Prezentace z Velkého semináře o komplexu služeb e-infrastruktury CESNET

1. Uživatelská péče a podpora
Radovan Igliar
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

2. Účastníci VI
„K Velké infrastruktuře CESNET se mohou připojit organizace zabývající se
v České republice:
• vědou, výzkumem, vývojem včetně uplatnění jejich výsledků v praxi,
• experimentálním vývojem nebo inovacemi v průmyslu i jiných oborech,
• šířením vzdělanosti, kultury a prosperity.
Kromě výše uvedených organizací je možno poskytnout přístup i vybraným
organizacím veřejné správy. Ostatním organizacím je možné poskytnout
přístup pouze pro jejich vědecké, výzkumné a inovační projekty. V takovém
případě je organizace povinna zajistit, aby Velká infrastruktura CESNET byla
využita pouze v souvislosti s touto činností.“
Zásady pro přístup do Velké infrastruktury CESNET (Access Policy, AP)
http://www.cesnet.cz/doc/podminky.html
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

3. Účastníci VI
Veřejné vysoké školy
Soukromé vysoké školy
Nemocnice
Polikliniky
Ústavy Akademie věd
Výzkumné organizace
Velké infrastruktury
Knihovny
Muzea
Galerie
Základní školy
Střední školy
Vyšší odborné školy
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013
Vybrané organizace
veřejné správy

4. Péče o uživatele
Velký seminář o komplexu služeb e-infrastruktury CESNET
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

5. Péče o uživatele
Nové webové stránky CESNET
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

6. Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

7. Péče o uživatele
CESNET Days
Neformální setkání odborníků sdružení CESNET se zástupci uživatelů
Zaměřené na specifické oblasti a problémy, dle konkrétních přání a
požadavků.
Proběhlo:
15.2.
26.2.
20.3.
17.6.
Univerzita Pardubice
Masarykova univerzita Brno
Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Plánováno
23.10. Akademie věd ČR, Vila Lanna, V Sadech 1, Praha 6
http://www.cesnet.cz/sdruzeni/akce/
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

8. 15.2.2013 Univerzita Pardubice
17.6.2013 Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
20.3.2013 VŠB – TU Ostrava
Služby e-infrastruktury CESNET
26.2.2013 Masarykova univerzita Brno
24.10.2013

9. Péče o uživatele
• Newsletter
http://www.cesnet.cz/sdruzeni/newsletter/
• Webináře
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

10. Péče o uživatele
Skupina Péče o uživatele
sluzby@cesnet.cz
Ondřej Čegan
Jan Krise
Vysoké školy a Akademie věd
Regionální školství
Alexandra Černochová
Milan Šárek
Veřejná správa, kultura
a zdravotnictví
Výzkum, průmysl
a Velké infrastruktury
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

11. Podpora uživatelů
Pracoviště stále služby (24/7)
Email: support@cesnet.cz
Tel: +420 224 352 994
GSM: +420 602 252 531
Fax: +420 224 313 211
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

12. Podpora uživatelů
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013

13. Závěr
Následují prezentace jednotlivých služeb
Služby e-infrastruktury CESNET
24.10.2013