2. Fomenta la adopción
Blog publico
Google+ empresas
Búsqueda. +1 Geolocalización móvil
Política de seguridad diferencial
Privacidad a través de los círculos
Integración de contactos de mail (Yahoo y
Hotmail)
Extensiones de aplicaciones sobre Chrome y
otros servicios Google
3. GOOGLE + PARA EMPRESAS
Utilización de herramientas integradas:
•YouTube
•Segmentación de clientes
(Círculos)
•Videoconferencias con
Hangouts / Quedadas
•Publicación álbumes de
fotos
•Contenido adaptado a
nuestras necesidades
4. Funcionalidades en Google+
Lanzamiento/promoción de nuevos productos mediante
Hangouts y Quedadas
Soporte técnico
Segmentación de clientes
Ofertas directas de trabajo
Programas de fidelización de clientes
Publicación de fotografías publicitarias
Participar en la conversaciones de forma activa
5. Fomenta la adopción
Blog publico
Google+ empresas
Búsqueda. +1 Geolocalización móvil
Política de seguridad diferencial
Privacidad a través de los círculos
Integración de contactos de mail (Yahoo y
Hotmail)
Extensiones de aplicaciones sobre Chrome y
otros servicios Google
6. Potencia la participación
Google accounts: Integración
todas las
aplicaciones de Google
El poder de los círculos
Debates públicos con Hangout
Google Games
Fotos: subida instantánea
Hangout comunitario para
búsqueda de personas por
8. Potencia la participación
Google accounts: Integración
todas las aplicaciones de Google
El poder de los círculos
Debates públicos con Hangout
Google Games
Fotos: subida instantánea
Hangout comunitario para
búsqueda de personas por
temas
10. Mejora la conversación
Debates públicos en Youtube - Versus
Hangouts con Círculos
Mensajes directos a comentarios
Recomendaciones
Grabar comentarios
Sparks
12. Seguridad-Notificaciones
Incrementa la Privacidad
satisfacción Política de abandono accesible
Google+ empresas
Incrementa la Google shopping
Geolocalización
venta cruzada GPS - marketing promocional
13. Mejores Prácticas
1 ¿Comparte fotos? Publique más
2 Recomienda enlaces (valor y viralidad)
3 Promueve, tus aliados son páginas web y otras redes
4 Invita a compartir ; Google+ pages
5 Analiza tráfico, usuarios influyentes y clientes potenciales
14. Puntos de Mejora
1 Convertirse en una plataforma
de comercio electrónico
Hangout eficiente
2
3 Exportar mi mundo de Facebook
18. • Encuesta Satisfacción del cliente (NASQAD):
83 % Google &
82 % Bing
Wikipedia 78%
Youtube 74%
Facebook 66 %
• Encuesta Satisfacción del cliente redes sociales The Inquirer
53 % Google+
24% Facebook
13% Twitter
2% Tuenti
2% Linkedin
Editor's Notes
Blog publico: tu perfil puede funcionar con un blog o publicador de RSS, y rankea a través de Seo Búsqueda y recomendaciones de amigos y sugerencias de perfiles Política de seguridad de información Integración de contactos de mail (Yahoo y Hotmail) Extensiones de aplicaciones sobre G.Chrome y otros servicios Goole : Pj. Permite agregar a Facebook sobre el soporte de Google +, de forma que desde una única plataforma actulizo ambas redes sociales
Lanzamiento/promoción de nuevos productos mediante Hangouts y Quedadas Soporte técnico . Responder las inquietudes y dudas de tus clientes por medio de una conversación o Quedada. Documentar los principales problemas que se presentan con nuestros productos. Al integrar con Twitter podemos enviar enlaces a conversaciones pasadas que resuelvan alguna pregunta recurrente. Segmentar clientes gracias a los Círculos . Excelente para promo cionar nuevos productos. Contratar personal. Enviar ofertas de trabajo de forma directa. Programas de fidelización de clientes. Al segmentar podemos conocer a nuestros mejores seguidores.
Blog publico: tu perfil puede funcionar con un blog o publicador de RSS, y rankea a través de Seo Búsqueda y recomendaciones de amigos y sugerencias de perfiles Política de seguridad de información Integración de contactos de mail (Yahoo y Hotmail) Extensiones de aplicaciones sobre G.Chrome y otros servicios Goole : Pj. Permite agregar a Facebook sobre el soporte de Google +, de forma que desde una única plataforma actulizo ambas redes sociales
Integración con chat Hangouts: video y voz con varios usuarios de círuculos Hangouts con video de Youtube Crear listas de Hangouts Dirección corta de tu perfil Envío de mensajes directos a personas que hayan hecho comentarios Puedes ver lo que han escrito de ti Puedo grabar los comentarios hechos para verlos mas tarde y tenerlos localizados por temas Sparks: permite el seguimiento de información de internet clasificada por temática de personas por temas
Google Accounts Un solo usuario para acceder a todas las aplicaciones Google
Integración con chat Hangouts: video y voz con varios usuarios de círuculos Hangouts con video de Youtube Crear listas de Hangouts Dirección corta de tu perfil Envío de mensajes directos a personas que hayan hecho comentarios Puedes ver lo que han escrito de ti Puedo grabar los comentarios hechos para verlos mas tarde y tenerlos localizados por temas Sparks: permite el seguimiento de información de internet clasificada por temática de personas por temas
Integración con chat Hangouts: video y voz con varios usuarios de círuculos Hangouts con video de Youtube Crear listas de Hangouts Dirección corta de tu perfil Envío de mensajes directos a personas que hayan hecho comentarios Puedes ver lo que han escrito de ti Puedo grabar los comentarios hechos para verlos mas tarde y tenerlos localizados por temas Sparks: permite el seguimiento de información de internet clasificada por temática de personas por temas
¿Comparte fotos? Publique más Google+ fue creado para compartir imágenes y videos. Aprovéchelos. Una mirada rápida a la red de Google muestra que, a diferencia de su más feroz competidor Facebook, las imágenes que se comparten son individuales y no lotes o álbumes. Un mercadeo exitoso de su empresa en esta red implica publicar gráficos, imágenes, fotografías, diapositivas, videos y gráficos que enganchen al usuario y lo motiven a compartir con sus círculos. Recomiende enlaces. Hágalo valioso y viral En el cuadro de actualizaciones de estatus de Google+ está un ícono que permite compartir enlaces. No lo desperdicie. La empresa puede añadir links que redirijan a su página web u otros sitios con contenidos importantes que generen valor agregado. Recuerde, los contenidos de calidad son los reyes. Promuévalo, tus aliados son páginas web y otras redes La web 2.0 es una red, y por lo tanto para impulsar tu marca todo debe estar interconectado. No vea Google+ como algo independiente, sino como un músculo que apoye a su página web. Para tener una comunidad alrededor de sus contenidos en Google+ infórmele que existe a través de otras redes sociales como Facebook, Twitter, blogs y páginas de aliados. Mientras más exposición tenga mayor será su círculo . Las promociones cruzadas son la clave para construir una comunidad fuerte en Google+. Invite a compartir ; Google+pages Entrada de las marcas en Google+`, permitiendo y a nimando a la gente a replicar sus publicaciones . Solicítelo que colaboren a hacer sus contenidos virales. Verifique que en la mayoría de sus contenidos (no en todos porque saturaría) tengan una petición explícita que invite a compartir con sus círculos. Analice tráfico, usuarios influyentes y clientes potenciales ¿Realmente Google+ está sirviendo para su empresa? Analice las visitas que Google+ añade a su página web , a través de Google Analytics. Si lo desea, puede contactarnos y realizaremos un reporte personalizados del tráfico de su web.
Convertirse en una plataforma de comercio electrónico Al igual que Fancy, que con parecidas características se ha lanzado de lleno en posicionarse como una plataforma de comercio electrónico, los usuarios de Fancy no solo pueden subir las fotos que les gustan y compartirlas sino que también pueden comprar los productos que salen en ellas desde la red social, la asignatura pendiente del social media Hangout eficiente actualmente pasar una hora en el videochat de Google+, “Hangout”, consume 720 MB de ancho de banda. Este tipo de consumo sería un gran impedimento para el usuario normal con conexiones comunes móviles, por lo que por el momento sólo es útil desde una conexión en casa, y duro en el movil. Exportar mi mundo de Facebook Si Google+ quiere realmente lograr que los usuarios dejen Facebook necesitará ayudar a las personas a “empacar sus cosas” como datos, contactos, fotos, etcétera para que la nueva red social se sienta realmente como en casa
En 10 meses ha conseguido 50 millones de usuarios al día, y 100 millones de usuarios activos. 3 minutos de media al día en Google + sin contar dispositivos móviles. Se espera que alcance 400 millones en diciembre 2012
Si hay algo que diferencia, y mucho, a Google+ de Facebook es la inexistencia de una API potente en la primera de ellas. ¿Qué significa esto? Que otros desarrolladores no pueden construir aplicaciones externas que doten a la plataforma de nuevas funcionalidades. Por ejemplo, hasta la acción más básica, como auto-publicar el contenido de un determinado blog en Google+, tiene que hacerse a mano ante la inexistencia de herramientas que lo permitan. Google+ lo sabe y, es más, es precisamente lo que pretende. Según ha reconocido Vic Gundotra, el ejecutivo de Google al mando de la red social, él es el culpable de que esto sea así ya que no quiere que los streams de la gente se vean saturados por herramientas de terceros que publiquen actualizaciones automáticamente. Eso sí, esto no significa que Google+ no vaya a tener API disponible públicamente, sino que cuando lo haga será definitiva y seguramente vendrá con restricciones para evitar esta saturación de la información.