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Be Googley, a corporate culture for innovation
 

Be Googley, a corporate culture for innovation

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Traits of Google corporate culture that favor innovation.

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Be Googley, a corporate culture for innovation Be Googley, a corporate culture for innovation Presentation Transcript

  • Be Googley : une culture d’entreprise dédiée à l’innovation Patrick Chanezon, Google, [email_address] Marc-Antoine Garrigue, OCTO Technology, [email_address] © OCTO Technology – Université du Système d’information
  • Google APIs Evangelist: Patrick Chanezon
    • Paris - San Francisco
    • API Evangelist - OpenSocial
    • Checkout, AdWords
    • Software plumber
    • Java geek… in scripting rehab: Ruby, JavaScript, PHP, Python
    • Open Source: ROME, AdWords (Java, C#, Ruby), OSSGTP
    • Sun: Blogs, Portals, eCommerce
    • Netscape/AOL: LDAP, Calendar, App Servers, CMS, MyNetscape (RSS)
    • More on my blog http://wordpress.chanezon.com
    © OCTO Technology – Université du Système d’information
  • Cellule d’incubation OCTO Technology : Marc-Antoine Garrigue
    • Paris
    • Incubation de projets
      • XDepend
      • MassiveBrainGames.com
        • MassiveMusicQuiz.com
        • MassiveBoogle.com
      • UsiQuizz
    • Architecte en SI
    • Java Geek, in groovy rehab.
    • Open Source: JCAPTCHA, CAS, ACEGI, OSSGTP
    © OCTO Technology – Université du Système d’information
    • Qu’est ce que
    • (le processus d’)
    • innovation?
    © OCTO Technology – Université du Système d’information
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Une opportunité Besoin d’un mouchoir?
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Une idée, une invention
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Une idée… exploitable
  • Idée exploitée =/= innovation
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Être au bon endroit au bon moment
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Être RENTABLE
  • Innovation © OCTO Technology – Université du Système d’information Exploitation rentable d’une idée Innovation!
    • Quelle forme prend l’innovation?
    © OCTO Technology – Université du Système d’information
  • Votre Business Model? business-model-design.blogspot.com Infrastructures Offre Client Financement Capacités de base Configuration de l’activité Réseau de partenaires Proposition de valeur Canaux de distribution Relation client Client final Structure de coûts Flux de revenus
  • Technologie © OCTO Technology – Université du Système d’information Produit Infrastructures Offre Client Financement Capacités de base Configuration de l’activité Réseau de partenaires Proposition de valeur Canaux de distribution Relation client Client final Structure de coûts Flux de revenus
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Produit et service Infrastructures Offre Client Financement Capacités de base Configuration de l’activité Réseau de partenaires Proposition de valeur Canaux de distribution Relation client Client final Structure de coûts Flux de revenus
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Processus de production Infrastructures Offre Client Financement Capacités de base Configuration de l’activité Réseau de partenaires Proposition de valeur Canaux de distribution Relation client Client final Structure de coûts Flux de revenus
  • Distribution & CRM Infrastructures Offre Client Financement Capacités de base Configuration de l’activité Réseau de partenaires Proposition de valeur Canaux de distribution Relation client Client final Structure de coûts Flux de revenus
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Business model Infrastructures Offre Client Financement Capacités de base Configuration de l’activité Réseau de partenaires Proposition de valeur Canaux de distribution Relation client Client final Structure de coûts Flux de revenus
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Marché et innovation
  • En changeant les règles Rester en tête
  • S’imposer sur un nouveau marché
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Se faire une place dans un marché établi
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information J’ai compris ce qu’est l’innovation, ses formes, à quoi elle sert. … Bien
  • Mon métier c’est l’IT © OCTO Technology – Université du Système d’information Vous travaillez sûrement dans IT
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Quelle relation avez-vous avec le métier? Métier : transport en bus
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Support : accueillir Arrêt de bus
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Optimisation : renforcer Abri bus avec portillon
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Innovation : force de proposition Abri bus et publicité
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information under the red steel sky par pbo31 Vous êtes au cœur…
  • Environnement hostile, chute facile
    • “ II faut se rappeler qu'il n'y a rien de plus difficile à planifier, de plus délicat à réussir et de plus dangereux à conduire que la création et la mise en place d'un nouveau système. Car l'innovation a pour ennemis tous ceux qui bénéficieraient du maintien des conditions passées et ne reçoit que de tièdes encouragements de la part de ceux qui bénéficieraient des nouvelles”
    • Machiavel, Nicolas
    © OCTO Technology – Université du Système d’information
  • Petit, et multi-disciplinaire
    • "Les innovations sont presque toujours le fait d'explorateurs individuels ou de petits groupes, et presque jamais celui de bureaucraties importantes et hautement structurées." Leavitt, Harold J.
    • “ L'innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage industriel” Riboud. Antoine  
    © OCTO Technology – Université du Système d’information
  • Taux d’échec important
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information 300 millions de chinois ont accès à internet
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Je sais ce qu’est innover avec le métier en quoi est ce vital et urgent … je veux innover !
  • Pour innover? © OCTO Technology – Université du Système d’information Melancoly par Peter John Hill Mais comment faire?
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Les quelques recettes qui ont émergé et fonctionné chez Google
  • Traits of Google Enterprise Culture
      • Infrastructure Culture
      • Universality
      • Design Principles
      • Inspiration driven by data
      • Risk
      • Agile
      • Open Source
      • APIs
      • Googleyness
      • The world is flat
      • Do no evil
      • Getting the right People
      • Strategic patience
  • Infrastructure culture
    • Larry and Serguey’s 1998 paper ”The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine"
      • http://infolab.stanford.edu/~backrub/google.html
    • Other Google Research papers since then
      • http://research.google.com/pubs/papers.html
    • Build on the shoulders of giants
    • Custom stack made of standards parts: machines, linux, servers
    • Standard infrastructure: sharding, GFS, MapReduce, BigTable
    • Standard languages: c/c++, java, python
    • Horizontal scalability: parallel and asynchronous whenever possible
  • Universality
    • Be ambitious
    • Tackle large problems…
    • … at the scale of the web
    • Examples: GWT, Gears, OpenSocial, Maps, Earth, Checkout, App Engine
    • Products or parts of them can become reusable infrastructure
      • GWT used in Checkout
      • Gears used in Reader
  • What makes a design "Googley"?
    • 1. Focus on people—their lives, their work, their dreams.
    • 2. Every millisecond counts.
    • 3. Simplicity is powerful
    • 4. Engage beginners and attract experts.
    • 5. Dare to innovate.
    • 6. Design for the world.
    • 7. Plan for today's and tomorrow's business.
    • 8. Delight the eye without distracting the mind.
    • 9. Be worthy of people's trust.
    • 10. Add a human touch.
    • http://googleblog.blogspot.com/2008/04/what-makes-design-googley.html
  • Inspiration driven by Data
    • A/B testing (see Marissa's preso) for UI
    • Everything is measured
    • Measures drive product development
    • Dogfood program: use products internally before they are released, sometimes friend and family programs
    • Gmail labs: allows 20% ideas to be pushed out to external volunteers
  • Fail often, fail quickly, and learn
    • Risk taking/Experimentation is encouraged
      • http://blog.red-bean.com/sussman/?p=96
    • “ Do not be afraid of day-to-day failures — learn from them. (As they say at Google, “don’t run from failure — fail often, fail quickly, and learn.”) Cherish your history, both the successes and mistakes. All of these behaviors are the way to get better at programming. If you don’t follow them, you’re cheating your own personal development.”
    • Ben Collins-Sussman (Subversion, code.google.com)
  • Agile Development Processes
    • Influences from XP, Agile, Scrum
    • Code reviews
    • Test Driven Development: Testing on the Toilets program and blog
    • Many internal development tools: Mondrian recently open sourced
    • Changed the meaning of beta
    • Teams co-located: 3-15 people, 4/cubicle, all close to each other
    • International offices: manage whole projects, avoid coordination costs
  • Open Source Culture
    • Open Source Program Office
    • Summer of Code
    • Open sourcing parts of Google code
      • http://code.google.com/
    • Making the web better: GWT, Gears, OpenSocial, Android
  • API Culture
    • Bill Joy: "Innovation happens elsewhere"
    • From 3 to 62 APIs in 3 years
    • Maps on websites
    • Friend Connect: all sites can become social
      • http://code.google.com/ for the list
    • Build an ecosystem around the APIs (my job)
    • User's choice: get their data out
  • Googleyness
    • Innovation
    • Non conformism
    • Risk taking
    • Flexibility
    • Pragmatism: doers, coders, not talkers, architects or “urbanists”
  • The world is flat
    • Flat management structure but structured processes
    • 5-6 levels for 16k employees
    • Tolerance for chaos
    • Managed bottom up process for innovation:
    • 20% time
    • Committee to decide whether to invest in a project
    • 70/20/10 rule
    • Culture of consensus
  • Do No Evil
    • Not an absolute
    • More like a moral compass for the company
    • Frequently used in meetings: wildcard that can change decisions
  • Getting the right people
    • Layered recruitment process: phone screens, interviews, committees, Larry & Serguey's final word
    • 50% engineers, 50% sales
    • High bar for engineers
    • Free food, best perks in the industry
    • Google transportation: shuttle, bikes, experiments
    • Acquisitions: small teams, early stage, for people and technology
  • Strategic patience
    • AdWords provides a regular and solid revenue stream
    • Allows Google to be patient when investing other areas
    • 70/20/10 Rule
    • Examples: Gmail, Google Apps, Checkout
    • Acquisitions: teams lost for a year to migrate to Google infrastructure
    • ... but it pays off!
  • Harvard Business Review article
    • “ Reverse Engineering Google’s Innovation Machine”, HBR april 2008, Bala Iyer and Thomas Davenport
    • http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbsp/hbr/articles/article.jsp?ml_action=get-article&articleID=R0804C
    • They got it right
    • Indentified many aspects of what makes Google culture work well for innovation
    • And provide a process to help you adapt some of its elements to your business
  • © OCTO Technology – Université du Système d’information Vous voulez innover? On vous a présenté des recettes qui fonctionnent Commencez demain, commencez maintenant ! L’innovation, avant tout une question d‘envie…
  •  
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    © OCTO Technology – Université du Système d’information