Taller Arquitectura de Información Parte 2 v1.1.0

Taller de Arquitectura de Información Parte 2 Diseño, desarrollo y gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento

Agenda
Introducción
A) Diseño de servicios
Definición del servicio
Objetos de Información y comunidades
Arquitectura de Información
Arquitectura tecnológica y hospedaje
Diseminación de información
B) Desarrollo y Aseguramiento de la calidad
Introducción, Conceptos, Roles, Instrumentos, prácticas de calidad
Conceptualización
Modelado
Construcción
Transición
C) Gestión
Gestión de datos
Gestión de información
Migraciones y procedimientos

Introducción
Hoy día se ha venido entendiendo mejor la importancia de las comunidades en los procesos de gestión de información y conocimiento
Una visión de la gestión de los sistemas de información restringida a las variables tecnológicas es insuficiente
Se requiere integrar la gestión de datos, información y conocimiento con la gestión de las comunidades
Es lo que hacen los proyectos que más éxito tienen en la Internet de hoy

Agenda
Introducción
Conceptualización
Modelado
Construcción
Transición
C) Gestión
Gestión de datos

Objetos y comunidades
Arquitectura tecnológica

A) Diseño de servicios Definición del servicio
Preguntas
¿Qué queremos hacer?
¿Para qué lo queremos hacer?
¿Con quién contamos?
¿Hay un diagnóstico?
¿Cuál es el alcance?
¿Quién puede apoyar?
Financieramente
Institucionalmente
Técnicamente
Sustentabilidad
¿De que depende?
Respuestas
Misión
Visión
Objetivos
Generales
Específicos
Situación deseada
Organización requerida
¿Se puede hacer más simple?
Preguntas y respuestas preliminares

A) Diseño de servicios Objetos de información y comunidades
Uno de los pasos iniciales más importantes es la definición del mapa preliminar con los objetos de información y las comunidades involucradas
Luego hay que identificar los procesos
Sólo al final es que se toman las decisiones de tecnología
El mapa hay que revisarlo y rehacerlo hasta que se esté conforme con el modelo preliminar
4 Tecnología 3 Procesos 2 Comunidades 1 Información y contenido

A) Diseño de servicios Arquitectura de Información
Estructura de información
Objetos
Asociaciones
Clasificadores
Estados
Funcionalidad
Servicios de entrada de datos
Servicios de actualización
Salidas (consultas típicas más que reportes)
Transiciones de estado
Navegación
Consultas definidas
Menú institucional
Menús contextuales
Menú de acciones del registro
Menú de la lista de registro
Comunidades y seguridad
Comunidades, objetos y permisos
Imagen y Estética
Iconos básicos
Estilos

A) Diseño de servicios Implementación de infraestructura
Implementación tradicional:
Complicada por múltiples variables
Servidores
Infraestructura eléctrica
Infraestructura de comunicaciones
Infraestructura de seguridad (fisica y lógica)
Sistemas operativos
Base de datos
Gestión de contenidos
Aplicación
Implementación moderna y deseable:
Servicio de Arquitectura de Información en la nube
Mientras más variables se tengan que manejar, más difícil es la gestión del servicio

A) Diseño de servicios Un ejemplo de una decisión tecnológica: ¿Un servidor o múltiples servidores?
La Arquitectura de Información puede implementarse en
Un único servidor para Web, archivos y aplicaciones y bases de datos
Dos servidores: Un servidor de Web, archivos y aplicaciones y un servidor de bases de datos
Tres servidores: Un servidor de Web y aplicaciones, un servidor de bases de datos y un servidor de archivos
Cuatro servidores: Un servidor de Web, Un servidor de aplicaciones, Un servidor de archivos y un servidor de bases de datos

A) Diseño de servicios Otro ejemplo de decisiones tecnológicas: Hospedaje
Servidores
Físicos
Virtuales
Nube
Servicio de Arquitectura de Información
Múltiples desarrollos
Servicio de Aplicación
Aplicación específica
Evaluación de alternativas:
Costos integrales
Condiciones de salida

A) Diseño de servicios Diseminación de información
Procesos eventuales
Planificadas
Autoafiliación/ Autodesafiliación
Variables
Diagramación del mensaje
Consulta de contenido
Consulta de destinatarios
Asunto
Respuestas
Regularidad
Planificación de fecha
Mención de responsabilidad
Spam
Definición
“ ¡Nunca spam!”
Problemas prácticos
Consideraciones avanzadas:
Gestión estadística
Diseño de procesos

A) Diseño de servicios Diseminación de información Contenido del mensaje
Asunto
Contenido
Encabezado
Cuerpo
Pie
Mención de responsabilidad

Agenda
Introducción
Conceptualización
Modelado
Construcción
Transición
C) Gestión
Gestión de datos

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Características objetivo para los servicios…
Fiables
Hagan lo que se pretende que hagan (Cumplan con sus objetivos funcionales).
Seguros
Se proteja el uso de la información por sus propietarios, se garantice la integridad estructural de la información, se mantengan trazas de auditoría sobre el uso de la información .
Fáciles de usar
Todas las tareas cotidianas deben realizarse en forma simple y debe ser posible solicitar información de estatus.
Fáciles de comprender
Las metáforas y métodos propuestos deben resultar sencillos y prácticos para el usuario final.
Fáciles de extender
Agregar nuevas funciones a los sistemas debe resultar fácil y debe poder hacerse en línea. Los sistemas deben ser interoperables.
Fáciles de mantener
Deben poder ser mantenidos por instituciones. En gran medida autodocumentados. Arquitectura definida y coherente. Fácilidades para la personalización.
Adicionalmente: Los sistemas deben desarrollarse en forma rápida, a bajo costo y con satisfacción del usuario final

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Roles
Líder de Proyecto
Gerente de cuenta
Planificador del Proyecto
Revisor de la Planificación del Proyecto
Especificador de Requerimientos
Revisor de las definiciones de Requerimientos
Analista de procesos de información
Diseñador de la base de información
Revisor del diseño de la base de información
Implementador de la Aplicación
Revisor de la implementación
Diseñador de la experiencia del usuario
Revisor de la experiencia del usuario
Documentador del sistema
Revisor de la Documentación del Sistema
Coordinador de Servicios de Digitalización
Digitalizador
Catalogador/Transcriptor
Clasificador
Aseguramiento de calidad de Digitalización/Catalogación/Transcripción
Aseguramiento de calidad de la Clasificación/ Indización
Contraparte institucional
Contraparte representante de la unidad informática
Contraparte representante de los usuarios
Los roles tienen asociados:
responsabilidades (compromisos dentro del proyecto) y
perfiles (formación)
Los roles de revisor de una actividad son excluyentes con el de ejecutor de esa actividad
Roles de desarrolladores del sistema Roles en el Servicio de Digitalización Roles de Contraparte

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Instrumentos de comunicación
Plan de proyecto
Sitio Web del Proyecto
Documento descriptivo del modelo
Prototipo
Documentación
Pueden requerirse otros documentos en una instanciación dada. Estos son los instrumentos mínimos que deben estar siempre presentes. Por ejemplo: Documento de visión, Requisitos, Casos de uso. Una variante simple es que estas secciones estén dentro del Plan del Proyecto. La orientación es adaptar la instanciación a la contraparte.

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Prácticas Fundamentales de Calidad
Inspiradas desde distintas fuentes de conocimento.
Énfasis en el conocimiento del proceso.
La Calidad es parte del proceso de desarrollo.
Cada paso tiene una actividad de revisión.
Las revisiones se planifica n y ejecutan para asegurar la correcta instanciación del proceso contemplado en la metodología y d el producto intermedio obtenido.
Los requisitos no sólo son acordados sino que son gestionados de modo que si se realiza un cambio en ellos, se documenta en el Sitio Web del proyecto y se mantiene una trazabilidad bidireccional con el prototipo a través de las herramientas usada s con la plataforma de productos de la tecnología de bases de información .
Cada fase se valida con el usuario

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Fases
Conceptualización/ Planificación
Visión, Necesidades,
Objetivos del Sitio Web,
Especificaciones de contenido,
Especificaciones funcionales
Plan de trabajo
Modelado/ Diseño
Tipos de objetos de información
Tipos de descriptores
Asociaciones
Funcionalidad/ Interfases
Navegación
Seguridad
Imagen y estética
Conceptualización Planificación Modelado Diseño Construcción Desarrollo Implementación Transición Producción
Construcción/ Desarrollo/ Implementación
Desarrollo y refinación de prototipos
Pruebas de prototipos
Validación del modelo diseñado
Transición/ Producción
Publicación
Certificación
Uso del prototipo validado
Transición Transición Transición

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Conceptualización
La Arquitectura de Información centra la mirada en la interacción de los distintos tipos de personas con los distintos tipos de objetos de información con los que se trabaja
En la fase de Conceptualización la Arquitectura de Información ayuda a desarrollar
La visión
Los objetivos
La definición de las audiencias y comunidades
Las necesidades de información de cada perfil
El valor agregado que se aporta
Especificaciones de contenido
Especificaciones funcionales

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Modelado
Estructura de Información
Diseño de arquitecturas: objetos y asociaciones
Sistemas de clasificación de información
Vocabularios controlados
Funcionabilidad basada en estructuras de información
Diseño de mecanismos de búsqueda y exploración
Diseño de patrones de salida
Estudios de cómo llegan los usuarios a los contenidos
Navegación basada en estructuras de información
Vertical, Contextual (árbol y horizontal), Funcional y de Audiencias
Comunidades y Seguridad
Tipos de comunidades
Abiertas, cerradas
Adm. Interna, Externa
Quiénes tienen acceso a qué.
Quiénes pueden hacer esto u esto otro.
Imagen y estética
Diseño gráfico
Herramientas de estilo
Escritura para la WWW
Gestión de Contenidos
Planeamiento de la Digitalización
Clasificación e Indización
Mecanismos de inducción

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Construcción
El modelo de la solución es la guía para construirlo
La solución requiere la construcción de:
Plantillas de páginas
Páginas estáticas
Base de datos
Motor de búsqueda y exploración
Menús para los distintos tipos de navegación
El trabajo de construcción puede ser complicado y lento.
El uso de herramientas de diseño y desarrollo Web genéricas y motores de base de datos son insuficientes.
La programación de bajo nivel debe evitarse porque retrasa el desarrollo del proyecto y aumenta las posibilidades de introducción de fallas.
El uso de herramientas que implementen motores de información permite trabajar con mayor eficiencia.
Es conveniente trabajar con un motor de información al cual los conceptos de Arquitectura de Información puedan comunicar en forma directa.

B) Desarrollo y Aseguramiento de Calidad Transición
El prototipo construido debe publicarse en el servidor de producción definitivo, conectado a Internet.
Normalmente hay 2 pasos: 1) Servidor de pruebas y certificación 2) Servidor de producción
Debe hacerse el conjunto de pruebas necesarias para certificación del uso.
Deben iniciarse el uso y establecerse los mecanismos de seguimiento de la satisfacción de los usuarios.

Agenda
Introducción
Conceptualización
Modelado
Construcción
Transición
C) Gestión
Gestión de datos

C) Gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento
El mantenimiento y desarrollo de ecosistemas de información, relación y conocimiento es un problema que requiere una visión integral y procedimientos de
Gestión de datos
Gestión de migraciones
Los problemas no son estáticos y por tanto no se resuelven en la planificación y desarrollo de los servicios, sino en la gestión de operaciones con gestión de conocimiento.
La calidad requiere de la gestión estadística

C) Gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento Gestión de datos
Administración de bases de datos
Gestión de capacidad
Entonación
Respaldos
Procedimientos de recuperación de desastres
Minería de datos

C) Gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento Gestión de información
Administración de bases de información
Gestión de contenidos
Pertinencia de la información
Análisis de audiencias y comportamiento de comunidades
Desarrollo de nuevos servicios

C) Gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento Gestión de información
Carga de información
Crecimiento
Calidad
Consulta de información
Qué se consulta
Cuándo se consulta
Otros servicios
Préstamos
Flujos de trabajos
Comunidades
Actividades
Afinidad en otras comunidades
Ej: Facebook, Twitter
Estados y transiciones de estado
Estadísticas
Base de Información
Sitio Web
Google Analitycs

C) Gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento Gestión de migraciones
La migraciones son necesarias para la mejora continua de los servicios
Son inevitables
Siempre hay cambios de variables
Hay que estar preparados
Son procesos de gestión crítica
Requieren de procedimientos definidos
Pueden tener distinto origen:
Cambio en infraestructura
Actualización tecnológica
Implementación de nuevo servicios
Implementación de mejoras o correcciones

C) Gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento Migraciones
Cambio de variables de infraestructura
Proveedor de hosting
Servidores físicos
Arquitectura tecnológica
Cambio de versión
SO
DBMS
IBMS
Aplicación
Cambios parciales en funcionabilidad
Adición de características
Implementación de mejoras o correcciones
Regla de oro:
No dos variables a la vez
Establecer ruta crítica para una migración de múltiples variables

C) Gestión integral de servicios de información, relación y conocimiento Procedimiento de migración
Respaldo
Definición de proceso de validación
Prueba del proceso de validación
Planificación
Ejecución de la migración
Offline
Online
Validación
Evaluación del resultado

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Taller Arquitectura de Información Parte 2 v1.1.0

by cheo.silva on Apr 28, 2011

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