Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - sierpień 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - sierpień 2012

on

  • 4,461 views

 

Statistics

Views

Total Views
4,461
Views on SlideShare
1,923
Embed Views
2,538

Actions

Likes
2
Downloads
21
Comments
0

9 Embeds 2,538

http://www.wirtualnemedia.pl 2182
http://www.cheesecat.com 112
http://m.wirtualnemedia.pl 102
http://eduwww.net 84
http://napoleoncat.com 38
http://app.catnapoleon.com 16
http://static.wirtualnemedia.pl 2
http://napoleon.loc 1
http://188.116.54.43 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - sierpień 2012 Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - sierpień 2012 Presentation Transcript

  • sierpień 2012.2 / 21
  • W sierpniu najintensywniej i najskuteczniej o fanów na Facebooku zabiegały sieci telefonii komórkowej. Nawet w wakacje zwiększyłyzasięg o kolejnych ok. 200 tys. potencjalnych lub aktualnych użytkowników.W sierpniu na Facebooku cztery polskie strony miały ponad milion fanów. 20 kontaktową na swojej głównej stronie. Bardzo aktywny jest także fan page Centrumnajwiększych fan page’y miało po minimum pół miliona użytkowników. Pomocy – Play4U.Polscy internauci wciąż najchętniej angażują się na fan page’ach, które ich bawią. Wśród największych 25 polskich fan page’y procentowo najbardziej powiększał sięTylko w sierpniu pod postami i komentarzami na Demotywatorach użytkownicy w sierpniu McDonald ’s Polska, który umożliwia na swoim profilu między innymiklikali milion razy „lubię to”. 830,9 razy „lajkowali” fani Kwejka. To wyniki właśnie ściągnięcie bonów zniżkowych, nie zmuszając przy tym użytkownika donieosiągalne dla innych stron. Dla przykładu: Serce i Rozum oraz Play w sumie polubienia czegokolwiek. Oczywiście zwiększanie zasięgu na Facebooku przezzanotowali 181,5 tys. „lajków”. Można jednak uznać to za powierzchowny kontakt z żywnościowego giganta to bardzo złożony proces, ale oferowanie kuponówmarką. Starcie „milionerów” w kategorii „komentarze” wygląda jednak podobnie: rabatowych, z którymi można pójść do restauracji, jest jego istotną częścią.91,2 tys. (Demotywatory + Kwejk) do 26,6 tys. (Serce i Rozum + Play). Skuteczniej wiąże także z marką niż zabawne zdjęcie, które generuje „lubię to” aleZbieranie „lajków” to kusząca droga dla wielu moderatorów stron będących pod nie jest związane z produktem lub usługą.presją statystyk i zasypujących profile miałkimi zdjęciami i zabawnymi wpisami. W porównaniu z lipcem widać, że aktywność internautów na Facebooku niecoWarto jednak pamiętać, że budowanie wizerunku marki nie może sprowadzać się spadła. W lipcu średnie SII2 dla 170 największych stron w poszczególnychwyłącznie do walki o zwiększanie zasięgu. kategoriach wynosiło 13,41, w sierpniu obniżyło się do 12,36. Jedną z przyczynNajnowsze badanie preferencji użytkowników mediów społecznościowych mogą być choćby wakacje. Analizy Catnapoleon.com wskazują, że pogoda wpływa(przeprowadzone przez Oracle) wskazuje, że 62 proc. z nich oczekuje od marki na aktywność internautów w największym serwisie społecznościowym świata.informacji i wiadomości na temat produktów, 43 proc. liczy na bezpośredniąodpowiedź na nurtujące ich pytanie, a 31. szuka kuponów i bonów zniżkowych.W naszym zestawieniu zrozumienie tych oczekiwań widać śledząc aktywność nastronie marek telekomunikacyjnych. Play nie tylko udostępnia aplikację3 / 21 Raport aktywności branż na Facebooku – Luty 2012
  • Zaangażowanie fanówNajwiększe zaangażowanie fanów w sierpniu obserwowaliśmy na największych pod względem liczby fanów stronach. Najbardziej niemrawe dyskusje toczą sięnadal na fan page’ach marek związanych z elektroniką..Analizując strony marek sprawdziliśmy także, które z nich wciągają do dyskusji. Kategoria SII2W tym celu opracowaliśmy autorski współczynnik Social Interaction Index2 1. Top 10 30,45(SII2). Nie bierze on w ogóle pod uwagę aktywności moderatorów. Kładziemy za 2. Radio 26,61to nacisk na wszystkie wymiary aktywności użytkowników fan page’a: liczbę ich 3. E-commerce 22,26postów, komentarzy i “lubię to”, w odniesieniu do liczby wszystkich osób 4. Zdrowie 20,71lubiących dany fan page. Wskaźnik SII2 odzwierciedla aktywność z naciskiem na 5. Prasa 20,43komentarze, nadając różne wagi dla różnego rodzaju aktywności. Wystawienie 6. Sport 18,45komentarza oznacza, że dana osoba najprawdopodobniej weszła w relację z 7. Matka i dziecko 8,72marką, ale też zapoznała się z wypowiedzią moderatora i innych użytkowników, 8. Motoryzacja 7,82w odniesieniu, do których chce wziąć udział w dyskusji. 9. Piwo 7,76 10. TV 7,73Ranking obejmuje po 10 największych stron z 16 kluczowych branż (e-commerce, 11. Alkohole 7,72banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/moda, kosmetyki/uroda, 12. Telekomunikacja 7,60telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, sport, zdrowie, matka i dziecko, 13. Banki 5,68Top10). Poddaliśmy analizie 170 największych fan page’ by sprawdzić, które 14. Odzież/moda 5,48marki najlepiej angażują swoich klientów w największym serwisie 15. Kosmetyki/uroda 4,59społecznosciowym świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych 16. Żywność 4,26przez system Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy 17. Elektronika 3,97CheeseCat (http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnieruch na ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku. Średnio 12,36 4 / 21
  • Top 10 - Polska„Skoro szyny są długie...” to jeździ po nich bardzo szybki ekspres dostarczający "lajki". Strona, która ma 136,7 tys. fanów pod względem kliknięć „lubię to”plasuje się tuż za Demotywatorami i Kwejkiem, najczęściej „lakowanymi” spośród polskich fan page’y. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 1 436 082 9,09% 91,44 247,67 11 488 192,57%1. Demotywatory +1,87% +2,80% +27,50% 1. pitu pitu +3,29% + 4,57% -16,38% 1 296 173 2,00% 12,61 Skoro szyny są długie, to i 231,13 136 731 95,84%2. Serce i Rozum 2. +2,35% -9,43% -27,27% stacja musi być zaje@#$a. +17,16% + 7,08% + 8,83% 1 091 672 10,25% 94,40 209,62 30 607 130,55%3. KWEJK.pl +2,04% -20,13% -6,46% 3. Onet Sport +9,23% + 11,36% -24,85% 1 089 623 2,83% 10,92 Ruch Wypier@#$nia Terlika w 192,00 2 420 150,00%4. Play +5,09% -14,05% -35,41% 4. Kosmos +1 625,81% + 33,04% -31,06% 949 335 1,17% 3,69 172,24 126 654 57,07%5. Allegro +1,29% -40,42% -59,94% 5. Kobiety bez serca -2,86% + 11,27% -15,22%6. Orange Polska 947 079 2,30% 6,04 6. Kocham moją brykę i zapach 150,02 17 848 208,23% +6,30% -39,73% -53,01% benzyny -15,14% + 12,73% -15,04%7. Kuba Wojewódzki 935 665 1,14% 7,42 7. JuvePoland.com - Strona 121,62 7 557 142,69% +1,80% -18,27% -19,14% Polskich Kibiców Juventusu +50,00% + 3,63% + 0,41% 822 239 4,80% 13,98 109,33 35 770 86,24%8. Plus +5,48% -11,04% -36,29% 8. sport.wp.pl -22,07% + 19,66% -32,33% 756 699 6,44% 30,39 105,40 24 063 15,43%9. Kocham spać! +0,51% +5,31% +20,34% 9. Program 1 Polskie Radio +6,42% + 2,72% -19,47% 726 104 6,25% 33,50 72,59 10 605 74,88%10. Radio ESKA +4,23% -13,68% +28,00% 10. Polonia Warszawa +6,62% + 3,90% + 0,21% . 5 / 21
  • BankiSłuchawki dźwignią banku. Bank Zachodni WBK 13. sierpnia zaczął rozdawać słuchawki poprzez aplikację na Facebooku. Robił to do 28. sierpnia. W tymczasie zebrał 5,6 tys. fanów - najwięcej w branży. Chuck Norris może czuć się zagrożony... Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 57 161 2,03% 2,83 24,28 19 993 12,96%1. Bank Zachodni WBK +11,78% +21,78% +3,95% 1. Alior Sync -38,87% + 20,81% -46,46% 50 724 1,66% 1,48 18,65 14 797 3,87%2. Citi Mobile PL +5,56% +68,13% +61,96% 2. Kredyt Bank +97,97% + 8,71% + 7,35% 34 846 2,58% 2,05 17,82 3 692 21,75%3. ING Bank Śląski +1,75% -37,41% -52,01% 3. Idea Bank +52,27% + 113,41% -15,25% 29 301 1,51% 0,99 5,48 8 192 3,96%4. PKO Bank Polski +0,74% -22,55% -32,04% 4. Moje Inteligo +15,67% + 9,11% -13,93% 28 982 1,48% 1,50 5,18 1 411 10,91%5. mBank Polska +1,53% -34,46% -40,72% 5. Świnka Skarbonka BGŻOptima +349,45% + 0,21% -42,44% 22 423 2,29% 1,94 4,79 5 123 5,88%6. BNP Paribas Bank +0,43% -7,07% -31,16% 6. eurobank +91,39% + 15,67% + 48,70% 19 993 12,96% 24,28 2,85 17 112 3,05%7. Alior Sync +20,81% -35,31% -38,87% 7. Alior Bank +151,44% + 8,96% + 111,98% 19 368 0,39% 0,31 2,83 57 161 2,03%8. Mobilny Bank -0,12% -49,67% -37,02% 8. Bank Zachodni WBK +3,95% + 11,78% + 8,94% 17 112 3,05% 2,85 2,05 34 846 2,58%9. Alior Bank +8,96% +130,97% +151,44% 9. ING Bank Śląski -52,01% + 1,75% -38,49% 14 797 3,87% 18,65 Internetowy Oddział Getin 2,03 3 203 3,34%10. Kredyt Bank +8,71% +16,70% +97,97% 10. Online -5,74% + 1,42% -21,85% 6 / 21
  • E-commerceBukmacherzy przyjmujący zakłady na to, kiedy Facebook będzie miał miliard użytkowników, mogą też zainteresować się Allegro. Fan page serwisu aukcyjnegozbliża się do miliona fanów. W tym roku powiększał się średnio o 41 tys. użytkowników miesięcznie. Sierpień był więc stosunkowo słaby: 12 tys. nowych fanów. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników fanów 949 335 1,17% 3,69 98,09 31 673 125,71%1. Allegro +1,29% -40,42% -59,94% 1. kelban.pl -6,17% + 10,91% -7,25% 318 535 16,39% 37,94 81,28 164 049 33,41%2. Butyk.pl +3,40% +11,40% +3,70% 2. www.UrbanCity.pl -13,42% + 5,11% -22,27% 238 636 5,48% 8,56 69,54 143 318 49,27%3. empik.com +4,89% -9,47% +4,00% 3. www.deezee.pl -3,09% + 5,39% + 11,11% 222 825 3,24% 5,08 61,49 66 889 63,98%4. Paczkomaty InPost +1,75% -14,66% -12,95% 4. Szafa.pl +13,65% + 7,93% + 15,73% 203 041 4,60% 7,80 37,99 318 535 17,67%5. Citeam +21,52% -0,28% +7,21% 5. Butyk.pl +3,83% + 3,40% + 16,16% 192 436 2,01% 3,76 23,03 1 681 58,06%6. zlotewyprzedaze.pl +5,93% -5,00% -0,69% 6. conceptshop.pl +37,80% + 18,97% -2,22% 164 049 33,41% 81,27 14,30 11 588 27,93%7. www.UrbanCity.pl +5,11% -18,30% -13,43% 7. sequin.pl 0,00% 0,00% 0,00% 148 462 0,12% 0,10 12,48 34 068 20,34%8. Okazje Allegro +1,67% -30,38% -28,27% 8. Merlin.pl +8,52% + 4,11% + 13,88% 143 318 49,25% 69,46 11,50 78 549 13,35%9. www.deezee.pl +5,39% +17,05% -3,21% 9. HustlaStore 0,00% 0,00% 0,00% 98 313 5,87% 4,95 10,26 88 343 14,13%10. OKazik -0,62% +72,96% +84,08% 10. Gruper -41,76% -0,18% -21,96% 7 / 21
  • AlkoholZmiana na pozycji lidera. Ballantines w Polsce wyprzedził Wyborową. Co ważniejsze: content na stronie whisky pobudza także użytkowników do dyskusji.Ballantines ma najwięcej komentarzy (2 tys.) i „lajków” (26,3 tys.). Najszybciej nowych użytkowników zdobywa House of Walkers (10,5 tys.). Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 162 761 8,30% 12,87 20,53 6 708 24,43%1. Ballantines w Polsce +2,48% -11,57% -21,95% 1. Kocham wino -8,80% + 3,60% -51,75% 162 463 6,12% 7,53 15,05 61 438 16,89%2. Wyborowa +1,89% -1,85% +11,36% 2. Kobiety lubią -9,83% + 13,17% + 6,86% 121 314 3,89% 3,48 12,87 162 761 8,30%3. SOBIESKI VODKA POLAND +0,69% -15,59% -5,24% 3. Ballantines w Polsce -21,95% + 2,48% -13,71% 87 374 9,54% 8,13 9,70 73 192 5,93%4. Wódka Żołądkowa Gorzka +2,39% -21,79% -26,01% 4. House of Walkers -4,03% + 16,74% -38,64% 74 641 5,18% 5,39 8,13 87 374 9,54%5. Stock Prestige +3,30% -53,03% -53,20% 5. Wódka Żołądkowa Gorzka -26,01% + 2,39% -23,61% 73 192 5,93% 9,70 7,68 52 368 10,67%6. House of Walkers +16,74% -28,36% -4,03% 6. Jacobs Creek Polska +60,34% + 4,30% + 43,78% 71 829 5,55% 5,67 7,65 26 419 12,52%7. Absolutni +5,13% +71,94% +184,62% 7. Barmańska -28,16% + 6,00% -20,08% 61 438 16,89% 15,05 7,53 162 463 6,12%8. Kobiety lubią +13,17% +20,94% -9,83% 8. Wyborowa +11,36% + 1,89% -3,67% 54 843 2,67% 1,76 6,27 37 670 8,28%9. The night is in your hands +2,58% +7,10% -15,92% 9. START A PARTY +136,25% + 11,61% + 77,71% 52 368 10,67% 7,68 6,12 29 171 10,06%10. Jacobs Creek Polska +4,30% +49,96% +60,34% 10. Luksusowa Wódka +47,85% + 9,46% + 12,77% 8 / 21
  • PiwoLech w sierpniu zyskał najwięcej fanów (5 tys.), komentarzy (2,4 tys.) i lajków (32 7 tys.). Gdy jednak weźmiemy pod uwagę wielkość strony, toproporcjonalnie, najbardziej aktywni są internauci pijący Grolscha. Liderem wzrostu jest Żubr – 14,2 nowych użytkowników. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 301 542 3,15% 6,57 27,68 20 953 50,19%1. Tyskie +0,93% +10,78% +75,61% 1. Grolsch Polska -51,95% + 8,55% -19,53% 285 759 5,90% 10,35 16,72 820 30,85%2. Lech +1,76% -23,60% -41,84% 2. Minibrowar Majer +10,03% + 1,36% -2,12% 187 367 3,46% 6,06 12,07 27 492 18,81%3. Redds +0,86% +31,65% +56,74% 3. Perła +62,94% + 9,95% + 21,13% 90 307 7,04% 8,63 10,35 285 759 5,90%4. Żubr +18,68% +9,44% +18,58% 4. Lech -41,84% + 1,76% -24,92% 65 302 3,12% 2,32 9,06 6 664 17,81%5. Żywiec. Męskim Zdaniem. +1,01% -51,16% -52,68% 5. Browar Amber -43,17% + 25,85% -45,95% 64 005 2,70% 2,38 8,84 25 617 14,91%6. Warka +1,24% -28,30% -32,60% 6. Łomża Export -14,84% + 1,35% -5,63% 38 035 3,35% 2,40 8,63 90 307 7,04%7. Drevny Kocur +0,77% +9,44% +18,21% 7. Żubr +18,58% + 18,68% -7,79% 27 492 18,81% 12,07 6,57 301 542 3,15%8. Perła +9,95% +33,18% +62,94% 8. Tyskie +75,61% + 0,93% + 9,75% 25 617 14,91% 8,84 6,06 187 367 3,46%9. Łomża Export +1,35% -4,36% -14,84% 9. Redds +56,74% + 0,86% + 30,53% 21 501 4,48% 2,42 2,67 9 859 5,82%10. Łomża Niepasteryzowane -0,21% -57,74% -52,00% 10. Paulaner Polska -4,04% + 3,62% -20,29% 9 / 21
  • MotoryzacjaVerva Street Racing to przykład fan page’a, który budzi się przed ważnym wydarzeniem. W sierpniu strona zyskała 16,5 tys. fanów. Intensywną promocjęwspiera aplikacja konkursowa. Gwałtowny wzrost liczby użytkowników pokrywa się z czasem uruchomienia konkursu „Pokaż swoje auto”. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 79 631 7,01% 6,86 61,69 9 576 91,37%1. KIA Motors Polska +0,16% +109,49% +128,73% 1. Yamaha Motor Polska +40,46% + 13,49% -9,96% 72 956 11,02% 8,87 54,73 19 882 73,84%2. BMW Polska +2,37% -27,81% -45,28% 2. Audi Polska -7,38% + 4,74% -19,06% 64 470 8,18% 7,26 28,02 6 181 47,34%3. Mercedes-Benz Polska +6,26% +2,25% -3,17% 3. Akademia Rozwoju Goodyear -13,59% + 0,02% -19,03% 50 991 6,28% 6,09 16,54 15 249 26,24%4. Mercedes-AMG PL +7,38% -13,47% -11,63% 4. Volkswagen Polska -10,28% + 3,90% + 8,50% 44 731 9,74% 7,03 16,07 9 452 31,22%5. VERVA Street Racing +58,65% +18,81% -5,51% 5. Porsche Polska +66,68% + 57,82% + 56,60% 37 761 14,38% 12,79 12,79 37 761 14,38%6. Volvo Auto Polska +4,20% +174,24% +151,44% 6. Volvo Auto Polska +151,44% + 4,20% + 163,18% 31 399 10,40% 8,18 10,53 27 174 11,48%7. Ford Polska +2,23% -28,01% -40,14% 7. Renault PL +20,01% + 40,06% -5,40% 29 833 9,81% 8,33 9,50 4 586 19,21%8. Škoda Auto Polska +19,18% -28,29% -43,86% 8. Audi, dlaczego? +178,57% + 0,15% + 75,58% 27 174 11,48% 10,53 8,87 72 956 11,02%9. Renault PL +40,06% +32,50% +20,01% 9. BMW Polska -45,28% + 2,37% -29,48% 24 679 3,74% 2,35 8,48 6 239 11,41%10. Suzuki. Dla aktywnych. +0,04% +51,48% +51,95% 10. SEAT Polska +46,84% + 4,65% -6,28% 10 / 21
  • ŻywnośćMcDonald ‘s zdobył aż 49 tys. nowych użytkowników w sierpniu. Ktoś chyba czyta tam badania. Najnowszy raport Oracle wskazuje, że 31 proc. użytkownikówmediów społecznościowych szuka kuponów zniżkowych i rabatów. FP McDonald ‘s jako jeden z nielicznych w Polsce oferuje właśnie kupony rabatowe. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 573 068 2,29% 3,28 88,74 6 214 68,62%1. Mały Głód +1,00% -4,84% -9,39% 1. Życie jest słodkie +1 442,34% + 254,88% + 239,41% 418 918 2,95% 6,37 41,39 149 658 14,19%2. McDonald ‘s Polska +13,32% +20,43% +29,98% 2. Big Milk +58,08% + 12,37% -13,73% 411 866 0,54% 1,60 20,29 26 727 22,80%3. M&Ms Polska +3,82% -63,56% -21,18% 3. Black Energy Drink -6,74% + 11,90% -16,67% 383 699 1,69% 2,61 18,70 88 661 3,84%4. Góralki +5,17% -29,26% -60,59% 4. Hortex +35,16% + 0,61% -23,71% 315 237 0,56% 0,77 16,58 139 485 7,54%5. KFC Polska +4,02% -21,59% -49,18% 5. Frugo Wróć! +30,55% + 2,47% -16,31% 294 198 3,05% 4,40 15,57 265 224 9,07%6. Żywiec Zdrój +4,44% -25,46% -42,37% 6. przepisy.pl -1,45% + 5,82% -4,70% 265 224 9,07% 15,57 13,32 41 528 14,14%7. przepisy.pl +5,82% +0,84% -1,45% 7. Kasia Moje Ciasto -27,94% + 7,04% -33,16% 262 910 1,26% 1,68 11,12 824 31,19%8. E. Wedel +1,99% -42,53% -45,76% 8. Woda dla Warszawy +407,19% + 14,29% + 4,11% 244 628 1,37% 1,77 10,52 33 413 17,17%9. PEPSIpl +8,69% -42,40% -48,44% 9. Natura. Tu jest mi dobrze -30,97% + 13,01% -24,32% 241 514 3,34% 4,63 9,47 47 337 11,80%10. Chupa Chups WYLUZUJ +0,26% +4,86% -2,17% 10. Wieczory z Carte dOr -12,31% + 9,15% -23,32% 11 / 21
  • Odzież/modaNa stronie Croppa trudniej jest zdobyć kupon zniżkowy niż na fan page’u McDonald’sa. Chętnych jednak nie brakuje. Tylko w sierpniu fb.com/croppclothingpolubiło 17,2 nowych użytkowników. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 688 841 0,73% 0,97 13,60 10 686 36,46%1. Reserved +2,13% +20,61% +33,63% 1. Mitchell & Ness Poland b.d. b.d. b.d. 614 043 1,40% 3,03 12,92 11 375 2,97%2. House +1,91% -25,20% -44,40% 2. Obsessive - lingerie & more -35,56% + 0,60% -40,95% 612 066 3,33% 12,55 12,55 612 066 3,33%3. Cropp +2,89% -33,75% -25,02% 3. Cropp -25,02% + 2,89% -35,62% 290 940 2,84% 3,26 9,13 48 694 20,73%4. Nike Football Poland +3,95% -11,64% -49,16% 4. DIAMANTE WEAR b.d. b.d. b.d. 143 206 4,13% 3,80 8,40 142 639 5,84%5. Mohito +5,11% +76,54% +61,69% 5. adidas Football Polska -23,30% + 3,96% -32,80% 142 639 5,84% 8,40 8,39 84 511 4,89%6. adidas Football Polska +3,96% -30,15% -23,30% 6. 5.10.15 +65,94% + 0,29% + 5,92% 131 644 6,48% 7,45 8,28 9 508 14,89%7. Nike Running Poland +8,75% -20,18% -43,02% 7. Lee Cooper Polska +74,58% + 19,84% + 28,43% 130 372 4,02% 3,38 7,93 1 568 16,01%8. DIVERSE +16,74% +36,31% +18,10% 8. salomonrunning.pl +220,20% + 3,64% + 37,61% 84 511 4,89% 8,39 7,49 7 925 14,98%9. 5.10.15 +0,29% +6,22% +65,94% 9. Simple - CP +32,37% + 19,64% + 13,00% 82 912 3,81% 3,58 7,45 131 644 6,48%10. F&F Polska +12,00% -18,38% -38,99% 10. Nike Running Poland -43,02% + 8,75% -26,61% 12 / 21
  • Kosmetyki/urodaW tej branży trudno konkurować z AXE PL. Fan page postawił na epatowanie sexem. I robi to skutecznie. Axe zdobył najwięcej nowych fanów (14,4 tys.) i„lubię to” (24,4). Znacznie głębszy kontakt z marką mają jednak użytkownicy Nivea Polska – najwięcej komentarzy (6,2 tys.) i postów (71). Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 263 677 4,76% 12,09 17,84 3 461 38,80%1. Nivea Polska +4,13% -27,79% -3,49% 1. Secret Lashes -19,56% + 5,04% -34,36% 163 053 9,12% 12,64 13,44 5 050 28,55%2. AXE PL +9,67% +4,27% -19,57% 2. Maniewski Klub Fryzjerski +292,76% + 1,69% + 202,99% 140 478 2,87% 3,18 12,64 163 053 9,12%3. AVON Polska +2,49% -26,33% -25,05% 3. AXE PL -19,57% + 9,67% -4,92% 103 917 3,82% 4,30 12,09 263 677 4,76%4. L’Oréal Paris Polska +5,79% +25,43% +27,94% 4. Nivea Polska -3,49% + 4,13% -30,66% 97 396 3,36% 3,13 9,34 13 392 17,29%5. Max Factor Polska +4,42% -20,11% -36,38% 5. Kocham perfumy! +5,03% + 3,32% + 8,50% 96 203 2,65% 3,18 7,02 53 124 5,11%6. Garnier – Dbaj o siebie +6,71% +1,72% -14,31% 6. SUPER-PHARM Poland +27,75% + 4,88% -3,76% 72 074 0,43% 0,32 6,94 5 224 15,05%7. Gillette Polska +1,44% -30,94% -15,67% 7. MakeMake.pl +7,86% 0,00% -17,61% 64 390 7,57% 5,79 6,85 17 170 7,95%8. Oriflame Poland +2,74% +53,53% +51,79% 8. MMOBoost -20,90% + 0,37% -31,69% 62 801 1,79% 1,31 6,81 48 910 3,96%9. Wilkinson -0,44% -65,34% -67,77% 9. Pampers Polska +78,52% + 57,31% + 8,33% 62 681 0,02% 0,03 5,83 50 343 5,80%10. Puma Fragrances +5,23% -93,87% -95,32% 10. Rimmel Polska +32,68% + 3,55% + 39,97% 13 / 21
  • TelekomunikacjaPomimo spektakularnej wpadki jednego z rzeczników Play na Facebooku firma ta bardzo poważnie traktuje media społecznościowe w kontekście CRM.Aplikacja kontaktowa na głównym fan page’u i bardzo aktywni moderatorzy na stronie Centrum PomocyPlay4U są tego potwierdzeniem. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 1 296 173 2,00% 12,61 17,69 3 906 9,09%1. Serce i Rozum +2,35% -9,43% -27,27% 1. Play4U -12,33% + 3,83% -15,79% 1 089 623 2,83% 10,92 13,98 822 239 4,80%2. Play +5,09% -14,05% -35,41% 2. Plus -36,29% + 5,48% -15,66% 947 079 2,30% 6,04 12,61 1 296 173 2,00%3. Orange Polska +6,30% -39,73% -53,01% 3. Serce i Rozum -27,27% + 2,35% -11,51% 822 239 4,80% 13,98 11,06 184 993 5,69%4. Plus +5,48% -11,04% -36,29% 4. T-Mobile PL +6,93% + 22,58% + 5,22% 265 609 3,03% 5,63 10,92 1 089 623 2,83%5. Heyah +4,49% +63,97% +19,43% 5. Play -35,41% + 5,09% -18,22% 202 449 6,67% 7,75 7,75 202 449 6,67%6. Muzodajnia +9,28% +78,47% +60,51% 6. Muzodajnia +60,51% + 9,28% + 63,32% 184 993 5,69% 11,06 6,04 947 079 2,30%7. T-Mobile PL +22,58% +28,98% +6,93% 7. Orange Polska -53,01% + 6,30% -43,31% 105 164 4,32% 5,46 5,63 265 609 3,03%8. Cyfrowy Polsat +1,16% -39,17% -43,24% 8. Heyah +19,43% + 4,49% + 56,93% 53 866 0,00% 0,00 5,46 105 164 4,32%9. FreeM -0,38% b.z. b.z. 9. -43,24% + 1,16% -39,87% 39 182 1,92% 2,62 3,06 16 723 2,58%10. Mobilny Internet +17,43% +103,78% +155,78% 10. UPC Polska -15,87% + 3,16% -28,94% 14 / 21
  • ElektronikaGdyby oceniać kondycję firmy po jej fan page’u to Nokia wciąż trzyma się mocno. Na Facebooku zdobywa najszybciej sympatyków, z którymi może miećkontakt przypominając im o nowościach. Na tle konkurencji wyróżnia się także ciekawymi aplikacjami. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 284 926 3,07% 4,65 10,84 92 647 7,28%1. Nokia Poland +8,63% +83,77% +61,71% 1. Sony Polska +53,01% + 3,93% + 1,21% 173 566 2,05% 3,32 8,55 29 957 5,26%2. Telefony Samsung +3,21% -6,09% +13,70% 2. Motorola Polska +46,71% + 0,28% + 43,05% 149 604 1,49% 2,00 7,41 7 802 6,31%3. Nikon Polska +1,77% -12,26% +14,74% 3. TomTom Polska -34,36% + 1,18% -49,77% 131 602 1,10% 2,41 6,59 26 693 4,50%4. Sony Mobile PL +1,81% +4,78% +41,29% 4. HTC Polska -9,16% + 2,01% -29,40% 93 982 3,82% 4,35 6,39 85 314 4,55%5. Philips Polska +4,07% +29,66% +49,41% 5. ASUS Polska -18,01% + 3,00% -42,14% 92 647 7,28% 10,84 4,65 284 926 3,07%6. Sony Polska +3,93% +5,20% +53,01% 6. Nokia Poland +61,71% + 8,63% + 69,17% 89 585 2,59% 3,95 4,35 93 982 3,82%7. Intel Polska +1,64% -40,44% +2,91% 7. Philips Polska +49,41% + 4,07% + 24,59% 86 852 1,11% 1,33 3,95 89 585 2,59%8. Panasonic Polska +91,82% -21,29% -56,71% 8. Intel Polska +2,91% + 1,64% -41,40% 85 314 4,55% 6,39 3,32 173 566 2,05%9. ASUS Polska +3,00% -40,41% -18,01% 9. Telefony Samsung +13,70% + 3,21% -9,02% 77 279 0,59% 0,48 3,14 73 469 2,58%10. ToshibaPolska +0,03% -62,49% -59,52% 10. Lenovo Polska +9,26% + 0,22% + 8,92% 15 / 21
  • PrasaNajszybciej zasięg zwiększał w sierpniu Fakt. Koncern Axel Springer w naszym zestawieniu, w kategorii Prasa, ma jeszcze fan page TopGear Polska i NewsweekPolska, w sumie ponad 173 tys. uzytkowników Facebooka potencjalnie zainteresowanych treściami wydawnictwa. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 98 455 15,33% 29,67 96,09 5 789 73,50%1. Gazeta Wyborcza +1,01% +30,51% +31,65% 1. "Tele Tydzień" +3,97% + 3,54% + 6,19% 78 530 19,97% 15,89 62,66 24 242 19,59%2. K MAG +1,41% +4,07% +4,98% 2. WPROST +27,18% + 1,31% -20,68% 65 372 37,02% 48,17 50,41 62 823 42,16%3. Fakt.pl +10,54% +48,24% +29,22% 3. TopGear Polska +16,94% + 8,85% -3,13% 62 823 42,16% 50,41 48,17 65 372 37,02%4. TopGear Polska +8,85% +5,44% +16,94% 4. Fakt.pl +29,22% + 10,54% + 34,11% 59 004 10,51% 12,57 43,06 11 444 54,38%5. Polityka +1,32% -5,79% +3,94% 5. Digital Camera Polska -29,70% + 7,20% -52,74% 57 164 9,20% 8,23 29,67 98 455 15,33%6. ELLE Polska +2,39% +13,00% +29,72% 6. Gazeta Wyborcza +31,65% + 1,01% + 29,21% 57 131 5,19% 6,59 29,54 6 494 20,17%7. wysokieobcasy +2,42% +9,77% +46,15% 7. Dwutygodnik "Świat Seriali" +40,20% + 5,68% -17,74% 47 422 18,02% 28,09 28,09 47 422 18,02%8. Newsweek Polska +2,53% -18,43% -3,85% 8. Newsweek Polska -3,85% + 2,53% -20,44% 46 755 2,40% 1,72 20,65 28 533 23,54%9. Focus +1,62% -3,77% -17,99% 9. Viva! Moda +16,90% + 1,54% -14,05% 41 032 3,04% 2,96 18,90 19 743 28,28%10. Tygodnik Przekrój +1,02% -39,66% -42,08% 10. Press +31,40% + 1,54% + 35,97% 16 / 21
  • RadioW lipcu sierpniu Radio ESKA zyskało 29,5 tys. nowych użytkowników na Facebooku. Spośród ponad 726 tys. fanów rozgłośni aż 45,3 tys. aktywnie udziela sięna stronie. Największy odsetek aktywnych użytkowników ma jednak Planeta FM (50,3%). Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 726 104 6,25% 33,50 105,40 24 063 15,43%1. Radio ESKA +4,23% -13,68% +28,00% 1. Program 1 Polskie Radio +6,42% + 2,72% -19,47% 218 139 17,02% 48,58 55,51 91 885 50,30%2. EskaROCK +2,12% -21,06% +0,54% 2. Planeta FM -34,21% + 2,94% -31,74% 184 398 8,51% 13,21 48,58 218 139 17,02%3. RMF MAXXX +4,19% -47,56% -46,41% 3. EskaROCK +0,54% + 2,12% -22,70% 181 791 4,54% 8,19 45,35 41 403 21,72%4. Radio ZET +2,90% +8,48% +45,77% 4. Radio TOK FM +20,68% + 1,52% + 25,15% 134 158 12,75% 23,35 44,70 88 260 14,57%5. RMF FM +3,90% -0,23% +16,80% 5. czworka -3,70% + 2,53% -11,82% Trójka - Program 3 Polskiego 125 429 8,48% 9,36 33,50 726 104 6,25%6. 6. Radio ESKA +28,00% + 4,23% -17,18% Radia +2,76% +12,97% +7,84% 91 885 50,30% 55,51 23,35 134 158 12,75%7. Planeta FM +2,94% -29,73% -34,21% 7. RMF FM +16,80% + 3,90% -3,98% 88 260 14,57% 44,70 23,21 44 408 24,31%8. czworka +2,53% -9,59% -3,70% 8. Radio Roxy -17,26% + 5,52% -35,43% 82 066 14,26% 13,25 19,96 43 042 26,53%9. Antyradio +1,57% -38,07% -48,53% 9. Radio Złote Przeboje -4,93% + 4,60% -0,89% 75 065 16,94% 16,54 16,54 75 065 16,94%10. Chilli ZET +1,63% -45,53% -43,93% 10. Chilli ZET -43,93% + 1,63% -46,41% 17 / 21
  • TVWiększość stacji TV atomizuje swój przekaz na Facebooku promując konkretne programy. Sierpień był kolejnym zaś martwym miesiącem, jeśli chodzi oaktywność talent show i seriali. Zyskiwały, więc stacje muzyczne, dzięki igrzyskom także TVP Sport. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 479 553 0,55% 1,02 76,06 87 304 37,69%1. Tylko muzyka -0,39% -36,98% -29,12% 1. Nickelodeon Polska +0,56% + 25,25% -33,36% 466 508 8,24% 19,85 63,61 29 901 34,19%2. MTV Polska +4,52% -15,77% -22,46% 2. TVP Sport +0,95% + 15,99% -42,90% 357 336 9,63% 18,99 27,84 238 326 12,56%3. VIVA Polska +5,25% +7,39% +1,24% 3. 4fun.tv +18,53% + 6,74% + 28,15% 275 795 0,13% 0,38 19,85 466 508 8,24%4. Przepis na życie TVN +2,42% -70,83% -30,48% 4. MTV Polska -22,46% + 4,52% -19,41% 238 326 12,56% 27,84 19,01 29 957 29,99%5. 4fun.tv +6,74% +36,79% +18,53% 5. Rebel:tv -8,11% + 3,78% -6,84% Top Model. Zostań modelką 183 009 0,19% 0,22 18,99 357 336 9,63%6. 6. VIVA Polska +1,24% + 5,25% + 2,04% TVN +0,50% +71,64% +84,53% 177 312 0,33% 0,36 17,35 79 800 19,39%7. Mam Talent TVN +1,55% +30,47% +25,65% 7. COMEDY CENTRAL Polska +23,00% + 4,00% + 31,54% 147 115 4,60% 7,55 13,07 84 422 6,35%8. Rodzinka.pl TVP +2,48% -49,69% -55,17% 8. Canal+ Sport +140,66% + 2,73% + 72,39% 122 270 0,41% 0,43 CZAS HONORU serial 11,24 30 294 16,23%9. X Factor Polska 9. +2,62% +7,10% -22,69% wojenno-historyczny TVP2 +20,61% + 8,86% + 28,60% 112 376 0,86% 0,76 10,86 61 589 15,56%10. Voice of Poland TVP -1,20% -24,41% -22,93% 10. OnetVOD -14,76% -0,13% + 1,83% 18 / 21
  • SportPudzianowski jest passe? W sierpniu spadł na 7. miejsce w naszym rankingu. Najwięcej nowych fanów zyskał Wojciech Szczęsny (13,3 tys.), AgnieszkaRadwańska (11,4 tys.) i Robert Lewandowski (11,1 tys.). Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 310 378 9,89% 46,56 209,62 30 607 130,55%1. Kocham Football +0,72% +93,06% +229,08% 1. Onet Sport +9,23% + 11,36% -24,85% 218 000 11,45% 30,15 JuvePoland.com - Strona 121,62 7 557 142,69%2. Lech Poznań 2. +2,21% -33,34% -15,71% Polskich Kibiców Juventusu +50,00% + 3,63% + 0,41% 204 317 0,00% 0,00 109,33 35 770 86,24%3. Robert Lewandowski +5,74% 0,00% +142,17% 3. sport.wp.pl -22,07% + 19,66% -32,33% 185 265 19,21% 46,23 92,80 80 952 54,83%4. Legia Warszawa +3,80% +14,60% +41,87% 4. Sport.pl +42,22% + 3,22% + 13,47% 184 880 1,06% 1,54 78,76 79 926 42,88%5. Wojciech Szczesny +7,76% +11,57% +35,46% 5. LiveSports.pl +3,89% + 2,63% -26,94% 180 194 7,22% 12,89 77,13 11 701 92,86%6. Official Robert Burneika +6,11% +36,38% +38,66% 6. Legia.Net +24,15% + 3,34% -1,36% 175 646 1,27% 2,25 72,70 10 605 74,88%7. Mariusz Pudzianowski +4,04% -46,31% -59,93% 7. Polonia Warszawa +6,79% + 3,90% + 0,21% 174 653 10,54% 14,50 58,60 44 788 52,39%8. Kocham Rower +2,46% -23,24% -18,97% 8. Nathan Adrian +1 263,51% + 399,59% + 150,23% 171 129 14,19% 17,88 57,30 9 931 91,62%9. Motoryzacja i sport -0,04% +120,20% +128,21% 9. Ciacha.net -17,78% + 5,87% -12,91% Robert Lewandowski - 150 215 7,69% 12,57 54,65 6 493 97,46%10. 10. Trening biegacza Oficjalna Strona +3,66% +30,12% -21,64% +507,02% + 8,47% + 6,85% 19 / 21
  • ZdrowieIntensywna kampania na rzecz krwi pępowinowej w mediach w sierpniu przełożyła się także na zainteresowanie stroną na Facebooku. W zeszły miesiącupowiększyła się ona o 5,3 tys. potencjalnych klientów. Najintensywniejsze rozmowy prowadzi Dorota Zawadzka (13,2 tys. komentarzy). Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników użytkowników 304 594 4,06% 9,20 211,68 19 561 162,08%1. Seks to zdrowie! +2,83% +19,03% +23,71% 1. Dorota Zawadzka -12,61% + 14,97% + 3,03% Colgate - z uśmiechem do 82 250 1,87% 2,69 12,43 8 144 14,21%2. 2. Migrena z głowy świata +9,84% +41,51% +39,53% -10,58% + 9,88% -3,84% 79 496 1,62% 1,26 10,18 20 428 12,84%3. Piękne usta +2,01% +123,83% +94,37% 3. Zdrowie w stylu LUX MED +43,32% + 0,89% + 37,58% 55 999 2,95% 2,06 9,25 904 30,97%4. Nie biegam +2,49% -5,65% +5,32% 4. Klinika La Perla -0,65% + 16,05% -20,89%5. Polski Bank Komórek 24 357 2,43% 1,25 5. Mydlarnia u Franciszka - 8,67 3 452 12,51% Macierzystych +27,82% -27,68% +267,13% kosmetyki naturalne +22,34% + 18,18% -18,40% 23 941 2,12% 1,37 8,56 2 477 19,26%6. 3D White +0,91% -61,06% -49,03% 6. Wygraj z alergią -32,30% + 2,61% -30,51% 21 233 139,76% 179,47 7,98 3 129 19,30%7. Dorota Zawadzka +8,55% -6,40% -15,22% 7. Biały uśmiech +5 573,35% + 19,29% + 1 268,45% 20 456 5,51% 4,35 7,44 296 209 3,51%8. Zdrowie w stylu LUX MED +0,14% -57,02% -57,22% 8. Seks to zdrowie! -9,77% + 2,11% -4,48% 16 766 9,92% 5,50 7,29 6 299 16,38%9. bielenda +2,72% +129,20% +56,93% 9. SEKS bez tabu +49 538,56% + 4,86% + 3 414,86% Freshline jednorazowa 7,16 119 63,03% 15 210 0,02% 0,02 10. Oko biurowe -32,12% + 3,48% -19,47%10. szczoteczka do zebow z porcja -0,48% b.z. +40,38% pasty 20 / 21
  • Matka i dzieckoNutricia ma w czołowej „10” (pod względem liczby fanów) aż 4 strony (Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci, Zawsze z Tobą, Mamo, Mama wraca do pracy,Mamopedia). W sierpni zyskały one 23,3 tys. fanów. Pozostałe 6 stron powiększyło się o 16,9 tys. Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów Top 10 fan page w kategorii wg SII2 %Aktywnych %Aktywnych Fan page Fani SII2 Fan page SII2 Fani użytkowników fanów Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe 129 229 5,87% 6,34 27,40 9 699 25,36%1. 1. BabyOno -44,01% + 10,53% -41,09% dzieci +7,01% -28,94% -42,81% 129 116 7,22% 10,21 18,16 7 452 28,80%2. Zawsze z Tobą, Mamo +6,69% -6,93% -6,26% 2. DZIECKO +12,03% + 6,98% -3,14% 94 544 8,72% 9,41 14,21 8 336 27,16%3. Mama wraca do pracy +6,85% -0,61% -14,61% 3. Fundacja Mamy i Taty -7,34% + 22,61% + 11,04% 83 796 9,24% 11,48 13,32 37 361 10,66%4. Gerber Polska +8,81% +8,31% +0,46% 4. Mamopedia -22,94% + 0,27% -18,22% Nestlé - Zdrowy Start w 61 975 10,47% 12,73 5. Nestlé - Zdrowy Start w 12,73 61 975 10,47%5. Przyszłość +8,76% +41,60% +56,38% Przyszłość +56,38% + 8,76% + 30,19% 54 624 5,99% 6,88 11,48 83 796 9,24%6. Lovela. Jak miło być dzieckiem +7,03% -42,04% -49,87% 6. Gerber Polska +0,46% + 8,81% -0,46% 37 361 10,66% 13,32 10,21 129 116 7,22%7. Mamopedia +0,27% -17,99% -22,94% 7. Zawsze z Tobą, Mamo -6,26% + 6,69% -12,76% 26 241 2,69% 4,54 10,13 23 315 9,22%8. Carriwell Polska +0,58% -47,08% -19,72% 8. dziecisawazne.pl -26,24% + 2,97% -21,12% 23 315 9,22% 10,13 9,56 4 682 14,33%9. dziecisawazne.pl +2,97% -18,78% -26,24% 9. http://Parenting.pl -31,44% + 1,69% -43,22% 12 402 2,67% 2,17 9,41 94 544 8,72%10. dzieci.pl +6,42% +62,25% +94,45% 10. Mama wraca do pracy -14,61% + 6,85% -6,98% 21 / 21
  • www.cheesecat.com www.NapoleonCat.com CheeseCat Sp. z o.o. jest firmą specjalizującą się w tworzeniu System Napoleon to platforma kompleksowo wspierającaaplikacji do działań marketingowych w mediach społecznościowych działania marketingowe na Facebooku. (m. in. aplikacji do konkursów, gier). Flagowym produktem jest Umożliwia zaawansowaną publikację treści na fan pageach, Napoleon – aplikacja do zarządzania fan page’ami na Facebooku. moderację dyskusji fanów, koordynację pracy wieloosobowych zespołów moderatorów, monitoring działańCheeseCat świadczy także usługi w dziedzinie integracji systemów oraz benchmarking marek konkurencyjnych. CRM, call center, sklepów online i serwisów www z platformą Facebook hello@cheesecat.com tel. +48 22 378 32 99 tel. +48 22 378 32 99 22 / 21