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Ism Webmarketing Strategy

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Stratégie Cybermarketing pour l'entreprise ISM: ISttut Supérieur du Marketing

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  • Transcript

    • 1. Adrien Wiesenbach Christophe Stary Najat el-Ghani Elie Levasseur Yanis Khobzi
    • 2. Plan PRECONISATIONS Mots-clefs STRATEGIE SYNTHESE DIAGNOSTIC Site web ISM Gratuite Payante Backlink Contenu
    • 3. Un panel de 15 concurrents analysés <ul><li>Préambule : Notre méthodologie </li></ul>
    • 4. Un Moteur de recherche utilisé: <ul><li>Préambule : Notre méthodologie </li></ul>
    • 5. I- Diagnostic référencement
    • 6. Mots Clés ISM
    • 7. Diagnostic <ul><li>Mots clés permettant à ISM d’arriver dans le top 30 (Yoovi) </li></ul>Thème 1 : Marketing Thème 2 : Communication Thème 3 : Formation Formation marketing Veille marketing Marketing mix Marketing industriel ISM Communication entreprise Communication interne Communication externe Savoir écrire Parrainage IAS Diagnostic 11 mots identifiés ? 90 % de la visibilité uniquement sur formation marketing (70%), ISM (20%)
    • 8. Diagnostic <ul><li>Mots clés permettant à CEGOS d’arriver dans le top 30 (Yoovi) </li></ul>Thème 1 : Informatique Thème 2 : Formation / coaching Thème 3 : Gestion Webmaster Acrobat Outlook Excel Intranet Créer son site … Formation Coaching Formation management Formation comptabilité Formation marketing DIF Cegos … Business Plan Stock Paie Cash flow Supply Chain Trésorerie … Diagnostic 101 mots identifiés
    • 9. Diagnostic <ul><li>Cartographie de la notoriété ISM (Google) </li></ul>Cible 1 : Personne qui connait l’ISM mais pas l’adresse Cible 2 : Personne qui cherche un produit/service vendu par l’ISM ISM Institut Supérieur de Marketing Institut Marketing Paris Organisme de formation Formation Formation professionnelle Formation inter-entreprise Formation management Formation marketing … Diagnostic Concurrents Concurrents Web ou Prescripteurs Cegos Kelformation Demos Studya Comundi Annuaire de formations Afpa Formaguide ESSEC Pourseformer
    • 10. Diagnostic <ul><li>Cartographie des liens sponsorisés (Google) </li></ul>Thème 1 : Formation Thème 2 : ISM Cegos Demos INSEEC ESG Orsys HEC Cnfdi … INSEEC Demos ISEE Diagnostic
    • 11. Représentation du positionnement du site de l’ISM Les 10 sites les plus proches du site de l’ISM selon Google (Commande related:www.ism.fr ) Outils : http://www.touchgraph.com/TGGoogleBrowser.html
    • 12. Représentation du positionnement des sites concurrents <ul><li>Exemple standard: </li></ul>Exemple particulier:
    • 13. II- Analyse des backlinks <ul><li>Enjeu double : </li></ul><ul><li>a. Enjeu en terme de positionnement </li></ul><ul><li>b. Enjeu en terme de trafic </li></ul><ul><li>Définition </li></ul>
    • 14. A. Analyse des backlinks comme facteur d’optimisation de votre positionnement
    • 15. Indicateur A1 : Nombre Backlinks, nombre de backlinks internes <ul><li>Le nombre de backlinks de l’ISM est 100 fois inférieur que le celui de la Cegos. il se situe au dernier rang de notre échantillon </li></ul>Source : commande yahoo:linkdomain:domain.com et linkdomain:domain.com –domain:domain.com au 28 fevrier 2009 Rang Site Backlinks externes Backlinks total 1 AFPA 55 377 62 969 2 CNAM 53 279 82 045 3 Comundi 34 615 43 415 4 Cegos 20 515 26 733 5 Demos 12 473 21 907 6 EFE 16 364 7 683 7 onlineformapro 4 459 63 18 8 CNOF-IFG 3014 3 099 9 Essec formation 2 937 3 912 10 Négocia 2 025 8 990 11 CCI 1 871 2 144 12 CESI 1 781 4 092 13 CSP 1 174 2 125 14 HEC exec 1 042 7 145 15 ISM 164 816
    • 16. <ul><li>Le taux de backlinks « profonds » de l’ISM est extrêmement faible (14 ème rang). </li></ul>Source : commande yahoo: linkdomain:domaine.com -domain:domaine.com -link:http://www.domain.com au 28 fevrier 2009 Indicateur A2 : Taux de « Backlinks profonds » Rang Site Backlinks vers accueil Backlinks autres pages % 1 Essec formation 59 2878 98% 2 CNOF-IFG 342 342 88% 3 CSP 309 733 70% 4 CCI 596 1 275 68% 5 Négocia 829 1 196 59% 6 CESI 773 1 008 56% 7 AFPA 26024 29353 53% 8 Online formapro 2 274 2 185 48% 9 Demos 6598 5875 47% 10 cegos 10933 9582 46% 11 CNAM 28498 24781 46% 12 comundi 34403 16361 32% 13 EFE 5 602 2 060 26% 14 ISM 145 19 11% 15 HEC exec 1100 74 6%
    • 17. ISM PR= 3 CNAM PR=8 DEMOS PR=5 Total: 164 Total: 12 473 Total: 53 379 <ul><li>Des Backlinks de mauvaises qualité </li></ul>Indicateur A3 : Typologie des backlinks en fonction du PageRank (PR) <ul><li>ISM: Avec un PR 3 , l’ISM a le seul pagerank en dessous de 5! </li></ul>Source Yooda: statistique sur les 1000 backlinks PR >8 0% PR= 6/7 0% PR= 4/5 20,7% PR= 2/3 44,8% PR= 0/1 34,5% PR > 8 0,1% PR= 6/7 4,7% PR= 4/5 55,7% PR= 2/3 25,5% PR= 0/1 13,2% PR >8 0% PR= 6/7 4,2% PR= 4/5 40,3% PR= 2/3 44,4% PR= 0/1 11,1% PR 3 PR 4 PR 5 PR 6 PR 7 PR 8 ISM - Demos,ifgcnof,csp,cci,csi,hec,onlineformapro Cegos, EFE, essec, comundi,negocia Afpa cnam
    • 18. B. Analyse des backlinks comme source potentielle de trafic
    • 19. Source : Etude comparative à partir de la commande yahoo: linkdomain – domain + motclef « Salarié » « Etudiant » « Demandeur d’emploi » « DRH » ISM Indicateur B1 : Positionnement de la « websphère » de l’ISM et des sites concurrents au regard de leur « focalisation client » ISM Cegos (38%) CNAM (53%) AFPA (37%) Commundi EFE Demos (40%) Onlineformapro CCI essec HEC Cesi Negocia CSP 27% 4% 0% 69% DRH D.E. Sal. Etu.
    • 20. Indicateur B3 : Taux de backlinks efficaces au regard de leur potentiel de prescription L’ISM possède 164 backlinks issus de de 63 sites différents Seul 20% de ces sites ont un réel potentiel de prescription Pas ciblés (25%) Pas fédérateur (9%) Sans intérêt (44%) Potentiellement prescripteurs (20%) Annuaire généraliste ( 10 ) Site prestataire ( 6 ) Erreur ( 5 ) « Webdeux connect » ( 23 ) Blog salarié ( 2 ) Page perso client ( 1 ) Page perso consultant ( 3 ) Potentiel de ciblage Potentiel fédérateur Annuaire spécialisé (5) Site partenaire (3) Sites communautaires (2) Magazine (1) Autres sites ISM (2)
    • 21. Emploi Formation Indicateur B4- Cartographie de la « websphère » efficace de l’ISM Finance COM ISM Page d’accueil capital.fr Boursier.com euronext.com zonedebourse.com boursorama.com dailybourse.com Metamoteur.net formatel.com afdas.com onlineformapro.com ifebenelux usinenouvelle.com analyseexpert.com newzy.com fundraisers.fr categorynet.com Backlink de 1 er niveau Backlink de 2 ème niveau ga Niveau 2 efe.fr spider-emploi.com apec.com MKG ?
    • 22. Synthèse partie II 1. Backlinks trop peu nombreux. 2. Inefficaces du point de vu du positionnement (faibles PR, liens profonds). 3. Inefficaces à générer un trafic important. 4. Pas ciblés sur vos clients. 5. Pas maillés au sein d’une websphère suffisamment importante.
    • 23. III- Diagnostic contenu du site
    • 24. Contenu du site: Flux RSS <ul><li>Pas assez mis en valeur </li></ul><ul><li>Contenu non adéquat aux cibles. </li></ul>
    • 25. Newsletter <ul><li>Une newsletter : «  bulletin d'information envoyé de manière périodique par courrier électronique à une liste de diffusion regroupant l'ensemble des personnes qui y sont inscrites  ». </li></ul><ul><ul><ul><li>- A l’inscription, aucun message de bienvenue. </li></ul></ul></ul><ul><li>- Une occurrence très faible, une fois par trimestre. </li></ul>
    • 26. Contenu Multimédia/Interactivité <ul><li>http://www.onlineformapro.com/demo.php?id=60 </li></ul>
    • 27. Social Networking/Blogging <ul><li>Absence totale de l’ISM sur les réseaux sociaux. </li></ul><ul><li>Blogs, pas de blog affilié. </li></ul><ul><li>Aucune référence vers un réseau social sur le site </li></ul>
    • 28. Synthèse diagnostic <ul><li>Faible puissance </li></ul><ul><li>Mauvais positionnement </li></ul>
    • 29. Potentiel de Fidélisation Potentiel de conquête Synthèse Diagnostic ISM Cegos Demos Onlineformapro Commundi CNAM HEC
    • 30. Client qui connait l’ISM Client à la recherche d’une formation Client qui effectue une recherche sur un thème de formation Synthèse Diagnostic Sous utilisation du potentiel d’internet: un « site vitrine »
    • 31. Alexa rank (trafic) Cegos Demos Online formapro Commundi 1 000 000 600 000 300 000 100 000 50 000 10 000 AFPA Alexa rank: 50 111 CNAM Alexa rank: 40 671 Alexa rank 146 596 Alexa rank 157 261 Alexa rank 677 521 Alexa rank 750,978 Alexa rank 1,107,532 Efe Alexa rank 384443 Alexa rank 364294 ISM CSP Alexa rank 1,267,468 Source Alexa http://www.alexa.com Février 2009 Synthèse Diagnostic Cesi
    • 32. Stratégie « Insister sur les fondamentaux »
    • 33. Positionnement Stratégique proposé Formation Emploi Marketing Cegos Concurrence ISM + Cibles: DRH + salariés + Géolocalisation : Région Parisienne
    • 34.
    • 35. Mots stratégiques <ul><li>Marketing : </li></ul><ul><ul><li>ISM </li></ul></ul><ul><ul><li>Institut Supérieur du Marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Commercial </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing mix </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing direct </li></ul></ul><ul><ul><li>E-business </li></ul></ul><ul><ul><li>Chef de produit </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing et distribution </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing sectoriel </li></ul></ul><ul><li>Formation: </li></ul><ul><ul><li>Formation </li></ul></ul><ul><ul><li>Formations </li></ul></ul><ul><ul><li>Stage </li></ul></ul><ul><ul><li>Inter entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Intra entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Coaching </li></ul></ul><ul><ul><li>DIF </li></ul></ul><ul><ul><li>Formation qualifiante </li></ul></ul><ul><ul><li>Management </li></ul></ul><ul><ul><li>Ressources humaines </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion professionnelle </li></ul></ul><ul><ul><li>Commercial </li></ul></ul><ul><ul><li>Assistant(e) </li></ul></ul><ul><ul><li>Formation sur mesure </li></ul></ul><ul><ul><li>Leadership </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion d‘entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Intranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Multimédia </li></ul></ul><ul><ul><li>Référencement </li></ul></ul><ul><li>Cibles : </li></ul><ul><ul><li>DRH </li></ul></ul><ul><ul><li>Salarié </li></ul></ul>Aujourd’hui : Pas dans le top 30 Objectif : Top 30 Google <ul><li>Géolocalisation : </li></ul><ul><ul><li>Paris </li></ul></ul><ul><ul><li>Région parisienne </li></ul></ul>Mots stratégiques
    • 36. Stratégie de référencement naturel (gratuit)
    • 37. Stratégie mots-clefs : les Objectifs 500 caractères 176 caractères Meta keyword indicateurs Aujourd'hui Dans 3 mois Nombre de mots-clefs visibles 11 > 30 Thématiques Marketing/ communication Formation/marketing /drh/salariés/paris Positionnement < 30 premières places Top 30 Meta description 31 caractères > 150 caractères URL Pas optimisé Inclure les mots-clefs Titre de page 64 caractères Mal ciblé 100 caractères Inclure les mots-clefs Image Pas ciblé Inclure les mots-clefs
    • 38. <ul><li>Meta keywords </li></ul><ul><li>ISM, Institut Supérieur du Marketing, expert, formation, formations, management, marketing, communication, développement personnel, stages, inter-entreprises, intra-entreprises </li></ul><ul><li>La balise &quot;Meta Keywords&quot; de votre page contient 176 caractère(s), et 23 mot(s). Vous avez exploité 17 % des possibilités . </li></ul>Référencement naturel
    • 39. Méta description Elle peut contenir entre 150 et 200 caractères <meta name=&quot;Description&quot; lang=&quot;fr&quot; content=&quot;Institut Superieur du Marketing&quot; /> 31 caractères /faible exploitation Référencement naturel
    • 40. Exemple ISM Institut supérieur de marketing, propose des formations professionnelles en Marketing, Finance, stratégie, Management, pour cadres et dirigeants d’entreprises. Boostez votre carrière!! Découvrez nos programmes experts. Nos Formations Contactez nous Marketing stratégique Parcours certifiants Catalogue Formations sur mesure Autres résultats, domaine ISM.fr » Référencement naturel
    • 41. Titre de la page URL Texte Référencement naturel Image
    • 42. Stratégie backlinks: les Objectifs. Aujourd'hui Dans 3 mois Indicateur A1 « Backlinks externes » 164 X 20 Indicateur A2 « Backlinks profonds » 11% > 45% Indicateur A3 « Page Rank » 3 5 Indicateur B1 « Cible client » Etudiant 69% DRH + salariés > 70% Indicateur B2 « web2.0 efficace » 9% 25% Indicateur B3 « Baclinks Efficaces » 20% 75% Indicateur B4 « Websphère niveau 2 » Finance Marketing
    • 43. Stratégie Backlinks: les recommandations 1. Développer des liens avec les sites de vos partenaires (EFE) 2. Développer des liens avec les sites de vos clients corporate 3 . Développer des liens avec les sites institutionnels de votre secteur d’activité 4. Développer des liens systématiques avec les sites prescripteurs positionnés sur vos mots clefs stratégiques (annuaires / portails …) 5. Développer des liens avec les blogs, réseaux sociaux, magazine utilisés par vos cibles (DRH/salariés/Paris) Benchmarker. Ex. yahoo: linkdomain:ceogos.fr – domain:cegos.fr + drh Voir: Top 30 Google 6 . Mettre en place une veille et faire des mises à jour!
    • 44. Campagne « liens sponsorisés » (payante) Google, réseaux sociaux et autres sites Web. 1. Définir les mots clés 2. Google Adwords 3. Réseaux Sociaux
    • 45. <ul><li>Procédure : </li></ul><ul><ul><li>Décompte des mots les plus utilisés sur les sites concurrents ainsi que les mots les plus intéressants à utiliser. </li></ul></ul><ul><ul><li>Domaines: Formation - Marketing . </li></ul></ul><ul><ul><li>Thèmes: Salariés, DRH, Paris. </li></ul></ul><ul><ul><li>Analyse de leur pertinence face aux recherches des internautes. </li></ul></ul><ul><ul><li>Exclure les mots trop en « concurrence ». </li></ul></ul>Recherche et Pertinence des mots clés Google Adwords
    • 46. Exemple « Formation marketing » »
    • 47. Synthèse Adwords <ul><li>Mots et expressions à écarter </li></ul><ul><li>1. « Formation continue » </li></ul><ul><li>2. « Formation »  </li></ul><ul><li>3. « Formation professionnelle »  </li></ul><ul><li>4. « Catalogues »  </li></ul><ul><li>5. « Formation marketing »  </li></ul><ul><li>6. « Formation management »  </li></ul><ul><li>7. « Formation continue »  </li></ul><ul><li>8. « Formation professionnelle continue » </li></ul><ul><li>Mots et expressions à insister </li></ul><ul><li>1. « Formation adulte »  </li></ul><ul><li>2. « Centre formation » </li></ul><ul><li>3. « Recherche formation »  </li></ul><ul><li>4. « Catalogue en ligne  » </li></ul><ul><li>5. « Professionnelle »  </li></ul><ul><li>6. « Formation professionnelle » </li></ul><ul><li>7. « Evaluation compétences »  </li></ul><ul><li>8. « Formation gestion »  </li></ul><ul><li>9. « Gestion entreprise »  </li></ul><ul><li>10. « Comptabilité gestion »  </li></ul><ul><li>11. « Formation continue marketing »  </li></ul><ul><li>12. « Formation marketing commerce »  </li></ul><ul><li>13. « Formation management projet »  </li></ul><ul><li>14. « Formation en management »  </li></ul><ul><li>15. « Formation management paris » </li></ul><ul><li>16. « Formation continue adulte »  </li></ul><ul><li>17. « Institut formation continue  » </li></ul><ul><li>18. « Stage formation continue »  </li></ul><ul><li>19. «  F ormation continue entreprise »  </li></ul><ul><li>20. « Centre formation continue  » </li></ul>
    • 48. Simulation Campagne Adwords <ul><li>L’annonce principale: </li></ul>2. Mots clés: « Expression exacte » <ul><li>3. Deux autres types d’annonces : </li></ul><ul><ul><li>Spécialisée Paris </li></ul></ul><ul><ul><li>Spécialisée DRH </li></ul></ul>
    • 49.
    • 50. Réseaux Sociaux <ul><li>Facebook </li></ul><ul><ul><li>Plus de 175 000 000 d'utilisateurs actifs </li></ul></ul><ul><li>Viadeo </li></ul><ul><ul><li>1 600 000 visiteurs uniques </li></ul></ul><ul><ul><li>Meilleur ciblage </li></ul></ul><ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><ul><li>Réseau professionnel </li></ul></ul><ul><ul><li>France non disponible </li></ul></ul>
    • 51. Exemple Facebook
    • 52.
    • 53. LinkedIn
    • 54. Contenu du site: Démarche <ul><li>Buts </li></ul><ul><li>- Fidélisation </li></ul><ul><li>- Conquête </li></ul><ul><li>- Vente (transactionnel) </li></ul><ul><li>- Information (Plaquette) </li></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><li>- Trafic: 300 000 ème place. </li></ul><ul><li>- Relationnels: 3000 adhésions. </li></ul><ul><li>Services et fonctionnalités (Réponse aux besoins ) </li></ul>
    • 55. Préconisations contenu 1. Deux types d’abonnement RSS ciblés et adaptés aux : - DRH - SALARIES 2. Enrichir le contenu grâce au multimédia/l'interactivité . 3. Mettre en place une newsletter efficace (permission marketing) 4. Être présent dans les réseaux sociaux et le mentionner sur le site web . 5. Analyser les comportements des internautes. 6. Faire vivre, animer, mettre à jour le contenu du site.
    • 56. Bilan <ul><li>Moyen humain: </li></ul><ul><li>Un webmaster avec des compétences e-marketing ! </li></ul><ul><li>Moyens financiers: </li></ul><ul><li>Coût de campagne payante: 5x300J=1500 euros/an </li></ul>
    • 57. Des questions? Merci de votre attention!

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