VoIP

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Atualmente a maneira mais barata de comunicação por voz na Web, faça contato e descubra como podemos ajudar a sua empresa a economizar utilizando essa técnologia.

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    1. 1. MARKETING NANET.COM VoIP
    2. 2. Institucional A Marketing Na Net, representa uma das maiores e mais importante operadora de telefonia IP homologada pela ANATEL e com maior área de cobertura no Brasil a Tellfree. Diferencial A empresa diferencia-se por aliar excelente custo-benefício, qualidade nas ligações IP e customização de serviços. Missão Prover comunicação de alto valor agregado aos mercados corporativos e residência, usuários de banda larga, através de soluções de telefonia IP que proporcionem economia, liberdade e facilidades tecnológicas. Visão Ser reconhecia como a MAIOR operadora de telefonia IP da América Latina, em infra-estrutura própria e em minutos comercializados, prestando serviços inovadores, que excedam as expectativas de nossos clientes, através do investimento constante em capacitação de pessoal, novas tecnologias e qualidade total. Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados
    3. 3. Cenário A Tellfree recebeu um investimento significativo em 2008, a partir do seu mais novos sócio, no qual fez um aporte de R$ 8 milhões na operadora para ser investido exclusivamente em VoIP. É a primeira operadora a receber o Selo de Qualidade UL para serviços VoIP, maiores informações em: http://www.ul.com/global/eng/pages/. Vantagens Competitivas <ul><li>Economia de até 80% na conta telefônica; </li></ul><ul><li>Ligações entre clientes Tellfree totalmente gratuitas; </li></ul><ul><li>Operadora de telefonia IP com maior área de cobertura do país; </li></ul><ul><li>Plataforma de serviços instalada no Brasil; o que permite uma melhor qualidade nas chamadas; </li></ul><ul><li>Serviços adicionais gratuitos; </li></ul><ul><li>Tarifas únicas independente de horário ou dia da semana; </li></ul><ul><li>Números remotos de mais de 200 cidades; Servidores POP´s (Pontos de Presença) </li></ul><ul><li>Mobilidade - pode ser utilizada em qualquer lugar do mundo; </li></ul>Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados
    4. 4. Diferencias Tecnológicos <ul><li>Plataforma NGM (Next Generation Network) </li></ul><ul><li>Plataforma multimídia com disponibilidade de 99,999%, pois possuir servidores próprios. </li></ul><ul><li>PPT - Ponto de Troca de Tráfego </li></ul><ul><li>Primeiro PTT do Brasil exclusivo para telefonia IP. Permite a interconexão direta entre os principais back-bones que compõem a internet brasileira. [ Entre suas vantagens está a divisão/entrega do tráfego o mais próximo possível do destino. ] </li></ul><ul><li>Gerenciador WEB </li></ul><ul><li>Sistema online que permite o gerenciamento dos serviços e a criação de relatórios em tempo real. </li></ul><ul><li>Monitoramento </li></ul><ul><li>Nossas centrais de suporte, parceiros e clientes podem ter acesso ao monitoramento das redes envolvidas na prestação dos serviços. </li></ul>Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados
    5. 5. Diferencias Tecnológicos ( Continuação ) <ul><li>Alarmes </li></ul><ul><li>Através de SMS ou e-mail, os responsáveis pela operação podem receber alertas de alterações nas redes, em tempo real. </li></ul><ul><li>Suporte 24 </li></ul><ul><li>Equipe treinada atendendo 24h, sete dias por semana, para esclarecer dúvidas técnicas. </li></ul>Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados Serviços Gratuitos <ul><li>Conta online detalhada (Chamadas realizadas, duração, custo e saldo disponível); </li></ul><ul><li>Recarga de créditos online (através do web site); </li></ul><ul><li>Transferência de ligações; </li></ul><ul><li>Voice-mail (Secretaria eletrônica inteligente 24 horas conectada ao e-mail); </li></ul><ul><li>Alerta de saldo (Cliente é avisado, por e-mail, quando os créditos estão prestes a acabar); </li></ul><ul><li>Teleconferência (Três ou mais pessoas comunicam-se ao mesmo tempo); </li></ul><ul><li>Identificador de chamadas (No caso do aparelho oferecer esse serviços); </li></ul><ul><li>Consulta de saldo (Consulta do saldo de conta via telefone); </li></ul><ul><li>Chamada em espera (Possibilidade de atender duas ligações simultaneamente); </li></ul>
    6. 6. Segurança Os dados para autenticação na plataforma VoIP trafegam encriptados pela Internet (MD5); Todos os registros de ligações são armazenados em tempo real no bando de dados; CDR com identificação única por chamada com sistema Radius. Comparativos de Tarifas Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados Custo de uma ligação de São Paulo para o Rio de Janeiro Custo de uma ligação de São Paulo para Madri Duração - 10 minutos - Em horário comercial - Incluindo impostos - Valores de planos básicos das operadoras
    7. 7. Modelos de Negócios Pré-pago [ Tabela de tarifas com custos fixos. ] Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados Pós-pago [ Tabela de tarifas especiais customizadas de acordo com o valor investido, porém é necessário um consumo mensal mínimo de R$ 2.000,00 em ligações. Consulte seu representante. ] Para tarifas no modelo Pré-pago onde O POP (ponto de presença) é apresentado na tabela acima é onde conseguimos disponibilizar um valor de tarifa menor que o normal, pois são regiões onde há infra-estrutura dedicada. Formas de pagamentos - Trabalhamos com diversas formas de pagamentos: Boleto Bancário, cartão de crédito ou débito on-line.
    8. 8. Duvidas Freqüentes <ul><li>Eu preciso de internet para utilizar o sistema VoIP de telefonia? </li></ul><ul><ul><ul><li>Sim, e para trafegar voz sobre IP (VoIP), é necessário, no mínimo 30 Kbps por canal de voz. Normalmente, um acesso banda larga garante melhor qualidade aos serviços. </li></ul></ul></ul><ul><li>O que tenho que mudar na minha casa ou empresa para utilizar o sistema VoIP de telefonia? </li></ul><ul><li>Empresa - Todas as funcionalidades PABX são mantidas, alterando somente a rota de saída das ligações. A qualidade da voz permanece a mesma, porém, sua empresa alcançará uma redução significativa nos gastos de telefonia. Você também poderá optar por utilizar um adaptador gateway ou um telefone IP assim não terá alterações no seu sistema de telefonia atual. No modelo Pré-Pago o gateway é disponibilizados em comodato. </li></ul><ul><li>Residencial - Basta você escolher entre um telefone IP ou ATA (Adaptador de Telefone Analógico), se preferir, você pode utilizar seu próprio computador para realizar chamadas. </li></ul>Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados
    9. 9. Duvidas Freqüentes (Continuação) <ul><li>A partir de qual gasto na telefonia convencional é interessante migrar para o VoIP? </li></ul><ul><li>Isso depende muito do perfil de consumo de telefonia de cada usuário. De forma geral as prioridades para decisão de migração da telefonia convencional para o VoIP envolvem as seguintes questões: </li></ul><ul><li>1. Ligações VoIP para VoIP tem custo ZERO, ou seja, geram 100% de economia, então quem tem filiais ou escritórios remotos tem um apelo muito grande para migrar para o VoIP. </li></ul><ul><li>2. Ligações Internacionais (DDI) tem custos muito vantajosos. </li></ul><ul><li>3. Ligações Interurbanas (DDD) tem uma tarifa nacional e uma tarifa local, mas há tarifas ainda melhor onde existem os POP´s. </li></ul><ul><li>4. Ligações para celular trazem vantagens se comparadas à várias operadoras. Tendo em vista que não é possível ter um plano específicos de desconto para celular nos modelos de negócios atuais. </li></ul><ul><li>Mas o calculo mais importante a ser feito é quanto o cliente gasta hoje e quanto ele vai gastar se estiver usando o sistema de telefonia IP. </li></ul>Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados
    10. 10. Duvidas Freqüentes (Continuação) <ul><li>Porque ouço, algumas vezes dizer que existe interferência na voz na conexão VoIP? </li></ul><ul><li>Geralmente isso ocorre quando a largura de sua banda de internet é insuficiente, por isso recomendamos um banda mínima de 30 Kbps por ponto VoIP. </li></ul><ul><li>Mas pode acontecer também o sobre-carregamento do seu provedor VoIP. </li></ul><ul><li>Na nossa plataforma os servidores são dedicados e estão todos nos Brasil o que garante 99,999% de disponibilidade de acesso. </li></ul>Material Confidencial - Copyright 2006 - Grupo Na Net - Todos os direitos reservados www.marketingnanet.com São Paulo – 55 – 11 – 8491-4063 Araraquara – 55 – 16 – 9174-3206 [email_address]

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