Stratégie etourisme : les 3 étapes clés

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Mettre en place une bonne stratégie etourisme en trois étapes !

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Stratégie etourisme : les 3 étapes clés

  1. 1. Stratégie E-Tourisme Les 3 étapes clés 15/04/2013 Jean-François ROCHAS @Jeff_Randonneurhttp://easy-tourisme.net/jeff/
  2. 2. De quoi parle-t-on ? OBJET : Stratégie E-tourisme OBJECTIF : Quelles sont les trois étapes clés ? METHODE : L’actualité du #Etourisme est riche, très riche ! Chaque jour, on peut découvrir de nouveaux outils mais au final ce ne sont que des moyens au service d’un de ces trois objectifs : 1. Développer votre notoriété 2. Augmenter vos ventes 3. Fidéliser votre clientèle15/04/2013 Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013 2
  3. 3. I. Développer votre notoriété II. Augmenter vos ventes III. Fidéliser votre clientèle Développer votre notoriété • OBJECTIF numéro 1 : vous faire connaître ! 2 solutions :  CHEZ VOUS : Créer votre propre audience ! Avoir son propre site internet qui présente clairement votre activité : Que faîtes-vous ? Où êtes-vous ? Qui ciblez-vous ? Et surtout POURQUOI vous choisir ?  CHEZ LES AUTRES : Profitez de leurs audiences S’inscrire sur les sites références du secteur (Trip Advisor, Yelp, Google + Local …) Développer des échanges de visibilités avec vos partenaires.15/04/2013 Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013 3
  4. 4. I. Développer votre notoriété II. Augmenter vos ventes III. Fidéliser votre clientèle Augmenter vos ventes • OBJECTIF numéro 2 : vendre ! La encore 2 solutions :  CHEZ VOUS : Volume puis taux de conversion Référencement naturel et référencement payant pour développer votre trafic Analyse statistiques, modification, analyse… pour augmenter le taux de conversion  CHEZ LES AUTRES : R.O.I. Inscription sur des plates-formes de ventes Analyse du retour sur investissement Désinscriptions / Nouvelles inscriptions …15/04/2013 Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013 4
  5. 5. I. Développer votre notoriété II. Augmenter vos ventes III. Fidéliser votre clientèle Augmenter vos ventes • OBJECTIF numéro 3 : fidéliser ! Toujours 2 solutions   CHEZ VOUS : Récupérer les mails Votre base de données mail c’est un peu votre trésor de guerre, agrandissez-le et utilisez-le ! Mail d’information, mail promotionnels, mail de parrainage…  CHEZ LES AUTRES : Animer les réseaux sociaux Inscription sur les plates-formes Animation régulière et personnalisée selon le réseaux !15/04/2013 Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013 5
  6. 6. CONCLUSION Avant de penser nouveaux outils, il faut penser objectif et garder cette grille de lecture pour suivre le #etourisme Notoriété Vente Fidélisation Chez moi Chez les autres Vous verrez toutes les nouveautés trouvent leur place dans cette grille ;-)15/04/2013 Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013 6

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