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Air France Klm
 

Air France Klm

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Etude de cas

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    Air France Klm Air France Klm Presentation Transcript

    • Le challenge ALITALIA
    • Groupe AIR France- KLM
      • Deux compagnies aériennes, trois métiers :
      • le transport de passagers,
      • le transport de fret,
      • les services de maintenance et d'entretien aéronautique.
      • Le groupe Air France-KLM est le premier mondial en termes de trafic international de passagers, le deuxième groupe mondial pour l'activité Cargo (hors intégrateurs) et un des premiers fournisseurs mondiaux de services de maintenance.
      • Le groupe Air France-KLM emploie plus de 103 000 salariés.
      • Le transport de passagers représente le 1er métier du groupe avec environ 80 % du chiffre d'affaires (au 31 mars 2007), 73,5 millions de passagers transportés, une flotte en exploitation de 569 avions,  desservant 240 destinations dans le monde.
      • Le groupe Air France-KLM est organisé autour d'une structure simple : une société holding Air France-KLM détenant deux filiale
    • Stratégie du Groupe
      • Une stratégie de croissance rentable
      • La stratégie du groupe Air France-KLM, est une stratégie de croissance rentable capitalisant des atouts fondamentaux :
      • Des hubs puissants (Roissy CDG et Schiphol) reliant le réseau moyen-courrier au réseau long-courrier ;
      • Un réseau équilibré offrant une couverture naturelle de ses risques économiques et géopolitiques ;
      • Une alliance mondiale SkyTeam , très intégrée et en développement ;
      • Une offre produit , à l'écoute des clients ;
      • Une politique stricte de contrôle des coûts .
      • La priorité du groupe Air France-KLM est la mise en œuvre des synergies existantes entre Air France et KLM.
    • Structure du Groupe GROUPE AIR France-KLM KLM AIR FRANCE Société cotée AIR France- KLM
    • ALITALIA
      • Créée en 1947, Alitalia (nom complet : Alitalia-Linee Aeree Italiane S.P.A
      • Depuis juillet 2001, elle fait partie de l’alliance SkyTeam (comme Air France-KLM, Aeroflot, Delta Air Lines, Korean Air, Aero Mexico, Continental Airlines, Northwest Airlines ou CSA Czech Airlines) et est également membre de SkyTeam Cargo
      • En 1960 3eme plus grande compagnie européenne mais la dérégulation de 1970 fut rude pour la compagnie, Elle rata ses différentes tentatives de diversification dans le tourisme ou au travers de compagnies plus petites et fut obligée de réduire drastiquement ses opérations
      • En 1996 elle se limita au seul services passagers aériens.
    • Alitalia quelques chiffres
      • Trafic passagers
        • passagers transportés : 22,205 millions
        • passagers-km : 30,02 milliards
        • taux d’occupation moyen : 70,8 %
      • Trafic fret et courrier
        • tonnes-km : 1,378 milliard
        • taux de remplissage : 67,1 %
      • Données financières (millions d’euros)
        • chiffre d’affaires : 4 748 (-10 % par rapport à 2001) — ce CA dépasse 5 000 000 000 € en 2004.
        • résultat opérationnel : -118,5
        • résultat avant éléments exceptionnels et impôts : -260,5
        • résultat (bénéfice) : 93,1
        • investissements : 1 101
    • Les incertitudes
      • Politiques : la démission du gouvernement Prodi et l’opposition des élus du nord suite à l’annonce d’abandon du hub de Milan
      • Les réticences du camp néerlandais (KLM): la mise en place d’un système de partage de couts avec ALITALIA en 1999 a fini avec un divorce houleux qui lui a couté 350 millions d’euros
      • Le syndicat: Une perspective de grève en guise de réponse au plan de restructuration visant à supprimer 1700 postes.
    • Les risques
      • Structurels: une nouvelle structure globale pour le groupe doit tenir compte de la spécificité de chaque entité
      • Opérationnels: des risques au niveau des synergies opérationnels et de la mise en place d’un nouveau système d’opérations
      • Culturels: une forte identité et culture nationale pour chaque entité avec l’arrivé d’ALITALIA dans le groupe
      • Décisionnels et informationnels: un nouveau processus décisionnel et informationnel s’impose.
    • Les outils d’aides à la décision
      • ERP
      • SOA et EAI
      • Business intelligence, data Mining, système d’information géographique, statistiques
      • Outils d’intérogation, reporting, Executive information systems
      • OLAP : online analytical processing