Este documento presenta una introducción a la administración. Explica los antecedentes históricos de la administración desde las primeras civilizaciones hasta la actualidad, define la administración, describe las características e importancia del proceso administrativo y los valores éticos que rigen a la administración. Finalmente, detalla las etapas del proceso administrativo que incluyen la planeación, organización, integración, dirección y control.
3. LA ADMINISTRACIÓN
Desde la aparición de hombre en la Tierra la
administración ha existido como un medio para
coordinar los esfuerzos de un grupo y lograr
objetivos comunes.
En la actualidad, la administración es fundamental
para el funcionamiento de cualquier empresa o
grupo social, y lógicamente es imprescindible para
lograr la competitividad en un mundo globalizado.
5. ÉPOCA PRIMITIVA
División del trabajo por edad y sexo
El hombre utiliza en forma rudimentaria la
administración al trabajar en grupo
Caza de búfalos, Tassili n'Ajjer, Sáhara, Argelia
Pinturas rupestres de KwaZulu Natal en Sudáfrica
6. GRANDES CIVILIZACIONES (2,150 A.C. – 500 A. C.)
Desarrollo de grandes civilizaciones que se apoyan
en la administración empírica del trabajo colectivo y
de los tributos
7. ANTIGÜEDAD GRECOLATINA (500 A.C.-500 D.C)
Empleo de la administración mediante una estricta
supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico
8. EDAD MEDIA (400 Y 1400)
Al principio, la
administración de los
feudos se efectúa de
acuerdo con el criterio del
señor feudal
Posteriormente, los siervos
se independizan y aparecen
los talleres artesanales
Nuevas formas de
administración: estructuras
de trabajo extensas, niveles
de supervisión escasos
Surgen los gremios que son
antecedentes de los
sindicatos
9. EDAD MODERNA: RENACIMIENTO Y REFORMA
(1400 Y 1700)
Con el surgimiento del capitalismo comercial y el
trabajo asalariado, se fortalecen los gremios y los
talleres continúan funcionando como incipientes
empresas.
Los sistemas de administración y los estilos de
liderazgo continúan con las características de la
Edad Media.
10. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL (1700-1900)
Centralización de la producción, auge industrial
Administración de tipo coercitivo
Explotación excesiva de los trabajadores
Estructuras de trabajo más complejas
Surgen especialistas dedicados a manejar
problemas de administración
Organización económica orientada a la producción
industria
11. SIGLO XX
Auge tecnológico e industrial
Surge la administración científica y aparecen
numerosas escuelas de administración
12. SIGLO XXI
Globalización
Sociedad de información.
Administración del conocimiento
Robótica y plantas flexibles
Sistemas inteligentes de fabricación
15. ÉPOCA PREHISPÁNICA
Horizonte Preclásico
División del trabajo
Poder Teocrático y Centralizado
Horizonte Clásico
Administración centralizada
Grandes avances en la construcción de templos
ceremoniales y ciudades
Horizonte Posclásico
Sistemas de distribución, organización y especialización
del trabajo
16. ÉPOCA COLONIAL
Sistema de administración de gobierno centralizado
y con poder absoluto
Explotación de la minería
Surgen las encomiendas
Control de gremios y proliferación de haciendas
17. SIGLO XIX
Desarrollo incipiente de la industria
Introducción de patentes y maquinaria para nuevas
manufacturas
Administración empírica
Se promueve la industrialización y empresas de
carácter agrícola
Las haciendas como forma de empresa agrícola
18. SIGLO XX
Utilización de técnicas y escuelas de
administración importadas de Occidente
Avances en los ámbitos político, social y
económico
Proliferación de fábricas y empresas
19. SIGLO XXI
Globalización. Tendencias de la administración
acordes a los avances a nivel mundial
Sociedad de información. Administración del
conocimiento
Robótica y plantas flexibles
Sistemas inteligentes de fabricación
21. DEFINICIÓN (BENAVIDES)
Es la disciplina científica que orienta los esfuerzos
humanos para aprovechar los recursos de que se
dispone para ofrecer a la comunidad satisfactores
de necesidades y así alcanzar las metas de
quienes emprenden dichos esfuerzos.
22. DEFINICIÓN (KOONTZ)
La administración es el proceso de diseñar y
mantener un ambiente en el que los
individuos, trabajando en grupos de manera
eficiente, alcancen objetivos seleccionados.
(Koontz, p.6)
23. DEFINICIÓN (MÜNCH/GARCÍA)
Administración es el esfuerzo coordinado de un
grupo social para obtener un fin con la mayor
eficiencia y el menor esfuerzo posible.
(Münch/García p.25)
24. DEFINICIÓN (RODRÍGUEZ VALENCIA)
Administración proceso integral para planear,
organizar e integrar una actividad o relación de
trabajo, la que se fundamenta en la utilización de
recursos para alcanzar un fin determinado.
26. La administración es una actividad indispensable
en cualquier organización, de hecho es la manera
más efectiva para garantizar su competitividad.
Existen diversos conceptos de administración,
coloquialmente se dice que:
“administración es hacer algo a través de otros”
“ley de oro de la administración” es hacer más con
menos.
27. CARACTERÍSTICAS
Objetivos.
Eficiencia.
La administración siempre está enfocada a lograr fines
o resultados.
Se obtiene cuando se logran los objetivos en tiempo y
con la máxima calidad
Competitividad.
Es la capacidad de una organización para generar
productos y/o servicios con valor agregado en cuanto a
costos, beneficios, características y calidad, con
respecto a los de otras empresas de productos
similares.
28.
Calidad.
Coordinación de recursos.
Implica la satisfacción de las expectativas del cliente
mediante el cumplimiento de los requisitos.
Es cuando se optimizan los recursos necesarios para
lograr la operación de cualquier empresa a través de la
administración.
Productividad.
Implica la obtención de los máximos resultados con el
mínimo de recursos, en términos de eficiencia y
eficacia.
29. LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
A través de sus técnicas y procesos se logra mayor
rapidez, efectividad y simplificación en el trabajo
con los consecuentes ahorros de tiempo y costo.
De acuerdo con lo anterior, incide en la
productividad, eficiencia, calidad y competitividad
de cualquier organización.
Propicia la obtención de los máximos rendimientos
y la permanencia en el mercado.
31. CARÁCTER DE LA ADMINISTRACIÓN
Elementos
Ciencia
Técnica
Arte
Conjunto de conocimientos
ordenados y
sistematizados, de validez
universal, fundamentos en
una teoría referente a
verdades generales
Conjunto de instrumentos,
reglas, procedimientos y
conocimientos, cuyo objeto
es la aplicación utilitaria.
Conjunto de técnicas y
teorías, cuyo objeto es
causar un placer estético a
través de los sentidos.
También se dice de la virtud,
habilidad o disposición para
hacer bien una cosa.
Definición
Objeto
Conocimiento del mundo:
búsqueda de la verdad.
Aplicación o utilidad
práctica.
Belleza. Habilidad.
Expresión.
Método
Investigación. Observación. Instrumentación.
Experimentación.
Procedimientos.
Encuesta.
Conocimientos científicos.
Técnicas. Teorías.
Emotividad. Creatividad.
Leyes generales.
Principios.
Principios y reglas de
aplicación práctica.
Reglas.
Conocer
Hacer
Ser creativos
Fundamento
Enseña a:
34. ETAPAS DE PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación.
Es cuando se determinan los escenarios futuros y el
rumbo hacia donde se dirige la empresa, así como la
definición de los resultados que se pretenden obtener y
las estrategias para lograrlos minimizando riesgos.
35.
Organización.
Consiste en el diseño y determinación de las
estructuras, procesos, funciones y responsabilidades,
así como el establecimiento de métodos, y la aplicación
de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.
36.
Integración.
Es la función a través de la cual se eligen y obtienen los
recursos necesarios para poner en marcha las
operaciones.
37.
Dirección.
Consiste en la ejecución de todas las fases del proceso
administrativo mediante la conducción y orientación de
los recursos, y el ejercicio del liderazgo.
38.
Control.
Es la fase del proceso administrativo a través de la cual
se establecen estándares para evaluar los resultados
obtenidos con el objetivo de corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones.
40.
La administración se rige por una serie de valores
que proporcionan el sustento ético que permite
orientar la conducta del administrador durante su
ejercicio. La observancia de estos valores influye
directamente en el bienestar de la sociedad.
De hecho, todas las organizaciones deben de
poseer un código de ética y una filosofía
organizacional que oriente todas sus acciones.
41. LOS VALORES ÉTICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Sociales: Son los de mayor importancia, ya que
contribuyen al bienestar de la comunidad a través
de:
Calidad del producto y/o servicio para satisfacer
adecuadamente las necesidades de la sociedad.
Mejoramiento de la situación socioeconómica de la
población.
Cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten
sostener al gobierno.
Promoción del desarrollo a través de la creación de
fuentes de trabajo.
Incrementar y preservar las riquezas naturales y
culturales de la sociedad.
42.
Organizacionales: Su finalidad es mejorar la
organización de los recursos con que cuenta el
grupo social:
Impulsar la innovación, investigación y desarrollo
tecnológicos.
Optimizar la coordinación de recursos.
Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y
procedimientos.
Proporcionar servicios y productos.
43.
Económicos: Se orientan a la obtención de
beneficios económicos:
Generar riqueza para la sociedad y los accionistas.
Máxima obtención de utilidades.
Manejo adecuado de recursos financieros.
Desarrollo económico del grupo social.
Promover la inversión.
