Presentación HOWA

“ Sé que desperdicio la mitad de mi publicidad, el problema es que no sé cuál mitad”
John Wanamaker, empresario, 1838-1922
AYER

“ Tengo herramientas que miden conversiones, tasas de conversión, ROI y costo por conversión de campañas, medios, anuncios gráficos, anuncios de textos e incluso por palabras claves”
Panchito, Analista Web
HOY

ANALISTA WEB, EL PERFIL
Profesional
0-5 años experiencia laboral
Geek, habilidades tecnológicas
Usuario Facebook, Twitter, MSN, Gtalk, Skype
Tiene smartphone recargado de widgets
Consume blogs, foros, gamer
Compra usualmente por Internet
Conocimientos técnicos Autodidacta
Bilingüe: marketing y tecnología
Percepción
Oferta académica débil y obsoleta
Baja oferta laboral
El Analista Web Chileno es un Autodidacta

Entonces… ¿Cuántos Analistas Web hay en Chile?

¿En Chile hay 7 analistas Web?

¿o somos 35 profesionales?

El mercado laboral y académico ¿conocen el perfil?

Típico de Chile El 2 x1

Analista Web y Product Manager Analista Web y Analista Programador Analista Web y Webmaster

Set de herramientas
Trabajo operativo
Multitask
Rol evangelizador
Dispone de recursos limitados y compartidos
¿Equipos de trabajo?
El Analista Web es un recurso compartido
Incluso dentro de la empresa su perfil es poco conocido lo mismo sucede con de los muchos conceptos que usa.
Hoy, el Analista Web es un recurso compartido ANALISTA WEB, EL CARGO

Recopila , procesa y analiza datos
Genera reportes
Altos márgenes de error
% datos trackeados
Toma decisiones con pocos datos y en poco tiempo
Inmediatez
Gratuidad
Cobertura
Consultor Interno
Analítica Web es táctica
El Analista trabaja con muestras de datos ANALISTA WEB, EL DÍA A DÍA
NO SOMOS BOTS

En el mediano plazo, todas las empresas deberán tener a lo menos un analista web

ANALISTA WEB, TENDENCIAS

Penetración Internet 51%
Crecimiento anual ecommerce 20%
Usuarios transaccionales 20-25%
ANALISTA WEB, TENDENCIAS

Tasa crecimiento anual Smartphone 32%
2014 existirán 1.700.000 .000 smartphones
Banda Ancha Móvil crece 81%
El 50% de la inversión en publicidad global será digital el 2015
La inversión publicitaria online en Brasil crecerá un 30%
El marketing online en el Reino Unido creció un 32% en 2009
La publicidad online sube un 16% en EEUU
ANALISTA WEB, TENDENCIAS GLOBALES

Perfil Gerencial
Equipos de trabajo
Analítica Web es Estratégica
Lidera canal de ventas
Recursos Exclusivos
Control Información Valiosa y Estratégica
Analista ¿Web? ¿Móvil? ¿Digital?
Usará conceptos como CPA y visibilidad por sobre CPM, CPC
Fuga de Cerebros
Travestismo Offline
Analítica Web es Estrategia ANALISTA WEB, EN UN PAR DE AÑOS Don Francisco, Gerente

La oferta de profesionales Analistas Web es baja, pero tiene excelente proyecciones.
La oferta académica es insuficiente, los Analistas Web son Autodidactas.
Existe demanda de profesionales con habilidades de Analista Web, pero existe desconocimiento del perfil.
Las empresas que no cuiden a sus Analistas Webs, tendrán fuga de cerebros.
Las agencias de medios, agencias de publicidad y los medios tendrán que preocuparse de taggear las campañas para que los clientes puedan disponer de datos. (el cliente es más importante que la campaña). Y las empresas exigir trackear datos de sus campañas.
Conclusiones

Caso Práctico Loogares.com

Loogares.com es una guía online de lugares de ocio y turismo con una tasa de crecimiento de 30%. Estructura de Datos Básica Datos Procesamiento Información Toma Decisiones

Pero primero hay que analizar la calidad y el alcance de los datos.
Profundidad de Datos
Levantamiento: Google Analytics, Piwik
Validación: Análisis LOG, Webtrends, Urchin, backoffice, Certifica, Artemis, Doubleclick, Clickexperts
Minería/Research: Google Analytics Avanzado, Adgooroo, Google Insights, Comscore
Integración: API – CRM

Ayer
Sólo usaban el código base de Google Analytics
Ahora
Tienen datos de búsquedas internas
Métricas Campañas en redes sociales
Métricas Canal Facebook (Webdigi)
Pendientes
Validar datos con Análisis LOG
Seguimiento conversiones Registros/Login
Métricas Engamenent (event tracking)
A/B testing
Benchmark (interno y externo)
Ad server
Research
Integración: API – CRM - ERP

Campaña Facebook
Fans: 1.755
Visitas: 266
Usuarios únicos: 184 (69%)
Nuevas visitas: 141 (53%)
Ratio Visita/Fans por mensaje: 1,2%
Campaña Twitter
Followers: 783
Visitas: 45
Usuarios únicos: 44 (98%)
Nuevas visitas: 26 (59%)
Ratio Visita/Followers por mensaje: 0,9%
Primeros Resultados

El futuro es digital… Muchas gracias http://cl.linkedin.com/in/cfmontes twitter.com/cfmontes #howascl

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Presentación HOWA

by cfmontes on Aug 01, 2010

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