Dia 01 - LMS FAAP 2010

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Dia 01 - LMS FAAP 2010

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Dia 01 - LMS FAAP 2010

  1. 1. dia 01
  2. 2. dia 01 Agenda do curso: Dia 01: BLOG Dia 02: PRESENÇA DIGITAL Dia 03: MONITORAMENTO + SEEDING Dia 04: PLANEJAMENTO e IDENTIFICAÇÃO DE TENDÊNCIAS
  3. 3. dia 01 Agenda de hoje: 01. Introdução 02. Conceitos básicos 03. Criação do case (empresa / produto) 04. Conceitos aplicados 05. SMO e SEO 06. MÃO NA MASSA BLOG (blogger + integrações) 07. Google Analytics 08. MÃO NA MASSA GA
  4. 4. dia 01 LMS 2.0
  5. 5. medinafaap.weebly.com dia 01
  6. 6. carlosMEDINA 34 anos Especialista em Marketing interativo e suas respectivas ferramentas de gestão e mensuração. 13 anos de experiência em comunicação digital e diversos artigos publicados e palestras realizadas. Experiência profissional: 2011 - atual: Diretor para América Latina da Adtelligenz 2009 - 2011: Diretor Geral MediaMind / Eyeblaster 2008 - atual: Fundador e Professor da SPdS 2008: Diretor Geral Nimbuzz 2006 - 2007: Diretor de Operações e Tecnologia - aunica 2005: Ad Operations Manager - Terra Networks USA 2000 - 2004: Diretor de criação e gestão de campanhas - Media Contacts Formação: - Administração de Empresas - Universidade Mackenzie - MBA em Comunicação Empresarial - FAAP - Master em Ebusiness e Ecommerce – Universidade Politécnica de Madrid @cfmedina   dia 01
  7. 7. INTRO dia 01
  8. 8. 1.O NOVO PROFISSIONAL DE MARKETING dia 01
  9. 9. dia 01 2.SOCIAL CORPORATE SITES
  10. 10. dia 01 Se para chamar a atenção dos usuários o objetivo é ser relevante... Como vc está planejando seu site corporativo?
  11. 11. dia 01
  12. 12. dia 01 02. 03. 01.
  13. 13. dia 01 04. 05.
  14. 14. dia 01 06.
  15. 15. dia 01 07.
  16. 16. dia 01 08.
  17. 17. dia 01 3.O BLOG
  18. 18. dia 01 BLOG: 01. Plataforma própria 02. Plataforma gratuita hospedada em um servidor gratuito (blogger.com, wordpress.com, weebly.com...) 03. Plataforma gratuita ou comprada instalada em seu servidor (joola, wordpress.org...)
  19. 19. dia 01 COMPRA DE DOMÍNIO: 01. Registro.br - Oficial Brasil 02. Agregadores para compra de domínios. Exemplos: Godaddy.com, clickregistro.com
  20. 20. dia 01
  21. 21. dia 01 PROCESSO: 01. Compra do domínio 02. Escolha da hospedagem 03. Apontar DNS 04. Upload dos arquivos via FTP
  22. 22. dia 01 05 PILARES: 01. Planejamento 02. Conteúdo 03. Design (bom e com plugins) 04. Marketing (promova adequadamente) 05. Engaging
  23. 23. dia 01 PROMOÇÃO: 01. “Free” 02. Sponsor links and ads
  24. 24. dia 01 BUSINESS REASON: 01. Join the conversation Encontrar o que estão falando de vc ou sua marca 02. Provide a opinion Contar sua história... 03. Promote or sell a product
  25. 25. dia 01 BLOG   SITE  CORPORATIVO   MICRO  BLOG   COMUNIDADE   PROMOÇÕES   THE  HUB   ETC…  
  26. 26. dia 01 BENEFÍCIOS: 01. Branding 02. SEO 03. Marketing 04. Recrutamento 05. Pesquisas mercadológicas 06. Inovação 07. Criação de comunidade 08. Acesso aos clientes e prospects
  27. 27. dia 01 4 C’s of Blogging: Content Serviço, seja fonte de informação, compartilhe seu conhecimento, de sua opinião, crie valor... Community Entenda suas diferentes audiências (Consumidor e Mídia), Se envolva, Escute, Incentive opiniões... Consistency Publique com regularidade, veracidade... Clarity Comunique-se com clareza, simplicidade, Imaginar q são públicos diversos, explicar termos diversos, relacionar posts e assuntos...
  28. 28. dia 01 BLOG - Best practices: # Continue a conversação até ela terminar # De preferência a manter a conversação dentro do mesmo canal na qual ela se iniciou # Identifique e conheça sua audiência # Alinhe o assunto com a empresa / mkt, os pode e não pode, cometários, prepare um sac 2.0, quem vai publicar. # Confidencialidade
  29. 29. dia 01 BLOG - Best practices: # Separe tempo para responder comentários, solicitações # Monitore # Mensure # Velocidade
  30. 30. dia 01 POSTING - Best practices: # Benchmark # Tenha bem definido o objetivo do post # Post aquilo que está sendo demandado (comentários, mercado e buscas) # Mantenha a profundidade da conversa # Seja a autoridade naquele assunto # Planeje seus posts com antecedência
  31. 31. dia 01 5.COMUNICAÇÃO SOCIAL INTEGRADA
  32. 32. Estratégias de SOCIAL MEDIA MARKETING: •  Aumente sua linkability •  Torne fácil o tagging e bookmarking •  Retribua inbound links (pessoas que linkam seu site geralmente querem algo em troca) •  Ajude seu conteúdo a viajar (conteúdos facilmente acessáveis por outros sites) •  Encoraje MASH UP (torne possível EMBED de seu conteúdo) dia 01
  33. 33. Estratégias de SOCIAL MEDIA MARKETING: •  Seja um recurso para as pessoas, mesmo que isso não te ajude •  Recompense usuários úteis e valiosos •  Participe •  Saiba como atingir seu público. Se vc abordá-lo de maneira errada será massacrado. •  Crie conteúdo. Conteúdo é a chave para o SMM dia 01
  34. 34. Estratégias de SOCIAL MEDIA MARKETING: •  Seja autêntico •  Não esqueça das origens. Seja humilde •  Não tenha medo de tentar novas coisas, permaneça original •  SMM é tecnologia também dia 01
  35. 35. O que fazer com comentários negativos? dia 01
  36. 36. dia 01 MÃO NA MASSA
  37. 37. dia 01 MÃO NA MASSA medinafaap.blogspot.com
  38. 38. dia 01 Mão na massa: 01. Definição de empresa / produto 02. Criação de blog (blogger.com) 03. Integração manual de: - Customização de layout (header e background) - Twitter search tag (sidebar) - Youtube ou slideshare (post) - Galeria de fotos Flickr (sidebar) - Botão Recomendar com fotos do Facebook (post) - FanPage Like Box (sidebar) - Google Analytics (todas as páginas)
  39. 39. dia 01
  40. 40. dia 01
  41. 41. dia 01 4.SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
  42. 42. dia 01 Praticamente tudo na web se inicia à partir de uma busca... - Busca tradicional - Busca em tempo real - Busca social OBJETO SOCIAL
  43. 43. dia 01 SEO
  44. 44. dia 01 PROMOVER O BLOG
  45. 45. dia 01
  46. 46. dia 01 TUDO COMEÇA PELA ESCOLHA CORRETA DE SUAS PALAVRAS RELEVANTES
  47. 47. dia 01 SEO: MESCLA ENTRE CONSULTORIA TECNOLÓGICA E EDITORIAL
  48. 48. dia 01 Algumas dicas: 01. Escolha bem a URL 02. Escolha bem as palavras chaves 03. Construção correta das URLs
  49. 49. dia 01 Algumas dicas: 01. Escolha bem a URL 02. Escolha bem as palavras chaves 03. Construção correta das URLs 04. Site map 05. Páginas 404 06.
  50. 50. dia 01 Algumas dicas: 01. Escolha bem a URL 02. Escolha bem as palavras chaves 03. Construção correta das URLs 04. Site map 05. Páginas 404 06. Utilização de Categorias e TAGS 07. Criação das resenhas 08. Titles com nome do artigo / página + slogan
  51. 51. dia 01 Algumas dicas: 01. Escolha bem a URL 02. Escolha bem as palavras chaves 03. Construção correta das URLs 04. Site map 05. Páginas 404 06. Utilização de Categorias e TAGS 07. Criação das resenhas 08. Titles com nome do artigo / página + slogan 09.
  52. 52. dia 01 Algumas dicas: 09. Parcerias - Links (inbound e outbound) 10. Facilitar share ao máximo 11. Preenchimento corretos dos perfis 12. Comunicação social integrada 13. Pagerank: http://www.marketingdebusca.com.br/ pagerank/ 14. BlogBlogs, reditt, digg, ueba... 15. SocialBookmarking (delicious, stumble...) 16. RSS
  53. 53. dia 01 6.ANALYTICS
  54. 54. dia 01 OPÇÕES: - Métricas oferecidas pelas plataformas - Omniture - Web Trends - Athmos - Google Analytics
  55. 55. dia 01 IMPLEMENTAÇÃO
  56. 56. dia 01 Métricas principais... Visitas Visitantes únicos Traffic sources (direct, referal, search, organic...) Source Geo location New visitors x Returning Loyalty Top content Top landing and exit pages Bounce rate – Taxa de rejeição Goals (funel)‫‏‬
  57. 57. dia 01 MÃO NA MASSA
  58. 58. dia 01 Mão na massa: 01. Navegação inicial. Primeiros relatórios. 02. Criação de dois segmentos avançados: - Somente visitas que aconteceram das 8h às 12h - Somente visitas que vieram de Campinas e que permaneceram no site por mais de 10 segundos.

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