞之一的網頁
– “site” (site:url)搜尋特定網站

2.3 透過書籤網站來尋找
• HEMiDEMi
• Funp
• Decilious
• Diigo

3.1 透過Blog搜尋引擎來尋找
+

3.2 透過RSS Reader來訂閱Blog

4.1從關鍵字搜尋看趨勢~Google搜尋透視
Source: http://www.google.com/insights/search/#

4.2從關鍵字搜尋看趨勢~Yahoo奇摩搜尋
Source: http://tw.buzz.yahoo.com/index.html

5.1從微網誌看趨勢~Twitter篇

5.2 從微網誌看趨勢~Plurk篇
在河道上會出現有關於
”冠軍賽”的噗
在Plurk趨勢中，會有趨
勢圖，顯示”冠軍賽”熱門
程度

使用心智圖來匯整情報

大綱
• 概念篇
• 情報收集步驟
• 結論

結論
• 網路資訊正確與否仍需要靠自已理性邏輯之判斷
• 收集任何資料(情報)之前，確認目的是最重要的
一步
• 善用RSS掌握資訊收集主控權
• 善用Mindmap來做思考、企劃與匯整之輔助工具

附件

解讀之術
• 戰國時著名的楚辭作家宋玉，在《風賦》
中寫下了一句千古名言：“風生於地，起於
青萍之末。” 這句話講的是凡事要“見微知
著”，從區區小事中觀察出大動向來。這是
收集情報的另一重要之術。
• 讀字裏行間聽弦外之音

資訊力
• 若想要成為某領域的專家，請鑽研該相關
領域頂尖雜誌,
• 時間若不夠，讀圖表就可(就歐美而言,圖表
是文章的精華)，並將內容列印下來，剪貼
成冊 (並且寫自已的看法)
• 最後要常引用、常跟別人講，久而久之，
就內化成自已的了~~